影響電子商務經(jīng)濟效益的因素研究

楊芬

摘 要 電子商務展現(xiàn)出勃勃生機，其本質(zhì)是在信息化和網(wǎng)絡化的基礎上，給人們生產(chǎn)和生活帶來了更多的便利，主要呈現(xiàn)出靈活、便捷、安全等優(yōu)勢。在時代不斷發(fā)展和科技不斷革新的基礎上，電子商務發(fā)展規(guī)模不斷擴大。因此，本文對電子商務經(jīng)濟效益的影響因素進行詳細分析。

關鍵詞 電子商務 經(jīng)濟效益 影響因素

一、前言

電子商務是以商務活動為主要活動類型，以信息技術為核心，集傳統(tǒng)的商務互動、網(wǎng)絡化、信息化等為一體的商品交易平臺，從而為人們提供了一個網(wǎng)上購物平臺。[1]電子商務因方便、快捷、安全性很高而得到了消費者諸多好評，深受大家喜愛。但由于受到相關因素的不良影響，現(xiàn)階段電子商務經(jīng)濟效益未得到相應增長，因此必須對電子商務經(jīng)濟效益的影響因素作出及時分析。

二、電子商務經(jīng)濟效益的影響因素分析

第一，對企業(yè)的電子商務經(jīng)濟效益的影響因素。電子商務運用技巧是企業(yè)對企業(yè)的電子商務經(jīng)濟效益影響中最關鍵的因素。企業(yè)和企業(yè)之間進行電子商務交易的次數(shù)較少，其交易金額較大，因此在企業(yè)與企業(yè)進行電子商務交易的過程中必須注意對方企業(yè)的經(jīng)營能力、運營狀況、信譽度等，一旦確定交易，就要及時克服地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境的影響。由此來看，企業(yè)和企業(yè)進行的電子商務交易中，地區(qū)環(huán)境是電子商務經(jīng)濟效益的重要影響因素，必須充分考慮對方企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量以及經(jīng)營能力，同時將增強企業(yè)運營能力作為主要目標，及時采取科學手段，保證企業(yè)和企業(yè)之間交易過程的安全性和公允性，促進企業(yè)之間友好交易。[2]這樣做不但可以幫助企業(yè)進一步發(fā)展新客戶，還可以最大限度挖掘潛在客戶和供應商，這對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起到了至關重要的作用，有效促進企業(yè)與企業(yè)之間電子商務經(jīng)濟效益最大化。

一是科學分析引導式策略。這種策略適合運用在規(guī)模較大，信息系統(tǒng)完整的企業(yè)，在供應商和客戶端之間及時設置終端，從而實現(xiàn)對供應商和客戶的及時引導，促進企業(yè)更好地發(fā)展。但是運用這種策略的關鍵是，企業(yè)內(nèi)部人員必須具有較高的信息化水平，能夠及時對電子商務交易中反映出來的問題作出及時反應，以此方式來提高企業(yè)服務質(zhì)量，促進電子商務交易活動成功，同時對企業(yè)生產(chǎn)成本要求也很高。引導式策略的主要優(yōu)勢為具有有利的競爭市場，主要面對的是客戶和供應商，通過采用引導式策略可以實現(xiàn)對企業(yè)的有效管理，更好地滿足客戶個性化的需求。

二是積極參與的應用策略。及時參與的策略，需要在應用過程中充分考慮積極參與應用策略的問題。在此基礎上，企業(yè)需要積極學習先進技術，掌握電子信息技術，從而通過電子商務平臺進行網(wǎng)上交易；在參與應用策略的過程中不需要設置獨立的電子商務平臺，只需要及時采用引導式策略來構建電子商務平臺，這樣做可以給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。它主要具有成本低、快速、方便等優(yōu)點，但是積極參與的策略必須是在企業(yè)構建電子商務平臺的基礎上，所以積極參與的應用策略具有被動性，最終獲得的收益較少。

第二，企業(yè)對消費者的電子商務經(jīng)濟效益的影響因素。在企業(yè)與消費者進行的電子商務交易中，大部分都為電子商務經(jīng)銷商，其經(jīng)濟效益來源主要依靠消費者交易量，因此影響因素很多，比如網(wǎng)絡交易安全性、網(wǎng)絡消費者數(shù)量、消費者評價、企業(yè)營銷策略、產(chǎn)品質(zhì)量等，[3]同時，還與網(wǎng)絡消費者數(shù)量、地區(qū)經(jīng)濟水平、通信水平等密切相關。網(wǎng)絡交易量與網(wǎng)絡環(huán)境有關，因此保障網(wǎng)絡環(huán)境的安全性是提高網(wǎng)絡交易量的基礎；消費者評價與產(chǎn)品質(zhì)量有關，消費者評價主要涉及產(chǎn)品價格、質(zhì)量、物流速度、客服態(tài)度等方面。經(jīng)濟水平較低、通信差的地區(qū)，消費者數(shù)量相對較少，因此在電子商務交易中需要將消費者作為基礎，以吸引消費者注意力為核心，將提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善網(wǎng)絡環(huán)境作為主要任務，并及時采取不同的營銷策略，對電子商務經(jīng)濟效益影響因素作出科學分析和研究；及時進行市場調(diào)研，充分了解不同消費者的興趣愛好，并在地區(qū)政府部門的大力支持下，在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。

三、電子商務經(jīng)濟效益的改善措施

第一，完善地區(qū)環(huán)境。在科學技術不斷發(fā)展的前提下，電子商務迅速發(fā)展起來，為了保證電子商務經(jīng)濟效益最大化，必須不斷完善電子商務地區(qū)環(huán)境，這樣做不僅可以積極促進電子商務的穩(wěn)定發(fā)展，還可以積極帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展?？萍疾粩噙M步使得電子商務將提高產(chǎn)品質(zhì)量以及服務水平作為主要任務，在此過程中針對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對電子商務經(jīng)濟效益產(chǎn)生的影響進行重點分析。首先社會部門要密切配合，共同努力，積極發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟，根據(jù)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀以及地區(qū)經(jīng)濟狀況，構建合理有效的電子商務政策，以此方式確保電子商務的公平性和安全性，實現(xiàn)對地區(qū)環(huán)境的不斷完善。然后企業(yè)管理高層必須認識到自身的責任和義務，不斷學習電子商務知識，積極開展電子商務服務交流會議，及時借助電子商務來發(fā)展自身，及時購置電子商務硬件設施，加大對電子商務的運用力度，從而在提升企業(yè)市場競爭力的同時實現(xiàn)對地區(qū)環(huán)境的有效完善。

第二，完善支持系統(tǒng)。積極構建電子商務支持系統(tǒng)，以此來實現(xiàn)對電子商務服務的大力支持。合理優(yōu)化以及完善網(wǎng)絡基礎設施，不斷推進互聯(lián)網(wǎng)建設，重視網(wǎng)絡速度以及資源共享，完善企業(yè)的網(wǎng)絡基礎設施，進一步鞏固電子商務基礎事業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的優(yōu)勢，完善物流設施建設，繼續(xù)加大第三方物流管理力度。及時構建現(xiàn)代化的物流配送中心，以此有效提高物流配送速度，采取信息化、網(wǎng)絡化、專業(yè)化的方式來強化電子商務物流配送體系。給予電子商務大力支持，從而逐步實現(xiàn)方便快捷、高效的現(xiàn)代化物流管理。強化安全意識，構建信息化的安全管理平臺，有效保障網(wǎng)絡信息安全，將增強電子商務系統(tǒng)風控能力作為核心，大力推廣數(shù)字證書，確保電子認證服務管理工作的規(guī)范化和科學性，同時有效促進電子商務安全服務水平的進一步提升。

第三，推進園區(qū)建設。構建創(chuàng)業(yè)平臺，從而有效推進電子商務產(chǎn)業(yè)的聚集發(fā)展。構建有效完善的電子商務園區(qū)服務管理機制，統(tǒng)籌規(guī)劃園區(qū)建設，及時形成具有顯著電子商務特點的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)鏈，進一步明確系統(tǒng)管理內(nèi)容，大力培養(yǎng)具有高素質(zhì)、專業(yè)能力的電子商務管理人才。在此過程中按照“政府引導—社會參與—市場運作”等模式進行，切實做到了電子商務發(fā)展模式的有效創(chuàng)新。加快投資電子商務項目建設，這樣做有助于將電子商務的孵化功能得到最佳體現(xiàn)，最終實現(xiàn)促進電子商務建設良性發(fā)展的目標，帶來更多的經(jīng)濟效益。依據(jù)網(wǎng)絡產(chǎn)品豐富的資源和專業(yè)的管理團隊，定期開展網(wǎng)絡產(chǎn)品商品交易展會，成立網(wǎng)絡運營交易機構，以此來實現(xiàn)展覽業(yè)和電子商務等資源的有效整合，這為電子商務經(jīng)濟效益最大化打下了堅實基礎。

四、結語

為了實現(xiàn)電子商務經(jīng)濟效益最大化，需要及時對經(jīng)濟效益的影響因素進行科學探討，在提高自身專業(yè)水平基礎上，將消費者需求作為基礎，并通過采取不同營銷策略，實現(xiàn)電子商業(yè)經(jīng)濟效益最大化。

（作者單位為安徽外國語學院）

參考文獻

[1] 柴源.試論電子商務經(jīng)濟效益影響因素分析[J].江蘇商論，2016（3）：39-40.

[2] 劉哲.淺談電子商務經(jīng)濟效益影響因素分析[J].經(jīng)營管理者，2015（9）：26.

[3] 鄒京晶.淺談電子商務經(jīng)濟效益影響因素分析[J].卷宗，2015（7）：267.endprint