互聯(lián)網(wǎng)模式下的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育

牛軍++孫利++張露霞

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時代到來至今，互聯(lián)網(wǎng)對世界的改變幾乎是顛覆性的。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的伴生物，早期，020 （Online to Offline）是指線上線下電子商務(wù)模式。即商戶在線上進(jìn)行推廣和營銷，消費(fèi)者在線上完成支付，然后去線下完成對商品或是服務(wù)的消費(fèi)和享受。現(xiàn)階段020模式的應(yīng)用基本覆蓋了我們生活的方方面面，結(jié)合“O2O”模式設(shè)計，實現(xiàn)傳統(tǒng)教育、線上教育、線下實踐的互補(bǔ)，為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育提供了新的載體。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng)教育 O2O 模塊設(shè)置

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）11（b）-0174-02

Abstract：Since the advent of the Internet era， the Internet has been almost disruptive to the world. E-commerce is a companion of the Internet era， the early 020 （Online to Offline） refers to the online and offline e-commerce model. Merchant online promotion and marketing， consumers pay online， and then go offline to complete the consumption of goods or services and enjoy. Application of stage 020 mode basically covering all aspects of our lives， with the "O2O" model design， implementation of traditional education， online education， the line of practice is complementary， provides a new carrier for the occupation literacy education of students.

Key Words： Vocational education； O2O； Module setting

隨著互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，020模式的教育軟件也在高校進(jìn)行試探性推進(jìn)，但是針對高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，基于O2O模式設(shè)置線上線下教育的模塊，涵蓋的素養(yǎng)內(nèi)容不夠全面，設(shè)置的活動存在隨意、盲目、重復(fù)現(xiàn)象，缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。

1 O2O職業(yè)素養(yǎng)教育必要性

1.1 自我發(fā)現(xiàn)的需要

依托020線上平臺，學(xué)生在平臺有自己的用戶名、密碼。學(xué)生線下活動后，線上指導(dǎo)老師對學(xué)生的活動表現(xiàn)進(jìn)行評分，學(xué)生根據(jù)參加活動的體會，進(jìn)行自評，系統(tǒng)根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)要素，形成學(xué)生個體的職業(yè)“雷達(dá)圖”，讓學(xué)生充分了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，形成明確的自我教育提高目標(biāo)，通過參加“職業(yè)素養(yǎng)”系列活動及實踐項目有針對性地發(fā)揮特長、提升不足。參加系列活動，學(xué)生會發(fā)現(xiàn)“雷達(dá)圖”的變化，學(xué)生對每期的職業(yè)“雷達(dá)圖”進(jìn)行橫向、縱向比較，生成精準(zhǔn)的職業(yè)能力評估報告，使學(xué)生理性規(guī)劃職業(yè)生涯，定位就業(yè)目標(biāo)，提升學(xué)生的崗位適應(yīng)性。

1.2 創(chuàng)新教育的需要

O2O教育理論建立在現(xiàn)代西方國家的一種新興的教育方式，稱之為“體驗式學(xué)習(xí)”。體驗式學(xué)習(xí)以思維活動、身體活動為手段載體，把概念、知識和技術(shù)設(shè)計成一個互動式的學(xué)習(xí)過程，學(xué)生通過自己的親身經(jīng)歷和體驗，了解概念與活動內(nèi)容的關(guān)系，借助于精心設(shè)計的特殊情境，以線上案例、線下活動的形式讓參與者進(jìn)行體驗，從中感悟出活動所蘊(yùn)含的理念，通過反思獲得知識改變行為，實現(xiàn)可趨向性目標(biāo)的一種教育模式。

1.3 可持續(xù)發(fā)展的需要

O2O教育理論提供了把理論知識通過情景實踐轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的途徑。弗蘭西斯.培根說：“各種學(xué)問并不是把它們本身的用途交給我們，如何應(yīng)用這些學(xué)問乃是學(xué)問以上的智慧”。這種智慧實際上是一種應(yīng)用知識解決問題的能力，在職場中，把理論知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，這是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)活動必須具備的，影響職業(yè)活動效率的個人心理特征。人的職業(yè)能力是由多種能力疊加并復(fù)合而成的，它是人們從事某項職業(yè)必須具備的多種能力的總和，是擇業(yè)的基本參照和就業(yè)的基本條件，也是勝任職業(yè)崗位工作的基本要求。

2 O2O職業(yè)素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

2.1 網(wǎng)上平臺項目設(shè)置

隨著互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，020模式的教育軟件也在高校進(jìn)行試探性推進(jìn)，但是軟件開發(fā)公司總是以自己的角度為出發(fā)點(diǎn)來思考線上線下教育的模式，例如簡單的將線下的傳統(tǒng)教育中的課程搬到線上的在線教育系統(tǒng)中，或者只是各種與職業(yè)素養(yǎng)有關(guān)活動的堆砌。這些大多都是基于軟件開發(fā)公司的思路，而沒有考慮從受眾群體的角度真正去考慮教育者和學(xué)生的想法。目前國內(nèi)幾乎沒有關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的O2O活動優(yōu)化模塊設(shè)置。

2.2 自定義發(fā)起活動依據(jù)

網(wǎng)上平臺設(shè)置了自定義選項，可以由組織或個人發(fā)起活動。其活動的特點(diǎn)和活動內(nèi)容，沒有納入職業(yè)素質(zhì)提升的總體規(guī)劃，導(dǎo)致活動數(shù)量多而分布不均衡，比例不協(xié)調(diào)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)非常明顯。活動本身與學(xué)科特點(diǎn)結(jié)合不緊密，與專業(yè)特色關(guān)聯(lián)較少，并沒有把提升職業(yè)素質(zhì)作為高校學(xué)生活動的主流，從而導(dǎo)致開展活動的盲從，缺乏針對性。

3 O2O活動模塊優(yōu)化遵循的原則

3.1 項目選擇安全合理

在線上平臺的活動介紹中，注明活動的注意事項和安全要求，在學(xué)生認(rèn)真閱讀內(nèi)容后，明確表示遵守安全要求后，方可點(diǎn)擊下一步進(jìn)行報名。項目的選擇須進(jìn)行危險評估，落實必要的保護(hù)措施，嚴(yán)格的操作要求與行為規(guī)范，改變不可控因素，降低活動風(fēng)險；在強(qiáng)度設(shè)定方面，選擇大眾可接受低強(qiáng)度的項目；器材操作性方面，選擇不需要任何器材或需要簡單器材的項目，即使需要器材，選擇無風(fēng)險、方便操作的器材。endprint

3.2 素養(yǎng)要素構(gòu)成精準(zhǔn)

職業(yè)素養(yǎng)，指的是通過學(xué)習(xí)和鍛煉，人們從事某種工作、專門業(yè)務(wù)或完成特定職責(zé)所具備的專業(yè)技能和道德操守的總和。O2O教育模式搭建“準(zhǔn)職業(yè)人”職業(yè)素質(zhì)實踐、測評及反饋平臺。引入“職業(yè)要素”，解決了高職院校普遍存在的因?qū)W生自我認(rèn)知不明而導(dǎo)致的職業(yè)素質(zhì)提升愿望遲緩、提升成效細(xì)微等問題。要素構(gòu)成上，基于學(xué)生核心能力建設(shè)和職業(yè)化需求的教育目標(biāo)，結(jié)合高職階段學(xué)生特性，選擇“職業(yè)意識”、“職業(yè)技能”和“職業(yè)行為”等職業(yè)要素作為線上、線下設(shè)計情境問題，搭建職業(yè)自我測評子項目?！奥殬I(yè)意識”重點(diǎn)關(guān)注責(zé)任意識、團(tuán)隊意識和規(guī)則意識；“職業(yè)行為”強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力、專業(yè)性、規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；“職業(yè)通用技能”涵蓋職場溝通能力、方案撰寫能力、流程執(zhí)行能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。

3.3 要素與項目設(shè)置匹配

項目設(shè)置圍繞相對固定的要素開展，通過要素要求設(shè)計安排不同難度和層次的活動項目，學(xué)生線上報名、線下完成任務(wù)，從項目中學(xué)習(xí)所蘊(yùn)涵的知識，整個項目設(shè)置按照“要素分析-項目設(shè)計-場景布置-挑戰(zhàn)體驗-分享回顧-引導(dǎo)總結(jié)-提升心智-改變行為”的學(xué)習(xí)流程設(shè)定，過程要依據(jù)學(xué)生的體驗與感悟情況優(yōu)化活動的進(jìn)行，以使整個學(xué)習(xí)過程不會流于形式，促使學(xué)生能夠真正從活動感悟真知，從而為提高認(rèn)識與改變行為提供幫助。

4 模塊設(shè)置思路及方向

4.1 樹立職業(yè)意識

職業(yè)意識是人們對職業(yè)勞動的認(rèn)識、評價、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，是支配和調(diào)控全部職業(yè)行為和職業(yè)活動的調(diào)節(jié)器，是職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)行為等職業(yè)要素的總和。職業(yè)意識活動模塊可以設(shè)置線上網(wǎng)絡(luò)課程、視頻案例、仿真練習(xí)；線下開展模擬面試、模擬創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、職場形象設(shè)計等實操活動。通過情景設(shè)置下的線上、線下活動，強(qiáng)化職業(yè)意識的培養(yǎng)，全面提高學(xué)生責(zé)任意識、團(tuán)隊意識和規(guī)則意識。

4.2 強(qiáng)化職業(yè)行為

職業(yè)行為是構(gòu)建高職學(xué)生職業(yè)能力的準(zhǔn)則，表現(xiàn)在職業(yè)中的專業(yè)態(tài)度，專業(yè)素養(yǎng)，對所做職業(yè)負(fù)責(zé)，按照職場的系列規(guī)章、制度、條例和要求執(zhí)行。線上完成情景模擬的游戲任務(wù)，線下通過擊鼓顛球活動培養(yǎng)學(xué)生的執(zhí)行力；宿舍內(nèi)務(wù)來找茬培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)范化；共建高樓培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)性；無敵風(fēng)火輪培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。執(zhí)行力、專業(yè)性、規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是學(xué)生踏入職場關(guān)鍵所在。

4.3 提升職業(yè)（通用）技能

通用技能是相對于專業(yè)技能而言的，是“通用性”的技能，是從事任何職業(yè)的人要想取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業(yè)，對人的終身發(fā)展起著重要作用的能力。通用技能包括溝通能力、方案撰寫能力、流程執(zhí)行能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。溝通能力可以通過演講比賽、辯論賽等線下活動、方案撰寫能力可以開展學(xué)業(yè)規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽等線下活動、流程執(zhí)行能力可以通過蒙眼障礙走、坐地起身等線下活動、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力可以線上閱讀學(xué)習(xí)、線下活動啟發(fā)如雞蛋撞地球等予以鍛煉提高。

4.4 確保測評數(shù)據(jù)科學(xué)直觀

建立在O2O線上職業(yè)素質(zhì)測評平臺，需做到科學(xué)直觀。學(xué)生每次參加線上、線下活動后測試，生成的職業(yè)“雷達(dá)圖”、職業(yè)素質(zhì)分析報告，應(yīng)該是全面、真實、可靠。同時要求每次活動圍繞“職業(yè)意識”、“職業(yè)技能”和“職業(yè)行為”內(nèi)容的自測“雷達(dá)圖”、職業(yè)素質(zhì)分析報告，呈現(xiàn)的圖像、數(shù)據(jù)，應(yīng)該做到精準(zhǔn)、直觀。學(xué)生清晰地了解自身職業(yè)素質(zhì)的變化和提升，提高參與活動的積極性，擴(kuò)大參與活動的覆蓋面，最終實現(xiàn)全體在校學(xué)生全面提高的目標(biāo)。

5 結(jié)語

基于O2O活動優(yōu)化模塊設(shè)置，開展的高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育探討，實現(xiàn)了教與學(xué)齊頭并進(jìn)，互動提升。

從教育者的角度體現(xiàn)了四個進(jìn)步。一是優(yōu)化原有O2O軟件，而且能夠指導(dǎo)學(xué)生組織開展活動，更有計劃性針對性、時效性、直觀性。二是優(yōu)化活動內(nèi)容模塊設(shè)置，便于減少發(fā)起沒有成效或低效的活動，三是可以通過優(yōu)化活動內(nèi)容模塊，更加直觀地了解活動的目的、意義，提高主動參與的意識。四是“O2O”模式設(shè)計與實現(xiàn)傳統(tǒng)教育與線上教育的互補(bǔ)，為職業(yè)素養(yǎng)教育提供了實時準(zhǔn)確全周期的學(xué)生成長信息記錄平臺。

從學(xué)生個體的職業(yè)素質(zhì)提升角度分析實現(xiàn)了四個要求。一是學(xué)生對整體模塊設(shè)計及要求一目了然，明確自身的職業(yè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)。二是內(nèi)容設(shè)計新穎，符合當(dāng)代高職學(xué)生對開展活動求新、求奇、求實的要求。三是通過參與活動后的體會、思考和測評，學(xué)生能夠真切體會到自身職業(yè)素質(zhì)的變化和提升，實現(xiàn)高職學(xué)生重建自信心的要求。四是目標(biāo)途徑嘗試了體驗式學(xué)習(xí)新的模式，其核心是做到了“我要學(xué)”、“做中學(xué)”要求。

參考文獻(xiàn)

[1] 柯林.比爾德（英）.體驗式學(xué)習(xí)的力量[M].廣州：中山大學(xué)出版社，2003.

[2] 張承芬.教育心理學(xué)[M].濟(jì)南：山東教育出版社，2000.

[3] 錢永健.拓展訓(xùn)練（修訂版）[M].北京：企業(yè)管理出版社，2012，12.

[4] 盧存光，張文桂.研發(fā)個性化實驗—培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實踐能力[J]實驗技術(shù)與管理，2008，25（5）.

[5] 唐林偉.面向可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)教育理念述評[J].職教通訊，2011（5）：24-28.

[6] 馬紅春.O2O電子商務(wù)模式在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀分析[J].科技視界，2012（9）.endprint