醫(yī)院管理中信息化建設(shè)的作用分析

楊楨

【摘 要】現(xiàn)如今，在醫(yī)院不斷飛速發(fā)展的過程當(dāng)中，最主要的一項(xiàng)工作內(nèi)容就是醫(yī)院管理，這對醫(yī)院的發(fā)展有著十分重要的作用和意義。在我國目前的醫(yī)院管理工作中，信息化建設(shè)為了使其能夠有更好的效果，已經(jīng)成為了醫(yī)院管理中的一項(xiàng)必要的任務(wù)，占有十分重要的地位。本文就針對醫(yī)院管理中信息化建設(shè)的作用進(jìn)行詳細(xì)的分析與闡述。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理；信息化建設(shè)；計(jì)算機(jī)

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院管理工作的開展過程中，對于信息化建設(shè)的力度也要加大，只有這樣，才可以促進(jìn)醫(yī)院管理工作的穩(wěn)定發(fā)展。同時，醫(yī)院的管理人員也要明確信息化建設(shè)對于醫(yī)院管理工作的重要性，加強(qiáng)信息化建設(shè)，最終確保醫(yī)院管理當(dāng)中的信息化建設(shè)得到真正的落實(shí)。

一、信息化建設(shè)在醫(yī)院管理中的必要性

醫(yī)院管理工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，作為醫(yī)院管理信息化系統(tǒng)，實(shí)際上就是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，及其他的相關(guān)的通訊設(shè)備，將患者的基本信息傳遞給其他部門，而對行政管理信息進(jìn)行搜集、整理、存儲、處理等工作，還能夠滿足授權(quán)用戶的各種功能需求，所以，醫(yī)院管理信息化系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的綜合管理系統(tǒng)。目前的實(shí)際情況我們不難看出，醫(yī)院管理當(dāng)中的信息化建設(shè)已經(jīng)成為了一項(xiàng)十分必要的工作，主要體現(xiàn)在以下四個方面：

1.針對醫(yī)院的資深管理方面

醫(yī)院以及相關(guān)的各個科室都會產(chǎn)生出不同的數(shù)據(jù)，而且其數(shù)量很大，由于這些數(shù)據(jù)的來源不同，因此，存儲的方法也存在著差異，在這時，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)字化采集、存儲、查詢、分析，就顯得尤為重要。

2.針對醫(yī)院方面

醫(yī)院都是以患者為中心，醫(yī)院內(nèi)部的所有工作都是站在患者的角度來開展，醫(yī)院要做好對每一位患者在醫(yī)院進(jìn)行的診斷、治療、費(fèi)用、藥品信息等內(nèi)容的記錄工作，做好電子檔案，以便為患者進(jìn)行針對性的服務(wù)，作為信息化建設(shè)，正是完成這一目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.針對醫(yī)院診療水平方面

衡量一個醫(yī)院診療水平的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)就是醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備，可從目前我國的實(shí)際情況來看，很多的大型醫(yī)療設(shè)備都是相互獨(dú)立的，對這些醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行保存所產(chǎn)生的相關(guān)信息，也是信息化建設(shè)需要考慮的內(nèi)容。

4.針對部分大中型醫(yī)院方面

現(xiàn)如今，我國很多的大中型醫(yī)院都設(shè)有科研教學(xué)的任務(wù)，而進(jìn)行這些教學(xué)任務(wù)所需要的材料，基本上都來自于臨床方面的信息，所以，想要檢索并存儲這些信息，信息化才是最佳的方式。

二、信息化建設(shè)在醫(yī)院管理中的地位及作用

1.患者就醫(yī)因信息化建設(shè)變得更加方便、快捷

以往我們在醫(yī)院進(jìn)行就診的流程通常是：掛號、就診、結(jié)賬、取藥，這些都需要醫(yī)務(wù)人員通過手工來完成，不僅增加了醫(yī)務(wù)人員的工作量，而且還降低了工作效率。對患者而言，其中每一個環(huán)節(jié)都需要花費(fèi)很長時間來排隊(duì)，進(jìn)而耽誤了就診的時間。醫(yī)院在采用信息系統(tǒng)以后，患者就可以在掛號時辦理一張醫(yī)療一卡通，關(guān)聯(lián)個人醫(yī)保卡及身份證信息，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息的共享，患者在門診醫(yī)生工作站利用一卡通直接刷卡繳費(fèi)，這樣一來，可以縮短患者的就醫(yī)時間，還可以大大提升醫(yī)生的工作效率。

2.信息化建設(shè)有效提升了經(jīng)濟(jì)效益

醫(yī)院的管理系統(tǒng)由于涉及的環(huán)節(jié)較多，所以屬于一個即龐大，又復(fù)雜的系統(tǒng)，其中主要包括：醫(yī)療經(jīng)費(fèi)、物資管理、物資流通等，在使用信息化管理以后，成本明顯降低，避免了不必要的浪費(fèi)，而且節(jié)約了衛(wèi)生資源。同時，采用信息化系統(tǒng)實(shí)行計(jì)費(fèi)劃價，能夠有效避免患者在就診過程中的出現(xiàn)的人為干擾，大大減少了漏費(fèi)、錯費(fèi)、多計(jì)費(fèi)等情況的發(fā)生。除此之外，自從實(shí)行信息化收費(fèi)機(jī)制以來，醫(yī)療經(jīng)費(fèi)管理中存在的各種問題也變得較少，保證了醫(yī)患雙方各自的經(jīng)濟(jì)利益。而且物資、藥品管理的子系統(tǒng)還能夠?qū)ξ镔Y、藥品的出入庫情況做準(zhǔn)確的記錄，及時對庫存數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)算，而且要采用一些行而有效的措施和發(fā)放，最大程度的實(shí)現(xiàn)物資及經(jīng)費(fèi)的使用效益。此外，自從開始使用計(jì)算機(jī)后，便可以有效、及時的了解各種物資、藥品的存儲及使用情況，對于各種物資、藥品的消耗規(guī)律也可以準(zhǔn)確的分析出來，最終可以對一定的周期內(nèi)各種藥品最低限額和最高限額進(jìn)行設(shè)置及確定，進(jìn)而合理的管理醫(yī)院的物資、藥品。

3.信息化建設(shè)可以加強(qiáng)醫(yī)院的競爭力

通過目前我國的實(shí)際情況來看，醫(yī)院當(dāng)中的每一個部門都在應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)。因此，為了更好的適應(yīng)醫(yī)院信息化建設(shè)的具體要求，以及醫(yī)院不斷發(fā)展的需求，相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員必須要加大對現(xiàn)代化技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，充分并全面掌握在醫(yī)療工作當(dāng)中所涉及到的所有計(jì)算機(jī)方面的內(nèi)容，這樣才可以做好本職工作。如果想讓相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員提高計(jì)算機(jī)的操作能力，就必須對其進(jìn)行全面的信息化培訓(xùn)，調(diào)動他們的積極性，讓醫(yī)務(wù)人員不僅完全掌握計(jì)算機(jī)知識，還要擴(kuò)展目前醫(yī)療發(fā)展的實(shí)際情況，從而整體提高相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)及能力。在實(shí)際的工作當(dāng)中，為了更好的體現(xiàn)出“以患者為中心”的服務(wù)理念，在全院內(nèi)要定期進(jìn)行例如信息開發(fā)、信息管理、信息利用等工作，這樣能夠使計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為患者及醫(yī)院提供更好的服務(wù)，提高醫(yī)院的競爭力，進(jìn)而使醫(yī)院可以不斷的向前發(fā)展。

4.提升監(jiān)控能力

醫(yī)院的信息化建設(shè)對醫(yī)療工作流程進(jìn)行優(yōu)化，使得運(yùn)行效率得到了明顯的提高。信息化加強(qiáng)了醫(yī)院部門間的信息交流，提高了信息傳播的時效性。通過安裝財(cái)務(wù)信息管理軟件，能對醫(yī)院的成本支出和收支狀況進(jìn)行記錄，對醫(yī)療中的每項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確分類、動態(tài)的監(jiān)視，實(shí)現(xiàn)對成本的科學(xué)控制，對一些不合理狀況作出及時的調(diào)整。安裝物流管理軟件能實(shí)現(xiàn)對資產(chǎn)和耗材的科學(xué)管理，減少在管理中的漏洞，加強(qiáng)監(jiān)管的清晰程度，能有效的防止浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

5.實(shí)現(xiàn)資源共享

信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的共享，極大的提升了醫(yī)療效率。通過遠(yuǎn)程醫(yī)療信息化技術(shù)應(yīng)用，能對基層醫(yī)院進(jìn)行疑難癥狀的指導(dǎo)。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，醫(yī)療條件較差，利用信息化技術(shù)能完成遠(yuǎn)程診治。另外，患者能通過網(wǎng)站或在線平臺進(jìn)行病癥咨詢，醫(yī)生在線解答問題、患者網(wǎng)上預(yù)約掛號等，滿足了病人的需求。醫(yī)院結(jié)合新媒體發(fā)展形勢，推出自己的微信公眾平臺，患者可通過關(guān)注平臺及時了解醫(yī)院推送的信息，了解最新的醫(yī)療咨詢，同時幫助患者實(shí)現(xiàn)實(shí)時或預(yù)約就診、查詢診斷結(jié)果以及網(wǎng)上繳費(fèi)等需求，為病人節(jié)省時間，提升醫(yī)院秩序。

三、結(jié)語

我國現(xiàn)代社會正在不斷的向前發(fā)展，這也帶動了醫(yī)療行業(yè)的飛速發(fā)展，同時，也使得各個醫(yī)院之間的競爭變得愈發(fā)明顯。在現(xiàn)代醫(yī)院的不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，為了能夠更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需求，滿足醫(yī)院發(fā)展的要求，就必須在醫(yī)院的管理工作當(dāng)中，加強(qiáng)信息化的建設(shè)，使信息化管理可以盡早的得到實(shí)現(xiàn)，最終可以提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益及醫(yī)院的管理水平，提升醫(yī)院的競爭力，使醫(yī)院可以更加穩(wěn)定的健康發(fā)展。

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