政治技能研究評(píng)述

周慧琳

[提要] 政治技能是個(gè)體為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，在理解自我、他人與情境及三者關(guān)系的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)他人施加影響的能力。本文通過全面梳理研究政治技能的理論基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)：（1）已有研究主要基于個(gè)體特征與社會(huì)學(xué)習(xí)理論來研究政治技能的影響因素；（2）已有研究主要基于資源保存理論、社會(huì)資本理論、社會(huì)交換理論等來研究政治技能的影響效應(yīng)及其作用機(jī)制；（3）未來研究的方向與重點(diǎn)是本土化研究以及研究方法的多元化；加強(qiáng)政治技能各維度的影響結(jié)果及其比較研究，全面系統(tǒng)地理解政治技能。

關(guān)鍵詞：政治技能；理論視角；個(gè)體特征；組織情境

本文為廣東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目：“心理所有權(quán)從個(gè)體到群體：集體心理所有權(quán)的動(dòng)態(tài)形成機(jī)制及其對(duì)創(chuàng)新的影響研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2015A030313495）；廣東高校特色創(chuàng)新人文項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2016WTSCX022）

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年11月7日

一、引言

1981年由學(xué)者Pfeffer提出了“政治技能”這一概念，在Pfeffer的基礎(chǔ)上，F(xiàn)erris等（2005）提出政治技能是在工作中，個(gè)體有效地理解他人，并運(yùn)用自己的知識(shí)和工作中累積的經(jīng)驗(yàn)來影響他人，以此來提高個(gè)人或者組織目標(biāo)的能力。研究指出，政治技能能夠預(yù)測(cè)個(gè)體的工作態(tài)度，如離職傾向（Harris，2009）、組織承諾（趙君等，2016）；工作行為、建言（王永躍，2015）等；以及工作績效，如職業(yè)成功（劉軍，2008）。由此可見，政治技能引起了企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。

目前，檢索國內(nèi)外期刊數(shù)據(jù)庫近10年的文獻(xiàn)，發(fā)表與政治技能相關(guān)的文獻(xiàn)有近450篇，國內(nèi)外已有部分學(xué)者相繼對(duì)政治技能進(jìn)行了總結(jié)和述評(píng)（Ferris等，2007；Harris等，2009；劉軍等，2010；高婧，2011；王洪青，2012），這些綜述能夠幫助學(xué)者們從總體上把握政治技能的研究狀況，激發(fā)了學(xué)者們的研究興趣。但遺憾的是已有綜述文章多停留在前因和結(jié)果變量關(guān)系的概述，而對(duì)政治技能的理論基礎(chǔ)關(guān)注不足，致使對(duì)政治技能的理論基礎(chǔ)研究相對(duì)分散。為此，本文有別于傳統(tǒng)的文獻(xiàn)綜述，以政治技能研究運(yùn)用的理論基礎(chǔ)為主線來評(píng)述已有研究，全面把握政治技能的研究現(xiàn)狀，更好地確定未來研究的方向與重點(diǎn)，系統(tǒng)和深化政治技能研究。

二、政治技能概念界定

1981年由學(xué)者Pfeffer提出了“政治技能”這一概念，并認(rèn)為個(gè)體只有在具備政治技能時(shí)才能有效地參與組織的各項(xiàng)活動(dòng)。Ferris等（2005）進(jìn)一步將政治技能定義為：政治技能是在工作中，個(gè)體有效地理解他人，并運(yùn)用自己的知識(shí)和工作中累積的經(jīng)驗(yàn)來影響他人，以此來提高個(gè)人或者組織目標(biāo)的能力。Zellars等（2008）認(rèn)為政治技能是一種結(jié)合了社會(huì)機(jī)敏性并在不同的情境下調(diào)整自己的行為，以真誠的方式獲取他人信任，從而有效地影響他人的能力。目前，國內(nèi)外學(xué)者大都采用的是美國學(xué)者Ferris等（2005）的定義。

三、政治技能內(nèi)容結(jié)構(gòu)與測(cè)量

最初，F(xiàn)erris等（1999）開發(fā)了相應(yīng)的6項(xiàng)目政治技能量表，嘗試將政治技能用單一維度來測(cè)量，2005年Ferris等在其原有的單維度量表的基礎(chǔ)之上，開發(fā)編制了18個(gè)項(xiàng)目四維結(jié)構(gòu)政治技能量表。其中包括：社會(huì)機(jī)敏是指個(gè)體快速地適應(yīng)不同的社會(huì)交互情境，并敏銳地觀察和理解周遭的環(huán)境和人的能力。人際影響是指個(gè)體能夠營造一種和諧融洽的相處氛圍，從而對(duì)他人施加影響的能力。網(wǎng)絡(luò)能力是指在組織中，個(gè)體善于發(fā)現(xiàn)，建立并拓寬自己可靠的人際網(wǎng)絡(luò)的能力。外顯真誠是指個(gè)體具備了較高的誠信與真誠最終能夠獲得他人信任的能力。

在本土化研究逐步興起的情況下，我國學(xué)者根據(jù)中國組織情境展開了對(duì)政治技能內(nèi)容結(jié)構(gòu)與測(cè)量的研究。柳盛超等（2008）提出了本土政治技能的五維度高階模型，該五維度分別是人際敏銳、處事圓通、關(guān)系經(jīng)營、面子和諧和表現(xiàn)真誠。路燕利等（2009）提出政治技能的三維度結(jié)構(gòu)，它包括情感表達(dá)、人際關(guān)系和情境理解。孫靈希等（2012）指出本土化政治技能包括兩個(gè)方面五個(gè)維度，主要是傳統(tǒng)政治技能和特色政治技能，傳統(tǒng)政治技能包含和諧人際和形勢(shì)機(jī)敏性維度，特色政治技能則包含面子經(jīng)營、能力型社交和權(quán)術(shù)運(yùn)用維度。

四、基于不同理論視角的政治技能研究

（一）基于個(gè)體特征與社會(huì)學(xué)習(xí)理論視角的政治技能影響因素研究。毋庸置疑，組織中個(gè)體的政治技能是存在差異的，這引發(fā)了學(xué)者們關(guān)注政治技能的前因變量研究。目前，主要是從人格特質(zhì)和社會(huì)學(xué)習(xí)理論來探索政治技能的影響因素的。

1、人格特質(zhì)與政治技能。Ferris等學(xué)者（2000）最早提出了自我效能和自我監(jiān)控與政治技能呈正相關(guān)系，隨后一些學(xué)者的研究也指出了主動(dòng)性（Thompson，2005）、積極情感（kolodinsky，2004）都與政治技能呈正相關(guān)，之前的研究相對(duì)比較零散，無法形成有效的政治技能影響因素系統(tǒng)。Ferris等（2007）對(duì)之前學(xué)者的研究進(jìn)行了總結(jié)，并在“人格系統(tǒng)模型”的基礎(chǔ)上，說明了人格特質(zhì)對(duì)政治技能是有極大影響的。我國學(xué)者劉軍等（2010）在Ferris等研究的基礎(chǔ)上，研究證實(shí)了自我監(jiān)控性格、內(nèi)控人格、外向性格與個(gè)體政治技能呈正相關(guān)。

2、社會(huì)學(xué)習(xí)與政治技能。社會(huì)學(xué)習(xí)理論（Bandura，1952）認(rèn)為政治技能是個(gè)體社會(huì)技能的一部分，是可以通過個(gè)體的認(rèn)知、行為和情感的交互作用在社會(huì)化的進(jìn)程中習(xí)得的。在社會(huì)學(xué)習(xí)理論中，自我效能（self—effcacy）是一個(gè)重要概念（Bandura，1997）。社會(huì)自我效能感高的個(gè)體傾向于主動(dòng)與他人接觸和互動(dòng)，通過過往的經(jīng)驗(yàn)從容應(yīng)對(duì)社交活動(dòng)并獲得回報(bào)，此過程中政治技能得到了提升（顧佳施等，2014）。

同樣，F(xiàn)erris等（2007）在構(gòu)建政治技能影響因素模型時(shí)提出，政治技能還與后天的學(xué)習(xí)與教導(dǎo)有重要的關(guān)系。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，個(gè)體可以通過對(duì)示范者行為的觀察也能間接學(xué)習(xí)得到，即通過間接經(jīng)驗(yàn)獲得。在企業(yè)中，通常會(huì)通過行為角色塑造和師徒教導(dǎo)來改變或強(qiáng)化特定工作技能。endprint

（二）基于社會(huì)資本理論、資源保存理論、社會(huì)交換理論、信息理論、印象管理理論的政治技能結(jié)果變量及其作用機(jī)制研究

1、社會(huì)資本理論

（1）政治技能與職業(yè)成功。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是社會(huì)資本理論理解職業(yè)成功的關(guān)鍵。首先，將政治技能作為整體展開的研究。Wolff和Moser（2009）指出通過社會(huì)資本中社會(huì)網(wǎng)絡(luò)行為的發(fā)展能促進(jìn)職業(yè)成功。另外，蘇雪梅等（2016）發(fā)現(xiàn)政治技能高的員工在知覺到組織政治氛圍高時(shí)會(huì)更多地投入社會(huì)資本和人力資本，進(jìn)而影響自身的職業(yè)晉升；其次，對(duì)政治技能各維度展開的研究。Wei等（2012）發(fā)現(xiàn)通過對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的發(fā)展，政治技能中網(wǎng)絡(luò)能力維度獲得提高，從而能提高個(gè)體職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（2）政治技能與工作績效。政治技能與工作績效之間的關(guān)系可以用兩種方式檢查：一種是分析其客觀的績效；另一種是分析政治技能對(duì)下屬的工作績效給上司留下的印象的影響。前者可以用社會(huì)資本理論解釋，政治技能可以通過建立和利用社會(huì)資本去有效地影響他人（Blickle，2011）。

（3）政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性。領(lǐng)導(dǎo)有效性包括了各方面的領(lǐng)導(dǎo)層成果，如組織績效、管理績效、員工的態(tài)度和工作績效（Ewen，2013）。高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)可以從組織重要的個(gè)體中發(fā)展和維護(hù)關(guān)系型社會(huì)資本以便獲取和利用關(guān)鍵性資源（Tocher，2012），從而有助于提高團(tuán)隊(duì)績效以及企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效。

2、資源保存理論

（1）政治技能與壓力管理。資源保存理論源于壓力理論，該理論認(rèn)為個(gè)體會(huì)努力建立、維持和保護(hù)他們認(rèn)為寶貴的資源，當(dāng)這種資源損失或者失去時(shí)，對(duì)個(gè)體會(huì)產(chǎn)生威脅或壓力。當(dāng)感知到職場(chǎng)壓力時(shí)，高政治技能的個(gè)體通過對(duì)壓力的敏銳感覺，努力維護(hù)自己的人際資源，減少壓力（Perrewé et al，2005）。

（2）政治技能與員工建言行為。在差序格局的中國文化組織中，基于“親—忠—才”的框架，員工與領(lǐng)導(dǎo)的親疏關(guān)系是一種重要的資源。上級(jí)會(huì)通過此判斷與其下屬關(guān)系的好壞（Zhou等，2012）。因此，建言效能感在政治技能與員工建言行為之間又起著完全中介的作用。

3、社會(huì)交換理論。社會(huì)交換理論指出高政治技能的員工一般會(huì)與同事或者領(lǐng)導(dǎo)建立高質(zhì)量的關(guān)系，并達(dá)到互惠互利的目的。

（1）政治技能與職業(yè)成功。薛亦倫（2016）發(fā)現(xiàn)，基于中國差序氛圍的組織情境，高政治技能的員工會(huì)致力于與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，從而避免被公司同事邊緣化或排斥的處境，同時(shí)促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。

（2）政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性。從社會(huì)交換角度看，高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)樗麄兊纳鐣?huì)機(jī)敏性高，Brouer等（2013）的研究中顯示了領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系在政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間起中介作用，對(duì)員工有效性有一定的積極影響。

（3）政治技能與員工建言。根據(jù)社會(huì)交換理論，通過影響他人來建立起自身高質(zhì)量的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（Ferris，2008），與領(lǐng)導(dǎo)形成高質(zhì)量的“圈內(nèi)人”關(guān)系。劉永仁等（2013）也利用社會(huì)交換理論證明了組織信任在政治技能與員工建言中正向關(guān)系中的中介作用。

4、信息理論與印象管理理論。信息理論與印象管理理論在有關(guān)政治技能的研究中主要是從他人對(duì)個(gè)體的主觀評(píng)價(jià)出發(fā)，來解釋政治技能與有關(guān)行為與態(tài)度的關(guān)系。

（1）政治技能與職業(yè)成功。高政治技能的個(gè)體通過發(fā)展與上司親密的關(guān)系來傳遞其卓越的工作績效以及個(gè)性特征。Treadway等（2013）發(fā)現(xiàn)當(dāng)個(gè)體政治技能較高時(shí)，高工作績效能使個(gè)人權(quán)利得到提升。

（2）政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性。從印象管理的視角來看，高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)者因其社會(huì)機(jī)敏性高，能快速從他人的評(píng)價(jià)中獲取關(guān)鍵的信息并概述了政治技能對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)（Sunindijo，2012）創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)（Phipps，2012）的正向影響作用。

（3）政治技能與員工建言。高政治技能的員工通過自身影響能力以及給他人留下的真誠印象，特別是高政治技能員工他們對(duì)自我服務(wù)的意識(shí)高于他人（張生態(tài)，2012），所以政治技能高的個(gè)體在與領(lǐng)導(dǎo)建言時(shí)更能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，從而促使個(gè)體更多地向領(lǐng)導(dǎo)建言。

五、未來研究

（一）政治技能的影響因素。從目前的研究來看，在個(gè)體因素上，新員工在剛進(jìn)入新組織情境時(shí)，他與組織中的其他個(gè)體聯(lián)系相對(duì)較少，這時(shí)可能會(huì)與其他個(gè)體形成“弱關(guān)系”網(wǎng)絡(luò)，而隨著工作年限的增加可能會(huì)與組織其他個(gè)體形成“強(qiáng)關(guān)系”網(wǎng)絡(luò)，個(gè)體是否會(huì)隨著工齡的增加使得個(gè)體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與政治技能產(chǎn)生一種倒“U”型的影響關(guān)系。

（二）整合理論，探討政治技能的影響結(jié)果和潛在作用機(jī)制研究。已有研究基于資源保存理論，社會(huì)資本等研究了政治技能對(duì)于職業(yè)成功，個(gè)體績效的影響，多是對(duì)其直接效應(yīng)進(jìn)行研究，缺乏間接效應(yīng)研究，并且政治技能各維度對(duì)特定結(jié)果的重要性是不同的（Momm，2013），因此需要加強(qiáng)政治技能各維度的作用分析。

從上文的總結(jié)中可以發(fā)現(xiàn)，政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性的研究目前還不成熟，許多作用機(jī)制還有待完善，而政治領(lǐng)導(dǎo)行為可以對(duì)之后領(lǐng)導(dǎo)有效性的研究起到幫助。從目前的研究來看，已經(jīng)確定了多種政治領(lǐng)導(dǎo)行為如資源管理。而這類領(lǐng)導(dǎo)行為并沒有體現(xiàn)在目前的實(shí)證研究中。政治領(lǐng)導(dǎo)理論可能成為實(shí)現(xiàn)政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性的研究的一種融合途徑。

（三）推進(jìn)本土化政治技能的研究，優(yōu)化研究方法。目前，我國有關(guān)政治技能的研究學(xué)者們大部分采用的是Ferris等開發(fā)的四維度量表，而這個(gè)量表是以西方文化為背景，目前也還存在著一定的爭議。盡管已經(jīng)有學(xué)者對(duì)政治技能本土化量表進(jìn)行了開發(fā)，但本土化量表并沒有得到一致性的結(jié)果。因此，在差序格局的中國文化情景下，政治技能的影響結(jié)果及其邊界條件研究有待于進(jìn)一步發(fā)展和深化。

在數(shù)據(jù)收集方式上，現(xiàn)有關(guān)于政治技能的研究大多采用的是被調(diào)查者自評(píng)的方法。但是受個(gè)人認(rèn)知能力、理解能力以及社會(huì)期望等因素的影響，此種數(shù)據(jù)收集方式可能導(dǎo)致同源偏差的產(chǎn)生。并且Shi（2011）指出用自我評(píng)價(jià)的方式去評(píng)價(jià)外顯真誠這個(gè)維度是不實(shí)際的，因?yàn)橥怙@真誠不能從自身的視角來反映他人對(duì)被試者真誠度的評(píng)價(jià)。因此，學(xué)者們應(yīng)該分清自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)性區(qū)別，并且用對(duì)應(yīng)的理論去解釋為什么用這種評(píng)價(jià)方式。endprint

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