淺談管理信息系統(tǒng)的特性

陳嘉龍

摘 要：管理信息系統(tǒng)是一種復(fù)雜、開放性的系統(tǒng)，無論是在國內(nèi)、還是在國外，管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用都取得了巨大的成就。本文從涌現(xiàn)性、開放性、層次性方面分析了管理信息系統(tǒng)的特性，并總結(jié)其未來的發(fā)展展望。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；特性；發(fā)展

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的現(xiàn)代社會(huì)，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)與各個(gè)組織中得到了廣泛的應(yīng)用，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營與管理產(chǎn)生了重要的推動(dòng)意義。隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了從低級(jí)到高級(jí)發(fā)展，成為了人們生活的有機(jī)組成，在這一背景下，管理信息系統(tǒng)開始實(shí)現(xiàn)了與數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了管理信息系統(tǒng)。

一、管理信息系統(tǒng)簡介

管理信息系統(tǒng)（Management Information System））在任何組織內(nèi)部都存在，可以為決策人員提供信息收集、信息加工、信息存儲(chǔ)、信息傳輸、信息傳輸、信息輸出。從狹義角度而言，信息管理系統(tǒng)是基于系統(tǒng)思想建立而成，借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來為企業(yè)提供服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)科學(xué)、現(xiàn)代管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的有機(jī)融合，屬于綜合化的人-機(jī)一體化系統(tǒng)。

二、管理信息系統(tǒng)的特征分析

（一）涌現(xiàn)性特征

涌現(xiàn)性就是整體具有其組成部分不具備的特征，如果將整體劃分為部分，那么這一特征也就不復(fù)存在。管理信息系統(tǒng)中的各個(gè)元素之間具有密不可分的關(guān)系，元素之間會(huì)相互作用，且該種作用是非線性的，將其獨(dú)立分離開來，就喪失了應(yīng)有的意義，一個(gè)要素的變化常常會(huì)導(dǎo)致另外的要素也出現(xiàn)變化，最后致使系統(tǒng)的整體性能也出現(xiàn)變化。

從系統(tǒng)觀點(diǎn)角度來看，管理信息系統(tǒng)是由軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)文件、人員規(guī)范制度、管理理論、管理思想有機(jī)組成，軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)以及相關(guān)的協(xié)議，可以實(shí)現(xiàn)各類硬件資源的調(diào)配。軟件系統(tǒng)又可以分為應(yīng)用軟件與實(shí)用軟件兩個(gè)內(nèi)容，應(yīng)用軟件有數(shù)據(jù)分析軟件、辦公軟件、圖形處理軟件等；實(shí)用軟件有計(jì)算機(jī)語言、瀏覽器、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等；硬件系統(tǒng)包括服務(wù)器、外存、通信電纜、服務(wù)器等，是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件；人員規(guī)章制度是管理信息系統(tǒng)得以順利運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)與保障，也是構(gòu)建系統(tǒng)模型的一項(xiàng)參考依據(jù)。

（二）開放性特征

開放性是管理信息系統(tǒng)與外界進(jìn)行能量、信息、物質(zhì)交換的功能，是系統(tǒng)得以生存的條件，無論是在人類社會(huì)，還是在自然界中，都存在物質(zhì)輸入、輸出的現(xiàn)象，管理信息系統(tǒng)之間的各個(gè)元素，不僅有客觀普遍性，也具有內(nèi)在聯(lián)系，屬于系統(tǒng)中固有的一項(xiàng)規(guī)律。管理信息系統(tǒng)的各項(xiàng)要素都不能孤立存在的，需要與其他元素之間進(jìn)行能量、信息、物質(zhì)的交換與生產(chǎn)，才能夠滿足系統(tǒng)的運(yùn)行需求。除此之外，管理信息系統(tǒng)不僅要滿足對(duì)外開放，還要對(duì)內(nèi)開放，各個(gè)元素之間構(gòu)成更為強(qiáng)大的系統(tǒng)，這樣才不會(huì)導(dǎo)致元素出現(xiàn)孤立問題。

關(guān)于管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，還需要考慮到環(huán)境要求，其面臨的環(huán)境不僅包括系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的軟件環(huán)境與硬件環(huán)境，還會(huì)涉及政治、社會(huì)、人文、經(jīng)濟(jì)、科技問題，如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問題，都會(huì)影響管理信息系統(tǒng)的有效發(fā)展。管理信息系統(tǒng)的建設(shè)離不開大量的資金支持，需要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行維護(hù)與更新，因此，資金的回籠也是影響管理信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的制約性因素。管理信息系統(tǒng)的建立需要基于人們樂于接受的基礎(chǔ)上，并考慮到系統(tǒng)對(duì)于信息傳播與社會(huì)發(fā)展的重要意義，選擇具體的技術(shù)支撐。

（三）層次性特征

在管理信息系統(tǒng)之中，各個(gè)組合因素是存在差異的，從而影響系統(tǒng)組織的作用和地位，形成了差異化的系統(tǒng)等級(jí)。系統(tǒng)層次區(qū)分具有相對(duì)性的特征，一個(gè)系統(tǒng)，對(duì)于更大的系統(tǒng)而言，可能是其中的組成要素，其本身還具有多元化的子系統(tǒng)，系統(tǒng)的上下層之間有著或多或少的聯(lián)系，也會(huì)產(chǎn)生協(xié)同作用。

管理信息系統(tǒng)是一種多層次結(jié)構(gòu)，根據(jù)具體的管理活動(dòng)，可以將其分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層以及作業(yè)層，其中，戰(zhàn)略層負(fù)責(zé)組織目標(biāo)和規(guī)劃的制定，能夠?yàn)榻M織的各項(xiàng)活動(dòng)提供參考；戰(zhàn)術(shù)層則屬于中層管理內(nèi)容，其內(nèi)容源自于戰(zhàn)略層與作業(yè)層；作業(yè)層管理活動(dòng)是一種基層性的管理活動(dòng)，可以為資源的管理和利用提供支持，穩(wěn)定性高，可以根據(jù)提前設(shè)計(jì)好的程序進(jìn)行處理。另外，根據(jù)管理信息系統(tǒng)的功能，可按照組織機(jī)構(gòu)劃分的若干部門及各個(gè)部門的業(yè)務(wù)功能對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行層次劃分，這種層次結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)有很強(qiáng)的相關(guān)性。

三、結(jié)語

鑒于管理信息系統(tǒng)的實(shí)用性，從問世以后，就受到了各個(gè)國家的關(guān)注，無論是在國內(nèi)、還是在國外，管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用都取得了巨大的成就。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)一體化的現(xiàn)代社會(huì)，各個(gè)企事業(yè)單位要想處于不敗之地，必須要掌握好信息的收集、管理、利用方式，構(gòu)建出屬于自己的信息管理系統(tǒng)。

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