新時(shí)代背景下鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效升級路徑研究

汪星星 陳麗丹

摘要 新時(shí)代背景下鄉(xiāng)村旅游面臨著人民日益增長的優(yōu)質(zhì)旅游需求和旅游供給不平衡、不充分的矛盾，鄉(xiāng)村旅游迫切需要提質(zhì)增效升級。以始興縣為例，指出其在具備優(yōu)越的區(qū)位條件、豐富的旅游資源和鮮明的文化特色的基礎(chǔ)上，仍存在著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品缺乏、服務(wù)設(shè)施滯后和品牌建設(shè)落后等問題，重點(diǎn)探討新時(shí)代背景下鄉(xiāng)村旅游如何在現(xiàn)有資源和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過資源組合、線路聯(lián)合、產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)集聚以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)來提質(zhì)增效升級，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 鄉(xiāng)村旅游；提質(zhì)增效；路徑；廣東始興

中圖分類號 F592.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號 1007-5739（2018）22-0261-03

Abstract In the context of the new times，rural tourism is facing the contradiction between the growing demand for high-quality tourism and the unbalanced supply of tourism.Therefore，it is in urgent need of upgrading quality and efficiency.This paper took Shixing County as an example，pointed out that with its superior location conditions，rich tourism resources and distinctive cultural characteristics，there still had many problems in rural tourism development，such as single product structure，lack of quality products，lagging service facilities and backward branding.This paper focused on how to improve quality and efficiency of rural tourism through combining resources，lines，industries，industrial clusters with quality services based on existing resources and products in the context of the new times，aimed at realizing transformation and sustainable development of rural tourism.

Key words rural tourism；improve quality and efficiency；path；Shixing Guangdong

黨的十九大報(bào)告明確指出，經(jīng)過長期努力，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，中國開啟了特色社會(huì)主義的新征程，經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、國防實(shí)力以及綜合國力位居世界前列，國際地位不斷提升，社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分的發(fā)展之間的矛盾[1]。在這特定歷史時(shí)期，作為中國特色社會(huì)主義事業(yè)組成部分的旅游業(yè)，也迎來了快速發(fā)展的新時(shí)代，承載著滿足人民群眾對美好生活向往的歷史使命?！?018年全國旅游工作報(bào)告》提出，奮力邁向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展新時(shí)代，切實(shí)推動(dòng)旅游從高速增長向優(yōu)質(zhì)發(fā)展轉(zhuǎn)變[2]。

旅游作為重要的精神需求，在新時(shí)代背景下迎來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著人民日益增長的優(yōu)質(zhì)旅游需求和旅游供給不平衡、不充分的矛盾。張玉靜等[3]指出我國現(xiàn)階段旅游需求量遠(yuǎn)大于旅游供給量，旅游市場供求矛盾突出，同時(shí)旅游供求在空間地域上以及時(shí)間季節(jié)上存在著一定的不平衡、不充分問題。鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)的重要組成部分，是調(diào)整優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、助推鄉(xiāng)村脫貧致富、縮小城鄉(xiāng)差距、促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的有效手段之一。2016年《中國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展指數(shù)報(bào)告》指出，未來10年，在國家政策引導(dǎo)、城鎮(zhèn)化拉動(dòng)、汽車普及、投資驅(qū)動(dòng)以及追求精神和品質(zhì)需要的新消費(fèi)革命五大推手的助力下，鄉(xiāng)村旅游有望發(fā)展成為億萬級產(chǎn)業(yè)，未來中國鄉(xiāng)村旅游熱還將持續(xù)10年以上，2025年將達(dá)到近30億人次，鄉(xiāng)村旅游將成為人們新的生活方式[4]。但是，現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游由于受到觀念意識(shí)、經(jīng)濟(jì)條件、基礎(chǔ)環(huán)境以及服務(wù)配套設(shè)施等因素的限制，仍然存在著產(chǎn)品單一、盲目跟風(fēng)、缺乏特色，產(chǎn)品同質(zhì)化、體驗(yàn)性不足、品牌建設(shè)落后、優(yōu)質(zhì)化產(chǎn)品供給不足等問題[5-9]。在新時(shí)代背景下，有效開發(fā)鄉(xiāng)村旅游、提質(zhì)增效升級，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，需要深層思考。本研究以廣東始興縣為例，指出其在具備優(yōu)越的區(qū)位條件、豐富的旅游資源和鮮明的文化特色的基礎(chǔ)上，由于不合理開發(fā)導(dǎo)致的一些問題，重點(diǎn)探討了新時(shí)代背景下鄉(xiāng)村旅游如何在現(xiàn)有的資源、產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過資源組合、線路聯(lián)合、產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)集聚以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)來提質(zhì)增效升級。

1 始興縣鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)條件

1.1 區(qū)位條件優(yōu)越

始興縣地處粵湘贛三省交界地帶，東連江西全南縣，南鄰廣東翁源縣，西靠韶關(guān)市曲江區(qū)，北接南雄縣，是溝通湘贛兩省以及粵北山區(qū)與珠三角的重要通道。從大的區(qū)域位置來看，始興縣位于粵港澳大灣區(qū)的鄰近外圍區(qū)，以始興縣城為中心，200 km為半徑的區(qū)域就可到達(dá)廣州，300 km為半徑的區(qū)域就可以覆蓋整個(gè)粵港澳大灣區(qū)。經(jīng)過未來3～5年的交通建設(shè)，將基本形成以“一鐵四高一航”（韶贛鐵路、韶贛高速公路、武深高速公路、武深與尋全高速連接線始興段、始興東環(huán)高速、湞江航道）和“二縱二橫一環(huán)”（國道220 線、省道244 線、國道323 線、國道535 線、環(huán)城公路）為骨架，以旅游公路和縣、鄉(xiāng)、村公路為經(jīng)絡(luò)的綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)，始興縣將納入粵港澳大灣區(qū)城市群1～3 h休閑度假旅游距離。優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢和快速改善的交通條件將為始興縣的旅游發(fā)展帶來廣闊的市場機(jī)遇。

1.2 旅游資源豐富

始興縣位于廣東粵北生態(tài)功能區(qū)，屬于廣東省重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、生態(tài)資源豐富，為客家圍屋之鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村溫泉之鄉(xiāng)，被譽(yù)為“南嶺明珠”，縣域內(nèi)資源類型有7項(xiàng)主類、18項(xiàng)亞類、29項(xiàng)基本類型，約102個(gè)主要單體旅游資源（表1）。旅游資源類型主要集中在以下7類：地文景觀、水域風(fēng)光、生物景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品、人文活動(dòng)等，資源類型相對較豐富，覆蓋面相對較廣，旅游資源單體相對較多，為開發(fā)多樣性和互補(bǔ)性的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品提供了廣闊的發(fā)展空間。

1.3 文化特色鮮明

1.3.1 歷史文化厚重。始興縣擁有悠久的歷史和獨(dú)具特色的文化，經(jīng)考古發(fā)現(xiàn)，始興縣馬市鎮(zhèn)出土的一窩恐龍蛋（35枚）是目前世界上已經(jīng)出土的單窩恐龍蛋中數(shù)量最多的?？h內(nèi)有多處歷史遺址，其中羅圍漢代古城堡遺址被確定為省級重點(diǎn)文物保護(hù)單位；滿堂圍客家圍屋被評為國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位；多處墓葬，包括了戰(zhàn)國墓葬、漢代至南朝墓葬和晉至南朝墓葬；10 多處明清古建筑；位于縣城西6 m的“八一村”外營圍樓，與位于沈所鎮(zhèn)政府西北1 km的中共廣東省委機(jī)關(guān)舊址紅圍是重要的革命遺址。

1.3.2 民俗文化多樣。始興的客家文化頗具特色，北宋時(shí)期從福建、江西及中原逃避戰(zhàn)爭、躲災(zāi)祛禍的人來到始興，成了“客家人”。始興客家文化主要包括古村落、客家古建筑、飲食文化、特色商品、節(jié)日習(xí)俗等。最能突出客家文化特征的是以石、泥、磚、木等材料筑成的長形、圓形、方形或橢圓形圍屋，具有較高的藝術(shù)價(jià)值與觀賞價(jià)值?？图椅幕€包括全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位滿堂客家大圍、東湖坪民俗文化村、石下村大屋場、明代石頭城、始興“十道菜”、客家山歌、采茶戲等。除上述客家文化外，瑤族鄉(xiāng)和7個(gè)瑤族生態(tài)村文化特色也十分鮮明。

2 始興縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題

2.1 缺乏旅游精品景區(qū)帶動(dòng)

始興縣旅游資源豐富、類型眾多，但較為分散、等級不高，目前開發(fā)的旅游景區(qū)中精品景區(qū)還較少，缺乏區(qū)域標(biāo)志性景區(qū)的示范效應(yīng)。開發(fā)的旅游產(chǎn)品檔次較低，產(chǎn)品之間的組合方式未能形成體系，相應(yīng)配套服務(wù)不完善，產(chǎn)品競爭力不足，如劉張家山溫泉區(qū)以小型溫泉企業(yè)為主，旅游服務(wù)設(shè)施缺乏，旅游服務(wù)的質(zhì)量也有待進(jìn)一步提升?？傊?，旅游產(chǎn)業(yè)鏈過短，綜合效益不高，尚未與現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)、林業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)有機(jī)結(jié)合。

2.2 缺少龍頭產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一

在已經(jīng)開發(fā)的旅游資源中，以觀光產(chǎn)品為主，休閑度假產(chǎn)品被閑置，缺乏文化旅游產(chǎn)品。始興縣開發(fā)的旅游產(chǎn)品未能體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐馁Y源特色，且結(jié)構(gòu)單一，不能滿足主流市場和新興市場的需求。始興縣缺乏處于中心地位的龍頭產(chǎn)品或中心產(chǎn)品，導(dǎo)致無法利用其產(chǎn)生較高的知名度進(jìn)行旅游資源的滾動(dòng)式開發(fā)，提高資源的使用效率，并形成聚集規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

2.3 旅游資源開發(fā)與城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)脫節(jié)

目前，始興縣的村、鎮(zhèn)規(guī)劃與建設(shè)普遍，但并未系統(tǒng)考慮旅游、休閑、購物等旅游發(fā)展因素，旅游資源開發(fā)、旅游發(fā)展與其城鎮(zhèn)發(fā)展脫節(jié)，此外村、鎮(zhèn)旅游公共環(huán)境也有待進(jìn)一步改善。在后續(xù)發(fā)展當(dāng)中，有必要轉(zhuǎn)變以往只重視景區(qū)建設(shè)而忽視公共環(huán)境建設(shè)的旅游發(fā)展觀念，旅游的發(fā)展規(guī)劃與村鎮(zhèn)的發(fā)展要相結(jié)合，加大對公共環(huán)境建設(shè)的投入，強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展的全面性，使城鎮(zhèn)環(huán)境與旅游發(fā)展相協(xié)調(diào)。

2.4 旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后

旅游業(yè)對交通、公共服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施和資源的依賴性較強(qiáng)。目前，始興縣“食、住、行、游、購、娛”旅游六大要素發(fā)展不均衡，要素規(guī)模小，尤其是六要素之間缺乏有機(jī)銜接，未能形成集聚效應(yīng)和關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用，在旅游交通、餐飲、購物等方面沒有形成團(tuán)隊(duì)接待能力，旅游資源開發(fā)仍然是單向思維模式。始興縣主要景區(qū)之間的公路交通還有待進(jìn)一步改善，主要交通路段缺乏相應(yīng)的景點(diǎn)交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等，旅游便利性不足。

2.5 區(qū)域旅游競爭激烈

地處南嶺生態(tài)地區(qū)的始興縣，盡管生態(tài)資源和環(huán)境優(yōu)越，但森林生態(tài)資源、溫泉資源以及客家民俗資源，在一定范圍和程度上都是普遍存在的資源，如果不能實(shí)施差異化、層次化的產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)模式創(chuàng)新，則很容易陷入同質(zhì)化競爭的困境。另外，周邊縣市開發(fā)的瑤族文化、客家文化、溫泉旅游、森林旅游、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)品都對始興縣旅游的發(fā)展產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，區(qū)域競爭相對激烈。

3 新時(shí)代背景下鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效升級的路徑選擇

3.1 資源組合，發(fā)揮增長極的極大擴(kuò)散效應(yīng)

始興縣鄉(xiāng)村旅游單體資源多而散，缺乏規(guī)模和體量，難以發(fā)揮極大效應(yīng)。因此，必須進(jìn)行資源組合，將鄉(xiāng)村各種旅游資源和生產(chǎn)要素進(jìn)行組合，依托鄉(xiāng)村旅游地的核心和重點(diǎn)資源帶動(dòng)一般資源，發(fā)揮增長極作用，形成資源組合區(qū)，進(jìn)而建設(shè)大型旅游景區(qū)或景區(qū)組團(tuán)，充分發(fā)揮資源集聚作用，增強(qiáng)市場競爭力?？v向深度挖掘鄉(xiāng)村優(yōu)質(zhì)資源潛力，充分發(fā)掘其特色吸引力、創(chuàng)新內(nèi)容更新形式、合理確定開發(fā)主題，打造具有獨(dú)特吸引力的鄉(xiāng)村旅游精品項(xiàng)目，形成鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的增長極，發(fā)揮其極大效應(yīng)，吸引游客；橫向依托景觀廊道、步道和綠道等道路及其服務(wù)設(shè)施建設(shè)，將沿線更多的旅游資源吸納其中，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游軸線，帶動(dòng)鄉(xiāng)村一般旅游資源的開發(fā)，發(fā)揮增長極的擴(kuò)散效應(yīng)，延長游客停留時(shí)間，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)鄉(xiāng)村旅游地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展。

3.2 線路聯(lián)合，促進(jìn)全域旅游格局成型

鄉(xiāng)村旅游道路是連接鄉(xiāng)村旅游各景點(diǎn)的重要紐帶，同時(shí)也是鄉(xiāng)村景觀的重要體現(xiàn)，但在目前的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中常常忽略旅游道路作為旅游吸引物的價(jià)值，沒有充分發(fā)揮道路對旅游景點(diǎn)的串聯(lián)作用。2016年7月，交通運(yùn)輸部公路局發(fā)布《關(guān)于實(shí)施綠色公路建設(shè)的指導(dǎo)意見》，要求著力拓展公路旅游功能，強(qiáng)調(diào)因地制宜建設(shè)公路的同時(shí)，鼓勵(lì)有條件的地段設(shè)置類型豐富、功能完善的公路旅游服務(wù)設(shè)施，使道路本身成為風(fēng)景線。鄉(xiāng)村旅游通過建設(shè)景觀廊道、自駕車道、騎行步行綠道、游船道等道路及其服務(wù)設(shè)施（包括服務(wù)中心、驛站、驛亭、自駕車營地等），將景區(qū)聯(lián)為一體，依托資源和地形條件，合理開發(fā)多類型、多場景的旅游線路，形成鄉(xiāng)村旅游內(nèi)部觀光、休閑、騎行、徒步、科普環(huán)線和鄉(xiāng)村外圍自駕環(huán)線，不僅促進(jìn)了全域旅游格局成型，同時(shí)也滿足了游客的觀光、探險(xiǎn)、騎行、徒步、科普、自駕等多樣性需求。

3.3 產(chǎn)業(yè)融合，延伸休閑體驗(yàn)服務(wù)價(jià)值鏈

大眾旅游時(shí)代，傳統(tǒng)的觀光旅游已逐漸被觀光休閑體驗(yàn)式旅游所替代，消費(fèi)者對體驗(yàn)的需求日益高漲，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品要逐漸滿足消費(fèi)者對參與性、娛樂性、休閑體驗(yàn)性的需求，迎合大眾消費(fèi)市場。而產(chǎn)業(yè)融合引導(dǎo)和延伸了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然選擇，它能夠延伸休閑體驗(yàn)服務(wù)價(jià)值鏈，滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，為鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型升級帶來巨大的推動(dòng)力。將擁有產(chǎn)業(yè)旅游休閑功能的農(nóng)業(yè)、工業(yè)（特別是生活消費(fèi)品工業(yè)）以及商業(yè)觀光化、休閑化、創(chuàng)意化，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游與休閑相關(guān)的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)融合，在傳統(tǒng)物品價(jià)值鏈基礎(chǔ)上，延伸出旅游休閑體驗(yàn)服務(wù)價(jià)值鏈，構(gòu)建起“吸引—體驗(yàn)—商業(yè)購買”的旅游體驗(yàn)式運(yùn)營模式，形成休閑農(nóng)業(yè)生態(tài)-生產(chǎn)-生活“三生一體”、觀光工廠歷史-現(xiàn)在-未來“三段一體”、休閑商業(yè)文娛-美食-購物“三業(yè)一體”的體驗(yàn)式旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，從而將農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)與旅游休閑業(yè)有機(jī)融為一體，推動(dòng)第一、二產(chǎn)業(yè)向體驗(yàn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并呈現(xiàn)集聚集群發(fā)展態(tài)勢，形成產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)街區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商旅綜合體、田園綜合體等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，發(fā)展旅游特色小鎮(zhèn)、工業(yè)旅游、工業(yè)休閑、商貿(mào)旅游、商貿(mào)休閑，增加產(chǎn)業(yè)附加值，豐富旅游業(yè)態(tài)，進(jìn)而達(dá)到鄉(xiāng)村扶貧，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

3.4 產(chǎn)業(yè)集聚，打造區(qū)域特色旅游品牌

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展勢必會(huì)擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模，面對激烈的市場競爭，鄉(xiāng)村旅游要提升區(qū)域旅游競爭力，就必須不斷更新發(fā)展模式、打造區(qū)域特色品牌，然而單個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)功能相對單一，存在技術(shù)落后、資金短缺、發(fā)展空間小等不足，難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集聚有利于發(fā)揮交通、資源、市場、資本等的綜合優(yōu)勢，集聚化背景下的鄉(xiāng)村旅游更容易形成規(guī)模效應(yīng)，打造區(qū)域特色旅游品牌、增強(qiáng)游客黏性、提升整體競爭力。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集聚不能一蹴而就，需要優(yōu)先在旅游資源最豐富的地方，充分挖掘和依托旅游資源特色，通過“旅游+”的形式打造中心村和精品村，再串點(diǎn)成線、點(diǎn)線結(jié)合，逐步打造鄉(xiāng)村旅游核心區(qū)，依靠鄉(xiāng)村旅游核心區(qū)和完善的旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施吸引周圍產(chǎn)業(yè)集聚，構(gòu)建商旅平臺(tái)，逐步形成點(diǎn)線面結(jié)合、產(chǎn)業(yè)文化融合、休閑度假康養(yǎng)一體、經(jīng)濟(jì)生態(tài)民生協(xié)調(diào)的旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。在此基礎(chǔ)上，優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)帶村、以產(chǎn)興鎮(zhèn)、產(chǎn)旅結(jié)合，形成品牌吸引力，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游規(guī)?；l(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

3.5 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提質(zhì)增效升級

旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游地綜合競爭力的重要表現(xiàn)，是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)吸引力的有效方式，日益成為影響游客對目的地評價(jià)和滿意度的重要組成部分。鄉(xiāng)村旅游構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以從2個(gè)方面展開。一是通過“道路交通+旅游”促進(jìn)旅游的便利化。在展示鄉(xiāng)村特色風(fēng)貌、保護(hù)鄉(xiāng)村生態(tài)平衡的基礎(chǔ)上，提升道路的通達(dá)性和景觀性，合理設(shè)置景觀廊道、自駕車道和騎行、步行休閑綠道，完善驛站、驛亭、觀景臺(tái)和旅游廁所等公共服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)設(shè)施形象和道路交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，切實(shí)提高旅游便利化水平。二是通過“現(xiàn)代科技+旅游”促進(jìn)旅游服務(wù)升級。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與積淀，“旅游+科技”正逐步成為一種新型的旅游業(yè)態(tài)。鄉(xiāng)村旅游可以通過大數(shù)據(jù)收集游客行為、洞察游客需求，從而為游客提供精準(zhǔn)服務(wù)。在旅游集散服務(wù)中心和景區(qū)，采用虛擬情景技術(shù)宣傳、展示鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)和文化內(nèi)涵，從視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等全方位展示鄉(xiāng)村旅游地，為游客提供人機(jī)互動(dòng)的特殊體驗(yàn)。引入景區(qū)二維碼智能語音講解或解說機(jī)器人等科技，以專業(yè)的智能語音講解準(zhǔn)確傳遞景區(qū)文化和品牌內(nèi)涵，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)游客滿意度，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

4 參考文獻(xiàn)

[1] 習(xí)近平.決勝全面建成小康社會(huì) 奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利：在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告[EB/OL].（2017-10-18）[2018-06-06].http：//www.gov.cn/zhuanti/2017-10/27/content_5234876.htm.

[2] 李金早.2018年全國旅游工作報(bào)告[EB/OL].（2018-01-09）[2018-06-06].http：//travel.china.com.cn/txt/2018-01/09/content_50205965.htm.

[3] 張玉靜，林淼.中國旅游業(yè)發(fā)展：新時(shí)代、新方向與新思維[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2018（2）：106-108.

[4] 李陽波.中國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展指數(shù)報(bào)告：去年鄉(xiāng)村旅游人次達(dá)13.6億[EB/OL].（2016-11-05）[2018-06-06].http：//mini.eastday.com/a/161-105105508693.html.

[5] 劉曉英.產(chǎn)業(yè)融合視角下我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)研究[J].改革與戰(zhàn)略，2017，33（9）：182-185.

[6] 金川，馮學(xué)鋼，周成.基于文本挖掘的鄉(xiāng)村旅游需求特征與體驗(yàn)差異研究：以上海市為例[J].資源開發(fā)與市場，2017，33（9）：1127-1133.

[7] 陳瑞萍.我國鄉(xiāng)村旅游的供給側(cè)改革路徑[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2017（7）：60-62.

[8] 毛峰.鄉(xiāng)村旅游供給側(cè)改革研究[J].改革與戰(zhàn)略，2016，32（6）：58-60.

[9] 林瓊利.供給側(cè)改革視角下我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2018（2）：43-44.