國內(nèi)資訊

商務(wù)部首次明確支持發(fā)展無人店

商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰最近表示，無人店是商貿(mào)流通領(lǐng)域從需求側(cè)推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有益嘗試，能更好滿足個性化、多元化消費需求。為鼓勵相關(guān)業(yè)態(tài)，商務(wù)部還將適時發(fā)布《零售業(yè)技術(shù)創(chuàng)新框架》和技術(shù)應(yīng)用典型案例，引導(dǎo)廣大零售企業(yè)加大先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。這是國家部委首次明確支持無人商店業(yè)態(tài)。

高峰表示，人工智能、圖象識別、移動支付、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的進(jìn)步，是無人店產(chǎn)生的主要條件，也是當(dāng)前零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的主要動力。目前無人值守商店主要有無人超市、無人便利店、無人值守貨架等不同的形式，普遍呈現(xiàn)出占地面積小、技術(shù)投入大等特點，能夠更好地滿足消費者個性化、多元化的消費需求，對解決社區(qū)居民和商務(wù)消費便利化發(fā)揮積極作用。

“相對于傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)，無人值守商店主要面向消費碎片化市場，在成本、效率、體驗等方面具有一定的優(yōu)勢，同時作為一種新生的事物，無人店尚處于起步和探索的階段，在監(jiān)管機制、技術(shù)成熟度等方面還面臨著一些挑戰(zhàn)”，高峰表示。

蘇寧入局無人店 雙11前后將在一線城市布局20家

9月27日下午消息，蘇寧向外界確認(rèn)，旗下首家商用無人店試運營結(jié)束，未來在雙11前后將在全國一線城市拓展至20家。蘇寧首家無人店為位于南京徐莊生活廣場內(nèi)的“蘇寧體育Biu”，于今年8月28日開始運營。

據(jù)蘇寧方面透露，“無人店”采用先進(jìn)的人臉識別、射頻識別（RFID）、大數(shù)據(jù)技術(shù)等技術(shù)。所有首次進(jìn)店的用戶在進(jìn)店前只需通過蘇寧金融APP綁定人臉和銀行卡，就可以刷臉進(jìn)店。

店內(nèi)商品均采用電子標(biāo)簽顯示價格，用戶可以通過蘇寧易購APP掃描二維碼獲取更多商品信息。用戶在選購時，人臉識別技術(shù)可捕捉用戶信息，并通過大數(shù)據(jù)推薦合適或者喜愛的商品。購物者將購買商品裝入購物袋后，以正常步行的速度通過付款通道，即能夠識別出用戶和其所購買的全部商品，整體耗時大約15秒。

阿里入股新華都開設(shè)合資運營創(chuàng)新門店

9月26日晚，新華都在深交所公告稱，與阿里巴巴集團旗下的杭州阿里巴巴澤泰簽訂合作框架協(xié)議，擬進(jìn)行資源互補，共享各自供應(yīng)鏈優(yōu)勢和零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級等方面開展業(yè)務(wù)合作。

新華都與杭州阿里巴巴澤泰擬出資2億元，設(shè)立福建新盒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（暫定名）作為雙方合作的平臺，于福建省范圍內(nèi)投資開設(shè)和經(jīng)營創(chuàng)新門店，雙方各持股50%。

雙方擬對接阿里巴巴集團的電商資源，如淘寶到家等業(yè)務(wù)展開合作，同時開展會員、支付等系統(tǒng)的對接及打通。

新華都公告還稱，控股股東新華都集團通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓減持公司總股本的10%，約定將約6846萬股公司股份（占總股本10%）轉(zhuǎn)讓給阿里巴巴（成都）軟件技術(shù)有限公司及杭州瀚云新領(lǐng)股權(quán)投資基金合伙企業(yè)（有限合伙）。

股份轉(zhuǎn)讓完成后，阿里巴巴成都及其一致行動人杭州瀚云將分別持有新華都總股本的5%。

杭州阿里巴巴澤泰由阿里巴巴集團通過阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司控制100%的股權(quán)，阿里巴巴（成都）軟件技術(shù)有限公司由阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)中國有限公司持股100%，兩者為一致行動人。

盒馬鮮生在上海街頭設(shè)立“盒區(qū)房”立體廣告

9月24日，有人在上海街頭拍到帶有“盒馬”Logo的透明玻璃房在裝修。聯(lián)想到最近在上海召開的上海國際無人店&零售新終端服務(wù)展會，推測盒馬鮮生也將進(jìn)軍如今大熱的無人零售店，或者是盒馬鮮生開的街頭“閃店”。

盒馬鮮生就是創(chuàng)新產(chǎn)物，進(jìn)軍新渠道無可厚非。無人便利店作為新渠道，前端競爭的是同一批用戶，后端的供應(yīng)鏈、系統(tǒng)和運營能力，盒馬鮮生都已具備。

不過， 9月24日晚，盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅透露，那個玻璃房子實際上是“盒區(qū)房”的立體廣告。所謂“盒區(qū)房”，是指離盒馬鮮生3公里范圍內(nèi)的房子。由于能享受到盒馬鮮生30分鐘送達(dá)生鮮的服務(wù)，而在京、滬炒房市場成為一個新概念，“盒區(qū)房”被譽為丈母娘挑女婿的新標(biāo)準(zhǔn)。能通過生鮮新概念店的開設(shè)，帶來一波房產(chǎn)現(xiàn)象級概念，炒熱相關(guān)房地產(chǎn)。這也算是盒馬鮮生攪動行業(yè)和跨界而來的衍生品，可見其對更好品質(zhì)生活追求是一種多么強烈的剛需。

中國奢侈品電商第一股寺庫上市首日大跌23%

寺庫9月22日登陸納斯達(dá)克，收盤股價較發(fā)行價重挫23%。盡管是上周在美上市中概股中唯一首日收跌的新股，首席運營官陳健豪稱，“業(yè)績會說話，以后大家會看到我們在市場上的整個發(fā)展，相信到時候會看得比較清楚?！标惤『辣硎?，選擇在美上市取決于公司的全球化定位，同時也由于尚未符合內(nèi)地上市需3年盈利要求。

據(jù)了解，寺庫不愿意將自己定義為電商，電商業(yè)務(wù)只占其1/3。這次融資，相當(dāng)比例資金將用于線下門店擴張。據(jù)其內(nèi)部數(shù)據(jù)，線上用戶轉(zhuǎn)化率3%，線下21%，線下是線上的7倍。線下還是奢侈品的主要消費場所。所以，其和碧桂園的合作充滿想象空間。

阿里新零售持續(xù)滲透家居+汽車+彩妝

家居：大數(shù)據(jù)賦能場景式“HOMETIMES家時代”9月22日在杭州西湖銀泰城開業(yè)。500平米，含智能家居、黑科技3C、文創(chuàng)、進(jìn)口零食、護(hù)膚、彩妝、衛(wèi)浴等超20000個sku的產(chǎn)品，操盤方是阿里巴巴云零售事業(yè)部。產(chǎn)品陳列采用場景式。購買方式，門店商品可掃碼在線購買、郵寄到家，或在店鋪購買。

汽車：攜手開利星空，開千百家線下店。近日，阿里拍賣、天貓汽車與平行進(jìn)口汽車公司開利星空實業(yè)戰(zhàn)略合作，汽車新零售電商項目啟動。未來，借助阿里生態(tài)圈引流及電商經(jīng)驗，開利星空將打造全新B2C汽車電商服務(wù)平臺，與線下賣場有機結(jié)合，引入平行進(jìn)口汽車、中規(guī)車、定制/改裝車、二手車及零部件等汽車行業(yè)模塊。未來3年，在線下計劃完成100家汽車新零售賣場店、500家汽車新零售標(biāo)準(zhǔn)店及1600家售后服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)。

美妝：知情人透露，天貓將涉足美妝無人售貨機領(lǐng)域，聯(lián)合國際化妝品商家，首批預(yù)計在全國多地鋪數(shù)千臺設(shè)備。由于目前天貓平臺多數(shù)國際化妝品品牌由國內(nèi)代運營商或線上總代操作。因此天貓極可能尋找大美妝品牌服務(wù)商合作。endprint

1號店將在10月關(guān)門的消息炸翻了電商圈

9月12日下午，有商家向行業(yè)平臺爆料稱，1號店P(guān)OP和自營平臺商家分別收到了官方站內(nèi)信，稱1號店將與京東實現(xiàn)聯(lián)合采購，并在今年10月8日全平臺停止服務(wù)協(xié)議的通知。

有媒體報道稱，此次退店，象征著1號店的時代正式落幕。

對此，1號店回應(yīng)稱：“1號店10月將關(guān)門”為錯誤解讀，但確實將與京東進(jìn)行聯(lián)合采購，實現(xiàn)供應(yīng)鏈升級。由于實行聯(lián)合采購，1號店需要商家切換主體以實現(xiàn)后續(xù)的整體系統(tǒng)切換，因而才有了此前媒體爆料中商家收到的官方站內(nèi)信，即1號店與商家的協(xié)議于10月8號終止，同時會積極幫助商家入駐京東。

在實現(xiàn)了聯(lián)合采購和供應(yīng)鏈協(xié)同之后，1號店的商品豐富度將大大提高，尤其是來自海外的進(jìn)口商品品類將更加多樣。另一方面，供應(yīng)鏈的協(xié)同將提高物流效率，更快更便捷地為消費者服務(wù)。京東方面回應(yīng)也表示，1號店的品牌將繼續(xù)進(jìn)行獨立的差異化運營，并無合并之意。

最新調(diào)整的協(xié)議中，僅是遷移合同主體變成和京東簽約。同時，商家會再在京東上開店，但只交一份費用。

未來1號店店鋪仍然獨立保留，店主主打進(jìn)口商品，目標(biāo)人群是一二線城市的女性家庭用戶。

無人便利貨架領(lǐng)蛙全面引入芝麻信用體系

9月11日，無人便利貨架品牌領(lǐng)蛙宣布全面引入芝麻信用體系，成為了芝麻信用在辦公室無人貨架領(lǐng)域的首位合作伙伴?；诖撕献?，所有領(lǐng)蛙的終端用戶，只要通過支付寶完成支付后，其消費軌跡即可納入到個人的芝麻信用記錄中，形成信用的閉環(huán)。

領(lǐng)蛙成立于2015年，是一家致力于辦公室自助便利消費的新零售公司，專注于對辦公室交易場景的深度需求挖掘，解決最后10米的用戶便利性購物需求。目前領(lǐng)蛙的辦公室無人貨架市場占有率在杭州、上海位居領(lǐng)先，并在近期進(jìn)入深圳市場，主要布局在以80后90后員工為主的一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)。

經(jīng)過兩年多的拓展，領(lǐng)蛙在杭州、上海、深圳已有數(shù)千個點位；隨著其他市場的拓展和團隊運營能力的升級，預(yù)計年底點位數(shù)過萬。

開放供應(yīng)鏈 百果園切入無人商業(yè)

無人商業(yè)的競爭開始從線下布點的跑馬圈地走向供應(yīng)鏈競爭。國內(nèi)最大的水果專營連鎖企業(yè)百果園宣布與七只考拉、好品、領(lǐng)蛙等聯(lián)合發(fā)起的“大百果聯(lián)盟”，意在改變國內(nèi)無人便利店以銷售常溫包裝食品為主，對生鮮是想愛又不敢愛的局面。百果園表示，將在6個月時間內(nèi)實現(xiàn)6000個網(wǎng)點覆蓋，未來也不排除推出自助售賣柜的計劃。

此次牽頭發(fā)起“大百果聯(lián)盟”，百果園希望賦能中國無人便利與智能商業(yè)，將水果供應(yīng)鏈體系全面開放，開放到運營層面。除了寫字樓、商圈，其他客流區(qū)如機場、火車站、社區(qū)等，都可通過線上+線下高度一體的百果園開放供應(yīng)鏈獲得支持。百果園全國2600多家門店網(wǎng)絡(luò)和覆蓋41個城市的倉儲配送中心，使得無人零售做生鮮成為可能，但一日一配成為關(guān)鍵。

據(jù)透露，在對外公布“大百果聯(lián)盟”之前，百果園就已與合作伙伴進(jìn)行規(guī)模化試點，辦公室白領(lǐng)顧客對于水果、果汁這類健康型食品的需求旺盛；大百果聯(lián)盟為無人貨架提供的水果商品的客單價在單次15元左右，在100人以上的公司內(nèi)，可以有效提升單點50%以上甚至100%的銷售額，核心原因是水果相對的高客單和高購買意愿。在所有購買顧客中進(jìn)行調(diào)研，顧客對于大百果聯(lián)盟開放供應(yīng)鏈支持的水果商品滿意度超過98%。

繽果盒子首進(jìn)京商品拼低價利潤靠加盟

9月15日，在中關(guān)村門頭溝科技園內(nèi)，北京市第一家繽果盒子無人便利店正式營業(yè)。有記者現(xiàn)場體驗發(fā)現(xiàn)，該店面積約15平方米，主要售賣酒水飲料、零食、水果、日化用品等，SKU數(shù)量接近800個，不少周邊寫字樓的員工都會前來消費。部分商品價格低于普通便利店，不過設(shè)備在使用過程中仍會存在故障，導(dǎo)致消費者無法順利付款。有業(yè)內(nèi)人士指出，繽果盒子內(nèi)商品價格不高，商品毛利比較低，加盟收入才是繽果盒子的重要盈利點。

據(jù)了解，消費者需要關(guān)注繽果盒子微信公眾號，注冊成為會員，然后掃描門上的二維碼進(jìn)入盒子內(nèi)部。店內(nèi)每一件商品上都貼有RIFD電子標(biāo)簽，消費者將挑選好的商品放在識別臺上，即可通過微信支付、支付寶、App支付三種形式完成購物，整個購物流程操作簡單。

值得注意的是，繽果盒子里的商品價格較為親民，如330ml在普通便利店售價3元的聽裝可口可樂，在繽果盒子內(nèi)僅售1.8元；資生堂洗顏?？葡疵婺淘诒憷晔蹆r約為48元，在繽果盒子內(nèi)售價35元。繽果盒子創(chuàng)始人及CEO陳子林說，目前所有繽果盒子內(nèi)的商品價格都可以保證比當(dāng)?shù)乇憷瓯阋耍袃r格差不多。

據(jù)了解，目前個體加盟者需要花10萬元買下一個繽果盒子，然后交3000元安裝費。此外，由于北京地區(qū)的貨品主要由公司自己供應(yīng)，所以還要交3萬元的貨品保證金。另外，個體加盟者需要自己接洽小區(qū)物業(yè)，入駐不同場地會有相應(yīng)的租金、物業(yè)費，此外需要每月交500元管理費，盒子運營由公司全權(quán)負(fù)責(zé)，加盟者會獲得每個月銷售額10%的分成。

招商人員透露，目前全國已落地的繽果盒子大概有100個，如果此前陳子林透露的今年全國鋪開5000家店全按加盟形式來計算，繽果盒子在加盟費上將至少獲得6億元左右的收益。

物美大動作如盒馬鮮生一樣現(xiàn)場加工 當(dāng)場嗨吃

9月19日中午，物美微信公眾號發(fā)布一條消息：位于北京北三環(huán)的物美超市聯(lián)想橋店華麗升級，9月28日消費者將看到一家不同以往的物美店：新鮮蔬菜、生活用品、米面糧油依然有，但逼格絕對超出你對往常物美超市的印象，邊逛邊大快朵頤、承包您全家的吃喝玩樂！帝王蟹、波士頓龍蝦、三文魚、美國牛排，現(xiàn)場加工、當(dāng)場嗨吃！現(xiàn)制雜糧全系營養(yǎng)面包，各類便當(dāng)，早餐、午餐不重樣！消費者可以使用手機自助結(jié)賬，秒付，不排隊。

看來，物美也是在打造一個類似盒馬鮮生的新零售業(yè)態(tài)。

事實上，物美為了這個新業(yè)態(tài)，早就開始進(jìn)行調(diào)整，不僅關(guān)掉了二層的美食城，還清掉了原來位于二層的一些商家，包括服裝鞋帽、茶葉公司、快餐店等。

另外，物美一直在積極推動線上與線下融合，線上通過多點APP平臺下單，再通過線下門店配送。此次物美打造的聯(lián)想橋店新模式，也會加大線上線下融合的力度。盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門。

只是，有了盒馬鮮生、超級物種等這些市場先入者，物美的模式已算不上新穎。那么，接下來在新零售的道路上，不斷突出自己的優(yōu)勢，形成自己的特色，將成為物美成功的關(guān)鍵。

拼多多 試水拼團賣進(jìn)口汽車

社交電商平臺拼多多日前上線平行進(jìn)口車意向金拼團業(yè)務(wù)，用戶通過組隊拼團，1000元意向金可抵用10000元線下平行進(jìn)口車購車費用。車源由均瑤汽貿(mào)方面提供。拼多多2015年9月成立，號稱目前已擁有超過一億付費用戶。

《經(jīng)濟學(xué)人》雜志近日刊文稱，中國新一代創(chuàng)業(yè)者正以“中國速度”快速崛起，感慨中國創(chuàng)業(yè)者太強大。拼多多應(yīng)算中國新一代電商的代表。爭議頗多，備受質(zhì)疑，但，如何正確認(rèn)識拼多多？一個創(chuàng)業(yè)僅2年的公司，依靠社交流量紅利爆發(fā)式增長，看起來身形龐大，其實還是個小嬰兒，還在快速蛻變成長，有各種問題是必然。

餓了么、小麥鋪正式入局辦公室無人貨架

餓了么無人貨架可提供以下幾種服務(wù)，其中包括小型貨架和冰箱的安裝、各種食品飲料鋪貨補貨、定期維護(hù)、售后、個性化產(chǎn)品供應(yīng)，同時企業(yè)申請人會有額外獎勵。而合作公司需向餓了么提供放置冰箱和貨架的場地，公司人數(shù)需30人以上。

小麥鋪上周被商務(wù)辦公空間Distrii辦伴邀請成為辦伴的共享經(jīng)濟聯(lián)盟成員，未來會隨著辦伴的選址逐步拓店。小麥鋪副總裁全斌表示，這是小麥鋪在渠道第一次跨界和地產(chǎn)辦公合作，小麥鋪要進(jìn)入辦公場景的區(qū)域了。

業(yè)內(nèi)人士指出，辦公室無人貨架和其它形態(tài)的新渠道一樣，前端競爭的是同一批用戶，后端繞不開供應(yīng)鏈、系統(tǒng)和運營能力，發(fā)展過程中要面對同樣的資源、人員、資本的競爭。策略、速度和管理能力綜合決定了成敗，同時要還面對傳統(tǒng)零售巨頭和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競合關(guān)系。新渠道一直都有機會，但有互聯(lián)網(wǎng)運營基因、供應(yīng)鏈和強大資金能力的公司勝算更大。endprint