專注客戶和創(chuàng)新 實現(xiàn)智能應(yīng)用全覆蓋

路沙

2017年年初，行業(yè)分析機構(gòu)和專家都普遍預(yù)測，2017年將是大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)融合創(chuàng)新發(fā)展，并加速實踐落地，人工智能技術(shù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的一年。這種變化不僅影響著傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐和路徑，更在一定程度上影響了行業(yè)解決方案提供商的戰(zhàn)略規(guī)劃和布局。

Infor作為一家深耕中國市場多年的應(yīng)用軟件及服務(wù)提供商，身處行業(yè)和技術(shù)變革的前沿，對于變化的感知尤為敏感。數(shù)字能夠簡單直接的彰顯企業(yè)的變化，而這種變化在不久前結(jié)束的Infor大中華區(qū)用戶暨合作伙伴峰會上就轉(zhuǎn)化成了實質(zhì)性的變革。從數(shù)據(jù)分析、人工智能、商業(yè)智能，到云端服務(wù)、智能互聯(lián)，再到落地行業(yè)“最后一公里”、實現(xiàn)行業(yè)全生命周期管理和服務(wù)，Infor的愿景和規(guī)劃正在逐步展開。

專注客戶和創(chuàng)新 讓美觀趨于完美

如今，Infor被稱作是一家提供美觀的行業(yè)云應(yīng)用的領(lǐng)先廠商。Infor 全球制造執(zhí)行副總裁John Flavin說道：“每個人對軟件之美可能都有自己的詮釋，不過我們最為關(guān)注的并不是它的外觀，而是它用起來是否便捷。對于我們來說，易用性是第一位的，其次才會考慮功能性?！?/p>

注重易用性，當(dāng)然也就是注重用戶需求和體驗，這也與Infor一直以來將客戶和創(chuàng)新作為關(guān)注核心的理念不謀而合。與此同時，面對日益多樣化和個性化的用戶需求，Infor也在不斷調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)方向，從而提升適配能力。

企業(yè)上云 成本和效率的首選

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)量的快速增長，傳統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)和軟硬件部署已無法有效支撐企業(yè)的運營和管理。此時，基于在可擴展性、靈活性、便捷性以及低成本方面的優(yōu)勢，云端服務(wù)開始逐漸成為企業(yè)的首選。

實際上，不同體量的企業(yè)對云端服務(wù)的需求是不一樣的。對于小型企業(yè)來說，如何低成本地完成系統(tǒng)和數(shù)據(jù)遷移，并實現(xiàn)智能化部署，是他們首要考慮的問題。而對于大企業(yè)來說，他們更注重于在敏捷性方面的表現(xiàn)。通過將業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)部署在云端上，他們能否擁有更快地反應(yīng)能力，從而根據(jù)市場的變化快速改變他們產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)方式，提升市場競爭能力。

對此，Infor為企業(yè)定制了向云遷移的清晰路線圖，可以滿足不同層次企業(yè)上云的需求，并有效消除用戶顧慮。第一是評估應(yīng)用和負載，打好基礎(chǔ)；第二是建好業(yè)務(wù)模型，與此同時準備好技術(shù)方案；第三是選用靈活且集成度較高的方案；第四是制定行之有效的安全解決方案；第五是向云遷移。雖然諸多像Infor這樣的服務(wù)提供商對于企業(yè)向云端遷移的規(guī)劃做的都足夠充分和完善，但出于安全性方面的考慮，有些企業(yè)對于向云端遷移的選擇還是慎之又慎。Andrew Kinder表示，企業(yè)對于安全方面的擔(dān)憂正是應(yīng)該上云的一個理由，而不是不上云的理由。在安全層面，Infor在亞馬遜的防護體系上面又加入了一層安全防護應(yīng)用，這就相當(dāng)于在Infor的操作服務(wù)里，有了雙重的安全保障，安全性得到顯著提升。

智能互聯(lián) 實現(xiàn)“最后一公里”應(yīng)用落地

峰會上，Infor提到了人工智能、BI分析、商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、云端服務(wù)以及行業(yè)應(yīng)用落地五個方面的戰(zhàn)略。Andrew Kinder認為，這五個層面并不是獨立和割裂的，其最終會以行業(yè)套件的產(chǎn)品形式呈現(xiàn)出來，所以一旦買了這樣的套件，里面就包含了相關(guān)的ERP、Birst、網(wǎng)絡(luò)功能以及人工智能的工具。

技術(shù)或者產(chǎn)品的融合關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備以及人之間的連接和協(xié)同。在峰會上，Infor發(fā)布了多個戰(zhàn)略解決方案，例如Birst、SCM、HCM、CRM等，它們都是開放共享的，都可以跟其他ERP系統(tǒng)相連接。另外，Infor開始提供的Networked CloudSuites，通過把GT Nexus商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心功能置入到 Infor CloudSuite行業(yè)套件中，能夠?qū)⑵髽I(yè)的核心應(yīng)用連接至物流、供應(yīng)商和金融網(wǎng)絡(luò)，提高了全網(wǎng)的可視化、協(xié)作、效率和響應(yīng)能力。Andrew Kinder提到，它其實是在GT Nexus當(dāng)中，加上CloudSuite產(chǎn)品，相當(dāng)于在原來的ERP系統(tǒng)加上了聯(lián)網(wǎng)的功能，能夠進一步地把它與其他品牌的ERP系統(tǒng)聯(lián)系起來。所以Infor的戰(zhàn)略就是這樣，只要客戶愿意連接，他們都愿意開放這種資源。除了連接，在人工智能方面，Infor還推出了AI平臺Coleman。作為為應(yīng)用程序提供支持的普適性平臺，Coleman對數(shù)據(jù)進行挖掘，并利用強大的機器學(xué)習(xí)技術(shù)優(yōu)化庫存管理、運輸路線和預(yù)測性維護等流程。同時，Coleman還提供AI驅(qū)動的建議，幫助用戶更迅速地做出更明智的業(yè)務(wù)決策。

智能、連接是變革時代推動技術(shù)融合發(fā)展和行業(yè)生態(tài)構(gòu)建的關(guān)鍵要素。同時，智能互聯(lián)也是Infor推進自身戰(zhàn)略落地應(yīng)用的獨特優(yōu)勢。如今，通過深耕行業(yè)、構(gòu)建智能互聯(lián)生態(tài)，Infor的行業(yè)應(yīng)用正在加速落地，之前提到的數(shù)字變化，是不是一個很好的表現(xiàn)？endprint