跨文化接觸的心理收益與心理代價(jià)

【摘 要】 文章敘述了跨文化接觸的心理收益：文化框架的轉(zhuǎn)換，行為策略的靈活性，創(chuàng)造性與經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性，人際交往能力提升。分析了跨文化接觸的心理代價(jià)：刻板印象的威脅，刻板印象威脅的影響機(jī)制。探討如何減弱刻板印象的威脅：盡量減少容易使個(gè)體喚起刻板印象的因素；修正刻板印象；建立認(rèn)同安全環(huán)境。認(rèn)為了解跨文化接觸的心理收益與心理代價(jià)，把其應(yīng)用到跨文化交流過(guò)程中，避開(kāi)那些產(chǎn)生代價(jià)的因素從而暢享跨文化接觸所帶來(lái)的收益。

【關(guān)鍵詞】 跨文化；心理收益；心理代價(jià)

一、引言

近年來(lái)，各國(guó)的交換生與留學(xué)生逐漸增多，他們?cè)诮邮鼙緡?guó)文化的同時(shí)也學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐奈幕⑶疫M(jìn)行著不同文化之間的交流。我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，各民族之間存在“大雜居，小聚居”，在小聚居之中又有“交錯(cuò)雜居”的特點(diǎn)。在這樣的地域特征之下，各民族之間的接觸、交流頻繁發(fā)生。因此，我國(guó)的跨文化接觸不但具有大世界背景的特征，還具有多元民族文化的特色。不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都逐漸融合成一整體，這樣的多元文化社會(huì)對(duì)人們的生活具有什么樣的意義與挑戰(zhàn)，個(gè)體需具備什么樣的知識(shí)、技能才足以面對(duì)一系列的問(wèn)題有待跨文化研究給以說(shuō)明。

我國(guó)的跨文化研究始于20世紀(jì)80年代，在國(guó)際心理學(xué)研究新形勢(shì)的影響下，中國(guó)心理學(xué)界自覺(jué)與國(guó)際跨文化心理學(xué)研究接軌，從跨文化的視角進(jìn)行研究，并取得了較多成果。對(duì)于研究結(jié)果所存在的一些差異，在研究者之間也存在不同的解釋，有的認(rèn)為這種差異并不存在種族的優(yōu)劣之分，而是用文化之間的差異來(lái)解釋研究結(jié)果所存在的差異；而有的解釋則明顯地持有我族中心主義的觀點(diǎn)。對(duì)這些差異的解釋會(huì)給人們帶來(lái)什么樣的影響也得到了學(xué)者的關(guān)注。從心理學(xué)角度來(lái)看，隨著全球聯(lián)系的日益緊密和全球意識(shí)的不斷增強(qiáng)，社會(huì)生活已被放到全球范圍內(nèi)進(jìn)行組織。在跨文化接觸日益頻繁的今天，研究其帶來(lái)的收益及代價(jià)具有極大的實(shí)際效用。

二、跨文化接觸的心理收益

1、文化框架的轉(zhuǎn)換

文化框架轉(zhuǎn)換（CFS）最初是由Hong（2009）等人提出。該理論認(rèn)為，文化構(gòu)念受情境線索的驅(qū)動(dòng)，對(duì)個(gè)體在不同情境下的認(rèn)知與行為反應(yīng)進(jìn)行指導(dǎo)與調(diào)節(jié)。個(gè)體并不完全依賴某種文化構(gòu)念，在特定情境下，人們僅利用了他們非常熟悉的部分來(lái)回應(yīng)不斷變化的環(huán)境要求。由此可以看出，雙文化者比單一文化者適應(yīng)環(huán)境的能力要強(qiáng)，因?yàn)樗麄兛梢愿鶕?jù)環(huán)境所提供的線索做出不同的反應(yīng)，當(dāng)然這得歸因于其自身對(duì)兩種文化的了解，學(xué)會(huì)以不同的文化透鏡來(lái)解釋事件。環(huán)境中的文化線索能激活與其相對(duì)應(yīng)的文化知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，只有當(dāng)下的情境與該激活的文化知識(shí)相適應(yīng)時(shí)，雙文化個(gè)體才會(huì)使用這種知識(shí)。可見(jiàn)，多文化個(gè)體會(huì)對(duì)線索做出有區(qū)別的反應(yīng)。

許多研究表明，接觸第二文化能夠提高認(rèn)知復(fù)雜性，促使人們?cè)谖幕到y(tǒng)之間快速轉(zhuǎn)換。而當(dāng)雙文化個(gè)體不斷地進(jìn)行文化框架轉(zhuǎn)換時(shí)，這一經(jīng)歷將會(huì)觸使這些個(gè)體積累豐富的多元文化經(jīng)驗(yàn)。

2、行為策略的靈活性

雙文化者除了能夠轉(zhuǎn)換框架外，相應(yīng)的還能在轉(zhuǎn)換文化框架下進(jìn)行行為策略的靈活轉(zhuǎn)換，以此來(lái)回應(yīng)不斷變化的文化情境線索。在跨文化接觸過(guò)程中，雙文化者會(huì)根據(jù)其所面對(duì)的對(duì)象選擇自己的行為策略來(lái)適應(yīng)對(duì)象的文化習(xí)慣。東亞文化是一個(gè)高語(yǔ)境的文化，它強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境以及自我與他人之間的社會(huì)聯(lián)系，而西方文化則是突出個(gè)性，強(qiáng)調(diào)自我。當(dāng)一個(gè)熟悉這兩種文化的個(gè)體在面對(duì)來(lái)自這兩種文化中的人時(shí)，他會(huì)用與其文化相應(yīng)的行為策略跟其進(jìn)行溝通、交流。因此可以說(shuō)，個(gè)體的這種行為靈活性能使其順利地與另一個(gè)文化群體中的成員進(jìn)行交流。

3、創(chuàng)造性與經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性

當(dāng)人們反復(fù)地使用某一文化透鏡來(lái)解釋事件時(shí)，這樣這一文化的長(zhǎng)時(shí)可及性就得到了提高，當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行創(chuàng)造性練習(xí)時(shí)，就很難擺脫這一長(zhǎng)時(shí)可及性高的文化的影響。所以說(shuō)傳統(tǒng)文化是創(chuàng)造性思維的一個(gè)限制因素。人們要打破傳統(tǒng)文化的束縛，就要去了解其他文化。因?yàn)槟骋恢R(shí)在這一文化中是傳統(tǒng)的，并不代表其在其他文化中也是傳統(tǒng)的。

雙文化個(gè)體可以根據(jù)環(huán)境提供的文化線索，自由轉(zhuǎn)換文化構(gòu)念與行為策略，由此積累豐富的多元文化經(jīng)驗(yàn)。多元文化經(jīng)驗(yàn)可以增強(qiáng)個(gè)體覺(jué)察、加工與組織文化信息的能力，擺脫單一、傳統(tǒng)文化對(duì)創(chuàng)造性思維的束縛，從而提高個(gè)體的創(chuàng)造性（楊曉莉，劉力，張笑笑，2010）。

4、人際交往能力提升

我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家。各民族地區(qū)在地域、經(jīng)濟(jì)、文化上的特殊性，造就了民族地區(qū)和非民族地區(qū)不同的物質(zhì)生活環(huán)境。這種外部環(huán)境的差異，深刻影響民族地區(qū)青少年的心理健康發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)狀況。研究發(fā)現(xiàn)，具有較強(qiáng)人際關(guān)系能力的個(gè)體在發(fā)展中將會(huì)處于更加有利的地位，而較低人際關(guān)系能力的個(gè)體較難融入社會(huì)，成為更容易受攻擊的對(duì)象（王連峰，2005）。人際關(guān)系能力，是指在人際交往過(guò)程中，個(gè)體更有交往意愿，積極主動(dòng)參與交往，并且表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為，從而使自身與他人關(guān)系處于和諧狀態(tài)的能力（王英春，2005）。在我國(guó)西北少數(shù)民族地區(qū)做了這樣一項(xiàng)研究（楊玲，曹莉莉，安花花，2012），選取分別來(lái)自多民族混合學(xué)校、單一少數(shù)民族學(xué)校以及一所普通中學(xué)的學(xué)生作為研究的被試，分別接受心理地位量表和中學(xué)生人際關(guān)系能力問(wèn)卷的測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)混合學(xué)校學(xué)生的人際交往能力得分高于單一民族學(xué)校的學(xué)生，但與普通中學(xué)學(xué)生之間的差異不顯著。這表明多民族混合的背景創(chuàng)造了各民族文化之間進(jìn)行交流的條件，有利于培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力，使其能夠用尊重、信任、友愛(ài)、寬容的積極態(tài)度與他人相處。

三、跨文化接觸的心理代價(jià)

多元文化經(jīng)驗(yàn)具有很大的積極價(jià)值，同時(shí)也具有潛在的消極效應(yīng)，它可能會(huì)帶來(lái)文化認(rèn)同混亂和文化適應(yīng)等問(wèn)題。了解其帶來(lái)的問(wèn)題及其因素，學(xué)會(huì)在實(shí)際生活中規(guī)避能帶來(lái)潛在效應(yīng)的因素，從而使人們都能在跨文化接觸的過(guò)程中受益。

1、刻板印象的威脅

刻板印象（Stereotype）是在人們頭腦中存有的有關(guān)某一類人或群體成員的相對(duì)固定、簡(jiǎn)單化的印象。在現(xiàn)實(shí)生活中，它常指導(dǎo)著人們的社會(huì)行為與認(rèn)知。當(dāng)兩個(gè)人或者兩種文化相遇后就會(huì)產(chǎn)生社會(huì)比較的可能性，隨之群體差異也就產(chǎn)生了，這種群體差異可能會(huì)被具體化、夸大、固化為文化的刻板印象（趙志裕，康螢儀，2010）?？贪逵∠蟛灰欢ㄓ惺愕目茖W(xué)依據(jù)，僅僅是存在于人們頭腦中關(guān)于某些群體的固定看法、偏見(jiàn)。它在提供給人們方便快捷地認(rèn)識(shí)事物的同時(shí)，也帶來(lái)了認(rèn)識(shí)不夠全面、客觀、公正、以偏概全等一系列的負(fù)面影響。endprint

刻板印象所產(chǎn)生的一個(gè)重要的負(fù)面影響是刻板印象威脅。當(dāng)個(gè)體感受到消極刻板印象的存在時(shí)，個(gè)體會(huì)擔(dān)心自己的表現(xiàn)印證了這一消極印象從而損害個(gè)體在該領(lǐng)域的表現(xiàn)，這一現(xiàn)象稱為刻板印象威脅（阮小林，張慶林等，2009）。研究者已經(jīng)在眾多的領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)了刻板印象威脅，有研究發(fā)現(xiàn)刻板印象威脅下非裔美國(guó)人的語(yǔ)文測(cè)驗(yàn)績(jī)效低于歐裔美國(guó)人；在以漢族文化為主流文化的環(huán)境中，我國(guó)少數(shù)民族地區(qū)學(xué)生在語(yǔ)言、文化等方面與漢族學(xué)生相比處于弱勢(shì)地位，教育中存在著民族差異（滕星，馬效義，2005）；通過(guò)上述可以看出刻板印象威脅存在于全世界各個(gè)民族各個(gè)文化中。

2、刻板印象威脅的影響機(jī)制

（1）刻板印象威脅喚起個(gè)體的動(dòng)機(jī)水平。個(gè)體對(duì)于群體的認(rèn)同程度越高，越害怕自己的表現(xiàn)會(huì)印證刻板印象，那么想擺脫這種威脅的期望值也就越高，動(dòng)機(jī)的喚醒水平也隨之增高。根據(jù)心理學(xué)家耶克斯和多德森（Yerkes&Dodson，1908）的研究，各種活動(dòng)都存在一個(gè)最佳的動(dòng)機(jī)水平，動(dòng)機(jī)不足或過(guò)分強(qiáng)烈，都會(huì)使工作效率下降。更高的動(dòng)機(jī)水平會(huì)使工作效率的下降，也是刻板印象威脅形成的重要原因。

（2）降低個(gè)體的工作記憶容量。個(gè)體在完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)需要工作記憶的幫助，而工作記憶容量的減少將直接導(dǎo)致工作質(zhì)量的下降，因此當(dāng)個(gè)體將一部分注意放在對(duì)于刻板印象的關(guān)注上時(shí)，則會(huì)減少放在工作記憶上的資源，這樣也就促使了刻板印象威脅的產(chǎn)生。

3、刻板印象威脅的減弱

王沛、陳學(xué)鋒認(rèn)為刻板印象比較頑固，較少受意識(shí)的抑制，這說(shuō)明較難對(duì)刻板印象威脅進(jìn)行削弱（王沛，陳學(xué)峰，2003）。因此筆者將從刻板印象威脅的產(chǎn)生環(huán)節(jié)著手，逐步提出削弱的方法。

（1）盡量減少容易使個(gè)體喚起刻板印象的因素。Bodenhausen和Macrae（1998）認(rèn)為，消除刻板印象最為有效的方法是及時(shí)阻止刻板印象的激活，而不是當(dāng)刻板印象產(chǎn)生后才控制它對(duì)行為產(chǎn)生的影響。在個(gè)體完成某項(xiàng)工作或任務(wù)時(shí)，減少使用帶有刻板印象性質(zhì)的敏感詞語(yǔ)，如女生數(shù)學(xué)成績(jī)不如男生；白人比黑人聰明等等。另外，避免在測(cè)試的問(wèn)卷中提到關(guān)于種族或者性別的選項(xiàng)及題目。

（2）修正刻板印象。即使個(gè)體的刻板印象已經(jīng)被激活，也要明確告知個(gè)體刻板印象是一種不理性的思維，是一種認(rèn)知偏差，并引導(dǎo)個(gè)體放下對(duì)某一群體的成見(jiàn)，多將關(guān)注點(diǎn)放在任務(wù)的完成上而非刻板印象的結(jié)果上。王沛、陳學(xué)鋒（2003）的研究表明，個(gè)體可以通過(guò)有意識(shí)的訓(xùn)練來(lái)控制刻板印象產(chǎn)生的威脅?？梢酝ㄟ^(guò)讓個(gè)體了解一切都是變化的，沒(méi)有一個(gè)固定的模式或者印象可以對(duì)一個(gè)人下定義，從而對(duì)負(fù)性刻板印象進(jìn)行削弱。

（3）建立認(rèn)同安全環(huán)境。為個(gè)體打造一個(gè)安全、公平、輕松的環(huán)境以減少刻板印象給他們帶來(lái)的威脅感和不安全感。Davies，Spencer和Steele（2005）認(rèn)為可以通過(guò)建立一個(gè)安全的環(huán)境來(lái)降低個(gè)體印證消極刻板印象的風(fēng)險(xiǎn)，使他們能集中精力發(fā)揮自我潛能，從而恢復(fù)在威脅情境下的行為表現(xiàn)。

四、結(jié)論

跨文化接觸就像是一把雙刃劍。一方面，它可以讓我們自由地馳騁在不同的文化中，享受其給我們帶來(lái)的收益。另一方面，它又對(duì)那些在自己認(rèn)同的領(lǐng)域有污名也即負(fù)面刻板印象的個(gè)體具有極大的威脅，使其在自己認(rèn)同的領(lǐng)域沒(méi)有卓越的表現(xiàn)。

人具有主觀能動(dòng)性。我們了解了跨文化接觸帶來(lái)的收益及代價(jià)之后，我們要利用其產(chǎn)生各種影響的機(jī)制規(guī)避情境中潛在的威脅因素。對(duì)于代價(jià)而言，在其應(yīng)對(duì)方法上已證實(shí)可以通過(guò)提供內(nèi)群體榜樣以及進(jìn)行非評(píng)價(jià)性的解釋來(lái)降低威脅的影響。同時(shí)，在山重水復(fù)之時(shí)也可以變通，轉(zhuǎn)變自己能量投注的方向，說(shuō)不定會(huì)有別樣的風(fēng)景。我們要充分利用其能帶來(lái)收益的方面，基于楊玲等人的研究結(jié)果，在少數(shù)民族地區(qū)采用多民族混合辦學(xué)的教育模式，不但可以整合利用教學(xué)資源，而且能促進(jìn)不同民族文化的融合，幫助民族地區(qū)的青少年形成各民族獨(dú)具的特點(diǎn)，培養(yǎng)和促進(jìn)民族地區(qū)青少年的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)性的良好發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】

鮑秀琴（1991-）女，漢族，貴州人，貴州民族大學(xué)民族文化與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院碩士研究生，實(shí)驗(yàn)員，研究方向：應(yīng)用心理學(xué).endprint