心理學(xué)理論在高校管理的應(yīng)用

閆虹廷　王潤(rùn)生　韓清順

摘 要 多年來(lái)，我國(guó)心理學(xué)在認(rèn)知心理學(xué)、生物心理學(xué)、教育心理學(xué)、組織管理心理學(xué)等領(lǐng)域中，基礎(chǔ)與應(yīng)用研究都取得了較大的成就。如何有效利用這些心理學(xué)成果，更好的完成高校的各項(xiàng)任務(wù)，是高校管理者十分重視的問(wèn)題之一。從高校的實(shí)踐出發(fā)，對(duì)心理學(xué)理論在高校教師管理和學(xué)生教育中的應(yīng)用提出一些初步的看法。

關(guān)鍵詞 心理學(xué) 心理素質(zhì) 高校教育

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。而國(guó)力的強(qiáng)弱越來(lái)越取決于人才的質(zhì)量和數(shù)量，這對(duì)于培養(yǎng)和造就我國(guó)21世紀(jì)的一代新型大學(xué)生提出了更加迫切的要求。因此，我們?cè)诟叩冉逃慕ㄔO(shè)中必須有新的探索，運(yùn)用心理學(xué)理論拓展新思路、探索新模式和新方法。高校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，它包含了教學(xué)管理、科研管理、教師管理、學(xué)生管理、后勤管理等子系統(tǒng)，要提高校管理工作的績(jī)效，就必須提高校工作中人的積極性，而積極性受眾多的心理因素的影響，現(xiàn)代管理把心理學(xué)的研究成果應(yīng)用于管理領(lǐng)域，決策者、管理者通過(guò)分析并掌握管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規(guī)律，以實(shí)現(xiàn)對(duì)人的科學(xué)管理，促進(jìn)現(xiàn)代管理的科學(xué)化。

1“需要理論”明確教師心理激因

激因是指引起人們需要的刺激。需要是人對(duì)其生活和發(fā)展條件的必要性的主觀體驗(yàn)，是人的內(nèi)驅(qū)力在心理上的反映。也就是說(shuō)，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)導(dǎo)致行為。因此，需要是產(chǎn)生一個(gè)人的行為的原動(dòng)力，是個(gè)體積極性的源泉，要實(shí)施有效的激勵(lì)，就必須認(rèn)真分析教師的需要特點(diǎn)，滿足其合理需要，轉(zhuǎn)化他們的不合理需要。

教師需要的層次性及一般激勵(lì)因素。在內(nèi)容型激勵(lì)理論中，美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分為七個(gè)層次。高校管理工作者要掌握教師需要的層次性及其發(fā)展規(guī)律，根據(jù)不同層次的需要，采取相應(yīng)的措施，使需要與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)教育管理的最終目標(biāo)。利用教師需要的特殊性予以激勵(lì)。教師作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，其需要有著明顯的職業(yè)特征，主要表現(xiàn)在：

物質(zhì)需要的基礎(chǔ)性。教師，特別是我國(guó)的多數(shù)教師，受傳統(tǒng)文化的影響對(duì)物質(zhì)生活往往沒(méi)有過(guò)高的要求。但是，如果基本的生活需要得不到保證的話，往往也會(huì)影響教師的積極性；并且隨著社會(huì)的發(fā)展，改善教師物質(zhì)需要的呼聲也越來(lái)越高，這一點(diǎn)要引起我們的足夠重視。

發(fā)展需要的穩(wěn)定性。教師要發(fā)展學(xué)生，首先要不斷發(fā)展自己?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，知識(shí)的不斷更新，迫使教師要不斷的學(xué)習(xí)、研究，擴(kuò)大自己的知識(shí)范圍，提高自己的科研水平，這是教師職業(yè)最顯著的特征之一。因此，高校管理者要充分考慮到這一需要，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)、條件，營(yíng)造必要的環(huán)境，為教師的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

自尊需要的敏感性。教師要求人們對(duì)自己的權(quán)利、業(yè)績(jī)、形象、社會(huì)生活中的地位給予重視。高校管理者如果對(duì)屬于教師合理的自主工作范圍內(nèi)的事情強(qiáng)加干涉，對(duì)教師業(yè)績(jī)給予不公正的評(píng)價(jià)，則最容易傷害教師的自尊心；而應(yīng)用恰當(dāng)?shù)募?lì)，使教師體驗(yàn)到其自尊心受到充分的尊重，往往會(huì)更好地激發(fā)其積極性。

成就需要的強(qiáng)烈性。教師強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，往往使得他們兢兢業(yè)業(yè)于教學(xué)、科研工作之中。他們?cè)诮虒W(xué)的同時(shí)力求在自己專攻的領(lǐng)域有所建樹(shù)，對(duì)科學(xué)有著長(zhǎng)期、穩(wěn)定、執(zhí)著的追求。這種成就需要激發(fā)的積極性，往往比較強(qiáng)烈、持久。

依據(jù)這一理論滿足教師正當(dāng)、合理要求；采取多種途徑開(kāi)展教師的培訓(xùn)；實(shí)行青年教師導(dǎo)師制度；鼓勵(lì)教師多做奉獻(xiàn)；在動(dòng)態(tài)的平衡中求得教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化等措施被大多數(shù)高校采用。

2應(yīng)用“公平理論”營(yíng)造良好心理環(huán)境

公平理論是美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯創(chuàng)立的。他認(rèn)為人們的工作動(dòng)機(jī)，不僅受其所得報(bào)酬的絕對(duì)值影響，而且也要受到報(bào)酬的相對(duì)值的影響。即人有通常要將自己的投入和所得報(bào)酬的比值與一個(gè)和自己條件大體相當(dāng)?shù)娜说耐度牒退脠?bào)酬的比值進(jìn)行比較，如果兩者相等，則有公平感；如果不相等，則有不公平感。

由此可見(jiàn)，一個(gè)人的工作積極性在很大程度上受社會(huì)比較過(guò)程的影響，即，人們不僅關(guān)心自己得到了什么，更關(guān)心“別人得到了什么”。公平通常使人心情舒暢，工作積極、熱情，而不公平往往使人產(chǎn)生消極情緒，形成人際矛盾，影響工作積極性。高校的人才流失問(wèn)題，很大程度上是由于教師的工資所得相對(duì)較低，部分教師心理內(nèi)感不公平所導(dǎo)致的。在把公平理論應(yīng)用于高教管理的過(guò)程中，最重要的是要消除教師的不公平感，以免挫傷他們的積極性。

將公平理論應(yīng)用于高教管理，還要求我們?cè)谛?nèi)外營(yíng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境，要求社會(huì)要形成尊師重教、尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍，充分肯定廣大教師的地位和作用，改善社會(huì)分配不公現(xiàn)象。

現(xiàn)在很多高校也根據(jù)這一原理采取了相應(yīng)措施如：正確評(píng)價(jià)和對(duì)待教師；績(jī)效掛鉤，公平獎(jiǎng)勵(lì)教師等，都取得了良好的效果。

21世紀(jì)將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的世紀(jì)。作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)中改革的前沿陣地—高校已經(jīng)開(kāi)始廣泛運(yùn)用心理學(xué)的成果。作為國(guó)家知識(shí)創(chuàng)新工程的一個(gè)重要組成部分，開(kāi)展心理學(xué)基礎(chǔ)和應(yīng)用研究，傳播心理學(xué)知識(shí)，應(yīng)用心理學(xué)成果，是時(shí)代賦予我國(guó)心理學(xué)家的艱巨任務(wù)。不僅心理學(xué)的知識(shí)創(chuàng)新可以提升我國(guó)的整體知識(shí)創(chuàng)新能力，而且創(chuàng)新能力作為心理學(xué)的研究對(duì)象，其研究成果也將推動(dòng)其他學(xué)科的創(chuàng)新和整個(gè)名族創(chuàng)新能力的發(fā)展。endprint