我們這十年

霍娜+洪蕾+楊光+路沙+陳曲+張歡+郭濤

十年前，云計(jì)算還身負(fù)“概念”炒作之嫌；

今天，它已經(jīng)遍地開(kāi)花。

十年前，軟件License賣(mài)得正火；

今天，已然是服務(wù)化交付的天下。

十年前，甲方乙方點(diǎn)對(duì)點(diǎn)鏈?zhǔn)胶献鳎?/p>

今天，伙伴則是多對(duì)多網(wǎng)狀生態(tài)化。

十年前，CIO們正意氣風(fēng)發(fā)；

今天，他們大多“壓力山大”……

第十屆中國(guó)信息主管年會(huì)即將到來(lái)之際，

來(lái)，讓我們靜靜地回憶一下

產(chǎn)業(yè)變遷的這十年，

回憶一下，

我們的這十年……

十多年前，以Web 2.0為基礎(chǔ)的基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)讓許多公司獲得成功。當(dāng)時(shí)，云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)仍處于初級(jí)階段。五年前，隨著手機(jī)在社區(qū)中應(yīng)用越來(lái)越廣泛，云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、社交媒體和大數(shù)據(jù)技術(shù)也越來(lái)越成熟，用戶(hù)對(duì)新的、更好的服務(wù)需求也越來(lái)越大。如今，移動(dòng)技術(shù)、基于位置的服務(wù)和社交媒體已成為我們生活中不可或缺的一部分。

香港鐵路有限公司資訊科技主管孫耀達(dá)如此向《中國(guó)信息化周報(bào)》記者總結(jié)他眼中這十年來(lái)的產(chǎn)業(yè)變遷。“人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)不斷成熟，與大數(shù)據(jù)、AR/ VR緊密結(jié)合，將不斷沖擊既有商業(yè)格局，改變傳統(tǒng)運(yùn)輸行業(yè)的游戲規(guī)則?！痹趯O耀達(dá)看來(lái)，這些技術(shù)將在鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)中深度部署，服務(wù)乘客、造福行業(yè)。面對(duì)數(shù)字海嘯，我們必須改變自己和IT，通過(guò)采用新興技術(shù)更好地為客戶(hù)服務(wù)，從而繼續(xù)成為“商業(yè)推動(dòng)者”。

“2007年保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)保費(fèi)為7035億元，2009年保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)第一個(gè)年度萬(wàn)億，2014年跨過(guò)年度保費(fèi)2萬(wàn)元億大關(guān)，2016年全國(guó)保費(fèi)收入3.1萬(wàn)億元，行業(yè)發(fā)展速度創(chuàng)近年新高。隨著保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)信息化發(fā)展也取得顯著成績(jī)?！碧彀踩藟郾ｋU(xiǎn)股份有限公司信息技術(shù)部總經(jīng)理姚仁毅向本報(bào)記者娓娓道來(lái)保險(xiǎn)信息化的這十年。“整個(gè)行業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)換代、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化整合、監(jiān)管體系構(gòu)造以及安全保障等方面全面深入的基礎(chǔ)上，形成了保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)大集中模式，并通過(guò)BI、CRM等逐漸在集中的數(shù)據(jù)上挖掘業(yè)務(wù)價(jià)值?！?/p>

“十年的改變，對(duì)我而言，感觸很深?！?北京城市副中心投資建設(shè)集團(tuán)有限公司（原北京新奧集團(tuán)有限公司）信息中心負(fù)責(zé)人田紅兵告訴《中國(guó)信息化周報(bào)》記者：“印象里，我第一次接觸系統(tǒng)是北京市計(jì)算機(jī)中心的一個(gè)檔案系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)它叫京通檔案管理，可以實(shí)現(xiàn)檔案從收文一直到形成檔案的全業(yè)務(wù)流程的電子化，在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)非常先進(jìn)的系統(tǒng)。但是到了十年后的今天，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、容器等新技術(shù)都逐步應(yīng)用到了我們信息化系統(tǒng)或者項(xiàng)目中，信息化實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。”

在服裝行業(yè)新的發(fā)展階段，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨向，還是生產(chǎn)和市場(chǎng)要素，都發(fā)生了重大變化。北京威克多制衣中心信息部經(jīng)理周華偉告訴本報(bào)記者，在這樣一種背景之下，對(duì)于服裝行業(yè)企業(yè)，都提出一個(gè)新的問(wèn)題：如何利用各自的優(yōu)勢(shì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，整合產(chǎn)業(yè)上下游，占領(lǐng)行業(yè)高地。周華偉認(rèn)為，從行業(yè)發(fā)展規(guī)律來(lái)看，以消費(fèi)者為導(dǎo)向是必然趨勢(shì)。

“記得在十年以前，我們?cè)谧鲂畔⒒臅r(shí)候，很多時(shí)候還在從‘點(diǎn)上來(lái)考慮問(wèn)題。那個(gè)時(shí)候信息化會(huì)比較復(fù)雜，要考慮整個(gè)信息化的安全問(wèn)題，信息化如何服務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)的問(wèn)題，信息化自身效率的問(wèn)題。在這十年的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，我們慢慢引入數(shù)字化、智能化，幫助IT回歸到產(chǎn)生價(jià)值的本質(zhì)上，通過(guò)IT和業(yè)務(wù)融合產(chǎn)生新的價(jià)值?！睒?shù)根互聯(lián)技術(shù)有限公司副總裁兼首席營(yíng)銷(xiāo)官黃路川告訴本報(bào)記者，“我們要以數(shù)字化的方式，來(lái)幫助企業(yè)形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的市場(chǎng)份額，獲得更強(qiáng)的生存能力和持續(xù)性經(jīng)營(yíng)的能力?！?/p>

春華秋實(shí)，十年成長(zhǎng)創(chuàng)新發(fā)展；耕耘跋涉，十年重塑轉(zhuǎn)型升華。來(lái)，在傾聽(tīng)各行各業(yè)CIO在總結(jié)十年產(chǎn)業(yè)變化的同時(shí)，讓我們共同回憶一下我們的這十年。

云計(jì)算這十年 走向繁榮 未來(lái)要“三化一提升”

中國(guó)科學(xué)院院士梅宏曾在回顧云計(jì)算十年發(fā)展之路時(shí)認(rèn)為，云計(jì)算的發(fā)展可以分為三個(gè)階段：第一階段是從2007 年到2010 年的概念探索期，第二階段是從2010 年到2015 年的技術(shù)落地期；第三階段是從2015年開(kāi)始至今的應(yīng)用繁榮期。

在這十年里， 國(guó)家發(fā)布了一系列推動(dòng)云計(jì)算及相關(guān)發(fā)展政策， 各部委、各地方發(fā)起了各種云活動(dòng)、云計(jì)劃、云項(xiàng)目， 大量企業(yè)也進(jìn)行有效云實(shí)踐， 推動(dòng)了我國(guó)云計(jì)算的發(fā)展。

對(duì)于未來(lái)云計(jì)算發(fā)展趨勢(shì)以及展望， 梅宏用“三化一提升” 來(lái)概括。

應(yīng)用領(lǐng)域化

應(yīng)用領(lǐng)域化是指面向不同領(lǐng)域的各種應(yīng)用需求的云不斷出現(xiàn)。比如電力云、醫(yī)療云、交通云等。能不能提供面向不同領(lǐng)域的按需開(kāi)發(fā)， 提供支持云開(kāi)發(fā)運(yùn)行的API解決方案， 從而支撐更多應(yīng)用，是未來(lái)云發(fā)展在應(yīng)用繁榮方面面臨的重要挑戰(zhàn)。在這方面， 云感知軟件服務(wù)正在成為一種新形態(tài)。軟件即是服務(wù)概念已經(jīng)提出很久，以前信息系統(tǒng)都是緊耦合、一體化的，而SOA 出現(xiàn)之后帶來(lái)了松耦合的分布式應(yīng)用?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的應(yīng)用運(yùn)行在云中， 通過(guò)基于云的服務(wù)或者微服務(wù)進(jìn)行構(gòu)建，充分利用各種API 感知云環(huán)境中各種資源的變化。

資源泛在化

從桌面到后臺(tái)， 從客戶(hù)端到服務(wù)器端， 新型的計(jì)算機(jī)構(gòu)讓云和端融合形成新的架構(gòu)， 兩邊的軟件資源、硬件資源、能耗資源可以合理分布， 數(shù)據(jù)可以在兩端合理分布并有效共享。這樣， 云端不僅可以支撐包括智能手機(jī)在內(nèi)的移動(dòng)端，甚至可以包括各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。在這種態(tài)勢(shì)之下存在一個(gè)挑戰(zhàn)就是泛在化環(huán)境下對(duì)新硬件、新介質(zhì)的虛擬化管理， 以及它們與原有系統(tǒng)資源的無(wú)縫管理。

在泛在化云資源下，云呈現(xiàn)出多種模式，包括公有云、私有云、混合云。怎樣通過(guò)云計(jì)算將各種資源聯(lián)合管理起來(lái)，從單云到多云，云之間的開(kāi)放協(xié)作，多方云的深度合作，怎樣方便定制云服務(wù)、獲取云價(jià)值也是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是泛在的重要內(nèi)容。endprint

系統(tǒng)平臺(tái)化

現(xiàn)在的云操作系統(tǒng)還沒(méi)有到達(dá)我們所期望的形態(tài)和態(tài)勢(shì)。操作系統(tǒng)是什么？目前云操作系統(tǒng)主要管理云的資源，上面支撐各種操作系統(tǒng)運(yùn)行，而未來(lái)云操作系統(tǒng)除了管理云資源之外，還要管理云上面各種各樣的作業(yè)，包括各種應(yīng)用容器、中間件來(lái)支撐各類(lèi)云服務(wù)，從而達(dá)到向下無(wú)限管理所有云端、終端的所有資源，向上對(duì)多種多樣的資源應(yīng)用按照需求提供相關(guān)的API 服務(wù)。云操作系統(tǒng)面臨一系列挑戰(zhàn)：一是復(fù)雜多樣的應(yīng)用需求與傳統(tǒng)應(yīng)用如何實(shí)現(xiàn)無(wú)縫云化，支持基于互聯(lián)網(wǎng)多終端的交互，實(shí)現(xiàn)云內(nèi)海量資源的管理；二是如何支持新的編程語(yǔ)言、新的編程方式、新的技術(shù)體系，云作業(yè)如何統(tǒng)一調(diào)度和管理跨云資源，服務(wù)協(xié)同的相關(guān)模式等。所以，在新資源定制方面，軟件定義是重要途徑，要透過(guò)軟件定義的方式完成深度定制，管理各種資源，實(shí)現(xiàn)分布式資源高效融合。

服務(wù)質(zhì)量的提升

服務(wù)質(zhì)量的提升用三個(gè)詞語(yǔ)概括來(lái)講，就是“更高、更快、更強(qiáng)壯”?！案摺币馕吨С指咄掏?，聚合大規(guī)模資源提供海量處理能力實(shí)現(xiàn)高吞吐并發(fā)訪問(wèn)。在高吞吐前提之下，同時(shí)還要“更快”做到快速響應(yīng)，形成新的用戶(hù)體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量?！案鼜?qiáng)壯” 體現(xiàn)在可靠可用上。通過(guò)各種技術(shù)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)高可靠和高可用的云計(jì)算系統(tǒng)。

存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)這十年 因軟件定義而變

過(guò)去的十年對(duì)于存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，真的是巨變的十年，甚至可以說(shuō)原有存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)到今天已經(jīng)“動(dòng)搖”了。而動(dòng)搖其基礎(chǔ)的正是軟件定義。

以前，企業(yè)習(xí)慣為每一個(gè)應(yīng)用單獨(dú)建立一套完整的系統(tǒng)架構(gòu)，獨(dú)立的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)，在應(yīng)用和數(shù)據(jù)量較少、管理不太復(fù)雜、基本無(wú)需共享的情況下，這種架構(gòu)可能是性能高、安全性和可靠性佳的。但是現(xiàn)在，應(yīng)用有了天翻地覆的變化，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速興起，數(shù)據(jù)量呈爆炸式增長(zhǎng)，分布式架構(gòu)漸成主流。人們經(jīng)常掛在嘴邊的不再是小型機(jī)、高端存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)這些軟硬件產(chǎn)品，而是互聯(lián)網(wǎng)金融、智慧城市、大數(shù)據(jù)分析等這些新應(yīng)用。

軟件定義一切的世界已經(jīng)來(lái)臨。不僅計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)是軟件定義的，就連整個(gè)數(shù)據(jù)中心都是軟件定義的。“軟件定義、硬件重構(gòu)”可以代表現(xiàn)在存儲(chǔ)領(lǐng)域的一種主流方式。軟件定義存儲(chǔ)、超融合、分布式、開(kāi)源等技術(shù)正在顛覆傳統(tǒng)存儲(chǔ)。以超融合為例，它將以前分離的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)高度集成在一起，主要以軟硬一體的方式交付，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)部署和管理，降低了成本，同時(shí)在性能、可靠性、安全性等方面并不遜于傳統(tǒng)SAN存儲(chǔ)。

現(xiàn)在對(duì)于存儲(chǔ)來(lái)說(shuō)正是一個(gè)關(guān)鍵的過(guò)渡期，或者說(shuō)轉(zhuǎn)折期：一方面，一些暫時(shí)還無(wú)法云化的應(yīng)用仍需要傳統(tǒng)存儲(chǔ)的支撐；而另一方面，隨著云化進(jìn)程的加速，越來(lái)越多的傳統(tǒng)應(yīng)用遷移到云上，再加上云原生應(yīng)用的興起，傳統(tǒng)存儲(chǔ)在這些新興應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)捉緊見(jiàn)肘，可以更好滿(mǎn)足海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求的對(duì)象存儲(chǔ)、具有更高性能的可以替代傳統(tǒng)高端存儲(chǔ)的全閃存陣列、融入了人工智能的可自動(dòng)運(yùn)維的存儲(chǔ)，還有云存儲(chǔ)等開(kāi)始大展拳腳。

如果網(wǎng)絡(luò)的瓶頸不能被打破，那么我們所說(shuō)的軟件定義的數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算、邊緣計(jì)算等就真的成了紙上談兵。網(wǎng)絡(luò)帶寬和網(wǎng)絡(luò)性能的持續(xù)提升，網(wǎng)絡(luò)延遲的不斷降低，這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主旋律。從1GbE到10GbE的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換大約用了10年時(shí)間，專(zhuān)業(yè)人士預(yù)測(cè)，從10GbE之后，網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)換升級(jí)速度會(huì)更快，25GbE、40GbE、50GbE、100GbE、200GbE……替換可能就發(fā)生在短短幾年中。

軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）早已落地?，F(xiàn)在新上馬的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本都默認(rèn)采用SDN。一些云服務(wù)商在談到自己在網(wǎng)絡(luò)功能方面的創(chuàng)新時(shí)，其前提都是SDN。SDN讓網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架、調(diào)整和管理都變得更加高效和靈活。在夯實(shí)SDN的基礎(chǔ)之上，現(xiàn)在又開(kāi)始流行談?wù)摗白詣?dòng)駕駛的網(wǎng)絡(luò)”，也就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)，以及自動(dòng)運(yùn)維、管理和修復(fù)。就像自動(dòng)駕駛的汽車(chē)一樣，網(wǎng)絡(luò)也可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守，這是減輕網(wǎng)絡(luò)管理的復(fù)雜性、解放網(wǎng)絡(luò)管理人員、提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)的必然趨勢(shì)。IBN（基于意圖的網(wǎng)絡(luò)）正在全球和中國(guó)悄然興起，它融入了人工智能和大數(shù)據(jù)分析，讓網(wǎng)絡(luò)從“人治”變成“自治”。

未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)除了在基本的性能、延遲方面繼續(xù)改善以外，自動(dòng)化、智能化的管理和運(yùn)維將是一個(gè)重點(diǎn)。

信息安全這十年 攻防不斷升級(jí) 躍至國(guó)家戰(zhàn)略

從2007年的熊貓燒香到2010年震網(wǎng)病毒入侵伊朗核設(shè)施、2013年的美國(guó) “棱鏡”遭曝光，再到2017年5月的WannaCry勒索病毒在全球的大爆發(fā)，十年來(lái)安全事件愈演愈烈。各國(guó)圍繞網(wǎng)絡(luò)信息空間安全的角逐愈發(fā)激烈，工業(yè)控制系統(tǒng)、智能技術(shù)應(yīng)用、云計(jì)算、移動(dòng)支付領(lǐng)域面臨的信息安全風(fēng)險(xiǎn)不斷加大。

過(guò)去十年，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)高技術(shù)不斷應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響，同時(shí)也深刻地改變了人類(lèi)的安全觀念和狀態(tài)。信息安全已成為事關(guān)國(guó)家安全和發(fā)展，關(guān)系廣大人民群眾切身利益的重大問(wèn)題，已引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央站在戰(zhàn)略高度與長(zhǎng)遠(yuǎn)角度，將網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作提升到前所未有的高度。政策支持力度不斷上升。信息安全被劃入“十三五”重點(diǎn)建設(shè)方向，重磅支持政策加速出臺(tái)。包括《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略》、《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄》在內(nèi)的多項(xiàng)重磅政策密集出臺(tái)，加速推動(dòng)信息安全產(chǎn)品需求釋放。

從Web漏掃產(chǎn)品到深度防御，再到內(nèi)控安全產(chǎn)品，安全攻防的態(tài)勢(shì)和方法也在逐漸演變。從基于邊界防御、特征簽名等被動(dòng)防御到基于行為模型，基于全方位對(duì)數(shù)據(jù)可能泄漏管道的監(jiān)控，基于大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析，安全市場(chǎng)從最早的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，逐漸地向用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。未來(lái)的安全最終會(huì)進(jìn)化到一種無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的新形態(tài)。

賽迪智庫(kù)軟件產(chǎn)業(yè)研究所蒲松濤博士認(rèn)為，信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

第一，在技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，信息安全產(chǎn)業(yè)邊界不斷延升。隨著信息安全技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興領(lǐng)域的創(chuàng)新融合不斷深化，傳統(tǒng)的防火墻、防病毒、入侵檢測(cè)等信息安全技術(shù)與移動(dòng)終端安全防護(hù)、虛擬化安全防護(hù)、大數(shù)據(jù)安全分析技術(shù)等新興安全技術(shù)加速融合。發(fā)達(dá)國(guó)家正在加強(qiáng)新的分組加密標(biāo)準(zhǔn)、密鑰托管和恢復(fù)技術(shù)、認(rèn)證理論、公開(kāi)密鑰密碼、協(xié)議的形式化分析等一系列理論和方法等研究。在技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，信息安全產(chǎn)品體系不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)邊界不斷向外延升。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、量子通信等新技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用催生出新的信息安全產(chǎn)品及服務(wù)，形成互聯(lián)網(wǎng)安全、大數(shù)據(jù)安全、量子通信等新的產(chǎn)業(yè)方向。endprint

第二，信息安全產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在安全事件頻發(fā)的刺激下持續(xù)擴(kuò)大。安全事件的頻發(fā)，促使世界各國(guó)、各界提高了對(duì)信息安全的投入，信息安全市場(chǎng)迎來(lái)了高速發(fā)展時(shí)期。據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)，2016年，全球信息安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到835億美元，未來(lái)五年將保持10%以上的年均增長(zhǎng)率。

第三，互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的快速發(fā)展加快了信息安全服務(wù)化進(jìn)程。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，全球信息安全產(chǎn)業(yè)正從技術(shù)、產(chǎn)品主導(dǎo)向技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)并重調(diào)整。據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)，2016年，全球信息安全產(chǎn)業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)份額分別為：安全服務(wù)62%，安全軟件28%，安全硬件10%。

第四，信息安全成為國(guó)家安全重要組成部分，戰(zhàn)略地位顯著提升。信息安全成為世界各國(guó)關(guān)心的重大問(wèn)題，全球主要國(guó)家和地區(qū)紛紛將其上升為國(guó)家安全戰(zhàn)略，美、英、法、德、俄等主要國(guó)家都制定了網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略。澳、加、荷、捷等國(guó)家相繼跟進(jìn)，旨在增強(qiáng)綜合國(guó)力，保障國(guó)家安全。2016年，在全球信息安全市場(chǎng)中，美國(guó)、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家份額達(dá)到80%左右，其中，在全球安全領(lǐng)域500強(qiáng)公司中，美國(guó)以366家名列第一名，其次為以色列24家。中國(guó)、以色列和俄羅斯等國(guó)的信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展增速較快，后發(fā)優(yōu)勢(shì)十分突出。

第五，信息安全產(chǎn)業(yè)生態(tài)不斷優(yōu)化，龍頭企業(yè)引領(lǐng)作用持續(xù)增強(qiáng)。

從行業(yè)組織來(lái)看，目前全球有美國(guó)信息技術(shù)安全協(xié)會(huì)、美國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)盟、日本安全監(jiān)查協(xié)會(huì)等一批信息安全產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟、協(xié)會(huì)等行業(yè)組織，這些組織通過(guò)企業(yè)間協(xié)作、互補(bǔ)有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。此外，美國(guó)RSA安全大會(huì)、日本信息安全展覽會(huì)（IST）、英國(guó)InfoSec安全大會(huì)等頂級(jí)國(guó)際安全會(huì)議、論壇和展會(huì)也促進(jìn)了行業(yè)交流和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為信息安全產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重要組成部分。全球信息安全龍頭企業(yè)不斷加大重組并購(gòu)的力度，以實(shí)現(xiàn)人才、技術(shù)、市場(chǎng)等資源的整合，加快提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位。

管理軟件這十年 不斷蛻變 走向移動(dòng)化、平臺(tái)化

第一屆中國(guó)信息主管年會(huì)是于2008年舉辦的，那時(shí)“上ERP是找死，不上ERP是等死”是最時(shí)髦的熱詞，各行各業(yè)還在熱火朝天地“幾上ERP中”，“吉利汽車(chē)五上ERP”的報(bào)道至今還讓記者記憶猶新。而最近這兩年，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等話(huà)題的火熱，ERP、CRM、SCM、OA、MES等企業(yè)級(jí)軟件被提及的程度日漸清凈，似乎有點(diǎn)要“銷(xiāo)聲匿跡”的感覺(jué)。

但其實(shí)，這些軟件還在實(shí)打?qū)嵉剡\(yùn)行著，幫著企業(yè)加強(qiáng)管理、提高效率，只是不如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能那么引人矚目罷了，而這些軟件本身也都在走向一體化、移動(dòng)化和平臺(tái)化。

在我國(guó)，企業(yè)信息化應(yīng)用早已經(jīng)從部門(mén)級(jí)的生產(chǎn)、辦公、財(cái)務(wù)、人力資源等初步應(yīng)用，進(jìn)入到以流程為中心，多點(diǎn)聚合的一體化管理模式，通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，提升企業(yè)管理效率，信息化應(yīng)用也從部門(mén)級(jí)拓展到企業(yè)級(jí)，成為企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)的基石。當(dāng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的快速發(fā)展，從技術(shù)上推進(jìn)了企業(yè)管理的革新。

科技的發(fā)展給企業(yè)管理帶來(lái)更多的便利，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、商業(yè)智能等技術(shù)的洶涌而來(lái)，未來(lái)企業(yè)管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)將如何呢？

一體化 如今，企業(yè)管理系統(tǒng)已不僅僅是一個(gè)軟件，更是一種工作和管理的新方式。企業(yè)更希望將有限的資金投入到業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新上，而不用花大量的資金和精力去做流程管理和系統(tǒng)的運(yùn)維管理等工作。相比多系統(tǒng)集成的企業(yè)管理方案，一體化的管理解決方案帶來(lái)更完整的管理架構(gòu)。多管理模塊的設(shè)計(jì)，讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，能夠快捷地進(jìn)行功能擴(kuò)展和信息交互。CRM需要商業(yè)智能工具進(jìn)行客戶(hù)行為分析，同時(shí)BI工具也可以用于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和預(yù)算成本分析；一體化的管理架構(gòu)讓企業(yè)與客戶(hù)、合作商、供應(yīng)商能夠?qū)崟r(shí)交互，數(shù)據(jù)信息共通共享，減少了層層流轉(zhuǎn)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)偏差，實(shí)現(xiàn)敏捷可控的智能化數(shù)據(jù)處理，因此，企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化管理建設(shè)時(shí)，能夠調(diào)用多種功能協(xié)作管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)能力的拓展與提升。

移動(dòng)化 智能手機(jī)的出現(xiàn)，推動(dòng)了移動(dòng)辦公的發(fā)展。通過(guò)手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備記錄工作、與客戶(hù)互動(dòng)、管理工作流程等越來(lái)越常見(jiàn)，移動(dòng)化的管理系統(tǒng)為經(jīng)常在外奔波的業(yè)務(wù)員、服務(wù)人員和管理者提供日常最關(guān)鍵、最方便的應(yīng)用。企業(yè)管理系統(tǒng)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)APP登錄，數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)連通，不用遷移數(shù)據(jù)，無(wú)論是商務(wù)旅行、休閑度假或是在家辦公，重要的客戶(hù)、商機(jī)、合約都能移動(dòng)管理，大大提高工作效率。

平臺(tái)化 平臺(tái)化將成為企業(yè)軟件未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一，ERP、OA等在逐漸平臺(tái)化。從單一應(yīng)用系統(tǒng)向統(tǒng)一的信息化平臺(tái)發(fā)展，平臺(tái)化管理可以帶來(lái)諸多好處，如降低企業(yè)集成成本、升級(jí)及維護(hù)的成本；部署非常靈活；業(yè)務(wù)流程規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)；統(tǒng)一界面讓用戶(hù)使用起來(lái)更加便捷；共享的信息便于不同部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)作和溝通。在企業(yè)管理軟件發(fā)展面臨瓶頸時(shí)，“平臺(tái)化”戰(zhàn)略以預(yù)知未來(lái)的姿態(tài)，實(shí)實(shí)在在地消除了傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件轉(zhuǎn)型的切膚之痛。各個(gè)軟件公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)公開(kāi)越來(lái)越多的接口，以允許其他軟件跟其通信。管理軟件廠商會(huì)開(kāi)發(fā)一些豐富的接口，讓其他軟件對(duì)接，自己可以專(zhuān)注于自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，只開(kāi)發(fā)相應(yīng)的接口而不用考慮軟件之間的集成問(wèn)題。

CIO這十年 從“工匠”到“設(shè)計(jì)師”不斷蛻變

十年來(lái)，CIO本身的角色定位、管理對(duì)象、管理模式和面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境都在變化。

最初， CIO 是在企業(yè)或者其他機(jī)構(gòu)里管理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)的人， 后來(lái)開(kāi)始管理信息，而后又和企業(yè)的自動(dòng)化部門(mén)聯(lián)合，逐漸從一個(gè)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。到了這幾年，CIO面臨著更多的挑戰(zhàn)。

首先，企業(yè)里開(kāi)始出現(xiàn)CTO、CSO、CDO 等職位，這些職位都會(huì)和CIO 產(chǎn)生一些碰撞、交叉、矛盾。CIO 的位置在逐漸變化，而未來(lái)如果要走下去， CIO 還必須能夠從CEO、董事長(zhǎng)的角度考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

其次，過(guò)去，CIO 主要是管理企業(yè)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，但現(xiàn)在CIO 管理對(duì)象在不斷擴(kuò)展，信息技術(shù)本身在不斷發(fā)展，信息技術(shù)的應(yīng)用在企業(yè)和機(jī)構(gòu)里不斷深化，所以CIO 管理對(duì)象從計(jì)算機(jī)和軟件、網(wǎng)絡(luò)逐漸轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，又從系統(tǒng)轉(zhuǎn)向企業(yè)或機(jī)構(gòu)的整體IT 和應(yīng)用，管理對(duì)象就越來(lái)越多。endprint

同時(shí)，CIO 的管理模式也在轉(zhuǎn)變。原來(lái)的模式是企業(yè)IT 部門(mén)把設(shè)備、軟件買(mǎi)過(guò)來(lái)，把與IT 相關(guān)的一切牢牢把控在內(nèi)部。但后來(lái)情況慢慢變了，先是有外包，接下來(lái)又有云計(jì)算，從IaaS、PaaS 到SaaS，企業(yè)信息化可以通過(guò)另外的方式實(shí)現(xiàn)。過(guò)去要做辦公自動(dòng)化，整個(gè)過(guò)程會(huì)很累很辛苦， 而現(xiàn)在用微信就能輕松實(shí)現(xiàn)， 成本也在大幅降低。

這些變化都在發(fā)生，這對(duì)CIO來(lái)說(shuō)都是巨大的挑戰(zhàn)。原來(lái)CIO只需要技術(shù)好，更像是工匠，就計(jì)算機(jī)而言，不管是主機(jī)還是PC； 對(duì)網(wǎng)絡(luò)而言，不管是網(wǎng)絡(luò)本身還是網(wǎng)絡(luò)的部件；對(duì)軟件而言，不管是一個(gè)軟件的系統(tǒng)還是軟件的開(kāi)發(fā)工具，誰(shuí)理解得深，誰(shuí)理解得透，誰(shuí)能把這些東西搭建成一個(gè)成功運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，誰(shuí)就嬴，這跟工匠類(lèi)似，需要有工匠精神。

而當(dāng)下，對(duì)于企業(yè)的系統(tǒng)究竟該怎么構(gòu)建， 應(yīng)該用什么技術(shù)，什么才是最好的，這個(gè)事情往往需要CIO考慮，借鑒別人的解決方案并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行。

所以CIO 正在從“工匠”向整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的“設(shè)計(jì)師”轉(zhuǎn)變。

面對(duì)這些變革，CIO要從原來(lái)考慮如何建設(shè)應(yīng)用MES、ERP、SCM、CRM 等系統(tǒng)轉(zhuǎn)變思路，轉(zhuǎn)變成從如何整合、融合、發(fā)展的角度看問(wèn)題，轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲龔募夹g(shù)融合、業(yè)務(wù)融合，從外部的環(huán)境變革、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化去思考企業(yè)的IT 戰(zhàn)略，企業(yè)的整體戰(zhàn)略。

對(duì)CIO 來(lái)說(shuō)，最大的變革是企業(yè)的技術(shù)體系究竟怎么構(gòu)建，原來(lái)我們企業(yè)的IT 體系是自己構(gòu)建的，往后究竟怎么構(gòu)建？企業(yè)的信息、企業(yè)的數(shù)據(jù)歸誰(shuí)管？怎么才能把企業(yè)的信息或者數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)好、管理好、使用好，企業(yè)整個(gè)IT 的能力，究竟用什么樣的模式來(lái)實(shí)現(xiàn)？這三個(gè)最基本的問(wèn)題是要把握的。

從體系架構(gòu)來(lái)說(shuō)，核心的問(wèn)題是原來(lái)企業(yè)都是做自己的，但是今天外部的基礎(chǔ)設(shè)施，從物聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)到云計(jì)算的能力和其他的基于互聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)能力都在不斷地完善和發(fā)展，所以今天企業(yè)的IT 體系架構(gòu)不再是獨(dú)立的。原來(lái)企業(yè)越大錢(qián)越多、獨(dú)立性越強(qiáng)，但今天必須擺脫完全由自己來(lái)建設(shè)企業(yè)信息化的方式，也就是說(shuō)我們一定要根據(jù)性能、成本、可持續(xù)發(fā)展這樣一些最核心的要素來(lái)判斷企業(yè)的IT 體系架構(gòu)該如何建，哪些是企業(yè)自己要做的，哪些應(yīng)該是和別人合作的，哪些是要外包出去的，哪些是應(yīng)該利用公共平臺(tái)來(lái)做的。

“CIO 要么充電，要么消失?！?“外包、云等因素下，未來(lái)企業(yè)只需要IT 代理、經(jīng)紀(jì)人，不再需要CIO?！薄癈IO 要懷揣一顆CEO 的心?！标P(guān)于CIO 這個(gè)職業(yè)，種種說(shuō)法，不絕于耳。

CIO如何跳出舒適區(qū)， 以新思維開(kāi)創(chuàng)IT新格局？有人給出的答案是：第一，自身角色定位要從跟隨者轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏飫?chuàng)造者，從傳統(tǒng)的后端支援轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新、變革的創(chuàng)造者，更加注重敏捷創(chuàng)新。

第二，從面向內(nèi)部的“系統(tǒng)導(dǎo)向”思維，轉(zhuǎn)以面向終端使用者的“服務(wù)整合”思維，規(guī)劃、部署與運(yùn)維兼具彈性與敏捷度的信息系統(tǒng)架構(gòu)。

第三，通過(guò)伙伴合作補(bǔ)充企業(yè)人才缺口，與外部伙伴關(guān)系將從“項(xiàng)目式買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”轉(zhuǎn)換為“長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系”。

第四，重視客戶(hù)回饋，主動(dòng)掌握需求，著重于通過(guò)大數(shù)據(jù)分析甚至是認(rèn)知計(jì)算分析， 預(yù)測(cè)可能的業(yè)務(wù)需求，并且主動(dòng)提供服務(wù)。

第五，輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)讓財(cái)務(wù)保持彈性，從“采購(gòu)資產(chǎn)”轉(zhuǎn)為“采購(gòu)服務(wù)”，確保IT 部門(mén)成為服務(wù)整合者， 滿(mǎn)足內(nèi)部與外部客戶(hù)對(duì)信息服務(wù)的需求。endprint