電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理模式研究

摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的深入普及，我國(guó)現(xiàn)已步入了信息化時(shí)代。東方集團(tuán)作為油田改制企業(yè)，已運(yùn)行十年有余，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍仍然以石油為主。面對(duì)國(guó)際油價(jià)低位震蕩，油田主業(yè)深化改革，社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的大環(huán)境變化，加快電商平臺(tái)的開發(fā)和應(yīng)用，是近期拓寬營(yíng)銷平臺(tái)的一個(gè)方向。從財(cái)務(wù)管理方面，研究電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響，從而總結(jié)適應(yīng)電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理模式，對(duì)于整個(gè)集團(tuán)公司目前乃至以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都將起到積極的推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)管理模式 電子商務(wù) 企業(yè)效益

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種交易方法。它的功能便是將商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容通過(guò)數(shù)字化進(jìn)行表達(dá)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、物流、資金流的統(tǒng)一?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)使得財(cái)務(wù)管理變得更加信息化，更加高效。但對(duì)于經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域相對(duì)穩(wěn)定的東方集團(tuán)，目前仍運(yùn)用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式。在電子商務(wù)公司即將投入運(yùn)營(yíng)的前期，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，對(duì)電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理模式展開研究顯得尤其重要。

一、東方集團(tuán)電子商務(wù)公司概況及SWOT分析

基于配送中心而成立的東方集團(tuán)電子商務(wù)公司，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將商家與廣大客戶連接在一起，形成B2C的電子商務(wù)模式。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)將商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容完全通過(guò)數(shù)字化進(jìn)行表達(dá)，從而形成信息流—資金流—物流的統(tǒng)一。

（一）優(yōu)勢(shì)

自2013年?yáng)|方配送中心運(yùn)營(yíng)至今，積累了大量的采購(gòu)、配送經(jīng)驗(yàn)。大量的供應(yīng)商廠家都與配送中心建立起合作關(guān)系。因此，電商公司B2C模式下，B（Business）即商家的問(wèn)題得到了解決，保障了供貨渠道。同時(shí)，由于長(zhǎng)期合作的關(guān)系，商品也是有質(zhì)量保障的，可以說(shuō)這是最大的優(yōu)勢(shì)。自東方集團(tuán)改制一開始便成立了財(cái)務(wù)管理公司，對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作實(shí)行集中化管理，財(cái)務(wù)管理層面有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

（二）劣勢(shì)

電子商務(wù)發(fā)展至今日趨成熟，大品牌電商的各個(gè)方面都是我們目前不能相比的，人們對(duì)于大品牌電商的依賴不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)擺脫。我們電商公司規(guī)模小，受到地域性、區(qū)域性經(jīng)濟(jì)的影響，缺乏與客戶之間及時(shí)有效的溝通，服務(wù)能否在短時(shí)間內(nèi)得到人們的認(rèn)可、物流配送是否及時(shí)、目前傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式等都將成為影響我們電商公司發(fā)展的因素。

（三）機(jī)會(huì)

在周邊區(qū)域內(nèi)，我們是第一家著手做電商的公司，雖然還沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)，但是也給人們帶來(lái)了新鮮感、好奇心、嘗試心。隨著網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，再加上國(guó)家政策的扶持，電商發(fā)展?jié)摿薮?。所以，我們?yīng)當(dāng)努力提升電商服務(wù)水平，抓住機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)。

（四）威脅

伴隨著電商潮流，許多實(shí)體店鋪也開始轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展電商經(jīng)營(yíng)，成為競(jìng)爭(zhēng)者。能否在本地實(shí)現(xiàn)電商的全面運(yùn)營(yíng)是當(dāng)前的一大難點(diǎn)，而競(jìng)爭(zhēng)的核心則是性價(jià)比。能否用低價(jià)格、高服務(wù)質(zhì)量占據(jù)一席之地也是值得研究的話題，更是對(duì)公司的駕馭能力的一個(gè)考驗(yàn)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理面臨的主要轉(zhuǎn)變

相對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)活動(dòng)并非簡(jiǎn)單地將商務(wù)活動(dòng)由線下搬到線上運(yùn)作。作為企業(yè)運(yùn)作核心內(nèi)容之一的財(cái)務(wù)管理必然發(fā)生深刻變革。電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理相對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理而言，主要轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在以下方面：

一是財(cái)務(wù)管理環(huán)境發(fā)生深刻變化，由廣泛性向個(gè)性化轉(zhuǎn)變，由以產(chǎn)品為核心向以顧客為核心轉(zhuǎn)變，由人、財(cái)、物的管理向信息角逐轉(zhuǎn)變，由孤軍奮戰(zhàn)向供應(yīng)鏈、企業(yè)聯(lián)盟轉(zhuǎn)變，由搶占本土市場(chǎng)份額向搶占國(guó)際市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)變，由規(guī)模至上向速度至上轉(zhuǎn)變。

二是財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)發(fā)生深刻變化。信息時(shí)代，以股東利益最大化，企業(yè)價(jià)值最大化的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)無(wú)法滿足電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理要求。電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)較為廣泛，既要滿足股東的利益，也要滿足利益相關(guān)者的利益，既要營(yíng)利也要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

三是電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理研究對(duì)象和管理內(nèi)容發(fā)生了深刻變化。電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理研究對(duì)象重點(diǎn)在于電子商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的大量信息管理，而不是傳統(tǒng)的以資金運(yùn)動(dòng)作為主要研究對(duì)象。隨著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的擴(kuò)張，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也將進(jìn)一步擴(kuò)大，作為企業(yè)管理的關(guān)鍵部分的財(cái)務(wù)管理必然也將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。所以，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)必須將風(fēng)險(xiǎn)管理納入財(cái)務(wù)管理的研究范圍之中。

三、電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的應(yīng)對(duì)措施

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理的核心。面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變，應(yīng)及時(shí)從以下方面采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)：

首先，明確財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略定位，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理能力。信息化時(shí)代要清醒地認(rèn)識(shí)到信息只是表象，是大家都知道的資源，財(cái)務(wù)管理人員需要用自己的智慧結(jié)合本公司實(shí)際，更好地為企業(yè)服務(wù)。明確財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略定位，建立一支滿足時(shí)代需要的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，提升財(cái)務(wù)管理水平是電子商務(wù)環(huán)境下的根本措施。

其次，變革新環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程。在信息時(shí)代，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)的傳統(tǒng)領(lǐng)域如提供和管理會(huì)計(jì)信息將會(huì)消失，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和再造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接、企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同、企業(yè)與客戶的協(xié)同、企業(yè)與社會(huì)相關(guān)部門的協(xié)同，挖掘財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)功能，達(dá)到物流、資金流、信息流同步生產(chǎn)，在提高工作效率的同時(shí)減少差錯(cuò)，從而改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。要做到這些，必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造和會(huì)計(jì)流程的優(yōu)化。

最后，在流程再造的基礎(chǔ)上對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，達(dá)到與電子商務(wù)交易系統(tǒng)的融合，將信息需求模式細(xì)分為核算導(dǎo)向、控制導(dǎo)向和決策導(dǎo)向，并尋求三種導(dǎo)向與企業(yè)現(xiàn)代化信息技術(shù)的電算化、信息化和智能化三類支持環(huán)境的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息及時(shí)互動(dòng)。同時(shí)，對(duì)電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理而言，信息系統(tǒng)的安全性至關(guān)重要。由于財(cái)務(wù)問(wèn)題涉及資金問(wèn)題和公司機(jī)密等，任何一點(diǎn)漏洞都可能導(dǎo)致大量資金或商業(yè)秘密的流失，甚至給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的軟件建設(shè)也是一項(xiàng)重要措施。

（作者單位為勝利油田東方實(shí)業(yè)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司）

[作者簡(jiǎn)介：張國(guó)芳（1969—），女，山東濱州人，會(huì)計(jì)師，從事會(huì)計(jì)管理工作。]endprint