內(nèi)分泌科護(hù)理中融入人性化模式的效果

李宇蕾

（昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院內(nèi)分泌二科，云南 昆明 671000）

人性化護(hù)理的核心是以人為本，尊重患者的自身生命價(jià)值、隱私和尊嚴(yán)，體現(xiàn)一種人文精神，營造人性化護(hù)理環(huán)境，更大程度的滿足患者的要求，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，提升醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量[1]。本研究對(duì)我院98例內(nèi)分泌科患者進(jìn)行對(duì)照實(shí)驗(yàn)觀察，現(xiàn)作以下報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年6月～2018年1月在我院內(nèi)分泌科就診的患者98例作為研究對(duì)象，根據(jù)隨機(jī)法將其分為對(duì)照組與觀察組，各49例。其中，觀察組男23例，女26例，年齡50～71歲，平均（61.05±6.36）歲；對(duì)照組男17例，女32例，年齡56～74歲，平均年齡（62.09±4.51）歲。兩組一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理方法，結(jié)合患者病情進(jìn)行給藥、常規(guī)檢測(cè)患者體征、按照醫(yī)囑定時(shí)輸液。觀察組4實(shí)施人性化護(hù)理模式，包含心理護(hù)理、環(huán)境護(hù)理、用藥護(hù)理。心理護(hù)理是與病人建立良好的關(guān)系，尊重病人，了解病人實(shí)際需要，用專業(yè)心理知識(shí)開導(dǎo)病人，時(shí)刻保持微笑，給予患者精神撫慰，并與家屬溝通讓其時(shí)刻陪伴患者，盡可能給予滿足、教導(dǎo)病人如何正確對(duì)待疾病，保持正常飲食習(xí)慣，維持良好情緒，積極配合護(hù)理工作；環(huán)境護(hù)理為病房內(nèi)保持空氣清新，窗戶常開，病房安置在朝陽區(qū)，放置綠色盆栽，室內(nèi)定時(shí)放廣播電臺(tái)節(jié)目，定期以紫外線照射消毒，地面常用消毒液拖檫，積極為患者構(gòu)造一個(gè)舒適的居住環(huán)境，此外，盡可能滿足患者生活的硬件需求，使其感受到賓館式住宿條件。用藥護(hù)理是指護(hù)理人員遵醫(yī)囑準(zhǔn)確為患者配藥，指導(dǎo)其按時(shí)服藥，并為患者搭配營養(yǎng)食譜，對(duì)患者的問題予以耐心解答，一旦出現(xiàn)不良反應(yīng)立即上報(bào)醫(yī)師。

1.3 觀察指標(biāo)

患者出院時(shí)通過問卷調(diào)查的形式對(duì)護(hù)理滿意度和舒適度進(jìn)行評(píng)價(jià)比較，滿分均為100分，分?jǐn)?shù)越高，評(píng)價(jià)越好；觀察并記錄兩組并發(fā)癥的發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者滿意度、舒適度對(duì)比

經(jīng)不同的護(hù)理模式后，觀察組患者滿意度為95.92%，明顯高于對(duì)照組81.63%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；觀察組患者舒適度為93.88%，顯著高于對(duì)照組79.59%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生情況對(duì)比

觀察組患者并發(fā)癥發(fā)生率為6.12%，相比于對(duì)照組的20.14%，顯著下降，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

護(hù)理工作人員是臨床護(hù)理專業(yè)工作者，主要任務(wù)是幫助患者康復(fù)、協(xié)助維持健康狀態(tài)。隨著現(xiàn)時(shí)代人們需求的提高，常規(guī)護(hù)理模式已無法滿足其精神需求，因此，臨床護(hù)理模式迫切需要改進(jìn)和提升。此外，隨著如今醫(yī)患關(guān)系日益緊張，護(hù)理模式需注入人文因素才可緩解此種緊張關(guān)系，提升醫(yī)院和諧度。人性化護(hù)理模式基于“以人為本”原則，一切從患者的角度出發(fā)，其要求護(hù)理人員從心理上、精神上給予患者幫助，幫助患者樹立治療信心，指導(dǎo)其了解康復(fù)方式，給予人文關(guān)懷，讓患者體會(huì)到醫(yī)院的人性化?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式重視精神、心理關(guān)懷在患者康復(fù)過程中的作用，人性化的護(hù)理措施體現(xiàn)了人文精神關(guān)懷的精神本質(zhì)。本研究將人性化護(hù)理模式引入內(nèi)分泌科護(hù)理中，讓患者在醫(yī)院感受到家庭的溫馨，可令其保持良好心態(tài)對(duì)待內(nèi)分泌疾病。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，觀察組患者滿意度、舒適度分別為95.92%、93.88%，相比于對(duì)照組81.63%、79.59%均有明顯提高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；觀察組患者并發(fā)癥發(fā)生率為6.12%，明顯低于對(duì)照組的20.41%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。顯示了其良好的實(shí)踐價(jià)值。

綜上所述，人性化護(hù)理模式是常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上的突破，可提高內(nèi)分泌科患者滿意度及舒適度，降低患者并發(fā)癥發(fā)生率，促進(jìn)臨床護(hù)理發(fā)展。