公共領(lǐng)域視野下“知乎”的崛起

藍(lán)倩

摘要：現(xiàn)代大眾傳媒的發(fā)展伴隨著的是技術(shù)的進(jìn)步與大眾素質(zhì)的逐步提升，網(wǎng)絡(luò)傳媒這個(gè)新時(shí)期的“公共領(lǐng)域”的構(gòu)建也在進(jìn)行中。本文以2011年創(chuàng)辦并在短時(shí)間內(nèi)成為國內(nèi)最知名、最火爆的全民問答社區(qū)“知乎”作為研究對象，探索在大眾傳媒迅速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，以自由與分享著稱的“知乎”作為一個(gè)“公共領(lǐng)域”的崛起與未來的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公共領(lǐng)域；知乎；網(wǎng)絡(luò)；傳媒

一、現(xiàn)代“公共領(lǐng)域”

“公共領(lǐng)域”，最早由漢娜·阿倫特在《人類條件》中提出，哈貝馬斯后來在《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》中加以詳細(xì)闡釋。“公共領(lǐng)域”具體指的是介于國家和社會(huì)之間的一個(gè)公共空間。這個(gè)空間是“私人集合而成的公眾的領(lǐng)域”。原則上，在公共領(lǐng)域內(nèi)，市民們可以自由發(fā)表個(gè)人言論而不會(huì)受到國家的干涉，表現(xiàn)出了“公共性”的特點(diǎn)。現(xiàn)代社會(huì)隨著書籍和報(bào)刊等媒介的發(fā)展，隨著電子傳媒的迅猛興起，公共領(lǐng)域的基本結(jié)構(gòu)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。

新興的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域可以說是為“公共領(lǐng)域”提供了一種新型的載體。這種由私人領(lǐng)域形成的“公共領(lǐng)域”具有輻射范圍廣、力量大的特點(diǎn)，可以為人們提供民主的話語權(quán)，人們可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)個(gè)人的訴求，大眾在現(xiàn)代傳播中有了一個(gè)相對無礙的交流平臺。“知乎”問答社區(qū)創(chuàng)立于2011年，在過去短短的6年中注冊用戶數(shù)達(dá)6500萬，平均每天有至少有1850萬活躍用戶在進(jìn)行訪問和使用。在2016年一年時(shí)間里，知乎用戶就提出了超過600萬個(gè)問題，151萬篇文章，相關(guān)問題回答數(shù)逾2300萬篇。“知乎”作為一個(gè)新興的新型的問答平臺，其最終的落腳點(diǎn)在影響“公共領(lǐng)域”中的每一個(gè)個(gè)體，激發(fā)所有人追求知識與理性的熱情，反作用于整個(gè)社會(huì)大的“求知”和“理性”的文化氛圍。

二、“知乎”的崛起

“知乎”的崛起看似偶然實(shí)則必然，它新穎的操作模式是以前的問答社交平臺所未有的，并且在這種科技的創(chuàng)新中充分考慮到用戶的需求與使用體驗(yàn)。雖然不應(yīng)當(dāng)妖魔化“知乎”的迅猛發(fā)展，但必須點(diǎn)出其創(chuàng)立與平臺運(yùn)營上的良苦用心，以及對它大眾知識分享與傳播、“話語民主”發(fā)展的巨大作用，從中可以窺見其崛起的必然性。

（一）知識的傳播與分享

“知乎”的崛起最基本的原因應(yīng)當(dāng)是他的運(yùn)營與使用模式，知識通過這種自發(fā)性而又具有專業(yè)特點(diǎn)的形式傳播，對于大眾的整體認(rèn)知水平有極大的促進(jìn)作用，也加強(qiáng)了很多人參與學(xué)習(xí)、分享知識的熱情，對于知乎這個(gè)“公共領(lǐng)域”的構(gòu)建作用也不容小覷。“知乎”前期良好的構(gòu)建工作為其后期的運(yùn)行提供了很大的便利，它的這種文化知識的理性傳播氛圍受到了眾多理性求知、愛好分享的群體的歡迎。

在這里，所有參與的人都是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，個(gè)體與個(gè)體之間的問答活動(dòng)即信息傳播活動(dòng)構(gòu)成了信息傳播系統(tǒng)?！爸酢钡牟僮髂Ｊ轿奂讼喈?dāng)一部分有真才實(shí)學(xué)的學(xué)者和各領(lǐng)域的人才，并且熱門的問題下面回答也會(huì)十分精彩，即使是涉及政治、科技、醫(yī)學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域，問題下面依然不乏專業(yè)的解答。并且各領(lǐng)域的精英不止一兩個(gè)人，每個(gè)人的回答都能從中提取到對用戶自身有用的內(nèi)容，回答的角度不同也為瀏覽的人提供了不同的思考問題的角度。最終，高質(zhì)量的回答通過普通用戶的多次“贊成”投票能夠促使答案成為某一領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威，如此呈現(xiàn)出來的答案會(huì)給許多有這方面困惑的用戶提供有針對性和專業(yè)性的答案。而且這一切并不需要資金投入，并且時(shí)間空間上受限較少，“知乎”的問答模式可以提供一個(gè)開放的、低成本的、便利的求助平臺，所構(gòu)建的是互助性質(zhì)的問答機(jī)制。

（二）話語民主的新空間

哈貝馬斯在其著作《在事實(shí)與規(guī)范之間》提出了著名的“話語民主”理論，主要適用于其“公共領(lǐng)域”理論。在哈貝馬斯看來，所謂“話語民主”的前提必然是公民的自由平等，并且以一定的話語形式為主要媒介，通過在公共領(lǐng)域中的討論和辯論的形式，目的不僅是擴(kuò)大民眾參與度，還包括對于公共權(quán)力的反作用以期提高其合法性?！霸捳Z民主”在現(xiàn)代社會(huì)中依托于“公共領(lǐng)域”的構(gòu)建得到了順利開展的空間和環(huán)境，并使“話語民主”重新煥發(fā)活力得以持續(xù)。

網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域比之傳統(tǒng)公共領(lǐng)域，具有更為明顯的平等、開放、互動(dòng)和多元的特點(diǎn)，“知乎”在創(chuàng)建之初的定位即是自由平等的知識共享平臺。所有的參與者無論是提問者還是瀏覽者都是平等地處在統(tǒng)一文化語境中，都有資格提出自己的見解。它致力于為廣泛的知識消費(fèi)者搭建一個(gè)自由交流的互動(dòng)知識平臺，這種形式的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)形式更有利于話語民主的展開。“知乎”的運(yùn)行模式在一定程度上為參與的個(gè)體提供了話語權(quán)保障，這其中的問答開放給所有人，問題開放到各個(gè)領(lǐng)域，所有參與者能在一個(gè)平等不少干擾的環(huán)境中展開“話語交往”。

“知乎”一個(gè)主要的爆點(diǎn)就是“自由與理性精神”的回歸，這正是“話語民主”在“公共領(lǐng)域”展開的重要前提。交往活動(dòng)中的“話語民主”體現(xiàn)在個(gè)體自身的獨(dú)立人格以及交往過程的自由與理性。在“知乎”中的民眾不必考慮自身所處的位置，因?yàn)榻涣髦腥巳似降?，對于不同的觀點(diǎn)具有極高的容納性。對于一個(gè)平臺將分散在各地的人們聯(lián)結(jié)起來，在同一個(gè)“公共領(lǐng)域”內(nèi)互相客觀理性地交換意見，并且保持難得的克制，這正是“公共領(lǐng)域”對公共權(quán)力及大環(huán)境的反向影響。

三、價(jià)值與前景

哈貝馬斯曾表示“政治公共領(lǐng)域是從文學(xué)公共領(lǐng)域中產(chǎn)生出來的；它以公眾輿論為媒介對國家和社會(huì)的需求加以調(diào)節(jié)”。知乎，從最初對平臺的定位和運(yùn)行上，就在盡量避開以往社交平臺的缺陷。在力求內(nèi)容豐富的同時(shí)，注重傳播方式的理性化和效果的專業(yè)化。國內(nèi)在“知乎”之前曾出現(xiàn)過“百度知道”、“新浪愛問”等問答平臺，但內(nèi)容相對雜亂，所呈現(xiàn)的問題很多并不具有權(quán)威性，甚至有很多劣質(zhì)的回答?！爸酢钡牟僮髂Ｊ侥軌蛴行У貙⒏哔|(zhì)量的問答內(nèi)容挑選出來，并通過調(diào)動(dòng)用戶來剔除一些劣質(zhì)無意義的問題和回答，從而構(gòu)建一個(gè)相對高質(zhì)量的社交問答平臺?！爸酢痹趧?chuàng)建初期曾實(shí)行邀請制邀請了許多學(xué)者及各行業(yè)的精英進(jìn)行注冊，所以高質(zhì)量的問答相對較多，這為后期的運(yùn)作起到良好的示范和鋪墊。

“知乎”可以說是現(xiàn)代“公共領(lǐng)域”成功的典范，在短短6年的時(shí)間就獲得如此廣闊的普及與使用，它的崛起在當(dāng)今這個(gè)喧鬧浮華、快餐文化盛行的社會(huì)里提供了一個(gè)另類的話語交流空間。力求平等性、自由性、開放性、理性的兼具的“知乎”，不僅促進(jìn)了民眾獲取知識、分享知識的積極性，同時(shí)為現(xiàn)代“話語民主”提供了新空間，并相互促進(jìn)發(fā)展，對于公共權(quán)力與文化大環(huán)境的反作用效果顯著。

【參考文獻(xiàn)】

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