互聯(lián)網(wǎng)+背景下師范生移動(dòng)學(xué)習(xí)的調(diào)查研究

吉廣萍+賈潤(rùn)紅

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，通過(guò)各種終端設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為師范生課內(nèi)外學(xué)習(xí)的主要方式。該文通過(guò)對(duì)師范院校88名學(xué)生的移動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行調(diào)查，分析總結(jié)了學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題。針對(duì)其需求提出包括提高移動(dòng)學(xué)習(xí)的硬件環(huán)境、提升移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的品質(zhì)和加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的人性化服務(wù)等建議，以期為移動(dòng)學(xué)習(xí)普遍用于師范專業(yè)的教育教學(xué)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：師范生；移動(dòng)學(xué)習(xí)；需求；分析

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）35-0165-02

“移動(dòng)學(xué)習(xí)”是指學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備（智能手機(jī)、Pad、電子閱讀器等）的支持下，根據(jù)自身需求能夠在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間獲得信息、資源或服務(wù)，進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的新形式。研究者通過(guò)調(diào)查師范生使用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的態(tài)度與需求，全面了解了師范生移動(dòng)學(xué)習(xí)的狀況。問(wèn)卷調(diào)研人數(shù)88人，其中女81人，男7人，大學(xué)三年級(jí)47人，二年級(jí)41人，均為小學(xué)教育文科方向?qū)W生。調(diào)研結(jié)果如下：

1 目前師范生移動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀

1.1 移動(dòng)學(xué)習(xí)的主要工具及用途

通過(guò)調(diào)研，目前師范生進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)采用的工具（多選題），排在首位的是智能手機(jī)達(dá)100%，其次為筆記本電腦42%，平板電腦占22%，其他設(shè)備如臺(tái)式計(jì)算機(jī)占20%。師范生進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的用途（多選題），97%的學(xué)生使用移動(dòng)終端用于學(xué)習(xí)，包括查閱資料、完成作業(yè)； 80%左右的學(xué)生也用移動(dòng)終端來(lái)娛樂(lè)，如聊天和看電影?？梢?jiàn)移動(dòng)終端在學(xué)習(xí)和娛樂(lè)上對(duì)于師范生來(lái)說(shuō)是兩大主要用途。

1.2 開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)景和時(shí)間

1） 移動(dòng)學(xué)習(xí)場(chǎng)景

如下表學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)景比較分散，沒(méi)有固定場(chǎng)景，整段時(shí)間和零散時(shí)間相結(jié)合，說(shuō)明學(xué)生進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)已然成為常態(tài)。

2） 移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)間和頻次

通過(guò)調(diào)研，學(xué)生每天移動(dòng)學(xué)習(xí)的累計(jì)時(shí)長(zhǎng)30分鐘-1小時(shí)以內(nèi)的占48%，1小時(shí)-2小時(shí)內(nèi)的占25%，30分鐘以內(nèi)的占24%，2小時(shí)以上的只占3%。平均每周打開(kāi)學(xué)習(xí)類網(wǎng)站和APP的1-10次占59%，11-30次的占33%，30次以上的占6%，1-10次的占2%，100次以上的沒(méi)有。也就是說(shuō)學(xué)生平均每天至少一次進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，可見(jiàn)師范生使用移動(dòng)終端來(lái)學(xué)習(xí)已然普遍，但學(xué)習(xí)仍然以課堂學(xué)習(xí)為主，移動(dòng)學(xué)習(xí)為輔。

1.3 開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與愿望

有74%的學(xué)生都把解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題作為移動(dòng)學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)訖C(jī)，44%的學(xué)生源于即發(fā)性的學(xué)習(xí)需求，沒(méi)有特定的計(jì)劃和安排，還有31%的學(xué)生源于自己的學(xué)習(xí)興趣，可見(jiàn)師范生開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)主要是解決學(xué)業(yè)問(wèn)題。對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)有非常強(qiáng)烈愿望的只占3%，愿望比較強(qiáng)烈的占40%，愿望程度一般的占53%，可見(jiàn)師范生開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)的主要驅(qū)動(dòng)仍是學(xué)習(xí)任務(wù)的要求，自身的動(dòng)力系統(tǒng)不強(qiáng)。

1.4 移動(dòng)學(xué)習(xí)的類型和資源

移動(dòng)學(xué)習(xí)的類型和資源（多選題），91%的師范生根據(jù)自己需求進(jìn)行自主和個(gè)性化學(xué)習(xí)，72%的學(xué)生能通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)解決學(xué)習(xí)過(guò)程或生活中遇到的問(wèn)題，41%的學(xué)生能夠?qū)で蠡ヂ?lián)網(wǎng)的診斷服務(wù)明確學(xué)習(xí)需求，23%的學(xué)生通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)與他人合作，完成相同的目標(biāo)和任務(wù)。可見(jiàn)師范生的移動(dòng)學(xué)習(xí)仍以個(gè)人自主學(xué)習(xí)為主，目標(biāo)也比較明確主要是解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。

師范生目前使用的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)和資源包括百度文庫(kù)、超星學(xué)習(xí)網(wǎng)、爾雅課程、智慧樹(shù)、愛(ài)課程、中公教育、能力課堂、金山詞霸、豆丁、龍教育、百詞斬、滬江英語(yǔ)、作業(yè)幫、一起考教師、學(xué)習(xí)通、高校邦、有道翻譯、尚德教育、國(guó)家精品課程網(wǎng)、懶人英語(yǔ)、網(wǎng)易通用辭典、扇貝、知網(wǎng)、未來(lái)教育、可可英語(yǔ)、墨墨背單詞等。其中資源類課程網(wǎng)站和學(xué)習(xí)工具類是學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的主要選擇。

2 師范生移動(dòng)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題

2.1 對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的硬件和環(huán)境滿意度低

1） 對(duì)當(dāng)前的移動(dòng)終端開(kāi)展學(xué)習(xí)的滿意度

非常滿意占5%，認(rèn)為一般的占57%，不滿意的占36%。

2） 對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)中網(wǎng)絡(luò)速度的滿意度

非常滿意的占1%，比較滿意的占30%，認(rèn)為一般的占53%，不滿意的占16%。

2.2 開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)普遍遇到阻礙

通過(guò)調(diào)研認(rèn)為在移動(dòng)學(xué)習(xí)中遇到過(guò)阻礙的學(xué)生達(dá)到86%。三大阻礙內(nèi)容依次為：1）無(wú)關(guān)信息干擾大；2）移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)不滿足個(gè)體需求；3）不清楚移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的資源或服務(wù)。

2.3 使用的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)和資源較為單一

調(diào)研結(jié)果顯示師范生使用過(guò)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)主要為視頻教學(xué)類、題庫(kù)類和學(xué)習(xí)資料類，而作業(yè)答疑類、教學(xué)平臺(tái)類、遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)類均不到40%的學(xué)生使用過(guò)。使用過(guò)的高等教育學(xué)習(xí)平臺(tái)主要集中于題庫(kù)和模擬考試類、外語(yǔ)學(xué)習(xí)類和從業(yè)資格考試類，其他高等教育平臺(tái)使用過(guò)的不超過(guò)20%。且集中于免費(fèi)在線學(xué)習(xí)課程（94%），收費(fèi)類課程使用過(guò)的學(xué)生不到6%?？梢?jiàn)與專業(yè)課程學(xué)習(xí)的相關(guān)性和收費(fèi)情況是學(xué)生在選擇資源時(shí)的主要考慮因素。

3 有效移動(dòng)學(xué)習(xí)的建議與策略

3.1 加快移動(dòng)學(xué)習(xí)的硬件環(huán)境建設(shè)

1） 擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，保證網(wǎng)絡(luò)快速、穩(wěn)定

根據(jù)調(diào)研，學(xué)生對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)中網(wǎng)絡(luò)速度滿意度較低，特別是網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍仍然不能滿足需求，學(xué)生對(duì)課程下載后仍需耗費(fèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)存在擔(dān)憂。

2） 學(xué)校的課堂教學(xué)為學(xué)生提供統(tǒng)一的移動(dòng)終端設(shè)備

目前學(xué)生使用的移動(dòng)學(xué)習(xí)終端主要是個(gè)人手機(jī)，但是學(xué)生的個(gè)人手機(jī)差異性比較大，主要區(qū)別在屏幕大小、分辨率、運(yùn)行速度、存儲(chǔ)容量和智能化水平上。特別是個(gè)人手機(jī)與教師教學(xué)終端不能形成有效聯(lián)結(jié)，導(dǎo)致智能化手機(jī)用于課堂的移動(dòng)學(xué)習(xí)不能有效進(jìn)行。學(xué)校教育機(jī)構(gòu)應(yīng)為學(xué)生在課堂教學(xué)中提供較為專業(yè)的學(xué)習(xí)終端，以滿足學(xué)生課堂的移動(dòng)學(xué)習(xí)需求。

3） 建立學(xué)生終端與教學(xué)網(wǎng)的連接

手機(jī)已成為學(xué)生主要的信息獲取和傳遞的工具，但是手機(jī)并未成為課堂移動(dòng)學(xué)習(xí)終端，最大的阻礙就是手機(jī)并未接入教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法參與到教學(xué)中去，需要聯(lián)網(wǎng)并設(shè)計(jì)專業(yè)軟件配套使用。

3.2 提升移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的品質(zhì)

1） 加強(qiáng)對(duì)劣質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源的管理和篩查。

目前移動(dòng)學(xué)習(xí)資源過(guò)于雜亂，準(zhǔn)確性不高，需要減少垃圾信息，特別是廣告的強(qiáng)制植入；同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理力度，提高網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布的準(zhǔn)確性，建議可以通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行認(rèn)證來(lái)提高管理的力度，認(rèn)證通過(guò)的攜帶認(rèn)證碼，提高辨別度，降低學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)知負(fù)荷。

2） 提高移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的豐富性、靈活性和優(yōu)質(zhì)性

伴隨著不同專業(yè)學(xué)生加入移動(dòng)學(xué)習(xí)的群體，需求更為專業(yè)的手機(jī)APP，特別是針對(duì)不同學(xué)科發(fā)行的APP，提高專業(yè)性。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源重點(diǎn)內(nèi)容不突出的弊端，建議進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，方便學(xué)生個(gè)性化的需求和自主選擇。多提供優(yōu)質(zhì)課程，增加名師授課，并配備齊全的資料庫(kù)和題庫(kù)，加快提高各類資源的更新速度。

3.3 加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的人性化服務(wù)

1） 提供專家在線答題、能及時(shí)解決問(wèn)題

經(jīng)調(diào)研，通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生主要關(guān)注作業(yè)支持與答疑有61%，習(xí)題與真題題庫(kù)56%，解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題有52%，綜合以上，學(xué)生通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)主要是，進(jìn)行在線實(shí)時(shí)答疑，高質(zhì)量。

2） 對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)行智能監(jiān)督

移動(dòng)學(xué)習(xí)作為非面對(duì)面的學(xué)習(xí)方式，需求更為完善的考核和監(jiān)督機(jī)制來(lái)反饋學(xué)習(xí)信息，通過(guò)設(shè)計(jì)移動(dòng)終端的記錄和提醒功能形成學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并實(shí)時(shí)生成新的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并可以借鑒游戲的打卡、積分等活動(dòng)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)真學(xué)習(xí)的移動(dòng)者。

3） 進(jìn)行人性化指導(dǎo)和幫助

對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生普遍存在平臺(tái)多、資源雜等麻煩問(wèn)題。對(duì)于應(yīng)用類學(xué)習(xí)平臺(tái)劃分類別，且配套相關(guān)的宣傳和說(shuō)明，為移動(dòng)學(xué)習(xí)者提供方向性服務(wù)和個(gè)性化指導(dǎo)，將極大緩解學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)中的選擇困難。

4） 滿足學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的個(gè)性化需求

（1） 學(xué)習(xí)視頻不要求強(qiáng)制看完，能根據(jù)學(xué)生的個(gè)性化需要自主控制。

（2） 能在線進(jìn)行跨平臺(tái)跨區(qū)域?qū)W習(xí)交流研討。

（3） 學(xué)習(xí)主體窗口化。

（4） 答疑平臺(tái)設(shè)置人工服務(wù)。

隨著移動(dòng)設(shè)備的不斷更新和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)學(xué)習(xí)必將成為不同年齡、不同層次學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主要形式。但網(wǎng)絡(luò)的覆蓋及速度等客觀因素和移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的主觀設(shè)計(jì)因素都亟待改進(jìn)，需要教育部門和學(xué)校等機(jī)構(gòu)加以重視，并集中力量開(kāi)發(fā)和管理優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，以滿足廣大移動(dòng)學(xué)習(xí)者的需求。

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