對于市場營銷實訓(xùn)教學(xué)的一點看法

近年來，多家權(quán)威統(tǒng)計機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，營銷類崗位一直占據(jù)市場需求最大崗位的前列。一方面，市場營銷人才需求巨大。另一方面也對營銷人才的素質(zhì)提出了更高的要求，掌握高級技能的營銷人才成為社會需求的熱點。中國大多數(shù)大學(xué)的市場營銷專業(yè)開設(shè)實踐課程，幫助學(xué)生接受實際的市場營銷實訓(xùn)，從而達到既具有市場營銷理論知識，又具有實際營銷能力的目的。然而，在市場營銷實訓(xùn)過程中也存在一些問題，使得這一目標(biāo)的實現(xiàn)存在偏差。與市場營銷專業(yè)相關(guān)的學(xué)科競賽有很多。因此，我們可以依托學(xué)科競賽平臺進行營銷培訓(xùn)課程的教學(xué)改革。

一、市場營銷實訓(xùn)課程的教學(xué)現(xiàn)狀

1.獨立的實訓(xùn)課程很少

對市場營銷專業(yè)學(xué)生來說，實踐能力的培養(yǎng)具有重要意義。高校的實踐訓(xùn)練主要來源于課堂實踐和社會實踐?？紤]到市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)要求，雖然大多數(shù)高校在人才培養(yǎng)方案中都有實踐培訓(xùn)，但單獨的實踐培訓(xùn)課程卻很少。大部分實踐課程都是嵌入到理論課程中或放在課堂之外，學(xué)生需要獨立自覺地完成實踐任務(wù)。然而，事實上，許多市場營銷理論課程，考慮到課時和資源條件的限制，最終使得實際的實訓(xùn)內(nèi)容變得流于形式。當(dāng)然，實訓(xùn)的最終效果是無法有效把握的。

2.實訓(xùn)時間不集中

市場營銷專業(yè)實訓(xùn)大多數(shù)停留在單一的實訓(xùn)項目，如談判技巧、營銷技巧、市場調(diào)研技能等等，單純從整體上來看，好像已經(jīng)形成一套完整的課程，但是由于實訓(xùn)時間很分散，每個訓(xùn)練是一個單獨的部分，每一個學(xué)期一般只完成其中的幾項，從而造成實訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和連貫性，造成了實訓(xùn)最終變成理論課的附屬內(nèi)容，學(xué)生練習(xí)的實踐技能和實際企業(yè)的要求脫節(jié)，難以保證培訓(xùn)的整體效果。

3.實訓(xùn)教學(xué)案例的“仿真”程度不高

在一般的實訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計中，利用案例教學(xué)來進行“仿真”實訓(xùn)的做法是非常普遍的。但實際情況是再詳盡的案例也無法達到完全仿真企業(yè)經(jīng)營情況的效果，加之有些案例過于老舊，學(xué)生在實訓(xùn)過程中，缺乏相關(guān)的企業(yè)背景資料，而且實訓(xùn)受到場地、經(jīng)費等的限制，學(xué)生較難體會到真實情景下的技能需求，基本上是在老師主導(dǎo)的既成案例環(huán)境中，靜態(tài)地走馬觀花式完成實訓(xùn)任務(wù)，因此在實訓(xùn)操作中的模擬效果不明顯。

二、市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)改革措施

1.依托學(xué)科競賽，增加市場營銷綜合性實訓(xùn)課程

在市場營銷學(xué)科的課程改革的過程中，通過修訂本學(xué)科的人才培養(yǎng)方案，在堅持提高學(xué)生自身實踐能力的基本原則指導(dǎo)下，依托市場營銷學(xué)科競賽的平臺，進一步增強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增加綜合性的市場營銷實訓(xùn)課程。可以將學(xué)生具體的課程內(nèi)容與市場營銷競賽的內(nèi)容掛鉤，從而能夠讓學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實際工作過程相結(jié)合。如針對企業(yè)競爭模擬類型的競賽，可以設(shè)置企業(yè)管理沙盤模擬課程；針對市場調(diào)查與分析大賽，可以設(shè)置市場調(diào)查實訓(xùn)課程；針對品牌策劃專業(yè)競賽，可以設(shè)置營銷策劃實訓(xùn)課程；針對市場營銷大賽，可以設(shè)置市場營銷綜合實訓(xùn)課程等。綜合性實訓(xùn)課程的增加，盡可能做到與課程同步，與營銷競賽同步，開始分項訓(xùn)練，然后再綜合訓(xùn)練，逐步、系統(tǒng)地提升學(xué)生的實踐技能。

2.圍繞學(xué)科競賽，安排市場營銷實訓(xùn)課程內(nèi)容

大部分營銷競賽在賽事設(shè)置過程中，都會專門模擬設(shè)置虛擬的企業(yè)背景，部分比賽甚至是以真實的企業(yè)為藍本。學(xué)生參與比賽時，會第一時間了解到企業(yè)真實的一手資料，身臨其境的感受到復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境。學(xué)生參加一次營銷比賽的過程，幾乎相當(dāng)于參與了一次真實企業(yè)的開發(fā)項目，這與企業(yè)需求的，學(xué)生分析問題和解決實際問題能力的要求是一致的。因此，高校在市場營銷課程實訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計上，完全可以使用部分營銷競賽的背景資料，用營銷競賽的一些環(huán)節(jié)作為實訓(xùn)授課的內(nèi)容。教師積極引導(dǎo)學(xué)生參加營銷競賽，學(xué)生在準(zhǔn)備競賽的過程中，既能夠?qū)W以致用，又能夠培養(yǎng)團隊合作精神，并且檢驗到自己所學(xué)知識點的深度和廣度，對于學(xué)生繼續(xù)深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，自我培養(yǎng)專業(yè)技能，起到非常好的指導(dǎo)作用。

3.結(jié)合學(xué)科競賽，改革市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)方法

目前的市場營銷相關(guān)學(xué)科競賽通常涉及知識和技能的多維評估。在大多數(shù)情況下，他們需要團隊合作的力量。學(xué)生需要形成團隊，甚至跨學(xué)科組成團隊，作為一個團隊來競爭，以最大化他們的競爭能力。因此，在實訓(xùn)課程的教學(xué)過程中，可以根據(jù)實際情況進行教學(xué)方法的改革，如采用探索性項目教學(xué)法。隨著團隊工作的推進，社會用人單位對教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求。營銷培訓(xùn)課程與實踐培訓(xùn)課程相結(jié)合，可以在項目完成過程中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力和實踐技能，對學(xué)生從事工作具有重要意義。項目教學(xué)方法由教師指導(dǎo)，獨立項目由學(xué)生負責(zé)。學(xué)生需要獨立完成項目信息的收集，設(shè)計適合項目的方案，推動項目的實施，最終通過評估測試項目的實施效果。通過對項目整個過程的控制，學(xué)生可以了解和掌握項目開發(fā)過程和每個環(huán)節(jié)的基本要求。這種方法強調(diào)先練后說，以教師引導(dǎo)為輔助，學(xué)生參與為主體，能極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和課堂積極性。例如，全國大學(xué)生市場營銷大賽已經(jīng)舉辦了六次。每年，它都是企業(yè)的真實名稱，并提供企業(yè)信息。參賽者需對企業(yè)產(chǎn)品進行市場調(diào)研，進行實際銷售，撰寫營銷計劃等競爭環(huán)節(jié)。營銷培訓(xùn)課程可以將競賽產(chǎn)品作為實踐培訓(xùn)項目，學(xué)生圍繞競賽項目組成團隊進行實踐培訓(xùn)。這樣，實訓(xùn)課程的內(nèi)容就不再是空洞的，實訓(xùn)考核也就有了依據(jù)。實訓(xùn)的過程是對真實企業(yè)的模擬測試，團隊成員也變成了實際的工作伙伴。

4.利用學(xué)科競賽，促成營銷實訓(xùn)課程的校企合作教學(xué)模式

目前，許多營銷競賽吸引了高校的廣泛參與和社會的高度關(guān)注。一些企業(yè)會通過比賽了解選手，最終選出優(yōu)秀的選手到企業(yè)就職。在營銷競賽過程中，贊助企業(yè)也會通過具體的選手賽場表現(xiàn)找到自己需要的人才。因此，學(xué)校可以采取主動聯(lián)系企業(yè)，引入營銷培訓(xùn)課程的校企合作教學(xué)模式，公司提供產(chǎn)品和操作平臺，組織學(xué)生開展?jié)M足企業(yè)需求的企業(yè)實踐任務(wù)，如銷售產(chǎn)品，市場調(diào)查，和設(shè)計產(chǎn)品的廣告語言，在市場營銷活動中策劃新產(chǎn)品，既能從公司獲得豐富的實踐信息，又能滿足實踐教學(xué)的要求，對接企業(yè)真實的工作需求，讓學(xué)生在營銷活動中真實體驗工作。

5.加強實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)

教學(xué)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”，教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”和“助手”。高職院校專業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職，也可以到實訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業(yè)教師引進上要從年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)上進行詳細規(guī)劃：年齡結(jié)構(gòu)上注意老、中、青相結(jié)合，知識結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人，培養(yǎng)中青年專任骨干教師。為了貫徹工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)精神，還要通過“走進來，走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設(shè)，“走進來”是指聘請校外的專業(yè)人員對部分實踐課程進行指導(dǎo)，“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業(yè)教師進修或走進企業(yè)頂崗，提高自身的實踐能力，逐步建立起一支以專業(yè)帶頭人為核心，以專職教師為骨干，以校外兼職教師和企業(yè)專業(yè)人員為補充，富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍。鼓勵和支持專業(yè)教師通過培訓(xùn)獲得高級市場營銷師，會展策劃師，國家公關(guān)師等相關(guān)職業(yè)資格。校企深度互動合作，“雙向互聘”是指校企雙方對各自設(shè)立的經(jīng)營實體或教學(xué)科研實體在人員上交叉引進、相互聘任，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和學(xué)校的實踐教學(xué)上互為補充，共同受益；“雙向培訓(xùn)”是指學(xué)校通過聘請企業(yè)專家和技術(shù)骨干參與校本培訓(xùn)，或派教師下廠鍛煉，學(xué)校開展各類專題培訓(xùn)班提供企業(yè)員工培訓(xùn)或有針對性的為企業(yè)培訓(xùn)輸送急需的職業(yè)人才；聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)專家擔(dān)任兼職顧問，參與本專業(yè)實訓(xùn)課程改革和課程體系開發(fā)，重點承擔(dān)相關(guān)科研任務(wù)。

綜上所述，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家對市場營銷人員的需求將越來越旺盛。面對這樣的情況，高職院校應(yīng)該加強營銷實踐教學(xué)過程，通過科學(xué)合理的營銷實踐教學(xué)計劃，幫助學(xué)生更好的掌握營銷實踐技能，為祖國的發(fā)展貢獻他們的力量。

作者簡介：王巍，山東濰坊人，講師，主要從事市場營銷方面研究。