《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》課程建設(shè)研究

成淼

摘要：近年來，在線開放課程在世界范圍迅速興起，拓展了教學(xué)時空，增強了教學(xué)吸引力，激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。本文以無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》課程為例，分析了課程開設(shè)歷程、課程信息化建設(shè)情況、課程教學(xué)實施，同時闡述了該課程在線開放課程建設(shè)的思路。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；在線開放課程；建設(shè)思路

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）30-0142-02

電子商務(wù)課程自2000年在無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)以來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展及人才信息化素養(yǎng)和現(xiàn)代商務(wù)能力培養(yǎng)的需要，經(jīng)歷多次變革建設(shè)。

1 課程開設(shè)歷程

在課程開設(shè)形式上，根據(jù)各專業(yè)對電子商務(wù)知識結(jié)構(gòu)的要求及對學(xué)生創(chuàng)新能力的需要，課程開設(shè)分為必修課程和選修課程，其中選修課程又分為限定選修課程和全校公共選修課程。

在課程開設(shè)階段上，第一階段是當(dāng)時我國電子商務(wù)才進入發(fā)展初期，只有少數(shù)專業(yè)對電子商務(wù)知識有需求，因此僅有電子商務(wù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等少數(shù)專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)課程。第二階段是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，電子商務(wù)對各行各業(yè)的影響深入，越來越多的商科類專業(yè)認識到電子商務(wù)、信息技術(shù)的重要性，又有工商管理、連鎖經(jīng)營管理等專業(yè)開設(shè)了電子商務(wù)課程。第三階段是隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)的快速發(fā)展，各個專業(yè)對學(xué)生信息素養(yǎng)和互聯(lián)網(wǎng)意識培養(yǎng)的需求愈加迫切，2016年教學(xué)計劃修訂時電子商務(wù)課程成為全校公選課。

在課程名稱變更上，隨著我國電子商務(wù)發(fā)展日趨成熟及對電子商務(wù)行業(yè)的細分更加完善，結(jié)合電子商務(wù)自身內(nèi)容、信息技術(shù)等日新月異變革，先后四次對電子商務(wù)課程內(nèi)容進行了重大調(diào)整和優(yōu)化，從最初的基本內(nèi)容了解——增加仿真實訓(xùn)——強化實踐性訓(xùn)練——更加注重理實一體、學(xué)練結(jié)合，先后有《電子商務(wù)概論》《電子商務(wù)》《電子商務(wù)實務(wù)》和《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》四次名稱變更。

2 課程信息化建設(shè)情況

2.1 課程教學(xué)平臺的建設(shè)

課程教學(xué)平臺建設(shè)經(jīng)歷了從資源簡單的堆砌到教與學(xué)互動兩個階段。

1）資源簡單堆砌階段：2010年，在學(xué)校Moodle平臺上進行了課程建設(shè)，當(dāng)時主要是把教學(xué)大綱、授課計劃、教材、教學(xué)課件等基礎(chǔ)的教學(xué)資源呈現(xiàn)在教學(xué)平臺上。學(xué)生只能在教學(xué)平臺上查看到教學(xué)資料，不能進行雙向交流互動。

2）教與學(xué)互動階段：2014年，重新在Moodle平臺上建設(shè)集教學(xué)基本資源、實訓(xùn)、案例于一體的教學(xué)空間。學(xué)生通過教學(xué)空間協(xié)作學(xué)習(xí)，實訓(xùn)教學(xué)讓學(xué)生體驗電子商務(wù)的流程，案例教學(xué)讓學(xué)生了解電子商務(wù)運作模式，教學(xué)基本資源讓學(xué)生掌握電子商務(wù)知識和技能，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率得到了很大的提升。同時在教學(xué)空間中設(shè)置討論區(qū)跟學(xué)生進行互動，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣點。通過實訓(xùn)軟件自帶的監(jiān)控功能，可以隨時了解學(xué)生實訓(xùn)的完成度。Moodle教學(xué)平臺的跟蹤功能可以讓教師實時了解學(xué)生課程資源訪問情況，實現(xiàn)過程監(jiān)控的實時化。

2.2 課程資源建設(shè)

目前課程教學(xué)空間中已有的資源包含課程介紹、教學(xué)團隊介紹、教學(xué)大綱、教案、教學(xué)課件、重點難點指導(dǎo)、案例、題庫、在線作業(yè)、參考資料和課程實訓(xùn)視頻等。課程資源呈現(xiàn)的方式有視頻、文獻、案例、演示文稿等。

3 課程教學(xué)實施

目前本課程采用了混合式教學(xué)方法，主要體現(xiàn)在線上與線下教學(xué)相結(jié)合、實訓(xùn)教學(xué)課堂翻轉(zhuǎn)等。

1）鑒于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展快、教師專業(yè)知識更新慢、學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)意識強，本課程的教學(xué)采用了線上與線下相結(jié)合的教學(xué)方式。線上通過教學(xué)平臺讓學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識、互動交流、作業(yè)提交、測試。線下課堂教學(xué)一是對知識點、技能點的深度解析和理解，二是針對學(xué)生線上遇到的問題進行解答匯總，進一步提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

2）實訓(xùn)教學(xué)課堂翻轉(zhuǎn)化：課后學(xué)生進行實訓(xùn)，教師在線指導(dǎo)、答疑。課堂教學(xué)一是解決實訓(xùn)中出現(xiàn)的共性問題，二是通過角色扮演使學(xué)生了解實訓(xùn)流程及電子商務(wù)生態(tài)圈。

4 《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》在線開放課程建設(shè)思路

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，高等職業(yè)教育也發(fā)生了變化。越來越多的高校開始進行在線開放課程的建設(shè)，以此增加教學(xué)資源，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，實現(xiàn)高?；旌鲜浇虒W(xué)模式?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》也進行了在線開放課程的建設(shè)。

4.1 建設(shè)目標(biāo)

通過在線開放課程建設(shè)，形成一支結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好、資源設(shè)計和制作能力強的課程教學(xué)團隊；課程內(nèi)容能夠涵蓋電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識、基本技能、案例、前沿專題、熱點問題等核心內(nèi)容；課程資源豐富，呈現(xiàn)形式多樣；能開展在線學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)相結(jié)合、翻轉(zhuǎn)課堂等多種方式的教學(xué)模式。

通過本課程教學(xué)實施，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者互聯(lián)網(wǎng)思維方式、提升信息素養(yǎng)，使學(xué)習(xí)者能通過互聯(lián)網(wǎng)思維方式，利用電子商務(wù)知識、信息技術(shù)與本專業(yè)知識、技能深度融合、應(yīng)用創(chuàng)新。

4.2 建設(shè)原則

1）開放共享原則：一是課程建設(shè)團隊開放，繼續(xù)與其他高校、電子商務(wù)企業(yè)合作，形成一支專兼合作、校企合作、結(jié)構(gòu)合理的團隊。二是鼓勵學(xué)習(xí)者和課程建設(shè)團隊開放和共享課程資源。

2）理實一體原則：課程教學(xué)內(nèi)容組織上以理論夠用、實踐為主的原則選取。

3）以人為本原則：強化學(xué)習(xí)者在課程建設(shè)和教學(xué)中的主體地位，不斷改進教學(xué)方法、手段，提高課程教學(xué)質(zhì)量。

4.3 建設(shè)思路

以學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的角度，用互聯(lián)網(wǎng)思維方式科學(xué)構(gòu)建課程，注重課程平臺搭建與資源整合，引入其他高校、電子商務(wù)企業(yè)行業(yè)合作開發(fā)課程。

4.3.1 基于工作過程進行課程整體設(shè)計

本課程設(shè)計遵循以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點的理念，與行業(yè)企業(yè)合作進行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的要求。

以各專業(yè)對電商知識技能的需求以及市場的需求為抓手點，在校企合作課程開發(fā)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建系統(tǒng)、完整課程教學(xué)資源。

在課程內(nèi)容選取方面，以市場需求為導(dǎo)向，圍繞電子商務(wù)認知、電子商務(wù)交易模式等知識進行知識和技能的重構(gòu)，體現(xiàn)基于工作任務(wù)的構(gòu)建思想。

4.3.2 基于模塊化思路組織課程教學(xué)內(nèi)容

課程設(shè)置核心模塊和選修模塊。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)完核心模塊后，根據(jù)自己的實際情況和興趣愛好選擇選修模塊學(xué)習(xí)。每一個模塊教學(xué)分為“學(xué)習(xí)情景一學(xué)習(xí)任務(wù)一知識學(xué)習(xí)一學(xué)習(xí)小結(jié)”的線路逐步展開，學(xué)習(xí)過程循序漸進，有序的實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。體現(xiàn)理論與實踐一體化的實踐性。

4.3.3 基于學(xué)習(xí)者的認知規(guī)律進行階梯式教學(xué)過程設(shè)計

按照學(xué)習(xí)者認知規(guī)律構(gòu)建“教學(xué)三步曲”——“學(xué)、用、做”，通過第一個模塊讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)什么是電子商務(wù)。通過第二個模塊讓學(xué)習(xí)者學(xué)會如何使用電子商務(wù)。通過第三個模塊讓學(xué)習(xí)者做一下真實的電子商務(wù)體驗。通過“教學(xué)三步曲”，使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)呈現(xiàn)“學(xué)習(xí)興趣高漲——學(xué)習(xí)能力提高——綜合實戰(zhàn)素能提升”的良好學(xué)習(xí)狀態(tài)。

4.3.4 基于多元化評價方式實行課程考核

探索線上和線下融合，過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的多元化考核評價模式，促進學(xué)生自主性學(xué)習(xí)、過程性學(xué)習(xí)和體驗式學(xué)習(xí)。課程成績由過程性考核和終結(jié)性考核綜合評定。

4.3.5 基于多樣性原則進行資源建設(shè)

持續(xù)完善和更新現(xiàn)有課程資源，建設(shè)成形式多樣的課程資源。

4.3.6 基于建設(shè)與服務(wù)融合的理念組建團隊

形成一支教學(xué)、輔導(dǎo)、設(shè)計和技術(shù)支持等結(jié)構(gòu)合理、人員穩(wěn)定、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好、資源設(shè)計和制作能力強的課程教學(xué)團隊。

5 總結(jié)

在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)的快速發(fā)展的時代下，高等職業(yè)教育也迎來了機遇與挑戰(zhàn)。國家通過教學(xué)資源庫建設(shè)等項目來提升教學(xué)水平，而這些項目都包含了在線開放課程建設(shè)。在線開放課程的建設(shè)同時也促進了線上線下混合式教學(xué)模式的實現(xiàn)，提升了信息化教學(xué)水平。

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【通聯(lián)編輯：光文玲】