基于大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新分析

劉樣瑤

摘要 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，我國(guó)已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，在此社會(huì)背景下，對(duì)醫(yī)院人事管理工作提出更多新的要求。文章對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理應(yīng)當(dāng)如何創(chuàng)新進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)時(shí)代 互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)院

人事管理是醫(yī)院管理中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，可借助先進(jìn)管理方法和技術(shù)，加快該工作的現(xiàn)代化進(jìn)程，提高工作效率，并為護(hù)理以及相關(guān)醫(yī)療服務(wù)提供支持，提升服務(wù)質(zhì)量，造福廣大人民群眾。

一、現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院人事管理中存在的問(wèn)題

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，若想提升醫(yī)院整體服務(wù)和管理水平，需做好人事管理工作。但從現(xiàn)狀來(lái)看，某些領(lǐng)域中仍存在諸多問(wèn)題，具體分析如下：

（一）人事管理制度有待完善

要保證人事管理工作的順利開展，需完善相關(guān)管理制度。但目前我國(guó)部分醫(yī)院的規(guī)章制度依然有待于完善。個(gè)別醫(yī)院雖具備相對(duì)具體的人事管理制度，但由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施工作尚未落到實(shí)處；而“自成體系”、“政府分頭管理”等問(wèn)題更是屢見不鮮，上述問(wèn)題的出現(xiàn)均導(dǎo)致人力資源無(wú)法進(jìn)行有效整合，部門職能未能積極發(fā)揮，制度約束力明顯不足，致使醫(yī)院各科室職責(zé)混亂、機(jī)構(gòu)冗雜、權(quán)力不合理分配等問(wèn)題出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的聲譽(yù)及其健康發(fā)展。

（二）認(rèn)識(shí)不足，信息化水平低

部分醫(yī)院管理人員對(duì)人事管理的認(rèn)識(shí)停留在傳統(tǒng)意義上的人事管理，存在片面性，未能意識(shí)到大數(shù)據(jù)運(yùn)用對(duì)于醫(yī)院健康發(fā)展的重要意義，否定了人事檔案的實(shí)際價(jià)值，工作缺乏技術(shù)性，并忽視了檔案在醫(yī)療糾紛、科研、教學(xué)以及醫(yī)療方面的重要作用。現(xiàn)階段醫(yī)院的診療系統(tǒng)更注重臨床診療數(shù)據(jù)的處理和分析，并未將臨床數(shù)據(jù)與人事數(shù)據(jù)相結(jié)合，對(duì)于人員結(jié)構(gòu)分析、各專業(yè)人才的布局、未來(lái)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃等，并沒(méi)有給予過(guò)多重視，人事管理系統(tǒng)還有待于完善。上述問(wèn)題的出現(xiàn)，削弱了醫(yī)院人事管理的信息化工作水平。

（三）管理人員素質(zhì)問(wèn)題

現(xiàn)階段醫(yī)院的人事管理人員大多都并非本專業(yè)出身，對(duì)人力資源管理缺乏系統(tǒng)。正規(guī)的培訓(xùn)，甚至很多都是由后勤部門、醫(yī)護(hù)部門、行政部門調(diào)崗過(guò)來(lái)的非專業(yè)人員，素質(zhì)低下，且文化水平參差不齊，難以適應(yīng)當(dāng)前的工作需求。且部分人員對(duì)于自身要求不高，態(tài)度渙散，并未給予工作足夠重視，導(dǎo)致工作缺乏有效性和科學(xué)性。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院人事管理創(chuàng)新途徑分析

通過(guò)上述分析，明確了現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院人事管理工作中存在的不足和缺陷，從大數(shù)據(jù)時(shí)代角度出發(fā)，有必要對(duì)當(dāng)前的管理制度進(jìn)行創(chuàng)新改革，具體策略如下：

（一）完善人事管理制度

當(dāng)今時(shí)代背景下，醫(yī)院的人事管理工作應(yīng)規(guī)范具體的工作流程，健全工作制度，并保證各項(xiàng)工作的順利開展。有效的人事管理工作，既能避免管理職位隔離，改善醫(yī)院資源環(huán)境，又能為醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)布局提供更為合理的規(guī)劃。可引進(jìn)相關(guān)專業(yè)高素質(zhì)人才，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部規(guī)章制度，明確工作流程；為保證各科室之間能夠進(jìn)行有效、及時(shí)的溝通，可設(shè)立專職人員完善信息化人才管理工作；借助計(jì)算機(jī)技術(shù)建立管理系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，實(shí)現(xiàn)人員信息集中整合，并保證資源利用效率；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化分析，簡(jiǎn)化工作流程，提升管理工作質(zhì)量，優(yōu)化決策。一旦在特殊時(shí)刻需要某信息，就可通過(guò)計(jì)算機(jī)快速精準(zhǔn)查找，保證決策科學(xué)性，滿足人事管理工作各項(xiàng)需求，符合現(xiàn)階段發(fā)展趨勢(shì)。

（二）提高重視程度，建立數(shù)據(jù)庫(kù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，創(chuàng)新醫(yī)院人事管理需提高領(lǐng)導(dǎo)基層重視程度，為工作改革創(chuàng)建良好環(huán)境。數(shù)據(jù)庫(kù)的建立耗資較大，大部分醫(yī)院都較難承受，為此，政府需給予一定經(jīng)濟(jì)支持，提供足夠資金，數(shù)據(jù)庫(kù)的建立可為醫(yī)院人事管理工作提供決策參考以及大量信息資源。

各大醫(yī)院可結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)狀況和條件，建立規(guī)模適宜的數(shù)據(jù)庫(kù)，查詢特定人事檔案或信息時(shí)，無(wú)需人工便可在大數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行智能化搜索，減少了資金和人力投入，并保證查詢的效率性。但人事信息的錄入工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，避免疏忽，并保證信息的精準(zhǔn)性，為日后查詢和管理工作奠定基礎(chǔ)。通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)有效應(yīng)用，防止人事檔案出現(xiàn)遺失和破損的問(wèn)題。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息量龐大而復(fù)雜，有必要對(duì)信息實(shí)行分類管理，完善數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和收集工作，保證信息資源的客觀真實(shí)性和豐富性，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、科學(xué)化管理。

（三）提升人事管理人員素質(zhì)

整個(gè)管理過(guò)程中，人事管理人員素質(zhì)至關(guān)重要，為落實(shí)和強(qiáng)化該工作，有必要通過(guò)合理手段提升人員綜合素質(zhì)。首先，領(lǐng)導(dǎo)階層需以身作則，強(qiáng)化自身思想教育，使人事管理人員意識(shí)到該工作的重要性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我；其次，可定期開展專業(yè)培訓(xùn)，包括理論知識(shí)、實(shí)踐技能等，培訓(xùn)過(guò)程中可將考評(píng)機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)考評(píng)機(jī)制，摸清人員專業(yè)水平和管理能力，并作出調(diào)整和改進(jìn)，對(duì)于考評(píng)不合格的人員，則需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，直到合格為止，提升醫(yī)院人事管理人員綜合素質(zhì)，為該工作創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上述分析，認(rèn)識(shí)到目前我國(guó)醫(yī)院人事管理中存在的問(wèn)題和缺陷，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，需針對(duì)具體問(wèn)題，完善管理制度；提高認(rèn)識(shí)并借助先進(jìn)信息化手段實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新；進(jìn)一步提升人員綜合素質(zhì)，創(chuàng)新管理模式，為廣大人民群眾身體健康提供保障。endprint