專家授課 答疑解惑

陳猛

2017年12月14-16日，2017全國中小會展場館聯(lián)盟年會暨中國城市會展業(yè)（蚌埠）合作發(fā)展峰會在安徽省蚌埠市蚌埠會展中心舉行。圍繞各地發(fā)展會展經(jīng)濟面臨的機遇與挑戰(zhàn)，以及中小企業(yè)場館在引展、辦展中需要注意的問題，與會的國內(nèi)知名會展行業(yè)人士進行了深度研討。

江蘇省會議展覽行業(yè)協(xié)會、副會長兼秘書長唐強：

展覽中心要遵循為社會創(chuàng)造價值、為企業(yè)創(chuàng)造效益、為員工創(chuàng)造機遇的原則。展覽中心和展覽項目一般要經(jīng)歷四個階段：從無形到有形階段、從有形到有價階段、從有價到規(guī)模階段、從規(guī)模到品牌階段。展覽中心及展覽項目堅持四個“一切”：一切都是安全的、一切都是生態(tài)環(huán)保的、一切都是富有文化特色的、一切都是可以持續(xù)經(jīng)營的。展覽中心及展覽公司經(jīng)營要點包括：做人講原則、悟性搞開拓、理性搞經(jīng)營、人性搞分配。

北京博乾國際會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理白正玄：

中小會展場館在會展服務(wù)中常見的問題分為體制管理層面和個人執(zhí)行層面，具體表現(xiàn)為6個方面，即：1.承諾過大；2.推辭堂皇，理由多如牛毛、話出如此應(yīng)當，最終解決方案是主辦妥協(xié)；3.協(xié)調(diào)不利，各部門各自為戰(zhàn)、多一事不如少一事；4.展館不智能，無線網(wǎng)帶寬不足、4G信號不佳、指示不清晰、無數(shù)字化功能；5.落實不力，包括標展搭建、楣板字修改、廣告懸掛、餐點設(shè)置、結(jié)算等方面；6.傳達不及時，做事缺流程、指令無回復。為支撐展館出租率達到60%，應(yīng)開發(fā)多種業(yè)務(wù)，其中公眾展占75%，專業(yè)展和演繹賽事各占10%，成果展占5%。

廣東現(xiàn)代國際展覽中心副總經(jīng)理閻志斌：

會展行業(yè)的經(jīng)濟價值主要來自三個方面，即：展覽業(yè)務(wù)；支持展會的行業(yè)如酒店、餐飲、交通等；展覽所服務(wù)的行業(yè)。但是政府領(lǐng)導一般只看到前兩種，只關(guān)注展覽帶來的短期經(jīng)濟效益，忽略了展覽對所服務(wù)行業(yè)的影響。普遍來看，會展業(yè)的產(chǎn)值一般占當?shù)谿DP的1-2%。展館的收入來源主要包括純場地及增值服務(wù)、不斷增長的會議市場、自辦展、政府服務(wù)外包等多形式的合作。自辦展對展館的盈利至關(guān)重要。國際經(jīng)驗顯示，科隆展覽公司收入的95%來自自辦展；法蘭克福自辦展收入占到70%；漢堡自辦展收入占70%，廣東現(xiàn)代會展管理公司自辦展占到收入來源的80%。自辦展的類型可以分為獨立辦展、合作辦展和承辦展會。根據(jù)場館自辦展模式SWOT分析，展館自辦展的優(yōu)勢包括：場館時間段優(yōu)勢，信用優(yōu)勢，人力、辦公地點等資源優(yōu)勢，資金優(yōu)勢；挑戰(zhàn)包括：會展經(jīng)濟增長放緩、競爭對手經(jīng)驗、對手具有先發(fā)優(yōu)勢等。

廣東開放大學文化與傳播學院院長藍天：

中小城市會展經(jīng)濟的現(xiàn)狀包括：第一，發(fā)展愿景強烈。很多中等城市都出臺了加快會展業(yè)發(fā)展的意見、規(guī)劃、納要等政府指導性文件，對城市今后會展發(fā)展的規(guī)模、場館建設(shè)都提出了具體目標。不少中等城市都成立會展管理的專門行政機構(gòu)，如會展局或會展辦。第二，會展的定位不準，特色不鮮明，運作不規(guī)范，市場化、專業(yè)化、國際化程度不高；展館使用率不高，經(jīng)營模式和主體不明確。第三，基礎(chǔ)配套不健全，交通、物流、酒店、旅游、服務(wù)水平、專業(yè)人才等軟硬件配套條件跟不上。

中等城市會展經(jīng)濟發(fā)展路徑包括：1.塑造城市品牌，提升城市的知名度和名譽度，這是吸引展商、客戶、觀眾的首要因素。2.提升城市服務(wù)水平，包括交通、基礎(chǔ)公共設(shè)施、酒店、商業(yè)網(wǎng)點、旅游景點、餐飲、娛樂等建設(shè)；相關(guān)人員的整體素質(zhì)提升等。3.與優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合，建設(shè)本地的會展品牌，與當?shù)氐膬?yōu)勢產(chǎn)業(yè)高度融合，打造產(chǎn)業(yè)高地；發(fā)揮自身和區(qū)域優(yōu)勢，主動與國際接軌。如：義務(wù)小商品博覽會、蕪湖茶博會、常州太陽能秋交會。4.嫁接巡回展。中等城市可以通過嫁接巡回展，不斷提高知名度和影響力，如中國森林旅游博覽會就是巡回展，每年在不同城市巡展。5.研究國家政策，如：國家“一帶一路”、“中國制造2025”、加快自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)等重大戰(zhàn)略的深入實施，為中國展覽業(yè)的發(fā)展開創(chuàng)了新的路徑；再比如：傳統(tǒng)文化的復興，也為會展注入新的活力。6.融合高科技，將信息化、智能化高科技和互聯(lián)網(wǎng)+理念融入到會展的運行與管理中心。