新形勢下企業(yè)管理的思考

韓飛

摘要：2018年是我國建設(shè)交通強國的起步之年，根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)機構(gòu)對全球發(fā)達國家、發(fā)展中國家及我國未來發(fā)展研究預(yù)測，未來50年交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然會保持發(fā)展活力，我們也正迎來了加快發(fā)展的黃金機遇期。對交通建設(shè)企業(yè)而言，經(jīng)營規(guī)模沒有最大，只有更大，已成為行業(yè)發(fā)展共識。越來越多的企業(yè)已經(jīng)明顯的意識到管理的成敗直接決定企業(yè)命運的興衰。全國人大常委會成思危副委員長早有真知灼見地指出：“阻礙中國未來發(fā)展的，將是管理的落后”。

關(guān)鍵詞：新形勢；企業(yè)管理

一、管理概論

管理的實質(zhì)探求外部環(huán)境、內(nèi)部條件與管理目標三者之間的動態(tài)平衡，管理對之于一個企業(yè)，有兩個方面的作用：一是使企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。在一個企業(yè)中，沒有管理，就無法彼此協(xié)作地進行工作，就無法達到既定的目標，甚至整個企業(yè)的生存都是不可能的；二是實現(xiàn)企業(yè)目標。每一個企業(yè)都是有目標的，企業(yè)只有通過管理，才能有效的實現(xiàn)既定的目標。通過有效地管理，會使組織系統(tǒng)的整體功能大于組織因素各自功能的簡單相加之和，從而放大組織系統(tǒng)的整體功能?，F(xiàn)代管理出現(xiàn)四個發(fā)展趨勢：（一）戰(zhàn)略化趨勢。即企業(yè)必須制定明確的愿景和清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，要準確把握企業(yè)內(nèi)部因素和發(fā)展環(huán)境趨勢，結(jié)合自身特點，制訂出最優(yōu)的企業(yè)戰(zhàn)略；（二）信息化趨勢。當今社會是信息，當今時代是高速發(fā)展的信息化社會，擁有豐富準確的信息資源，是企業(yè)正確迅速決策的前提。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者運用各種手段和渠道，都要以掌握大量真實、準確、及時的信息為前提。信息成為企業(yè)競爭致勝的先決條件；（三）人性化趨勢?，F(xiàn)代管理重要的核心就是人本管理。在任何企業(yè)管理行為中，人是決定性關(guān)鍵因素。尊重員工的價值和創(chuàng)造力，科學(xué)優(yōu)化人力資源配置，多渠道、多方式調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，保障企業(yè)發(fā)展的動力源泉；（四）扁平化趨勢。企業(yè)組織管理應(yīng)縮小機構(gòu)，減少層級，以求管控暢通、行動敏捷，快速適應(yīng)外部環(huán)境發(fā)展變化。同時深化“放管服”工作，賦予職能部門更大的自主權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，實現(xiàn)企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。

二、管理核心

管理是組織實現(xiàn)目標的關(guān)鍵因素，對于管理的細分，所謂“仁者見仁，智者見智”，但就管理核心內(nèi)容來說一般包含戰(zhàn)略管理、組織管理、制度管理等。

（一）戰(zhàn)略管理

在競爭日趨激烈的今天，加強戰(zhàn)略管理對指導(dǎo)企業(yè)的實踐具有重要的現(xiàn)實意義。蘇格蘭有句著名的諺語“一艘沒有方向的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)”。我們必須承認戰(zhàn)略管理的確是如此的重要，它甚至可以改變企業(yè)未來“走向何處”。戰(zhàn)略管理是指導(dǎo)企業(yè)全部活動的實施部署，重點是制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略，而制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對企業(yè)外部環(huán)境變化進行分析，對企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進行審核，并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，使三者之間達成動態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理是具有全局性的，那么在制定企業(yè)戰(zhàn)略時就必須用一種科學(xué)管理系統(tǒng)來研究。首先，要進行戰(zhàn)略分析，包括外部經(jīng)濟環(huán)境分析和企業(yè)的內(nèi)部資源分析，通過結(jié)合企業(yè)愿景使命，為制定戰(zhàn)略目標奠定基礎(chǔ)；其次，是戰(zhàn)略目標的選擇及評價。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是企業(yè)中長期發(fā)展的藍圖，高層管理人員在制定戰(zhàn)略目標時一般要考慮5-10年之間企業(yè)可能應(yīng)對的局面，比如政治環(huán)境、社會環(huán)境、自然環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、競爭對手等等諸多因素，通過科學(xué)的戰(zhàn)略評價體系選擇適合本企業(yè)自身發(fā)展需要的企業(yè)戰(zhàn)略；第三，就是最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略實施。確定了企業(yè)戰(zhàn)略后，下一步就是為經(jīng)營單位的每一職能部門制定出職能戰(zhàn)略，而且這些職能戰(zhàn)略必須互相支持和補充，用以保證公司戰(zhàn)略和經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略，從而最終實現(xiàn)整個企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標。而為了保障企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)，組織管理在整個戰(zhàn)略實施的過程中就不得不扮演十分重要的角色。

（二）組織管理

有效的組織管理，是全體員工步調(diào)一致，同心協(xié)力，向著一個目標邁進的重要保證。組織機構(gòu)是管理實施的硬件，做好組織管理，前提是要搞好戰(zhàn)略管理，即必須先使企業(yè)發(fā)展目標顯明而固定。在這個前提下，一是要做到企業(yè)高層管理者分工明確，靈活指揮；二是要確保高層管理者同員工、員工與員工之間的信息交流暢通；三是要建立精干高效的組織機構(gòu)，使各部門各司其職，團結(jié)協(xié)作；四是工作指派要肯定到位；五是領(lǐng)導(dǎo)層要隨時糾正偏差，聞過必糾。只有這樣，通過有效管理的組織才會發(fā)揮最大的功能。那么怎樣的體系才能夠保證上述的措施有效的落實？

（三）制度管理

組織機構(gòu)的順利運轉(zhuǎn)必須依靠一定的制度保障，沒有制度這個“底線”來約束組織，不恰當?shù)慕M織行為就會給企業(yè)帶來消極的影響，嚴重的將會是致命的打擊。同時，作為一個企業(yè)來說，效率是企業(yè)獲取最大利潤的保證，而制度則是企業(yè)獲得最大效率的保證。優(yōu)秀企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面成功之處在于，管理制度編制、創(chuàng)新、實施、再規(guī)范等效果較其他企業(yè)成功，在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過程中，循環(huán)性升級式地提高管理制度的實施質(zhì)量，保持和增強科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系的運轉(zhuǎn)效能。有了健全的科學(xué)的企業(yè)制度，企業(yè)行為就會沿著制度程序化的向前發(fā)展，最終完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

三、管理的實施

戰(zhàn)略實施前要進行廣泛的宣貫，使全體員工都能夠充分理解掌握，并用來指導(dǎo)實際工作。戰(zhàn)略是在發(fā)展變化的內(nèi)外部環(huán)境下實施的，不可預(yù)測的環(huán)境會使企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行動之間產(chǎn)生不一致。因此戰(zhàn)略實施過程中要相機做出戰(zhàn)略調(diào)整和變化，即戰(zhàn)略的動態(tài)管理。戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動，戰(zhàn)略實施還要對實施計劃，包括對企業(yè)的總目標、總?cè)蝿?wù)在時間上的分解，在各事業(yè)部和職能部門等空間上的分戰(zhàn)略及其措施的落實，關(guān)鍵的戰(zhàn)略成功要素和重點指標取舍。戰(zhàn)略實施的效果如何，企業(yè)還要建立跟蹤、評價和考核機制，采用定期的戰(zhàn)略質(zhì)詢檢驗監(jiān)督戰(zhàn)略實施，確保戰(zhàn)略實施效果。

最簡潔的說，管理的實施就是企業(yè)各項制度的根本落實。

（一）制度的貫徹落實是企業(yè)健康有序管理的基礎(chǔ)

現(xiàn)代企業(yè)中，作為管理主體——“人”擔負起越來越重要的角色，任何制度的產(chǎn)生都是社會成員相互博弈的結(jié)果，它們抑制著人際交往中可能出現(xiàn)的任意行為和機會主義行為。制度的實施是激勵而得以貫徹。激勵制度將員工行為導(dǎo)入可合理預(yù)期的軌道。如果各種相關(guān)的制度是彼此配合協(xié)調(diào)的，就會促進員工之間的緊密合作，不折不扣的貫徹落實是企業(yè)朝著健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)。

（二）科學(xué)管理的制度是企業(yè)實現(xiàn)短、中、長期目標的手段

企業(yè)的各項目標是根據(jù)不同的時期，企業(yè)綜合各種內(nèi)外部環(huán)境因素制定出的適合自身發(fā)展需要的目標。目標是經(jīng)過充分的、科學(xué)的、合理的調(diào)研的過程制定出來的。這一過程本身就極具科學(xué)性，因而決定了針對目標制定的管理制度也必須是科學(xué)的。只有有了一套科學(xué)的管理制度，才能給職工穩(wěn)定的預(yù)期，才能充分發(fā)揮員工的聰明才智、創(chuàng)新精神，從根本上實現(xiàn)企業(yè)的短、中、長期的目標。

（三）定期修訂完善制度是企業(yè)永葆核心競爭力的前提

一項制度一旦確立，就不免攜帶著當時制定制度時的歷史局限性，但是社會、環(huán)境是向前發(fā)展變化著的，在前進的過程中就必定會出現(xiàn)原有的制度與新形勢、新情況之間的矛盾，這種矛盾如果不進行解決和調(diào)和，勢必會影響企業(yè)的下一步發(fā)展。定期對制度的修訂完善，就是保證企業(yè)戰(zhàn)略朝著既定方向發(fā)展而不會脫軌的約束力。俗話說“好鋼使到刀刃上”，定期修訂完善制度就是保證核心競爭力這塊好鋼一定要鑄造到企業(yè)這把好刀的刀刃上，使企業(yè)在無情的商戰(zhàn)中能夠削鐵如泥、游刃有余。

四、結(jié)語

通過科學(xué)的管理成功的實現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略就如同一部好的電視劇到最后又給了觀眾一個皆大歡喜的結(jié)局，相信這樣的結(jié)局是每個作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工所期望的看到的，并愿意為之努力奮斗的，當科學(xué)的管理思想充實到企業(yè)每一位員工的腦海并指導(dǎo)于實踐時，相信企業(yè)剩下的就只是迎接成功的到來。