四階段教學(xué)法在物流教學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用

粱麗華

摘要：工學(xué)結(jié)合作為職業(yè)教育的重要特征已經(jīng)被大家所認(rèn)識(shí)，探索和建立適合國(guó)情、符合工學(xué)結(jié)合要求的新型職業(yè)教育課程模式，已經(jīng)成為廣大技工院校提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。物流專(zhuān)業(yè)在教學(xué)模式的改變過(guò)程中也常會(huì)遇到一些瓶頸問(wèn)題，過(guò)去純理論的講授方式很明顯已經(jīng)難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，如理論性較強(qiáng)的“第三方物流”課程，大量的專(zhuān)業(yè)名詞和理論知識(shí)使學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生恐懼，針對(duì)這些教學(xué)中的實(shí)際情況，我在本校的13G11現(xiàn)代物流班（高級(jí)班）實(shí)施了工學(xué)結(jié)合模式中的四階段教學(xué)法，利用PPT制作作為任務(wù)載體，在班內(nèi)開(kāi)展“第三方物流企業(yè)介紹”的活動(dòng)，讓學(xué)生根據(jù)范例，分小組制作并全班演講。

關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；四階段教學(xué)法；第三方物流企業(yè)

在對(duì)工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育模式開(kāi)展實(shí)踐和研究的過(guò)程中，除了需要有效對(duì)校企合作機(jī)制、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等問(wèn)題有效解決以外，還需要結(jié)合教學(xué)實(shí)際，積極的探索符合我國(guó)國(guó)情行業(yè)工學(xué)結(jié)合的新型課程教學(xué)模式，使其更好的契合當(dāng)前物流教學(xué)需要?！暗谌轿锪鳌弊鳛槲锪鲗?zhuān)業(yè)教學(xué)中的重要組成部分，對(duì)其開(kāi)展教學(xué)的主要目的在于幫助學(xué)生對(duì)第三方物流企業(yè)的運(yùn)用和操作流程更好的學(xué)習(xí)和掌握，也使得學(xué)生通過(guò)對(duì)第三方物流學(xué)習(xí)，對(duì)當(dāng)前我國(guó)物資運(yùn)輸、物資存儲(chǔ)和物資配送有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)而為學(xué)生后期物流系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)奠定學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

一、“第三方物流”的課程特點(diǎn)

第三方物流作為實(shí)現(xiàn)物流專(zhuān)業(yè)化的一種重要形式，主要是通過(guò)供需方之外的第三方提供物流服務(wù)，在這過(guò)程中，第三方物流也不會(huì)參與到物資供需方買(mǎi)賣(mài)交易當(dāng)中，只承擔(dān)商品生產(chǎn)——銷(xiāo)售之間相關(guān)的物流服務(wù)，其中涉及到的內(nèi)容有：產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品存儲(chǔ)、產(chǎn)品運(yùn)輸及產(chǎn)品配送。這種物流形態(tài)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上的發(fā)展，也能為企業(yè)注入新的資源，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、降低成本，提高服務(wù)水平而備受人們的廣泛關(guān)注，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛將其一部分或全部物流委托給第三方物流企業(yè)來(lái)完成，以便集中資源用于核心活動(dòng)，第三方物流已成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要利器。

“第三方物流”作為物流專(zhuān)業(yè)體系中關(guān)鍵內(nèi)容，對(duì)幫助學(xué)生有效掌握物流知識(shí)和提高學(xué)生物流管理能力具有十分重要的作用。究其本質(zhì)，現(xiàn)代物流的發(fā)展就是在原本分散式的產(chǎn)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送等基礎(chǔ)上，對(duì)此進(jìn)行集約化的管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流一體化和專(zhuān)業(yè)化。在這過(guò)程中對(duì)物流資源也能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化配置，對(duì)原有的物流流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)各個(gè)功能之間的結(jié)合和協(xié)作，也為學(xué)生將來(lái)走上真正的物流崗位奠定良好的知識(shí)和技能基礎(chǔ)。

為了培養(yǎng)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生及第三方物流企業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)代物流管理理念，提高其實(shí)踐操作技能，更好地適應(yīng)高技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)熱點(diǎn)，更方便教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”，符合工學(xué)結(jié)合一體化課程的要求，這么課程采用了四階段教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

二、四階段教學(xué)法的理論依據(jù)

工學(xué)結(jié)合一體化課程中主要強(qiáng)調(diào)“思維”和“行動(dòng)”的和諧統(tǒng)一，通過(guò)情境促使學(xué)生從自我發(fā)展的角度構(gòu)建自我管理學(xué)習(xí)模式，而在實(shí)際課程教學(xué)中，增強(qiáng)學(xué)生認(rèn)知和能力，也能夠推動(dòng)學(xué)生個(gè)體行為、課程學(xué)習(xí)和外界的使用需求相互結(jié)合起來(lái)，可以運(yùn)用的教學(xué)方法也包含了：四階段教學(xué)法、思維導(dǎo)圖法、崗位培訓(xùn)法等等。

根據(jù)前文關(guān)于“第三方物流”課程特點(diǎn)的論述，針對(duì)13G11班開(kāi)設(shè)《第三方物流運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》的課程實(shí)際，在教學(xué)實(shí)踐中我采用了“四階段教學(xué)法”，主要以第三方物流企業(yè)的學(xué)習(xí)作為主要任務(wù)，利用PPT制作技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)資源，讓學(xué)生通過(guò)認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)外著名的第三方物流企業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)這門(mén)課。

下面先從理論依據(jù)上了解四階段教學(xué)法：

運(yùn)用四階段教學(xué)方法對(duì)學(xué)生開(kāi)展教學(xué)，主要是通過(guò)課前準(zhǔn)備、老師親自示范、學(xué)生模仿和組織學(xué)生練習(xí)實(shí)現(xiàn)。針對(duì)不同的階段，所體現(xiàn)的含義也有所不同：

1.課前準(zhǔn)備，老師在課堂教學(xué)中設(shè)置問(wèn)題情境，展現(xiàn)出本次課堂研究的重點(diǎn)內(nèi)容和所需要學(xué)生掌握的知識(shí)內(nèi)容，以達(dá)到明確教學(xué)目的，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和探究性。

2.老師親自示范，通過(guò)老師親身示范，讓學(xué)生可以更加直觀的了解和掌握到實(shí)際操作流程。

3.學(xué)生模仿，老師可以結(jié)合學(xué)生實(shí)際學(xué)生情況，按照接受能力強(qiáng)弱的方式讓學(xué)生回憶老師之前操作步驟，并進(jìn)行重復(fù)，在特定情況下也可以讓學(xué)生闡釋自己在做什么及為什么這么做，最后老師在學(xué)生的模仿中獲取反饋信息。

4.練習(xí)總結(jié)和評(píng)價(jià)，老師通過(guò)布置練習(xí)作業(yè)的方式，讓學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)，最后對(duì)完成結(jié)果進(jìn)行檢查和歸納，幫助學(xué)生突破重難點(diǎn)。

借助四階段學(xué)習(xí)方法，可以有效幫助學(xué)生利用最短的時(shí)間快速的掌握所教授知識(shí)內(nèi)容，也因此該種方法較常運(yùn)用到技能培訓(xùn)當(dāng)中。然而，該種方法在教學(xué)中的實(shí)現(xiàn)主要是建立在模仿老師正確操作基礎(chǔ)上，在一定程度上也制約了學(xué)生創(chuàng)新，在實(shí)際中對(duì)該種方法進(jìn)行應(yīng)用，也可以結(jié)合實(shí)際需要進(jìn)行取舍。

三、四階段教學(xué)法的實(shí)踐案例——13G11班的“第三方物流企業(yè)介紹”

整個(gè)課程的四階段教學(xué)法實(shí)踐的過(guò)程如下：

1.課程準(zhǔn)備——布置情境任務(wù)

13Gll的“第三方物流”課程主要采用教材《第三方物流運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》，共60個(gè)課時(shí)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)安排，設(shè)計(jì)了如下知識(shí)模塊和主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：

模塊一主要讓教師通過(guò)第三方物流企業(yè)的案例教學(xué)對(duì)物流企業(yè)形成簡(jiǎn)單的概念；模塊二主要讓學(xué)生分組完成任務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)資源等，應(yīng)用已學(xué)的PPT制作技術(shù)，模仿老師示范的課件制作知名第三方物流企業(yè)的PPT，并通過(guò)上臺(tái)演講鍛煉學(xué)生的膽量和語(yǔ)言能力；模塊三屬于設(shè)計(jì)階段，根據(jù)各小所介紹的企業(yè)的實(shí)際情況，總結(jié)企業(yè)的物流產(chǎn)品的特點(diǎn)，推陳出新，為企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)新的主營(yíng)服務(wù)或高附加值服務(wù)；模塊四通過(guò)企業(yè)沙盤(pán)模擬讓學(xué)生重新分組，設(shè)計(jì)一個(gè)屬于自己小組想法的第三方物流企業(yè)并嘗試短期運(yùn)營(yíng)。

2.教師示范——認(rèn)識(shí)物流企業(yè)

教師在這一階段起到的事穿針引線的作用，知名第三方物流企業(yè)、國(guó)際快運(yùn)企業(yè)等都是客觀存在著的實(shí)例。如果單方面的向?qū)W生傳導(dǎo)企業(yè)文化，填鴨式的教學(xué)會(huì)使學(xué)生對(duì)未知的事物失去興趣，因而讓學(xué)生學(xué)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上尋求資源成為重要的一環(huán)，百度文庫(kù)、土豆優(yōu)酷的視頻查找、新聞圖片的搜索都成為教師示范的重要講學(xué)內(nèi)容，在這個(gè)過(guò)程中我采用了“中國(guó)郵政（EMS）”作為典型的案例，制作了一個(gè)PPT和下載了一個(gè)官方視頻，讓學(xué)生對(duì)“中國(guó)郵政（EMS）”有了一個(gè)深刻的了解，并通過(guò)提問(wèn)的方式，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。而在這個(gè)過(guò)程中，“中國(guó)郵政”是學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，但同時(shí)，PPT的制作，如何采用備注頁(yè)、動(dòng)畫(huà)的設(shè)置，結(jié)構(gòu)的設(shè)置、視頻的查找都是課程講學(xué)的重要內(nèi)容。

3.學(xué)生模仿——企業(yè)PPT制作

13G11班的學(xué)生41人，兩人同位作為一小組，共分了20個(gè)小組，經(jīng)過(guò)抽簽，需要對(duì)UPS、Fedex、DHL、TNT、COSCO、菜鳥(niǎo)物流、中鐵快運(yùn)、夏暉物流、寶供集團(tuán)、馬士基、宅急送、海爾物流、安得物流、大田物流、申通、圓通、韻達(dá)、德邦物流、城市之星、中集等共20家國(guó)內(nèi)外知名的物流企業(yè)進(jìn)行PPT制作，在每一次可的課前15分組進(jìn)行一個(gè)“第三方物流企業(yè)介紹”的演講活動(dòng)，同時(shí)這個(gè)活動(dòng)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月，每一次課都成為了同學(xué)們很重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，而且每一組進(jìn)行演講之后，都必須向臺(tái)下的觀眾提出兩個(gè)相關(guān)問(wèn)題，因而“講”的和“聽(tīng)”的同學(xué)都特別的認(rèn)真，成效不錯(cuò)，而且通過(guò)這次的PPT企業(yè)簡(jiǎn)介同時(shí)也讓平時(shí)一些比較害羞的同學(xué)上臺(tái)鍛煉了一下，加強(qiáng)了學(xué)生各方面素養(yǎng)的提高。

4.練習(xí)總結(jié)——物流沙盤(pán)模擬

在認(rèn)知了一些大型企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況后，學(xué)生的新的任務(wù)就是要完成一個(gè)第三方物流企業(yè)設(shè)計(jì)的任務(wù)。學(xué)生被重新分組，分成六大組，建立了六家新的具有地方特色的，從事于倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等服務(wù)的物流企業(yè)，而企業(yè)的運(yùn)營(yíng)只是一個(gè)開(kāi)端，學(xué)習(xí)需要循序漸進(jìn)，而且，這個(gè)企業(yè)的設(shè)立為下一個(gè)課程“物流客戶(hù)服務(wù)”作了一個(gè)美好的開(kāi)端。學(xué)生自己設(shè)立的企業(yè)，設(shè)計(jì)的各種服務(wù)都是該組學(xué)生非常熟悉的，因而物流業(yè)務(wù)的熟悉對(duì)物流客服的提供奠定有力的基礎(chǔ)，下一學(xué)期的“物流客戶(hù)服務(wù)”課程也將由此開(kāi)始。

引進(jìn)和推廣工學(xué)結(jié)合一體化課程的目的，是要從根本上糾正傳統(tǒng)職業(yè)教育模式在人才培養(yǎng)方面的系統(tǒng)性偏差，縮小職業(yè)教育人才的培養(yǎng)效果和技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的需求以及促進(jìn)勞動(dòng)者職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展之間的距離。要想保證一體化課程的成功實(shí)施，應(yīng)當(dāng)采用相應(yīng)的教學(xué)方式方法，提高職業(yè)學(xué)習(xí)的有效性。

四、四階段教學(xué)法的實(shí)踐總結(jié)

工學(xué)結(jié)合一體化課程，其主要目標(biāo)是快速提高學(xué)生各方面職業(yè)能力，推動(dòng)學(xué)生獲得更好的發(fā)展。為達(dá)到這一效果，也要求對(duì)教學(xué)策略進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，以幫助學(xué)生通過(guò)開(kāi)放式的認(rèn)識(shí)、思維方式，構(gòu)建更加有效解決問(wèn)題的方案。在實(shí)際教學(xué)中，老師也要充分尊重學(xué)生在課堂上的主體地位，而不是老師全程掌握教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用單一的講解方式對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中也只能夠被動(dòng)的接受知識(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性也會(huì)大幅度降低，最終老師得到的信息反饋也不夠理想，進(jìn)而降低整個(gè)教學(xué)效果，無(wú)法實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)和鍛煉學(xué)生社會(huì)發(fā)展能力的教育目的。

對(duì)“第三方物流”課程使用四階段教學(xué)法的初探，也是在比較淺的層面上嘗試設(shè)置第三方物流企業(yè)的任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)這種教學(xué)方法，但在實(shí)踐的過(guò)程中突顯了學(xué)生的主導(dǎo)作用，教師作為一個(gè)指導(dǎo)的角色起到了較好的催化劑作用，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程不僅獲得了第三方物流的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)20家物流企業(yè)的介紹，開(kāi)闊了視野的同時(shí)還提高了PPT的制作能力，收獲了一個(gè)很好的實(shí)踐過(guò)程。