校企合作視角下的高等繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控優(yōu)化體系的研究

王茜　王子逸

摘要：高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控一直是教學(xué)過程的重中之重，而作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型，繼續(xù)教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能人才的使命，由于繼續(xù)教育所面對(duì)的學(xué)生的地域復(fù)雜性和人才需求的特殊性，如何在為學(xué)生提供教學(xué)服務(wù)的同時(shí)把握教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控力度就成為高等繼續(xù)教育改革的難點(diǎn)。在不斷的嘗試中，高水平大學(xué)已經(jīng)逐漸將觸角探入校企合作辦學(xué)上，以企業(yè)需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，成為優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的契機(jī)。校企合作作為一種新型教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)課程體系的針對(duì)性課程設(shè)置，同時(shí)從職業(yè)崗位群需要出發(fā)，著眼于對(duì)學(xué)生崗位能力和實(shí)踐技能的培訓(xùn)，適應(yīng)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)健身發(fā)展和就業(yè)市場(chǎng)的要求，培養(yǎng)出了一批生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線的實(shí)用型人才。

一、高等繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控普遍存在的主要問題

1.教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體單一。高校繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的責(zé)任單位通常是教務(wù)科室或下設(shè)的支持服務(wù)科室，這兩個(gè)部門具備決策、監(jiān)控與評(píng)價(jià)等權(quán)利于一身，往往造成教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)具備一定的主觀性，并不利于教學(xué)單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中缺乏公平、公正和客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。高校若能與企業(yè)建立合作關(guān)系，雙方協(xié)商制定可行的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以著力提高高等院校的教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力。

2.教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控范圍局限。高等繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的范圍普遍狹窄，主要表現(xiàn)為：一是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的對(duì)象不全，過多重視教學(xué)計(jì)劃與過程的監(jiān)督，而忽視了教學(xué)手段實(shí)用性與創(chuàng)新性以及教材等對(duì)象的作用； 二是缺乏理論教學(xué)環(huán)節(jié)與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)監(jiān)控上的平衡，更多側(cè)重理論教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控；三是校外實(shí)訓(xùn)作為教學(xué)活動(dòng)的重要組成部分，未納入教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容，這是最容易忽視的。

3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)弱化。教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中理應(yīng)發(fā)揮重要的作用，然而高校繼續(xù)教育教學(xué)督導(dǎo)年齡結(jié)構(gòu)趨于老化，工作積極性偏低，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)逐漸弱化其地位。目前，教學(xué)督導(dǎo)方式集中采取階段考核、查閱相關(guān)教學(xué)檔案信息，更多的是發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并未深入研究如何提升教學(xué)效果、改進(jìn)教學(xué)手段等實(shí)質(zhì)問題，只注重“督”而 忽略了“導(dǎo)”。

二、校企合作背景下高等繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的原則

1.校企互利原則?！盎ダ糙A”是校企雙方合作的宗旨，雙方的利益與責(zé)任必須高度統(tǒng)一，行程一個(gè)動(dòng)態(tài)教學(xué)監(jiān)控與雙向循環(huán)流通的有效機(jī)制，通過狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)教師的教學(xué)能力、技術(shù)服務(wù)能力和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力進(jìn)行全面考察，并及時(shí)反饋改進(jìn)，保障了教學(xué)各環(huán)節(jié)的雙向循環(huán)流通。

2.校企互動(dòng)原則。校企合作是一項(xiàng)雙向活動(dòng)，應(yīng)定期開展交流溝通工作。學(xué)校將定期組織人員到企業(yè)進(jìn) 行實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生用工回訪，組織專業(yè)課教師到企業(yè)參加技術(shù)、設(shè)備等培訓(xùn)，安排學(xué)生到企業(yè)參觀或見習(xí)生產(chǎn)。企業(yè)定期派遣高級(jí)技術(shù)人員開設(shè)講座，或?qū)W(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。通過校企互動(dòng)，使學(xué)生能收獲更多的實(shí)踐知識(shí)與能力，使企業(yè)技術(shù)人員增長(zhǎng)理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化。

3.統(tǒng)一管理原則。校企合作必須在企業(yè)和高校之間達(dá)成共識(shí)，制定統(tǒng)一的規(guī)章、制度和相應(yīng)的評(píng)價(jià)管理辦法。企業(yè)在對(duì)繼續(xù)教育人才培養(yǎng)和指導(dǎo)上采取一致的要求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用的有效結(jié)合。

三、基于校企協(xié)同構(gòu)建高等繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有效對(duì)策

1.合理設(shè)置專業(yè)結(jié)構(gòu)。繼續(xù)教育專業(yè)結(jié)構(gòu)的設(shè)置對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高會(huì)產(chǎn)生重要的影響。大而全的專業(yè)設(shè)置雖然在一定程度上能擴(kuò)展繼續(xù)教育的招生規(guī)模，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，但也在某種程度上也制約了教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)和提高。一些高校在與企業(yè)合作辦學(xué)的過程中盲目增開專業(yè)，只是片面地追求全面合作，硬件設(shè)施以及師資力量等方面卻無法滿足大規(guī)模專業(yè)設(shè)置的要求，導(dǎo)致“量變”引發(fā)了“質(zhì)變”，不利于高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，高校應(yīng)該合理設(shè)置專業(yè)結(jié)構(gòu)，結(jié)合自身發(fā)展的定位目標(biāo)，以社會(huì)與企業(yè)的人才需求為導(dǎo)向，完善專業(yè)設(shè)置，構(gòu)建精細(xì)化的人才培養(yǎng)模式。以所在高校自身的辦學(xué)定位為宗旨，創(chuàng)辦具有學(xué)科特色的專業(yè)是高等繼續(xù)教育實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

2.完善校企協(xié)同辦學(xué)的課程體系。高校和企業(yè)要共同建設(shè)一套健全的課程體系，主要是指在同一類特色專業(yè)中，能夠?qū)崿F(xiàn)相同的實(shí)踐技能以及與企業(yè)人才目標(biāo)需求吻合的技術(shù)支撐平臺(tái)，通過若干課程的組合建立起具有行業(yè)特色背景的課程設(shè)置。校企合作背景下的課程體系必須基于企業(yè)人才儲(chǔ)備的目標(biāo)來著手如何開設(shè)具有行業(yè)特色需求的課程，為企業(yè)輸送高端應(yīng)用型人才。校企協(xié)同建立的課程體系必須協(xié)調(diào)控制理論課與實(shí)踐課的授課學(xué)時(shí)，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，理論課和實(shí)踐課的開課比例必須分配恰當(dāng)，才能體現(xiàn)技術(shù)性的要求。企業(yè)需要的不僅是單純的技術(shù)員工，更需要具有創(chuàng)新能力的高技能人才。

3.掌握教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息來源。校企合作辦學(xué)模式下的教學(xué)質(zhì)量結(jié)果取決于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息的來源。信息的全面性、準(zhǔn)確性以及有效性直接決定教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的優(yōu)劣，通過掌握教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息的來源途徑以及獲取的手段、方式確保教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)是校企合作辦學(xué)的有效保障。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息的來源形式要多樣化，涉及校內(nèi)教學(xué)反饋信息、企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控信息、企業(yè)調(diào)研結(jié)果、專家評(píng)審意見等途徑。學(xué)校也將定期進(jìn)入企業(yè)開展大規(guī)模的企業(yè)專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，旨在了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作狀況，發(fā)放調(diào)查問卷搜集企業(yè)和學(xué)生兩者的意見作為改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。

四、高等繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息化的深入思考

1.基于信息化平臺(tái)高等繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建。高等繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)從教學(xué)質(zhì)量組織系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)、教學(xué)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量調(diào)控系統(tǒng)四個(gè)層面構(gòu)建，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)教學(xué)監(jiān)控與雙向循環(huán)流通的有效機(jī)制。通過狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)教師的教學(xué)能力、技術(shù)服務(wù)能力和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力進(jìn)行全面考察，并嘗試建立以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向的多元化、交互式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的總體框架。

2.就業(yè)導(dǎo)向的高等繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息化建設(shè)。高等繼續(xù)教育院校教學(xué)要始終堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”，培養(yǎng)動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)的高技能人才?！耙跃蜆I(yè)為導(dǎo)向”要求繼續(xù)教育必須重視校企合作實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，做到“育人”目標(biāo)與“用人”需求相銜接。加強(qiáng)校企合作實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控，并依托信息化數(shù)據(jù)平臺(tái)，努力以學(xué)生、用人單位為重點(diǎn)，促使企業(yè)參與對(duì)校企合作質(zhì)量的外部監(jiān)控，形成定期匯報(bào)和預(yù)警制度，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的有效性，從而促進(jìn)校企合作的深層次發(fā)展。

3.完善和優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法。正確的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的準(zhǔn)確性和有效性發(fā)揮了重要的作用。校企合作辦學(xué)時(shí)應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)過程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，其特征是以培養(yǎng)學(xué)生能力為核心。因此，高等繼續(xù)教育在開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)必須全局考量。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁劍波，楊偉軍，鄭健龍.教學(xué)質(zhì)量主動(dòng)監(jiān)控模式探索[J].高 等工程教育研究，2010，（4）：118-122.

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科研項(xiàng)目：

2016年西安電子科技大學(xué)校級(jí)科研業(yè)務(wù)項(xiàng)目“關(guān)于普通高校成人教育學(xué)籍管理的規(guī)范化研究”

2017年西安電子科技大學(xué)校級(jí)科研業(yè)務(wù)項(xiàng)目“高校繼續(xù)教育在專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育領(lǐng)域的實(shí)踐研究”endprint