新形勢下物流管理模式的創(chuàng)新發(fā)展

孫琦楨

【摘 要】隨著現(xiàn)代科技進步，經(jīng)濟飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的物流管理模式與當下的物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀已經(jīng)不相適應，本文將以電子商務為新形勢背景，闡述物流企業(yè)應當采用何種方法進行物流管理模式的創(chuàng)新，希望能夠幫助物流企業(yè)優(yōu)化物流管理結構，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

【關鍵詞】新形勢；物流管理；創(chuàng)新模式

一、前言

目前的社會發(fā)展和經(jīng)濟市場由于受到互聯(lián)網(wǎng)信息技術的影響，電子商務逐漸崛起，網(wǎng)上購物成為人們的主要消費方式，這種發(fā)展趨勢使得消費者對物流的依賴性越來越強，為物流行業(yè)的發(fā)展帶來了極大的機遇，所以物流企業(yè)應該及時解決物流管理中存在的問題并進行模式創(chuàng)新，促進物流企業(yè)的發(fā)展進步。

二、當前物流管理模式存在的問題

1.基礎設施薄弱

物流行業(yè)在我國的發(fā)展歷史已有數(shù)十年，隨著近代社會科學技術的進步、互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展，電子商務對市場經(jīng)濟的影響越來越重要。網(wǎng)上購物成為消費者們的主要消費形式，這一發(fā)展趨勢推動了物流行業(yè)的管理思想、管理技術迅速革新，但是部分物流企業(yè)仍然沿用著多年之前的設備，沒有進行基礎設施的更新?lián)Q代，使得很多設備無法支持現(xiàn)代技術的應用。包裝、運輸和倉儲仍然采用雇傭人力的方式，導致物流管理中頻頻出現(xiàn)各種瑣碎問題，既增加了物流管理的風險，又影響了物流工作效率。

2.管理體制落后

許多物流企業(yè)十分重視物流行業(yè)的良好發(fā)展前景，為了能夠獲得更多的利潤，不停的有物流企業(yè)入駐到物流行業(yè)中，在為行業(yè)帶來活力的同時，也嚴重影響了物流市場的管理體制。由于我國物流市場管理體制較為落后，企業(yè)管理人員的專業(yè)性知識不足，使得市場缺乏統(tǒng)一的、協(xié)調(diào)的管理手段和新型管理模式，如果物流企業(yè)調(diào)控自身和引導員工的力度不足，監(jiān)督控制不到位，就會形成無序化的市場競爭狀況，從而阻礙物流管理行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.缺乏專業(yè)人才

傳統(tǒng)的物流企業(yè)因受現(xiàn)代科技的影響，逐漸完成了發(fā)展結構轉(zhuǎn)型，雖然提高了物流運輸?shù)男?，但是對物流工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力要求也相應提高，如果工作人員缺乏電子商務相關知識、物流專業(yè)技能水平較差，還不能嚴格要求、約束自身，就會令物流企業(yè)承受巨大的隱性風險，造成企業(yè)的經(jīng)濟損失，造成這一現(xiàn)象的主要原因是物流企業(yè)不重視對工作人員進行專業(yè)技能的培訓，給予在職員工的薪資福利水平較低，使得物流管理人才嚴重缺失。

三、新型下如何創(chuàng)新物流管理模式

1.加強基礎設施建設

在電子商務的新形勢環(huán)境影響下，對管理模式進行創(chuàng)新已經(jīng)成為促進物流企業(yè)健康發(fā)展的必然趨勢，為了實現(xiàn)這一革新目標，物流企業(yè)應該立足于生活實際，給予傳統(tǒng)物流管理模式中存在的基礎設施問題高度重視，適當增加建設完善資金，努力提高物流管理效率。物流企業(yè)加強基礎設施建設的具體實施手段可以借鑒以下幾點：

第一，增加基礎設施建設資金的來源，物流企業(yè)可以拓展自身的融資渠道，加強引進外資和民間投資的力度，盡力實現(xiàn)多方面的建設資金支持；物流企業(yè)還可以通過對內(nèi)部資金進行合理周轉(zhuǎn)和控制的方式，實現(xiàn)對物流管理基礎設施的創(chuàng)新建設；除此之外，物流企業(yè)還可以在轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部管理模式的基礎上，做好物流管理系統(tǒng)的各項調(diào)控工作，完善包裝、運輸和倉儲等基礎設施的建設，實現(xiàn)物流管理的有效提升。

第二，物流企業(yè)的管理運營模式如果想要適應現(xiàn)代物流市場的發(fā)展趨勢，就應該立足于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術和高科技硬件設施，大力引進符合當下環(huán)境的基礎硬件設施，在包裝、運輸、倉儲等方面配備網(wǎng)絡通信設備、智能配送設備、網(wǎng)絡傳輸設備，使物流企業(yè)的基礎設施符合電子商務的新形勢發(fā)展背景。

第三，物流企業(yè)還應該結合供應鏈理念進行物流管理模式的創(chuàng)新，對傳統(tǒng)的物流管理理念進行更新，重視消費者的基本需求和期望，以消費者為物流管理服務導向，創(chuàng)新生產(chǎn)、運輸、倉儲、配送等基礎設施系統(tǒng)，結合消費者的個性化要求進行物流管理模式的創(chuàng)新。

第四，物流企業(yè)可以通過創(chuàng)新物流服務系統(tǒng)進行基礎設施的建設，優(yōu)化物流企業(yè)對社會消費者的服務機制，整合企業(yè)內(nèi)部資源，建立并完善基礎設施經(jīng)營管理體系，根據(jù)不同地區(qū)的基本狀況、借助各種高新技術進行基礎設施的科學建設，提高基礎設施的使用頻率，減少設備的折舊損耗，保證運行成本在企業(yè)的可控范圍之內(nèi)的同時，保障物流信息的準確性和配送效率。

2.建立健全管理機制

為了實現(xiàn)我國物流市場公平、公正、有序的良好發(fā)展環(huán)境，各物流企業(yè)必須建立健全管理機制，制定并完善物流規(guī)劃控制和監(jiān)督體系，實現(xiàn)物流管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展。對此，物流企業(yè)可以采取的方法有：

第一，物流企業(yè)應該以消費者的實際需求作為物流服務管理的質(zhì)量標準，利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術完善物流市場的管理信息，構建完善的、合理的、科學的、靈敏的管理機制，并據(jù)此進行型企業(yè)內(nèi)部的資源整合，制定符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的物流方案，優(yōu)化物流管理流程，科學配置企業(yè)資源，以便企業(yè)在發(fā)現(xiàn)管理問題時能夠及時采取針對性解決措施。

第二，物流企業(yè)可以將市場發(fā)展趨勢作為基礎并制定管理標準，鋪設全面的物流輸送網(wǎng)絡，利用信息自動化技術建立物流自動配送系統(tǒng)，擴大物流的輸送范圍；加大對管理機制的投資力度，建立健全國家與地方、地方與地方相統(tǒng)一的物流管理機制，架設完整的物流管理網(wǎng)絡結構體系，使得物流企業(yè)的經(jīng)營配送更加符合消費者的實際生活要求。

第三，對于建立健全管理機制，物流企業(yè)還可以利用供應鏈建立信息平臺，由于在當前的物流市場中，哪家企業(yè)能夠及時并準確的掌握更多有效物流信息，哪家企業(yè)就能夠在市場占有更有利的地位，所以物流企業(yè)應該建立針對性較強的物流管理網(wǎng)站，加強物流數(shù)據(jù)與消費者信息的分析、整合、處理，掌握市場信息變動規(guī)律，實現(xiàn)物流信息共享，令消費者能夠時時關注到自身的物流信息，在保證企業(yè)物流管理科學性的同時實現(xiàn)消費者的自我滿足。

3.培養(yǎng)物流管理人才

在電子商務的新形勢影響下，現(xiàn)代物流企業(yè)必須培養(yǎng)符合時代要求的、具備專業(yè)物流知識和操作技能的高素質(zhì)人才，這不僅是保持企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的前提，還是促進整個物流行業(yè)健康發(fā)展的重要保障。為了能夠向消費者提供較高質(zhì)量的服務、增強企業(yè)的核心競爭力，物流企業(yè)可以采用的方法具體有：

第一，制定科學的招聘規(guī)劃，所有應聘人員必須達到相應的崗位要求才能予以錄用，要遵循“寧缺毋濫”的基本原則，不能因為缺少人才而來者不拒，導致工作人員素質(zhì)整體較低；再者，當應聘人員入職之后，企業(yè)還應該根據(jù)實際工作崗位制定培訓內(nèi)容，實行崗前培訓，令工作人員能夠?qū)⒅R與實踐相結合，充分提高其業(yè)務能力；在制定培訓內(nèi)容時，物流企業(yè)可以根據(jù)自身需求借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的物流管理模式和經(jīng)驗，建立并完善人才培訓體系，打造屬于自己的高素質(zhì)、高水平、專業(yè)物流管理團隊。

第二，物流企業(yè)在條件允許的情況下，可以邀請著名物流專家或?qū)W者到企業(yè)開展座談會，對企業(yè)的管理層和普通員工進行統(tǒng)一指導，保證企業(yè)工作人員能夠熟練的掌握物流管理知識和相關法律法規(guī)，并將所知所學應用到實際工作中去。

第三，由于物流行業(yè)是一個實踐性和專業(yè)性極強的行業(yè)，所以企業(yè)在培養(yǎng)專業(yè)人才時還應注重對其進行實踐指導，建立集電商、消費者和物流企業(yè)三位于一體的信息交互平臺，培養(yǎng)員工的交流溝通能力，使其能夠應對在下單、配送和售后中出現(xiàn)的各種問題，及時消除消費者的不滿，樹立企業(yè)的良好形象。

除上述三點之外，物流企業(yè)還應該建立績效考核制度，將員工的薪資福利與工作業(yè)績掛鉤，對于表現(xiàn)較好的員工給予薪酬和職位的獎勵，以此來激發(fā)員工的工作積極性和主動性。

四、結束語

綜上所述，物流企業(yè)應該重視物流管理模式的創(chuàng)新，建立健全基礎設施，制定科學合理的管理體制，加快物流管理結構轉(zhuǎn)型速度，優(yōu)化物流管理系統(tǒng)，培養(yǎng)具有高素質(zhì)、高能力的專業(yè)人才，跟緊電子商務的發(fā)展趨勢，對物流市場的變化情況保持靈敏性，提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)物流行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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