高校圖書館信息共享空間建設(shè)研究

熊海燕

摘要：高校圖書館是學(xué)校信息化建設(shè)的重要平臺(tái)，不僅是一個(gè)獲取信息的場(chǎng)所，還是人們交流互動(dòng)的空間，為了便于讀者從有限的空間獲取無(wú)限的信息資源，本文著重關(guān)注了高校圖書館信息共享空間建設(shè)，闡明了高校圖書館信息共享空間建設(shè)的重要意義，明確了高校圖書館信息共享空間建設(shè)的具體策略。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；信息共享空間；建設(shè)

作為文獻(xiàn)信息中心，高校圖書館通過廣泛收集、整理資料并提供各種文獻(xiàn)信息，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)科研工作。伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來(lái)臨，特別是中國(guó)教育網(wǎng)、科研網(wǎng)和校園網(wǎng)的建立，為高校圖書館更好地履行信息查詢職能提供了便利條件，同時(shí)也給帶來(lái)了不斷創(chuàng)新與變革的巨大壓力。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)以及教學(xué)科研的新需要，國(guó)內(nèi)許多高校開始致力于信息共享空間（Information Commons，簡(jiǎn)稱IC）建設(shè)。作為一種新型的圖書館信息服務(wù)模式，自產(chǎn)生以來(lái)發(fā)展迅猛，它通過對(duì)圖書館的空間、資源和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化組合，為用戶提供方便、準(zhǔn)確、高效的一站式信息服務(wù)，為未來(lái)圖書館的發(fā)展指明了方向。

一、信息共享空間的內(nèi)涵與構(gòu)成

信息共享空間已經(jīng)有了十多年的發(fā)展歷史，目前大家普遍認(rèn)可的是IC 理論與實(shí)踐的倡導(dǎo)者DonaldBeagle對(duì)IC的描述：“為整合數(shù)字環(huán)境而設(shè)計(jì)的專門組織空間與服務(wù)傳遞模式”。他認(rèn)為信息共享空間是以數(shù)字化信息資源為背景，為信息供需雙方設(shè)計(jì)的一個(gè)協(xié)同工作空間，使用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功能完善的計(jì)算機(jī)以及內(nèi)容豐富的知識(shí)庫(kù)資源，在訓(xùn)練有素的圖書館咨詢員，計(jì)算機(jī)專家，指導(dǎo)教師的共同支持下，滿足用戶的信息需求，促進(jìn)用戶學(xué)習(xí)交流和協(xié)作研究。

空間、資源和服務(wù)是信息共享空間的三個(gè)構(gòu)成要素，空間可分為物理空間和虛擬空間，物理空間是信息共享空間的物質(zhì)基礎(chǔ)，虛擬空間指提供共享數(shù)字信息資源的虛擬場(chǎng)所。資源是滿足用戶需求的保證，是信息共享空間建設(shè)的重要組成部分，包括信息資源、設(shè)備技術(shù)資源和人力資源三方面。服務(wù)是信息共享空間建設(shè)的最終目的，它以空間和資源為依托，創(chuàng)新服務(wù)方式，使服務(wù)更加專業(yè)化和個(gè)性化，主要包括參考咨詢服務(wù)、用戶培訓(xùn)服務(wù)等。

二、高校圖書館信息共享空間的功能分析

將IC理念引入高校圖書館，在高校圖書館構(gòu)建信息共享空間具有重要的意義，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，將圖書館所有資源和服務(wù)都整合在一起的“一站式”綜合服務(wù)模式，不但節(jié)省了讀者大量的時(shí)間和精力，而且也極大提高了圖書館信息服務(wù)效率，迎合了現(xiàn)代讀者的信息需求。其次，高校圖書館的主要服務(wù)對(duì)象是大學(xué)生，將把圖書館營(yíng)造成一個(gè)集聚學(xué)科專家、技術(shù)專家、圖書館員以及豐富信息資源的綜合交流空間和學(xué)習(xí)研究環(huán)境，必定會(huì)受到讀者的熱烈歡迎。第三，圖書館利用自身的服務(wù)和資源為大學(xué)的教學(xué)任務(wù)提供支持外，還會(huì)與學(xué)校的教育部門合作，探索圖書館培養(yǎng)讀者信息處理能力和信息素養(yǎng)提高的方法與途徑。因此，信息共享空間注重培養(yǎng)讀者的信息能力和館員的服務(wù)能力，凸顯了圖書館的教育職能。

三、高校圖書館信息共享空間建設(shè)的策略分析

依據(jù)信息共享空間的構(gòu)成，我們將從空間、資源與服務(wù)三個(gè)方面，探究高校圖書館信息共享空間的建設(shè)策略。

（一）空間建設(shè)方面

空間建設(shè)是高校圖書館信息共享空間建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，為此需要本著便于讀者學(xué)習(xí)、交流和協(xié)作研究的目標(biāo)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和舒適的互動(dòng)環(huán)境。首先，物理空間可以在原有設(shè)施的基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)展，主要包括硬件設(shè)備、實(shí)體空間和服務(wù)設(shè)施等部分。其次，作為讀者學(xué)習(xí)、交流和共享知識(shí)的虛擬場(chǎng)所，主要包括各種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)空間、學(xué)習(xí)社區(qū)、興趣社區(qū)、虛擬實(shí)踐社區(qū)等虛擬環(huán)境。

（二）資源建設(shè)方面

首先，圖書館的各種信息資源，包括印刷資源和數(shù)字資源，數(shù)字資源包括本館數(shù)字資源，遠(yuǎn)程圖書館數(shù)字資源及網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源，在圖書館數(shù)字化建設(shè)中形成的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊圖書、多媒體資源、光盤數(shù)據(jù)庫(kù)等都可加入到共享空間的數(shù)字資源中。其次，還包括計(jì)算機(jī)軟硬件資源及附屬設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第三，就人力資源來(lái)說(shuō)，咨詢館員不僅需要掌握傳統(tǒng)文獻(xiàn)學(xué)知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)咨詢工具，而且要掌握常用軟硬件故障的處理方法，而且還要求館員要善于與讀者溝通，了解讀者的需求。這一切都對(duì)圖書館員提出了新的挑戰(zhàn)。

（三）服務(wù)完善方面

以讀者需求為中心，提供友好的，人性化的服務(wù)是高校圖書館信息共享空間建設(shè)的最終目的，主要有以下幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目：

首先，設(shè)立信息服務(wù)臺(tái)。高校圖書館信息服務(wù)要充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，加強(qiáng)信息人員與讀者之間的雙向互動(dòng)和反饋交流，促進(jìn)圖書館信息服務(wù)方式從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。其次，提供一些具體服務(wù)。目前高校圖書館已經(jīng)開始陸續(xù)采用學(xué)科化服務(wù)模式。學(xué)科化服務(wù)是高校圖書館為適應(yīng)新的信息環(huán)境，以讀者需求為中心而推出的一種貼近讀者的新型服務(wù)模式。第三，資源利用效率的提高有賴于讀者綜合素質(zhì)的提升，對(duì)師生員工開展培訓(xùn)服務(wù)具有重要意義。針對(duì)不同的讀者進(jìn)行入館培訓(xùn)之外，更需要本著研究讀者、服務(wù)讀者、發(fā)展讀者的服務(wù)理念，深刻認(rèn)識(shí)讀者需求的多樣性，深入開展系列培訓(xùn)服務(wù)。

信息共享空間是圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新，對(duì)圖書館事業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。目前，信息共享空間建設(shè)已成為國(guó)內(nèi)高校圖書館建設(shè)的著力點(diǎn)，我們既要借鑒已有的成功經(jīng)驗(yàn)，又要立足于自身的實(shí)際情況，勇于探索，建設(shè)具有自身特色的信息共享空間，以便讀者有效地利用圖書館，從有限的空間，獲取無(wú)限的信息資源。

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