制度感知對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任影響的實(shí)證檢驗(yàn)

何紅娟，高記

0 引言

企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題已受到社會(huì)的廣泛關(guān)注,尤其是一些跨國(guó)公司在中國(guó)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任弱化的現(xiàn)象，引起了學(xué)者關(guān)注公司在履行社會(huì)責(zé)任方面存在雙重標(biāo)準(zhǔn)的原因。研究者逐漸認(rèn)識(shí)到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況除了與其自身的內(nèi)部特征，如規(guī)模、行業(yè)等有關(guān)外，企業(yè)的外部制度環(huán)境也有重要影響（Williamson，2000）。由于制度是規(guī)制企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)行為的重要因素，制度環(huán)境可以為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供激勵(lì)與約束。因而本文從制度約束力的角度入手，考察制度感知壓力對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的影響，以便更好地規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況。

1 研究假設(shè)

目前學(xué)者首先從理論視角對(duì)制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行間的聯(lián)系進(jìn)行探討，國(guó)內(nèi)學(xué)者在思考我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因時(shí)指出，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為是適應(yīng)制度環(huán)境的結(jié)果（章輝美、張桂蓉，2010）。沈奇泰松等（2012）進(jìn)一步指出，中國(guó)等新興經(jīng)濟(jì)國(guó)家企業(yè)社會(huì)績(jī)效不高的重要原因是制度約束力不夠。也有研究從實(shí)證的角度探討制度環(huán)境與企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行間的關(guān)系，如周中勝（2012）用上市公司的數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，法律制度環(huán)境越完善，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的狀況越好；馬胡杰等（2013）也通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，制度環(huán)境的改善可以推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任；Miller和Guthrie（2007）在分析外界環(huán)境對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為影響時(shí)指出，企業(yè)所感知到的制度壓力是一個(gè)重要的影響因素。本文綜合性地采用Scott（2001）著名的制度分析框架，探討企業(yè)的制度壓力感知對(duì)其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的影響機(jī)制。1.1制度壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響

在Scott（2001）的制度分析框架中，制度由規(guī)制、規(guī)范與文化認(rèn)知三個(gè)要素構(gòu)成，并進(jìn)一步提出制度壓力由規(guī)制壓力、規(guī)范壓力與認(rèn)知壓力構(gòu)成。規(guī)制壓力是Scott制度壓力模型中的第一個(gè)維度，主要指權(quán)威部門(mén)頒布的具有強(qiáng)制約束力的法律、法規(guī)和政策等。在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，規(guī)制壓力主要來(lái)源于政府頒布的相關(guān)法規(guī)對(duì)企業(yè)的環(huán)保、用工等行為進(jìn)行激勵(lì)與懲罰。吳丹紅（2015）研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露質(zhì)量受到強(qiáng)制性制度壓力的影響，在這種強(qiáng)制性的壓力下，企業(yè)做出符合要求的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為?；谝陨险J(rèn)識(shí)，本文提出如下假設(shè)：

H1：規(guī)制壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為有正向影響。

規(guī)范壓力常常是隱性的，主要包括被普遍接受的價(jià)值觀體系和行為準(zhǔn)則。從企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)方面來(lái)說(shuō),雖然規(guī)范壓力不具備法律的強(qiáng)制懲罰性功能,但是仍然會(huì)影響企業(yè)的行為。企業(yè)如果抵觸來(lái)自其所處環(huán)境中的規(guī)范壓力,那么可能引發(fā)顧客的抵制,進(jìn)而被逐出行業(yè)組織或失去未來(lái)交易的機(jī)會(huì)（Ingram和Silverman，2002）?；谝陨戏治?，本文提出如下假設(shè)：

H2：規(guī)范壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為有正向影響。

認(rèn)知壓力也叫模仿壓力，是管理者對(duì)商業(yè)環(huán)境中標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)后的認(rèn)知結(jié)果，管理者接受企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育而產(chǎn)生相應(yīng)的認(rèn)知，進(jìn)而對(duì)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行模仿?；谝陨戏治?，本文提出如下假設(shè)：

H3：認(rèn)知壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為有正向影響。

1.2 認(rèn)知壓力的中介作用

在關(guān)于制度環(huán)境如何影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行方面,有學(xué)者認(rèn)為制度環(huán)境對(duì)企業(yè)行為的影響要通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的感知過(guò)程起作用（Miller和Shamsie，1995）；國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為制度通過(guò)對(duì)企業(yè)施加外在壓力，進(jìn)而迫使企業(yè)將外在制度壓力內(nèi)化為企業(yè)的自發(fā)行為，進(jìn)而引發(fā)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)生行為（張秋，2010）。本文基于社會(huì)認(rèn)知的“環(huán)境-認(rèn)知-行為”三元互動(dòng)理論，認(rèn)為制度壓力中的規(guī)制壓力與規(guī)范壓力，最終會(huì)影響認(rèn)知壓力，進(jìn)而影響企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H4：認(rèn)知壓力在規(guī)制壓力、規(guī)范壓力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為間起中介作用。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 變量測(cè)量

2.1.1 被解釋變量

本文的被解釋變量是企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究中，普遍以利益相關(guān)者為框架對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于本文研究對(duì)象不僅局限于上市公司，也有一些中小企業(yè)，很難從第三方獲取企業(yè)社會(huì)責(zé)任的數(shù)據(jù)，因而采用經(jīng)典的自評(píng)的方法進(jìn)行測(cè)量。具體采用沈奇泰松（2014）的四維企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)問(wèn)卷進(jìn)行測(cè)量，四個(gè)維度分別是商業(yè)責(zé)任、員工責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和產(chǎn)品責(zé)任，問(wèn)卷共13個(gè)題項(xiàng)。

2.1.2 解釋變量

本文的解釋變量是企業(yè)感知的制度壓力，在研究制度問(wèn)題時(shí)，Scott（2001）的三元制度系統(tǒng)是最為廣泛使用的分類(lèi)方法。采用沈奇泰松（2014）根據(jù)Scott的理論編制的三維制度壓力問(wèn)卷，三個(gè)維度分別是規(guī)制壓力、規(guī)范壓力以及認(rèn)知壓力，問(wèn)卷共14個(gè)題項(xiàng)。

2.1.3 控制變量

為控制其他影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的因素，本文選擇企業(yè)規(guī)模、企業(yè)成長(zhǎng)階段和所處行業(yè)為本研究的控制變量。

2.2 樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

本文采用現(xiàn)有研究成果中的制度壓力量表、企業(yè)社會(huì)責(zé)任量表進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)。問(wèn)卷使用Likert 5級(jí)計(jì)分，其中“1”表示非常不符合，“5”表示非常符合，從1到5的符合程度不斷增加。本次共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷180份，回收165份，其中有效問(wèn)卷157份。調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放兼顧基層、中層和高層管理者的數(shù)量，調(diào)查問(wèn)卷的形式主要包括紙質(zhì)問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷兩種。樣本特征如表1所示。

表1 樣本特征

2.3 模型建立

企業(yè)社會(huì)責(zé)任受到管理者感知的制度壓力的影響，本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法獲取數(shù)據(jù)。為驗(yàn)證本文的研究假設(shè)，本文構(gòu)建以下模型：

其中，Y是模型的因變量，代表企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況；X1，X2是模型的自變量，分別代表規(guī)制壓力與規(guī)范壓力，M是模型的中介變量，代表認(rèn)知壓力。研究概念模型如圖1所示。

圖1 研究概念模型

為了驗(yàn)證認(rèn)知壓力的中介作用，需要進(jìn)一步構(gòu)建以下三個(gè)模型：

通過(guò)檢驗(yàn)c1、c2、a1、a2、系數(shù)的顯著性來(lái)確定M的中介效應(yīng)是否顯著，具體的檢驗(yàn)方法遵循Baron和Kenny（1986）提出的逐步檢驗(yàn)法。

3 實(shí)證分析

3.1 描述性分析

由表2可以發(fā)現(xiàn)，各變量間存在中等程度的相關(guān)，表明數(shù)據(jù)符合進(jìn)行隨后的回歸分析與中介效應(yīng)檢驗(yàn)的條件。

表2 均值、標(biāo)準(zhǔn)差與相關(guān)系數(shù)

3.2 信度效度分析

首先，兩個(gè)量表的Cronbach’sα值分別是0.832和0.820，均在0.8以上，表明量表具有良好的信度。其次，各題項(xiàng)因子分析的因子負(fù)荷結(jié)果均在0.461～0.659，表明量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。最后，對(duì)27個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行單因素因子分析，未能抽取出單一因子，表明不存在單一因子可以解釋大部分的方差變異，即不存在明顯的共同方法偏差問(wèn)題（周浩、龍立榮，2004）。

3.3 中介效應(yīng)分析

依據(jù)Baron和Kenny（1986）介紹的逐步檢驗(yàn)法，檢驗(yàn)認(rèn)知壓力的中介作用。首先檢驗(yàn)自變量對(duì)因變量的預(yù)測(cè)作用。建立回歸方程：

結(jié)果如下頁(yè)表3所示，回歸方程顯著，且兩個(gè)回歸系數(shù)分別為0.392，0.422（p＜0.01），結(jié)果顯著，可以進(jìn)行下一步檢驗(yàn)。回歸方程的方差解釋量為0.506，表明規(guī)制壓力與規(guī)范壓力能解釋企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的50.6%的變異。H1、H2得到驗(yàn)證，表明規(guī)制壓力與規(guī)范壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為具有顯著的正向影響作用。

表3 回歸方程1結(jié)果

其次，檢驗(yàn)自變量對(duì)中介變量的影響。建立回歸方程：

結(jié)果如表4所示，回歸方程顯著，且兩個(gè)回歸系數(shù)分別為0.329，0.458（p＜0.01），結(jié)果顯著，可以進(jìn)行下一步檢驗(yàn)?；貧w方程的方差解釋量為0.477，表明規(guī)制壓力與規(guī)范壓力能解釋認(rèn)知壓力的44.7%的變異。

表4 回歸方程2結(jié)果

最后，檢驗(yàn)加入中介變量后，自變量對(duì)因變量的影響效果，建立回歸方程：

結(jié)果如表5所示，回歸方程顯著，中介變量的回歸系數(shù)為0.299（p＜0.01），結(jié)果顯著，H3得到驗(yàn)證，表明認(rèn)知壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為具有顯著的正向影響作用。另外，兩個(gè)自變量的回歸系數(shù)分別為0.294、0.258（p＜0.01），結(jié)果顯著，且中介效應(yīng)為部分中介作用。根據(jù)溫忠麟（2004）介紹的中介效應(yīng)量的計(jì)算方法，得出中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為(a1b+a2b)/(c1+c2)=31.33%。H4得到驗(yàn)證，表明認(rèn)知壓力在規(guī)制壓力、規(guī)范壓力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為間起部分中介作用。

表5 回歸方程3結(jié)果

4 總結(jié)

本文將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因研究的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)展到制度理論，并以著名的Scott的制度分析框架為基礎(chǔ)，以157份問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)為研究樣本。研究發(fā)現(xiàn)規(guī)制壓力、規(guī)范壓力和認(rèn)知壓力均對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為產(chǎn)生正向影響作用，這一發(fā)現(xiàn)與前人研究相一致。本文還對(duì)三類(lèi)制度壓力內(nèi)部的動(dòng)機(jī)機(jī)制進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)認(rèn)知壓力在規(guī)制壓力、規(guī)范壓力與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間起部分中介作用。

政府相關(guān)機(jī)構(gòu)在未來(lái)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行干預(yù)和管理時(shí)，首先，可以通過(guò)制定強(qiáng)制性的相關(guān)政策來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行施壓以迫使其為了取得合法性而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；然后，也可以通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)等非官方機(jī)構(gòu)形成行業(yè)規(guī)范以迫使企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；最后，也是最重要的，是要形成一種行業(yè)氛圍，激發(fā)所有利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。使得積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任行為的企業(yè)能獲得持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與良性發(fā)展，以撬動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的良性循環(huán)，使管理者形成社會(huì)責(zé)任認(rèn)知壓力。

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