對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素探究

韓藝

摘 要： 對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的情感是影響漢語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的重要因素，為了更好地進(jìn)行對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，筆者對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素進(jìn)行了一定范圍的調(diào)查和分析，以期在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中正確運(yùn)用漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素，激發(fā)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)于學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣，提高漢語(yǔ)學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞： 漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者；情感因素；對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)

在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者是主體，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者個(gè)人的心理特征起著重要作用；漢語(yǔ)學(xué)習(xí)作為人的一種行為，除了受到一般心理活動(dòng)規(guī)律的支配外，還受到學(xué)習(xí)者情感因素的影響。對(duì)于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中所產(chǎn)生的情感因素我們是不容忽視的，因此有必要對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素進(jìn)行探究，從而正確運(yùn)用漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素進(jìn)行對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)。

一、影響漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的情感因素

在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者是漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的主體，其中最主要的是來(lái)中國(guó)留學(xué)的留學(xué)生。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的情感是影響漢語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的重要因素。所謂情感，Gass&Slinker;曾這樣說(shuō)道：“情感是個(gè)體對(duì)某人或某事的感覺或感情，是對(duì)客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)，在語(yǔ)言習(xí)得中指的是學(xué)習(xí)者個(gè)體對(duì)所學(xué)語(yǔ)言、說(shuō)這種語(yǔ)言的人或這種語(yǔ)言所代表的文化的感覺或感情?！?情感因素之所以能影響漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果，與留學(xué)生這樣一群特殊的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者分不開，他們來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)，存在語(yǔ)言障礙和文化沖突，在一個(gè)完全陌生的環(huán)境下學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，因而心理上會(huì)產(chǎn)生不同的情感，那些對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力、有自信、情緒也相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)者，就可以獲得較好的學(xué)習(xí)效果；反之，對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)較弱、缺乏自信、有很高的焦慮感的學(xué)習(xí)者，獲得的學(xué)習(xí)效果就差。具體來(lái)說(shuō)，影響漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的情感因素有動(dòng)機(jī)、態(tài)度、性格等。

首先是漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)是指直接推動(dòng)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者進(jìn)行漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動(dòng)力，是激勵(lì)和指引漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者進(jìn)行漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的一種需要或愿望。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)能激發(fā)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣，直接決定漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的專注度和努力程度，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者為了達(dá)到某種需要或者愿望會(huì)主動(dòng)地努力漢語(yǔ)。無(wú)論漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者在國(guó)外還是來(lái)中國(guó)留學(xué)，學(xué)習(xí)漢語(yǔ)都有著自己的動(dòng)機(jī)。這些動(dòng)機(jī)有的是外在的，由外部因素引起，比如：由于中國(guó)的國(guó)際影響日益擴(kuò)大，激發(fā)了學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的動(dòng)機(jī)；有的是內(nèi)在的，由內(nèi)部因素引起，比如：有的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者發(fā)自內(nèi)心深處熱愛中國(guó)及中國(guó)文化，渴望學(xué)會(huì)漢語(yǔ)，從中能夠感受到內(nèi)心的愉悅和滿足；有的兼具內(nèi)外因素的影響，比如：由于中國(guó)的強(qiáng)大，為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，為了自身的發(fā)展，也希望學(xué)習(xí)漢語(yǔ)?？梢?，每個(gè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的動(dòng)機(jī)都不同。一般來(lái)說(shuō)，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)正確或長(zhǎng)遠(yuǎn)、目標(biāo)明確，對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)常常表現(xiàn)很積極；而缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)或者動(dòng)機(jī)不明確的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者，對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)會(huì)表現(xiàn)出消極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，找不到學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，無(wú)法集中學(xué)習(xí)的注意力，甚至?xí)a(chǎn)生厭學(xué)情緒。

其次是漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的態(tài)度。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的態(tài)度是指漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)較為持久的肯定或否定的行為傾向或內(nèi)部反應(yīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。態(tài)度是促使?jié)h語(yǔ)學(xué)習(xí)者能否很好地學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的重要因素，是漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者獲得良好成績(jī)的重要保證。一般而言，積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度會(huì)增加學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣，提高漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的效率，而消極、排斥的學(xué)習(xí)態(tài)度則會(huì)減少學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣，降低漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的效率，如果學(xué)習(xí)者長(zhǎng)期對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)存在消極的態(tài)度，那么漢語(yǔ)學(xué)習(xí)是很難進(jìn)行下去的。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的態(tài)度究竟是積極還是消極，由多種因素造成。父母的態(tài)度、朋友的態(tài)度、老師的態(tài)度、同學(xué)的態(tài)度，語(yǔ)言環(huán)境的影響，學(xué)習(xí)成績(jī)突然下降……這些都會(huì)使學(xué)習(xí)者在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)上產(chǎn)生一些態(tài)度的變化。如果父母、朋友、老師、同學(xué)給予漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者積極向上的鼓勵(lì)，那么就會(huì)促使?jié)h語(yǔ)學(xué)習(xí)者在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生自信心理，激發(fā)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的動(dòng)力，會(huì)使得漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。相反，如果父母、朋友、老師、同學(xué)對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者進(jìn)行冷嘲熱諷，這時(shí)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者會(huì)對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)失去信心，甚至產(chǎn)生厭學(xué)心理。

最后是漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的性格。性格是一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度，以及與這種態(tài)度相應(yīng)的、習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的人格特征。性格可以分為不同的類型，內(nèi)向型和外向型是大家比較熟知的性格分類。這兩種性格對(duì)于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)都有一定的影響。一般來(lái)說(shuō)，外向型的學(xué)習(xí)者在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中，性格開朗、行事果斷、善于請(qǐng)教和交流、愿意參加學(xué)習(xí)，但不善于思考、缺乏組織性和計(jì)劃性。而內(nèi)向型的學(xué)習(xí)者在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中，遇事比較沉著、善于思考、有學(xué)習(xí)計(jì)劃和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，但容易自卑、不愿意參加集體學(xué)習(xí)、不擅長(zhǎng)交流。對(duì)于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，最初進(jìn)入到漢語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境中的心境都是復(fù)雜的，可以說(shuō)是興奮和焦慮并存的。興奮可以激發(fā)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱情，使?jié)h語(yǔ)學(xué)者全身心處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)情緒高昂，有利于取得好成績(jī)。除了興奮，對(duì)于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，更多的是表現(xiàn)出一種焦慮的狀態(tài)，惶恐急躁、害羞緊張、心神不寧、恐懼失望、頭疼頭暈、自卑自責(zé)等。焦慮并非都是消極因素，焦慮具有曲線效應(yīng)，些許焦慮其實(shí)對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)能產(chǎn)生一些促進(jìn)作用，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者在覺得自己的成績(jī)比其他同學(xué)特別是比同桌同學(xué)低的時(shí)候，其有可能會(huì)將其他同學(xué)作為榜樣進(jìn)行追趕，這種焦慮其實(shí)是對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)有益的。但是如果將這種焦慮過(guò)于放大，那么反而會(huì)致使?jié)h語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)面影響，注意力難以集中，記憶過(guò)程被干擾，思維活動(dòng)受影響，積極性無(wú)法提高，學(xué)習(xí)潛力不能正常發(fā)揮。過(guò)度的焦慮不僅是漢語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的攔路虎，而且是漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者身心健康的最大危害。

當(dāng)然，除了漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素以外，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境的不同及相處同學(xué)的影響是很有可能致使?jié)h語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性產(chǎn)生變化的?？粗貪h語(yǔ)學(xué)習(xí)者漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的父母在鼓勵(lì)孩子的同時(shí)，會(huì)讓學(xué)習(xí)者有一種更有學(xué)習(xí)的欲望，目的語(yǔ)環(huán)境的適應(yīng)也能促使學(xué)習(xí)者更好地學(xué)習(xí)語(yǔ)言。

二、漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素的調(diào)查

在對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)僅僅依靠理論和前人的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是不足夠讓我們?cè)趯?duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論的，要想更好地進(jìn)行對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)更應(yīng)該自己去進(jìn)行調(diào)查得到結(jié)果來(lái)證明這些理論的正確性。所以在2018年4月筆者對(duì)本校國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易171班和172班的留學(xué)生通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行了調(diào)查，參加調(diào)查問(wèn)卷的人數(shù)為39人，其中有效調(diào)查問(wèn)卷份數(shù)是36份。除了都是大一新生需要學(xué)習(xí)漢語(yǔ)這一共通條件之外，他們都是不分國(guó)家、不分性別、不分年齡的。之所以對(duì)這兩個(gè)班級(jí)的留學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，是因?yàn)楣P者在這兩個(gè)班級(jí)里參與了三次監(jiān)考、兩次試講和一次聽課的體驗(yàn)，在經(jīng)過(guò)監(jiān)考、試講等環(huán)節(jié)中，觀察到了他們大多數(shù)人的學(xué)習(xí)情況，還通過(guò)主要負(fù)責(zé)老師了解到他們大概的成績(jī)情況。筆者認(rèn)為既然要探究漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的情感因素，那么初到中國(guó)的情感反應(yīng)更為明顯，所以剛到學(xué)校還只是大一的留學(xué)生更符合調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，由于在監(jiān)考、試講、聽課等過(guò)程中對(duì)他們也相對(duì)有一定的熟悉程度，他們應(yīng)該會(huì)比較樂(lè)意接受調(diào)查，所以選取了這兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查過(guò)程中他們也很認(rèn)真的填寫了調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)調(diào)查，大致了解了留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和性格。

首先，關(guān)于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。在調(diào)查問(wèn)卷中，筆者提到了幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

“Do you like china？”回答喜歡的有32個(gè)人，不喜歡的有4個(gè)人。

“Can you adapt Chinese culture？”回答能的有21個(gè)，回答不能的有15個(gè)。

“Do you think Chinese is difficult or not？”覺得難的有34個(gè)，覺得不難的有2個(gè)（其中這兩個(gè)學(xué)生均來(lái)自華裔家庭）

“Why do you choose to learn in China？”大部分人回答是因?yàn)橄矚g中國(guó)文化，小部分人回答是因?yàn)橹袊?guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，現(xiàn)在中國(guó)很強(qiáng)大。

“Do you often feel disappointed or lonely here？”回答是的有19個(gè)人，回答沒有的17個(gè)人。

在問(wèn)卷中，還問(wèn)到“為什么不喜歡中國(guó)？”他們的回答有：因?yàn)樘鞖庠?，中?guó)人對(duì)待外國(guó)人的態(tài)度不好，中國(guó)人太吵，食物不習(xí)慣，中文太難，中國(guó)人的行為不能接受，中國(guó)的東西太昂貴，中國(guó)人不好的習(xí)慣例如吐痰，交通太過(guò)擁擠……

從這些問(wèn)卷答案中，可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的動(dòng)機(jī)是外在的，是由于中國(guó)的強(qiáng)大、國(guó)際影響力日益擴(kuò)大，激發(fā)了他們留學(xué)中國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的動(dòng)機(jī)，很少是發(fā)自內(nèi)心的熱愛中國(guó)及中國(guó)文化，甚至很多并不喜歡中國(guó)。

其次，關(guān)于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的態(tài)度。

本次調(diào)查的兩個(gè)班級(jí)的留學(xué)生，他們大多到中國(guó)沒有超過(guò)一年，從第一個(gè)學(xué)期和他們的接觸以來(lái)，可以說(shuō)對(duì)他們已經(jīng)有了一等程度的了解，不能說(shuō)完全記得每個(gè)人的臉和名字，但通過(guò)平時(shí)的觀察以及對(duì)他們班成績(jī)情況的了解，可以大概知曉他們對(duì)待漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的態(tài)度。而在平時(shí)測(cè)驗(yàn)中，筆者了解到兩個(gè)班級(jí)的成績(jī)不是特別好，每次測(cè)試上90分的只有一個(gè)，并且這兩個(gè)人基本上都是坐在前排，其中有一個(gè)學(xué)生來(lái)自越南，家里有華裔，所以學(xué)習(xí)起來(lái)稍微輕松些，她在問(wèn)卷中提到的也是覺得學(xué)習(xí)漢語(yǔ)比較輕松，在筆者監(jiān)考的每次考試中她都是寫得最快的，但是在校對(duì)的時(shí)候就會(huì)稍顯粗心，所以她只能拿到90分以上，而不是100分。對(duì)于其他留學(xué)生，他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的態(tài)度都是比較輕松的，對(duì)成績(jī)不是很在乎，課后了解到他們是因?yàn)閷?duì)中國(guó)有一種濃烈的興趣和探索神秘的心理才來(lái)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，但是結(jié)束四年的留學(xué)后他們依舊會(huì)回到自己的國(guó)家，所以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中比較放松，沒有特別在意自己的成績(jī)是好是壞，這也是兩個(gè)留學(xué)生班級(jí)中高分的人數(shù)少，低分的人數(shù)多的原因。

從中可以發(fā)現(xiàn)，很多留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的態(tài)度雖然輕松但并不端正，對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)也不是很在乎，因?yàn)樗麄冇X得反正留學(xué)畢業(yè)以后還是要回到自己的祖國(guó)，漢語(yǔ)成績(jī)的好壞對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展似乎影響不大。

最后，關(guān)于留學(xué)生的性格。

在調(diào)查的結(jié)尾，問(wèn)留學(xué)生對(duì)筆者或者老師有什么想法可以提出來(lái)，大多數(shù)人選擇不寫，而少部分人提出，有人認(rèn)為漢語(yǔ)課程為什么是必修？如果喜歡的話就會(huì)選擇，而不應(yīng)該設(shè)立成必修；也有人說(shuō)到中國(guó)人將自己與外面的世界封閉起來(lái)，不了解外面的世界。

從中可以看出，部分留學(xué)生不愿意袒露內(nèi)心的真實(shí)想法，反映了他們對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的茫然、無(wú)所謂，甚至對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)存在排斥心理。

三、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素的運(yùn)用策略

既然漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素是影響漢語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的重要因素，那么就應(yīng)該充分利用漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者情感因素來(lái)促進(jìn)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)。

首先，幫助漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者樹立明確、積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。通過(guò)以上調(diào)查，不難看出留學(xué)生來(lái)中國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的動(dòng)機(jī)各有不同，但只要正確引導(dǎo)、講究策略，是很有可能達(dá)到預(yù)期效果的。通過(guò)平時(shí)對(duì)留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的觀察，筆者發(fā)現(xiàn)回答對(duì)中國(guó)文化感興趣的，他們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)還是一種半認(rèn)真半不認(rèn)真的狀態(tài)，如果有自己感興趣的詞語(yǔ)和句子，那么就會(huì)更關(guān)注些，例如筆者之前在試講生詞操練的時(shí)候，講到“新”和“舊”的時(shí)候，提到一個(gè)成語(yǔ)“喜新厭舊”，他們就很感興趣，因?yàn)槭且粋€(gè)全新的詞語(yǔ)，又是從來(lái)沒有接觸過(guò)的成語(yǔ)，所以他們的興趣點(diǎn)很高，很多留學(xué)生下課后紛紛要求繼續(xù)給他們?cè)僬故疽槐閷懛ú⑶医忉屢槐橐馑肌Ｓ捎谑浅跫?jí)班的緣故，在生詞操練的過(guò)程中得很注意的一點(diǎn)是不能用到他們沒學(xué)過(guò)的詞語(yǔ)，這樣容易讓他們產(chǎn)生一種語(yǔ)言誤差，聽不懂在說(shuō)什么，反而對(duì)課程有一種懈怠感。在生詞操練的過(guò)程中，當(dāng)教師講到一些新詞，他們會(huì)接受不了，語(yǔ)速有點(diǎn)快，提問(wèn)不夠這都讓他們?cè)诓倬氝^(guò)程中有些焦慮和失去信心回答問(wèn)題，更有甚者對(duì)整堂課都產(chǎn)生了厭學(xué)的心理。這時(shí)要注意觀察留學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)留學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，就要幫助他們快速找到原因，樹立明確、積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

其次，端正漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度。如果在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中教師對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者給予積極的鼓勵(lì)，那么就會(huì)促使?jié)h語(yǔ)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生自信，會(huì)更加主動(dòng)去進(jìn)行漢語(yǔ)學(xué)習(xí)；反之，如果教師對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者不聞不問(wèn)，甚至諷刺挖苦藐視，那么就會(huì)導(dǎo)致漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生自卑，反感排斥漢語(yǔ)學(xué)習(xí)。因此，教師要積極與漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者進(jìn)行溝通，了解他們的學(xué)習(xí)情況、生活狀態(tài)。對(duì)于學(xué)習(xí)態(tài)度一直端正但突然轉(zhuǎn)變的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者，教師要給予及時(shí)引導(dǎo)，幫助其找到原因，盡快調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度。對(duì)于學(xué)習(xí)態(tài)度長(zhǎng)期不端正的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者，教師要分析其原因，幫助其樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，同時(shí)要講究教學(xué)策略。在教學(xué)中，要對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者多引導(dǎo)提問(wèn)，提問(wèn)的問(wèn)題要難易適中，多肯定、鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，增加其自信心。要幫助漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者積極融入到課堂活動(dòng)中去，找到自身的存在感。通過(guò)不斷努力，學(xué)習(xí)態(tài)度消極的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者一定會(huì)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，發(fā)現(xiàn)自身漢語(yǔ)學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，重新投入到漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中去。

最后，提高漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的自信心。在之前提到的學(xué)習(xí)者情感因素中所特有的焦慮曲線效應(yīng)可以通過(guò)這兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行體現(xiàn)，他們沒有相對(duì)應(yīng)的焦慮程度，高分的學(xué)生會(huì)有對(duì)成績(jī)的焦慮程度，所以能對(duì)學(xué)習(xí)成果產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用；但是低分學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)漢語(yǔ)是一個(gè)比較隨意的狀態(tài)，并且是被迫學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者，在成績(jī)上就不會(huì)有太大提高，他們沒有產(chǎn)生與同學(xué)之間的焦慮比較，所以沒有相應(yīng)的危機(jī)感，成績(jī)上就不會(huì)有大的反應(yīng)；并且就算在老師的積極提問(wèn)，他們并沒有太大的響應(yīng)的話，那也是沒有什么具體成效的。在筆者觀察中，很多學(xué)生不帶教材，只帶手機(jī)來(lái)上課的也不在少數(shù)。面對(duì)這種情況，教師要運(yùn)用不同的教學(xué)策略，幫助漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者提高漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的自信心。

由于不同個(gè)性特征、不同學(xué)習(xí)經(jīng)歷、不同學(xué)習(xí)環(huán)境下的所有漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者個(gè)體差異與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系上得出一致結(jié)論比較困難。在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者所呈現(xiàn)的不同情感因素是我們無(wú)法預(yù)料的，由于不同國(guó)別、不同宗教信仰、不同想法的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者，我們不能同一條件對(duì)待，我們也不能要求他們?cè)谙敕ㄉ虾臀覀兊慕虒W(xué)思路一致，這也是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的困難。通過(guò)本調(diào)查和對(duì)前人的研究，我們可以明白盡管漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的情感因素?zé)o法完全掌握，但是作為對(duì)外漢語(yǔ)教師，理應(yīng)充分了解漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者會(huì)產(chǎn)生的各種情況，不只是課堂上的變化，也應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注課堂外的突發(fā)情況，這要求我們不能只關(guān)注漢語(yǔ)教學(xué)書本上的理論知識(shí)，也應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注教學(xué)對(duì)象的情況。所以我們?cè)谶M(jìn)行對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)時(shí)，要重視漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的情感因素，回歸本體，思考當(dāng)初我們是如何習(xí)得第二語(yǔ)言的，將自己的經(jīng)歷代入到其中，充分為教學(xué)對(duì)象考慮，更加客觀、正確地處理所有問(wèn)題。

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