企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向探索

孫德明

【摘 要】隨著我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸過渡，企業(yè)在改制和不斷的轉(zhuǎn)變過程中所遇到的問題也越來越多了，面對(duì)這些新問題，企業(yè)的管理者必須不斷的了解新概念，學(xué)習(xí)新知識(shí)。工商管理作為一門綜合性管理學(xué)科是企業(yè)家們所必須掌握的，但是工商管理是從國外借鑒過來的，在我國應(yīng)如何更好的把它應(yīng)用到企業(yè)管理中去并使之發(fā)揚(yáng)光大，這是未來的企業(yè)家們不容回避的問題。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)發(fā)展；工商管理；發(fā)展方向

在企業(yè)界有很多人會(huì)誤認(rèn)為我們現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)具備了現(xiàn)代化管理水平，達(dá)到了較高的工商管理階段。但是實(shí)際情況是我國企業(yè)正處在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)也只是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的閉門造車的狀態(tài)轉(zhuǎn)向了開放競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，變得開始重視市場(chǎng)、重視用戶需求，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信條開始逐步深入到企業(yè)中去。在實(shí)際的企業(yè)管理運(yùn)營過程中真正做到用戶需求至上、積極根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向開發(fā)產(chǎn)品、建立合理的銷售和售后體系的企業(yè)還是比較少，可以說與預(yù)期的設(shè)想還有很大的差距。既然我們是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，并且工商管理還是一種舶來品，那么難免還需要一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)并改造消化的過程。

一、企業(yè)工商管理的基本概述

（一）企業(yè)工商管理的含義

其實(shí)簡(jiǎn)單來說，所謂的企業(yè)工商管理就是企業(yè)在生產(chǎn)過程中的一系列計(jì)劃和組織等經(jīng)營活動(dòng)的職能總稱。通常，在進(jìn)行工商管理過程中，企業(yè)會(huì)根據(jù)所管理的對(duì)象、所發(fā)展的流程以及它自身的職業(yè)技能、業(yè)務(wù)功能、起亞層次和業(yè)務(wù)資源等不同進(jìn)行詳細(xì)的分類，但是無論是從哪一方面進(jìn)行分類，企業(yè)的工商管理在保障企業(yè)正向發(fā)展的過程中都發(fā)揮了重要的作用。

（二）企業(yè)工商管理的特點(diǎn)

企業(yè)工商管理是企業(yè)發(fā)展過程中結(jié)合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)下所誕生的一種新型管理形式，與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式相比，它具有顯著的“長遠(yuǎn)性”、“效益性”、“優(yōu)化性”、“積極性”、“時(shí)代性”、“精細(xì)性”和“文化性”。

（三）企業(yè)工商管理的意義

近年來，隨著企業(yè)數(shù)量的不斷增多、企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在激烈的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，為保障企業(yè)的長久發(fā)展，高層管理人員一方面紛紛開始對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，另一方面則逐漸提高了對(duì)企業(yè)工商管理的重視程度，究其原因是因?yàn)椋?/p>

其一，工商管理有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)階段在，在固有經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)下，企業(yè)的工商管理不僅能為企業(yè)未來形象的轉(zhuǎn)變撐起保護(hù)傘，同時(shí)在相關(guān)政策上的實(shí)施過程中也起到重要的支撐作用，從而為企業(yè)的快速穩(wěn)定轉(zhuǎn)型奠定了良好的基礎(chǔ)；其二，工商管理有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)數(shù)量的不斷增多與規(guī)模的不斷擴(kuò)大在一定程度上都增加了企業(yè)的生存壓力，長此以往必將對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定性也造成一定的影響，而加強(qiáng)企業(yè)的工商管理工作不僅能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)在規(guī)范企業(yè)發(fā)展模式、保障企業(yè)正向發(fā)展中也具有重要意義。

二、企業(yè)工商管理中存在的一些問題

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和相應(yīng)的管理水平問題

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)力的比較，更是管理水平的綜合比拼。而現(xiàn)在我國大部分企業(yè)還是會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、生產(chǎn)部門與市場(chǎng)部門不能及時(shí)的協(xié)調(diào)、日常的管理依然混亂、管理機(jī)制過于僵化、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性等問題，致使整個(gè)企業(yè)的難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)?；陌l(fā)展要求。同外國的企業(yè)相比之，就不難發(fā)現(xiàn)我們?cè)谙蛞?guī)模要效益、向成本要效益、向價(jià)格要效益、向質(zhì)量要效益的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售配合依然存在著問題，同國外的企業(yè)之間還有很大的差距。這說明我們的管理水平還是比較落后，企業(yè)的基礎(chǔ)還不夠堅(jiān)實(shí)、綜合的經(jīng)濟(jì)效益還達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)。

2、市場(chǎng)的開拓把握能力和企業(yè)的經(jīng)營模式問題

當(dāng)下有很多企業(yè)都在向著“零庫存”“即時(shí)生產(chǎn)”的方向去發(fā)展，可是卻忽略了企業(yè)的經(jīng)營模式中最為關(guān)鍵的市場(chǎng)的需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)模式這兩者的有機(jī)結(jié)合。生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場(chǎng)部卻不能及時(shí)準(zhǔn)確有效的反應(yīng)市場(chǎng)的快速需求變化，造成了很多產(chǎn)品生產(chǎn)出來就不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求，而變成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。同時(shí)企業(yè)對(duì)于物流環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)還不到位，沒有完全認(rèn)清物流的重要作用。物流已經(jīng)不是過去那種在生產(chǎn)完以后向下游企業(yè)送送東西的小角色，而現(xiàn)代物流已經(jīng)逐步承擔(dān)了企業(yè)內(nèi)部的和企業(yè)外部的銜接工作，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存、即時(shí)生產(chǎn)的重要前提條件。

3、企業(yè)自身價(jià)值的定位不明確問題

從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，工商管理的理念引入以后，企業(yè)管理的指導(dǎo)思想也開始發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長所帶來的利益最大化，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定長遠(yuǎn)目標(biāo)或者說戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)也從單純的經(jīng)濟(jì)效益的追求轉(zhuǎn)而承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，包括行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)對(duì)于行業(yè)的操作規(guī)程和相關(guān)國家法律法規(guī)的建議，合理的利用有限的資源、杜絕過多的浪費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生，同時(shí)更加注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)、贊助教育事業(yè)的發(fā)展和為更多的員工培訓(xùn)提供培訓(xùn)、積極參與和改建公共福利等一系列的問題。

4、企業(yè)管理向國際化靠攏問題

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，絕大多數(shù)企業(yè)的管理者和經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，地域性市場(chǎng)的概念發(fā)生了變化，城市之間、國家之間沒有了明顯的界限，有的是產(chǎn)品和金錢的快速流動(dòng)。這就要求管理者要考慮環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營模式是否合適，產(chǎn)品的規(guī)劃是否得當(dāng)。其中包含很多問題需要解決如產(chǎn)品的系列和市場(chǎng)定位，資本運(yùn)作的國際化、人力資源的可持續(xù)性、技術(shù)的更新、CRM的服務(wù)水平等等能否一一的靠近國際的平均水平或者與國際水平接軌。

三、企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向探索

從目前來看，當(dāng)前我國企業(yè)工商管理在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮了重要的作用，但不可否認(rèn)的是由于受傳統(tǒng)思想觀念的影響，現(xiàn)代企業(yè)工商管理模式在運(yùn)行過程中大多都是采取中國式管理的方式，忽視了對(duì)世界經(jīng)濟(jì)主體的運(yùn)用，從而導(dǎo)致部分企業(yè)的工商管理能力較低，甚至部分企業(yè)還不具備這種管理能力的局勢(shì)。故此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系逐漸完善的當(dāng)代社會(huì)，企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向的探索成為了當(dāng)下我國企業(yè)發(fā)展的主要核心方向：

（一）健全現(xiàn)有的組織架構(gòu)

改革開放以來，隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想保障企業(yè)自身的長久性發(fā)展，獲得強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，完善現(xiàn)有工商管理體系、健全現(xiàn)有企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)未來發(fā)展的主要方向。具體措施如下：一，對(duì)現(xiàn)有的考評(píng)模式進(jìn)行優(yōu)化，保障各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)的公正性、公平性，以期從根本上保障資源的合理化分配；二，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)部，加大企業(yè)培訓(xùn)力度與培訓(xùn)投入，從而培養(yǎng)出更多符合企業(yè)發(fā)展的新型管理人才，為企業(yè)的工商管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）擬定市場(chǎng)化的企業(yè)戰(zhàn)略

當(dāng)前在不斷變化的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，為保障企業(yè)的持久性發(fā)展，制定符合市場(chǎng)變化規(guī)律的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略顯得尤為重要。戰(zhàn)略制定完成后，企業(yè)一方面可根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容對(duì)自身的發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化，從而提高內(nèi)部的整體水平，同時(shí)還可以預(yù)防和控制市場(chǎng)中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)市場(chǎng)部應(yīng)變能力及應(yīng)對(duì)能力的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）建立健全企業(yè)的人性化發(fā)展制度

人性化管理制度的建立不僅是保障企業(yè)正常運(yùn)行的重要基礎(chǔ)和根本前提，同時(shí)也起到了管理和規(guī)范員工行為，保障員工經(jīng)濟(jì)利益的重要作用。故此，為了規(guī)避制度實(shí)施過程中某些不良問題的產(chǎn)生，企業(yè)高層人員應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，落實(shí)“以人為本”的管理理念，在建立和健全企業(yè)工商管理制度時(shí)確保制度的人性化，從而在最大程度激發(fā)員工的積極性的同時(shí)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

總而言之，在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為保障企業(yè)的長久穩(wěn)定性發(fā)展，企業(yè)高層人員應(yīng)該提高對(duì)企業(yè)工商管理的重視程度，通過轉(zhuǎn)變管理模式、加強(qiáng)日常管理的方式來改進(jìn)企業(yè)自身的管理，從而為企業(yè)管理效率的提高、企業(yè)自身日常的正常運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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