美國高校圖書館的典型數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)與啟示

摘 要： 數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境的形成和大數(shù)據(jù)時代的到來，驅(qū)動著高校圖書館進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)是近年來美國高校圖書館面向科研人員開展的一項創(chuàng)新服務(wù)，主要提供物理空間服務(wù)、專業(yè)人才服務(wù)、專業(yè)延伸服務(wù)與經(jīng)費(fèi)資助服務(wù)。美國高校圖書館成功的數(shù)字服務(wù)實(shí)踐，也啟示著我國高校圖書館需在創(chuàng)新服務(wù)的方向、服務(wù)空間的變革、服務(wù)融合能力的提升等方面進(jìn)行思考并改進(jìn)。

關(guān)鍵詞： 美國高校圖書館；數(shù)字學(xué)術(shù)中心；數(shù)字學(xué)術(shù)；開放存取

中圖分類號：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017070

Abstract With the arriving of data-intensive scientific surroundings and big data era， it drives the university library to be servce innovation. University libraries offered digital science service to researchers that is an innovative service. It mainly supplies physical space， professional， extended service and funding service. The successful practice of digital science service of American university libraries enlightenment that we should think deeply and improve more about our innovation service direction and abilty of university libraries in China.

Key words American university library； digital science centre； digtal science； open access

美國高校圖書館是數(shù)據(jù)密集型科研范式下數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的探索者，近年來在數(shù)字人文、數(shù)據(jù)管理、數(shù)字出版、開放存取等方面積累了豐富的成功實(shí)踐經(jīng)驗。我國學(xué)者如鄂麗君等人對美國高校圖書館的服務(wù)數(shù)量及內(nèi)容調(diào)查、空間設(shè)置、服務(wù)人員、服務(wù)案例等進(jìn)行了一定研究，并在這些研究基礎(chǔ)上對我國高校圖書館開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)進(jìn)行思考，但這些研究的啟示主要基于數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)本身進(jìn)行，缺乏對這一服務(wù)開展的驅(qū)動因素思考，也未能將其和圖書館事業(yè)的發(fā)展結(jié)合。本文概述了數(shù)字學(xué)術(shù)產(chǎn)生的背景，對美國高校圖書館開展的典型數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)分類介紹并簡單分析，最后從驅(qū)動因素、圖書館空間變革、融合圖書館等角度對美國高校圖書館服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行思考。

1 數(shù)字學(xué)術(shù)的產(chǎn)生的背景與概念定義

大數(shù)據(jù)時代的到來和數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境的形成，使得科學(xué)研究從傳統(tǒng)的重視結(jié)果逐步向過程與結(jié)果并重方向發(fā)展，在科研過程中產(chǎn)生的實(shí)驗數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、情感數(shù)據(jù)等也日益發(fā)揮其作用和價值，數(shù)字化科研成為了新科研環(huán)境下學(xué)術(shù)研究的主要特征與發(fā)展趨向，這些學(xué)科不局限于天文學(xué)、地球科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、分子生物學(xué)等依賴于大量科學(xué)數(shù)據(jù)的學(xué)科領(lǐng)域，也存在社會學(xué)、歷史學(xué)等人文社科領(lǐng)域，甚至因為多領(lǐng)域、多學(xué)科的交叉應(yīng)用而產(chǎn)生了新的學(xué)科，如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)等。支撐這一學(xué)術(shù)研究發(fā)展動態(tài)的數(shù)據(jù)工程、數(shù)據(jù)科學(xué)專業(yè)也在不少高校開始設(shè)置，并逐漸成為熱門學(xué)科。同時，與數(shù)字化、數(shù)據(jù)化學(xué)術(shù)發(fā)展動態(tài)緊密相關(guān)，揭示了其數(shù)字、數(shù)據(jù)的流動價值的e-Science、e-Research、Digital Scholarship等數(shù)字化、數(shù)據(jù)化研究框架詞語也開始見諸于學(xué)術(shù)成果之中，具有很強(qiáng)的信息和數(shù)據(jù)存儲及處理能力，支持研究數(shù)據(jù)的可視化展示，以及交互式數(shù)據(jù)調(diào)查、開放存取出版的一種新的學(xué)術(shù)交流模式——Cyber scholarship也逐漸被人們接受[1]，印證了2007年CTwatch季刊發(fā)表的一期主題為“即將到來的學(xué)術(shù)交流和信息基礎(chǔ)架構(gòu)革命”?？兔绹髮W(xué)及研究圖書館協(xié)會Association of College and Research Libraries，（ACRL）專家研討會皆對新環(huán)境影響下的學(xué)術(shù)交流變化的討論結(jié)果[2]。

從學(xué)術(shù)服務(wù)的視角來看，數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境的日趨成熟，特別是隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，人們對于這一范式環(huán)境下的科學(xué)數(shù)據(jù)管理模式、人機(jī)科學(xué)交流系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)政策的支持也要求更高[3]。一方

面，對于數(shù)據(jù)密集型科學(xué)研究范式重要組成部分的數(shù)據(jù)管理如數(shù)據(jù)獲取、整合、處理和長期保存的要求更具標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)化和安全化；另一方面，對于支撐數(shù)據(jù)管理和環(huán)境構(gòu)建、學(xué)術(shù)支撐的數(shù)據(jù)保存中心、圖書館、數(shù)字機(jī)構(gòu)庫在角色、任務(wù)有了新的要求，如要求提供跨界融合知識服務(wù)環(huán)境的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)，以及交互式智能化知識組織、檢索與發(fā)現(xiàn)的技術(shù)支撐等服務(wù)[4]。在這種驅(qū)動與需求環(huán)境下，數(shù)字學(xué)術(shù)中心在研究人員聚集的大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)圖書館中應(yīng)運(yùn)而生，并正如美國新媒體聯(lián)盟最新發(fā)布的《新媒體聯(lián)盟地平線報告：2017圖書館版》中提到的“數(shù)字學(xué)術(shù)技術(shù)將是未來一年內(nèi)會被采用的技術(shù)” [5]一樣而迅速發(fā)展。

2 美國高校圖書館的典型數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)實(shí)踐

2.1 數(shù)字學(xué)術(shù)物理空間服務(wù)

由于數(shù)字學(xué)術(shù)就是利用數(shù)字工具進(jìn)行基于學(xué)科的數(shù)字證據(jù)、數(shù)字出版和保存來達(dá)到學(xué)術(shù)研究目的，因而對于學(xué)術(shù)工具特別是數(shù)字工具的應(yīng)用有著較高的要求。如用于設(shè)計與創(chuàng)意體驗的虛擬現(xiàn)實(shí)閱讀環(huán)境與3D打印設(shè)備，其硬件設(shè)施成本高昂，但科研人員對硬件服務(wù)需求旺盛，因而圖書館為了滿足這些硬件和服務(wù)需求，就需要通過空間設(shè)施、基礎(chǔ)硬件資源配置以提供相應(yīng)的服務(wù)，高校圖書館基于數(shù)字學(xué)術(shù)空間的服務(wù)也就誕生了。早在21世紀(jì)初，就有美國高校圖書館建立了數(shù)字研究中心、實(shí)驗室以提供相似服務(wù)，如內(nèi)布拉斯加大學(xué)林肯分校的人文學(xué)科學(xué)術(shù)研究中心始建于2004年，由圖書館和藝術(shù)學(xué)院共同籌建，試圖探尋一條促進(jìn)人文學(xué)科的合作、技術(shù)和學(xué)術(shù)發(fā)展的新道路[6]。endprint

對空間概念的關(guān)注和圖書館服務(wù)應(yīng)用，美國學(xué)界也將數(shù)字學(xué)術(shù)與空間服務(wù)開始相結(jié)合。2014 年4月，網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)盟在密蘇里州圣路易斯舉行數(shù)字學(xué)術(shù)空間研討會，來自24所機(jī)構(gòu)的35名代表參加了會議，會議就數(shù)字學(xué)術(shù)空間的實(shí)踐與面臨的挑戰(zhàn)問題進(jìn)行了研討交流[7]。數(shù)字學(xué)術(shù)空間服務(wù)也因此被美國高校圖書館界所認(rèn)可，并為數(shù)字人文、開放獲取、數(shù)據(jù)服務(wù)、可視化服務(wù)等研究領(lǐng)域提供如大型3D打印機(jī)、可視化墻、掃描儀、虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡等硬件服務(wù)。如：可以為用戶提供定制化和可擴(kuò)展的IT基礎(chǔ)設(shè)備的加拿大麥克馬斯特大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間；為研究人員提供了一個易于訪問、穩(wěn)定、方便使用的高清視頻墻和完整的視頻會議設(shè)施配備的美國布朗大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)實(shí)驗室[8]等。典型如伊利諾伊大學(xué)香檳分校主圖書館的學(xué)術(shù)空間、本科生圖書館的媒體空間、格蘭杰工程圖書館的創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)、設(shè)計、數(shù)據(jù)實(shí) 驗室，配有軟件包和雙顯示器電腦、掃描儀、筆記本電腦、拇指驅(qū)動器、無線鼠標(biāo)和鍵盤、可視化墻、觸摸屏顯示器、 3D 打印機(jī)、 3D 掃描儀、移動白板等硬件設(shè)備[9]。

2.2 數(shù)字學(xué)術(shù)專業(yè)人才服務(wù)

2011年，ACRL發(fā)布了一份關(guān)于其73所成員館基于數(shù)字學(xué)術(shù)中心/實(shí)驗室/空間支持?jǐn)?shù)字人文的調(diào)查報告——《SPEC Kit 326：數(shù)字人文》[10]，報告顯示到2016年，更多的ACRL成員館將設(shè)有專門的數(shù)字學(xué)術(shù)中心或者數(shù)字人文中心等部門，并為用戶如科研教師提供以圖書館員為主要陣營的數(shù)字學(xué)術(shù)專業(yè)人才服務(wù)。而2016年ACRL發(fā)布的《SPEC Kit 350：數(shù)字學(xué)術(shù)》報告則顯示，截至2016年2月1日，在73所成員圖書館提供的231個數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員職位中，有106個職位是為專門支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)而新設(shè)立的，有87個職位是現(xiàn)有的已經(jīng)具備恰當(dāng)技能，有38個職位為通過增加數(shù)字學(xué)術(shù)支持職責(zé)而重新定義的[11]。從上述報告中圖書館提供的數(shù)字學(xué)術(shù)人才結(jié)構(gòu)來看，圖書館員是主力軍，但也有其它專業(yè)人員如教師、實(shí)習(xí)生、研究生助理等，主要為用戶提供與元數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)字管理、數(shù)據(jù)出版、數(shù)字展覽等相關(guān)的咨詢、培訓(xùn)、項目建設(shè)協(xié)助等人力服務(wù)。如匹茲堡大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心的數(shù)字學(xué)術(shù)專家為用戶提供項目建設(shè)、工具應(yīng)用、數(shù)字人文項目創(chuàng)建等工作的咨詢、協(xié)助服務(wù)；伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館開展涉及開放數(shù)據(jù)、數(shù)字交流的講座和研討會等培訓(xùn)活動；布朗大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心已經(jīng)協(xié)助了 80 余項涉及到數(shù)字資源、數(shù)字館藏、數(shù)字出版等領(lǐng)域的數(shù)字化項目建設(shè)。

2.3 數(shù)字學(xué)術(shù)專業(yè)支撐服務(wù)

美國高校圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)價值主要通過其提供的專業(yè)支撐服務(wù)而體現(xiàn)，其中的典型專業(yè)支撐服務(wù)有數(shù)字人文、開放存取、數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)出版服務(wù)等內(nèi)容。其中，自2014年數(shù)字人文被ACRL列為高校圖書館十大發(fā)展趨勢之一以來，數(shù)字人文便受到了美國高校圖書館的重視，目前已成為幾乎所有高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心/實(shí)驗室所開展的主要服務(wù)，如紐約大學(xué)、天普大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)中心均開展該服務(wù)。其中，布朗大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心開展的“加里波第與意大利統(tǒng)一運(yùn)動檔案”、耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實(shí)驗室開展的“機(jī)器人讀Vogue”等數(shù)字人文項目堪稱實(shí)踐典范。同時，數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)出版服務(wù)是美國高校圖書館主要開展的兩項專業(yè)支撐服務(wù)，如哥倫比亞大學(xué)圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)研究與基金中心為全校提供數(shù)據(jù)存儲、開放存取、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)出版等數(shù)據(jù)服務(wù)。此外，基于信息工具、數(shù)字人文項目開展的可視化服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)也是一些美國高校圖書館開展的主要延伸服務(wù)項目，如布朗大學(xué)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心開展的“加里波第與意大利統(tǒng)一運(yùn)動檔案”數(shù)字人文項目就可以提供諸如數(shù)字可視化等服務(wù)；邁阿密大學(xué)數(shù)字學(xué)術(shù)專業(yè)人員可以為協(xié)助開展的數(shù)字學(xué)術(shù)項目研究者提供數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及相關(guān)的數(shù)據(jù)工具應(yīng)用指導(dǎo)與培訓(xùn)。

2.4 數(shù)字學(xué)術(shù)經(jīng)費(fèi)資助服務(wù)

根據(jù)2016年ACRL發(fā)布的《SPEC Kit 350：數(shù)字學(xué)術(shù)》報告[12]顯示，美國高校圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)資金來源廣泛，既有來自于政府，也有來自于社會團(tuán)體、基金會等來源的基金資助、捐款、專用預(yù)算等。美國的高校圖書館在用這些來源廣泛的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行空間構(gòu)建、設(shè)施配置、館員培訓(xùn)、工具購買的基礎(chǔ)上，一些高校圖書館還成立了專門的數(shù)字學(xué)術(shù)基金，以為用戶（主要是在校的教師）的數(shù)字學(xué)術(shù)研究、數(shù)字出版、開放存取等提供資金支持。如印第安納大學(xué)普渡分校圖書館為了鼓勵信息技術(shù)和多學(xué)科交叉下的數(shù)字、數(shù)據(jù)研究而設(shè)立了數(shù)字學(xué)術(shù)基金和開放存取基金。其中，開放存取基金承諾為基于付費(fèi)基礎(chǔ)的、同行評審的公開獲取的完全開放存取期刊，即不收取讀者費(fèi)用的開放存取期刊支付合理的出版費(fèi)用；凱斯西儲大學(xué)圖書館設(shè)立有由弗里德曼夫婦和開爾文史密斯圖書館、藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院共同設(shè)立的弗里德曼資助計劃，該計劃面向全校教師資助一些涉及到數(shù)字文本、數(shù)據(jù)庫等數(shù)字學(xué)術(shù)研究內(nèi)容的年度科研項目[9]。

3 啟示與思考

相較于美國高校圖書館在數(shù)字學(xué)術(shù)空間構(gòu)建、人才協(xié)助、專業(yè)支撐以及基金支持等方面的成熟服務(wù)體系，我國高校圖書館還存在不少差距。同時，考察美國高校圖書館率先在數(shù)字人文、數(shù)據(jù)服務(wù)等前沿服務(wù)領(lǐng)域的探索，也都會從不同視角給予我國圖書館界特別是高校圖書館界以啟示與思考。

（1）數(shù)字學(xué)術(shù)成為發(fā)展趨勢，圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)成為潮流。通過對數(shù)字學(xué)術(shù)產(chǎn)生的驅(qū)動因素和美國高校圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)概況可以看出，美國高校圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)有著其外在的環(huán)境驅(qū)動因素，即密集型科研范式環(huán)境的形成和大數(shù)據(jù)時代的到來，也有著其內(nèi)在的用戶驅(qū)動因素，即圖書館科研用戶對于數(shù)據(jù)處理服務(wù)的需求日益旺盛。這也啟示我國高校圖書館在科研范式變革與大數(shù)據(jù)時代來臨的環(huán)境下，發(fā)現(xiàn)科學(xué)研究的發(fā)展規(guī)律和用戶的潛在服務(wù)需求，重視協(xié)助、推動用戶的科研方式向數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字出版、開放存取等數(shù)字學(xué)術(shù)方向發(fā)展變得日益重要。

（2）數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)需要富有內(nèi)涵的空間支撐與推動。近年來興起的以第三空間、創(chuàng)客空間為代表的新一代圖書館空間變革浪潮讓人們對圖書館物理空間價值有了重新認(rèn)識，賦予了新的內(nèi)涵、體現(xiàn)了新時期圖書館存在價值的圖書館空間服務(wù)也讓“圖書館消亡論”的聲音暫時沉寂下來，對空間的內(nèi)涵增值與服務(wù)延伸，也成了當(dāng)前高校圖書館發(fā)展的趨勢。ACRL發(fā)布的《2017年高等教育環(huán)境掃描報告》[13]認(rèn)為傳統(tǒng)圖書館必須著重通過空間改造與設(shè)計，以確保館藏資源的獲取，并為用戶的研究等提供延伸服務(wù)。同時，美國圖書館協(xié)會發(fā)布的《2016年美國圖書館狀況報告（高校圖書館部分）》[14]也認(rèn)為，高校圖書館的用戶均依然重視圖書館在提高他們研究技能、信息素養(yǎng)及資源管理方面的作用，90%的高校機(jī)構(gòu)將提供合作、創(chuàng)新的空間服務(wù)是圖書館未來發(fā)展的重點(diǎn)。美國高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的成功實(shí)踐，也說明高校圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)需富有內(nèi)涵的空間支撐與推動。對我國高校圖書館來講，開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)則需依托空間提供滿足用戶數(shù)據(jù)處理需求的工具、軟件、數(shù)字資源設(shè)備，能夠協(xié)助開展數(shù)據(jù)管理項目的專業(yè)人才，以及能夠保證其開展交叉學(xué)科、信息學(xué)科學(xué)術(shù)研究的資金保障等條件。endprint

（3）數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)是圖書館融合服務(wù)能力的最

佳體現(xiàn)。有學(xué)者認(rèn)為智慧圖書館的快速發(fā)展和日趨成熟，現(xiàn)已融入了富媒體服務(wù)、智庫服務(wù)、情報服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等融合性較高服務(wù)內(nèi)容的現(xiàn)代智慧圖書館已初具融合圖書館特征[15]。美國高校圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)是高校圖書館融合發(fā)展的最佳實(shí)踐體現(xiàn)，其原因首先在于美國高校圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)有別于傳統(tǒng)圖書館、智慧圖書館的資源服務(wù)、知識服務(wù)，融入于創(chuàng)新服務(wù)（如項目管理服務(wù)、開放存取服務(wù)）的人才服務(wù)、經(jīng)費(fèi)支持服務(wù)，豐富了圖書館服務(wù)的內(nèi)涵；其次，數(shù)據(jù)管理、成果展覽等延伸服務(wù)也已具備了融合圖書館的融合化、互動化、可視化、泛在化和智能化特征。我國高校圖書館借鑒和認(rèn)識美國高校圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)之成功實(shí)踐，也需在自身提供服務(wù)的融合性上下功夫，如圖書館對數(shù)字學(xué)術(shù)人才（如館內(nèi)的數(shù)據(jù)館員、專業(yè)工程師和校內(nèi)的師生等）管理與培養(yǎng)機(jī)制、數(shù)字學(xué)術(shù)項目（如有項目經(jīng)費(fèi)支持的數(shù)字人文、國家科技支撐非遺數(shù)字化項目等）的組織和協(xié)助機(jī)制、成果管理（如數(shù)據(jù)的獲取、處理、發(fā)布、傳播）的流程與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制等，推動數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的融合化、互動化、可視化、泛在化和智能化即融合特征發(fā)展。

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[11] 鄂麗君.北美高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)支持現(xiàn)狀及啟示——ARL《SPEC Kit350：支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)》調(diào)查報告分析[J].圖書情報知識，2017（4）：39-46.

[12] ARL.SPEC Kit 350：Supporting Digital Scholarship（May 2016）[EB/OL].[2017-04-20].http：//publication.arl.org/Supporting-Digital-Humanities-SPEC-Kit-350/.

[13] Environmental Scan 2017[EB/OL].[2017-04-20].http：//www.ala.org/acrl/sites/ala.org.acrl/files/content/publications/whitepapers/EnvironmentalScan2017.pdf.

[14] State of America's Libraries Report 2016[EB/OL].[2017-04-20].http：//www.ala.org/news/state-americas-libraries-report-2016/academic-libraries.

[15] 王世偉.融合圖書館初探[J].圖書與情報，2016（1）：54-61.

作者簡介：繆軍（1966-），男，海南醫(yī)學(xué)院圖書館副研究館員。endprint