業(yè)內人士怎么看

未來的移動支付不再單單依附手機

在國內移動支付競爭升級的背景下，第三方移動支付平臺紛紛發(fā)力。記者針對移動支付發(fā)展以及“無現(xiàn)金社會”等相關問題，采訪了支付寶口碑陽江市推廣負責人鄧竣水。

談及支付寶口碑上的各種精準性優(yōu)惠活動，鄧竣水表示，口碑上的優(yōu)惠活動是以不同年齡層、性別、職業(yè)給予用戶不同的優(yōu)惠形式，并提供消費者一些活動補貼，例如折后再減、掃碼紅包等等，以此鼓勵人們使用移動支付。

在移動支付的發(fā)展問題上，鄧竣水認為這得益于我國手機覆蓋面廣和發(fā)達的4G網(wǎng)絡。國外移動支付的發(fā)展速度之所以落后于國內，是因為國外信用卡發(fā)達還有移動網(wǎng)絡收費貴，以及國外銀行體系與中國銀行體系的區(qū)別所致。

近年來，支付寶口碑在線下市場漸漸發(fā)力受到了眾多商戶的喜愛。鄧竣水表示，因為口碑快捷、方便、安全，而使用紙幣有諸多不便，比如會遇到假鈔。與此同時，他認為未來的移動支付不會再單單依附手機。“無現(xiàn)金社會”會逐漸普及，現(xiàn)金在一定時間的基礎上會消失，移動支付將不會是唯一的支付方式。

無現(xiàn)金的智慧生活會延伸到生活各個方面

就在所有人以為移動支付這塊蛋糕快被銀聯(lián)、支付寶、微信支付分羹完畢之際，眾多第三方支付平臺企業(yè)憑借自身的超強洞察力，等待機會爆發(fā)。在此期間，記者采訪了由云網(wǎng)科技自主研發(fā)的聚合支付平臺翼惠支付平臺的企劃相關負責人郝婉君。

郝婉君表示，推動移動支付發(fā)展的原因有三點：1、智能手機的普及、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展；2、國家政策的整頓；3、用戶量大，支付方式的便捷性、安全性。

中國人民銀行在2016年支付業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)中顯示：2016年全國共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務1251.11億筆，金額達3687.24萬億元，按照移動支付以往的正常增長速度預計2017年移動支付將達到75萬億元。而2017年上半年全球智能手機出貨量約6.7億部，同比增長1.8%。

2016年先后出現(xiàn)多條針對移動支付行業(yè)的政策法規(guī)。從表面看是在約束第三方支付行業(yè)，但從另一個角度看更多的是針對消費者、商家的變相保護，不論商家還是消費者都是移動支付的受益者，提高第三方用戶的體驗感，才能獲得更多使用者的青睞。

以微信和支付寶的用戶量為例，微信用戶量已超過10億，支付寶用戶規(guī)模已達4.5億。從支付方式來看，1秒鐘完成支付、無零錢、無假幣、無破損錢幣是消費者最直觀的體驗。商家更是受益匪淺：可減少假幣、減少零錢兌換、減少對賬時間、減少現(xiàn)金的存儲，還可以通過移動支付增加更多的營銷功能和精準會員。

郝婉君認為前期兩大巨雄推出的無現(xiàn)金活動，的確是一次很棒的用戶消費體驗，但站在她的角度來看，此次無現(xiàn)金活動的背后是精準的大數(shù)據(jù)分析，以及專業(yè)技術支持等方面的較量。由此，微信能夠充分利用支付數(shù)據(jù)在朋友圈展開精準的廣告投放。

淘寶和天貓在收集用戶線上的交易數(shù)據(jù)方面可以說是易如反掌，線上的交易數(shù)據(jù)可以精準到用戶對產(chǎn)品的評價、體驗等，再加上線上數(shù)據(jù)，就可以擁有全方位的消費數(shù)據(jù)。這對企業(yè)改進和發(fā)展更精準的產(chǎn)品營銷以及開啟C2B模式存在絕對的優(yōu)勢。

最后記者就商戶拒收現(xiàn)金引起“無現(xiàn)金”概念熱議事件，咨詢了郝婉君。據(jù)她了解，央行總行的態(tài)度是，不干涉相關行業(yè)的市場推廣，但不應出現(xiàn)拒收現(xiàn)金的行為。拒收現(xiàn)金在一定程度上挑戰(zhàn)了法定貨幣的權威性，無現(xiàn)金社會并不是消滅現(xiàn)金，而是將移動支付作為主流的支付方式。

隨著技術的不斷革新，無現(xiàn)金社會是貨幣形態(tài)演變的必然趨勢。就像貨幣的發(fā)展史一樣，從貝殼到銅錢，從銀元到紙幣，未來電子貨幣也將代替紙幣成為貨幣，這也是目前能夠預知的最終形態(tài)?？梢哉f建設無現(xiàn)金社會是我們正在努力做的事情，建設無現(xiàn)金社會歸根結底還是為人們提供便利。舉例來說，微信大力推進的智慧生活中的“智慧停車”就解決了人們停車難的問題，車開過扣費閘機后會自動扣費，簡單便捷。智慧醫(yī)院、智慧百貨、智慧會展等等智慧出行的解決方案都在一步一步推進，相信未來無現(xiàn)金的智慧生活會延伸到生活的各個方面。大概這就是所謂的“無現(xiàn)金社會”了吧。