各年齡群體網絡安全行為與意識的調查分析

【摘 要】 本文針對不同年齡群體的特點，就我國民眾的網絡安全意識現狀進行了重點調查與分析，得出了結論并提出了相應對策。要加強中老年人群的網絡安全教育工作，繼續(xù)加強大學生的網絡安全教育工作，普及相關法律法規(guī)，使人民群眾可以知法用法，用法律的武器維護自身的合法權益。

【關鍵詞】 不同年齡群體；網絡安全；行為意識；調查分析；對策

一、調查背景

據中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）2017年1月22日發(fā)布的第39次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2016年12月，我國網民規(guī)模達7.31億，互聯(lián)網普及率為53.2%。在如此大的互聯(lián)網規(guī)模之下，也暗藏著巨大的風險。為了更好的了解社會不同年齡段民眾在網絡安全方面存在的問題，同時對自2017年7月1日起正式施行的《中華人民共和國網絡安全法》（以下簡稱《網絡安全法》）帶來的社會影響作一了解，故進行本次調查。

二、不同年齡群體的網絡安全行為與意識狀況調查

1、調查對象、方式及內容

本次調查采用線下調查的方式，題目分為三部分，合計17道題目，第一部分共計4道題目，關于被調查者的個人信息；第二部分共計8道題目，關于被調查者的上網習慣；第三部分共計6道題目，關于網絡安全形勢的調查以及新法的影響程度。問卷散發(fā)共計1100份，實際收回1025份，回收率93.2%，其中有效問卷1002份，有效率97.8%。

2、調查結果

此次調查共計回收1002份有效問卷，其中男性518份，女性484份。18～29歲區(qū)間共計419人，占總人數的41.8%；30～39歲區(qū)間共計235人，占總人數的23.4%；40～49歲區(qū)間共計227人，占總人數的22.7%；50歲及以上區(qū)間共計121人，占總人數的12.1%。部分匯總數據如下：

3、調查結果分析

（1）大多數民眾較為關注網絡安全。在所調查的群體中，82%的民眾表示注重網絡空間的安全問題，在各個年齡段的人群中，關注網絡安全的人群也占到大多數。這充分說明了民眾的網絡安全意識有了很大提高。

（2）中老年群體的網絡安全意識較差。對于所調查社會中各年齡段的民眾，18～29歲的年輕人對于網絡認識和了解程度較其他年齡層段高，50歲以上的中老年群體往往因為年齡、學習能力、知識水平等原因，不愿意或沒有能力接受網絡安全的知識。一方面老年群體缺乏網絡安全知識、較為忽視網絡安全，使用不安全途徑進行網絡活動，尤其是在移動端安全亟待加強的現代社會，極大地增加了被黑客、病毒等入侵的風險。另一方面老年群體思想觀念較為保守，不認為自身有被黑客、病毒入侵的價值，思想觀念停留在被動接受而不是主動防御上，因而更易受到病毒等不法手段的侵害。

（3）民眾網絡安全意識仍需加強。首先，民眾對安全軟件依賴程度較深。調查結果顯示，普通民眾對于安全軟件依賴程度較深，大部分受調查民眾關閉了電腦自動更新的原因是認為有了防病毒軟件的保護，同時在后續(xù)走訪過程中，我們發(fā)現很多人抱著有了防病毒軟件就可以“為所欲為”的心態(tài)進行網絡活動。事實上，防病毒軟件僅僅是網絡安全終端中的一個組成部分，不可能給予電腦完全的保護。沒有良好的上網習慣，僅僅依靠防病毒軟件是絕不會萬事大吉的。其次，部分民眾存在僥幸心理，未能嚴格采取保障安全的行為。在以上調查部分中，我們發(fā)現僅有少部分人曾遭受過病毒、詐騙等侵害，大部分人對網絡安全狀態(tài)多持樂觀態(tài)度，在日常生活中也疏于防備，給了不法分子可乘之機。聯(lián)系到2017年上半年發(fā)生的幾次重大病毒攻擊事件，網絡攻擊與滲透開始向大規(guī)模、高復雜度、高破壞性轉移，由此，民眾更有必要接受網絡安全教育，多加防備，增強網絡安全意識，并且落實于行動。

三、對于大學生群體網絡安全意識的專項調查

1、調查對象、方式及內容

本次調查采用線上調查的方式，針對在校大學生群體進行調查。問卷由個人信息、上網習慣統(tǒng)計兩部分組成。本次調查共計在全國收回問卷933份，其中有效問卷864份，有效率92.6%。

2、調查結果

在網絡信息方面，僅有0.7%的受訪者表示基本不使用互聯(lián)網，2.4%的受訪者表示偶爾使用，而絕大部分受訪者表示會經常使用互聯(lián)網，占據總調查人數的87%，更有接近10%的大學生表示自己非常依賴互聯(lián)網，不能忍受沒有網絡的生活。

在調查中，3.3%的受訪者表示自己并不注意網絡安全情況，主要原因是自己并不經常使用互聯(lián)網。剩余96.7%的受訪者表示自己或早或晚都已經關注過網絡安全問題。

在防病毒軟件方面，35%表示依賴防病毒軟件，57%選擇一般，有8%的大學生表示不依賴安全軟件。在其運行方面上，16%的受訪大學生表示會讓防病毒軟件一直開啟，有80%的大學生表示有時會在網絡游戲、瀏覽網頁和下載文件過程中關閉防病毒軟件，極少數大學生會長時間關閉防病毒軟件。

其他網絡安全調查項，結果如下：

3、調查結果分析

（1）大學生群體較為注意網絡安全。在所調查的864人中，僅有11人表示不太關心互聯(lián)網安全狀況，占全體成員的1.3%。同時，絕大多數大學生使用安全軟件保護個人計算機的安全。在對于網絡犯罪的態(tài)度上，絕大部分大學生認為網絡犯罪“嚴重”，應當重點打擊。

（2）大學生群體網絡安全保護措施不夠全面。從以上調查中發(fā)現，大學生群體的保護舉措不夠全面，大部分大學生表現出對安全軟件較強的依賴性，但是會偶爾關閉甚至是選擇不運行安全程序，明知危險卻偏偏“迎難而上”、明知故犯，不得不說其行為缺乏相關的安全行為規(guī)范，也可以說是存在僥幸心理，不能始終貫徹相關安全行為準則，給安全留下隱患。

四、《網絡安全法》的社會影響專項調查

1、調查背景

2017年6月1日起《網絡安全法》正式生效實行，在其作用方面，其順應網絡空間安全化、法制化的發(fā)展趨勢，不僅對國內網絡空間治理有重要的作用，同時也是國際社會應對網絡安全威脅的重要組成部分，更是中國在邁向網絡強國道路上至關重要的階段性成果，它意味著建設網絡強國、維護和保障我國國家網絡安全的戰(zhàn)略任務正在轉化為一種可執(zhí)行、可操作的制度性安排。

2、調查對象、方式及內容

本次調查采用線下調查的方式，嵌入第二節(jié)中所述問卷中進行調查，統(tǒng)計不同年齡群體對于《中華人民共和國網絡安全法》實施情況的感受。

3、調查結果

4、分析及結論

就調查統(tǒng)計而言，絕大部分民眾對于《網絡安全法》的實行給予了積極評價，然而我們也需要注意到，有部分群體并未留意到新法的實行，沒有嘗試去了解過《網絡安全法》 的相關內容，而據在走訪過程中得到的反饋結果，部分民眾對于新法內容的理解僅停留在“盜竊個人信息入刑”、“保護公民個人隱私”等電視、新聞宣傳上，真正了解該法的人并不能算多，這也意味著部分民眾法律意識較為淡薄，遇到侵權行為無法拿起有效的法律武器維護自身的合法權益。同時互聯(lián)網消費群體的用戶也可能因為新法的實行而放松警惕，造成難以預料的后果。

五、對策

1、加強中老年人群的網絡安全教育工作

在網絡不斷發(fā)展的今天，中老年群體因為其年齡、學習條件等因素的制約，不能夠很好的跟上科技發(fā)展的步伐，維持良好的網絡安全意識。為了進一步提高中老年群體的網絡安全意識，可從以下幾點著手：

一是在中老年群體居住社區(qū)舉辦相關的宣講活動，吸引社區(qū)內中老年群體參加。

二是發(fā)動年輕群體教授父母相關的網絡安全知識。在調查過程中我們注意到，年輕群體的網絡安全知識較父輩更為豐富，但由于意識不足、時間不夠等原因難以教授父母相關的安全經驗。因而可以通過各種手段，發(fā)動年輕群體有意識的向父母傳授相關經驗，彌補老一輩網絡安全經驗的不足之處。

三是在老年人群聚集區(qū)通過張貼宣傳、散發(fā)傳單以及口頭教育等方式進行網絡安全行為的宣傳。利用形象生動的宣傳畫，口耳相傳等形式，逐漸加強老年人的安全意識，起到潛移默化的效果。

2、繼續(xù)加強大學生的網絡安全教育工作

大學生群體較為注重網絡空間的安全，擁有一定的防御能力，但是其網絡安全意識依舊較為薄弱，需要學校及社會的積極引導。校方要加強網絡安全行為的專題教育工作，引導學生杜絕僥幸心理，正視網絡空間的安全問題，摒棄不良的上網習慣。

3、普及相關法律法規(guī)，使人民群眾可以知法用法，用法律的武器維護自身的合法權益

政府可以通過發(fā)動媒體和輿論宣傳典型案例、在人流密集區(qū)設置普法宣傳欄等方式，在社區(qū)等居住區(qū)域散發(fā)網絡安全法律法規(guī)，使民眾認識到網絡安全的戰(zhàn)略意義。切實從自身做起，學法守法，知法用法，利用法律的武器維護自身的合法權益，同時也維護國家的正當利益。

六、結束語

網絡的快速發(fā)展使得當今社會變得更加快捷、方便之時，也包含了相應的危險因素。因而，健全的網絡安全意識更難得可貴。大學生群體以及中老年群體作為社會中兩個突出群體，其網絡安全意識程度一定程度上代表著社會對網絡的安全意識程度。盡管在此次調查中樣本不夠充裕和離散，但依舊能夠感受到民眾對于安全的網絡環(huán)境的向往。我們有理由相信隨著法律法規(guī)的相繼出臺，民眾網絡安全意識的不斷提高，未來的網絡環(huán)境會越來越好。

【參考文獻】

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[2]馬慧穎.大學生網絡安全意識的調查與分析[J].考試周刊，2017（43）135.

[3]魯傳穎.從全球網絡安全的角度看《網絡安全法》之意義[J].中國防偽報道，2016（12）43.

【作者簡介】

劉志林（1998.2-）男，江蘇徐州人，現就讀于蘭州大學信息科學與工程學院，本科生，主要從事計算機理論研究.