提高通信工程設計服務能力的思考

夏良

摘要：隨著國家經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)結構的戰(zhàn)略性調(diào)整，通信工程專業(yè)作為電子工程的重要分支，是當前信息科學發(fā)展最為迅速且極具活力的一個領域，做好其通信工程設計工作，能夠提供通信工程的運行水平?；诖耍恼轮饕獙νㄐ殴こ淘O計服務能力的提高策略進行了分析與研究，希望能夠為相關人員提供參考。

關鍵詞：通信工程；設計；服務能力；策略

引言

近年來，通信產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展過程中已成為國民經(jīng)濟的支柱和先導產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟增長的重要支撐點。隨著通信工程建設和網(wǎng)絡運營走向精細化管理，以及通信設計生產(chǎn)逐步標準化等環(huán)境的變化，市場對設計服務工作提出了新的需求。如何滿足現(xiàn)代化社會發(fā)展需求，提高通信工程的設計水平，為通信企業(yè)競爭實力的提升奠定基礎是企業(yè)發(fā)展的關鍵。

一 通信工程設計流程分析

具體來說，設計作業(yè)流程應該包括工程設計管理、施工圖設計、設計變更這3大主要作業(yè)流程，以下作出一一解讀：

1.1通信工程設計管理設計作業(yè)流程解讀

在通信工程設計管理過程中，為了保證其管理水平，管理人員需要運用PDCA質(zhì)量方法對其進行有效管理，保證設計作業(yè)過程的標準化管理水平，通過對工程設計的計劃、執(zhí)行、檢查與糾正，保證通信工程設計的科學性與合理性。以某通信公司為例，其通信設計管理工作的開展流程如下：設計階段對其設計內(nèi)容進行規(guī)范；執(zhí)行階段嚴格執(zhí)行現(xiàn)場勘查、專業(yè)設計、內(nèi)部審查和設計文件出版等工作；內(nèi)部審查則以兩查（施工方審查、監(jiān)理方審查）和三審（投標方資格預審、投標方資格后審、投標文件符合性審查）來為設計流程奠定基礎；設計文件出版，它分為設計文件校對和出版文件檢驗兩方面。

1.2施工圖設計作業(yè)流程解讀

施工圖設計作業(yè)流程涉及項目整體的所有技術環(huán)節(jié)，因此要加強該階段質(zhì)量管理，做到詳細閱讀設計計劃書，施工圖紙，并根據(jù)現(xiàn)場勘測隊施工設計圖進行隨時更正，以避免施工開始后質(zhì)量把控，減少意外事故所造成的二次返工現(xiàn)象出現(xiàn)。

1.3設計變更作業(yè)流程解讀

在通信工程項目中，設計變更作業(yè)一般實施閉環(huán)管理方法，它的具體變更內(nèi)容主要交由設計單位來行使完成，并由監(jiān)理單位和企業(yè)進行流程監(jiān)督。如果施工圖紙有變更需要，電力企業(yè)要首先交出設計變更內(nèi)容申請，由設計單位和監(jiān)理單位進行共同審核，最后交由施工建設單位審核。在工程設計變更過程中，若其變更內(nèi)容在10萬以下，則要在設計單位認可后備案交由建設單位發(fā)文作為變更憑證；若大于10萬，則要向企業(yè)申請審核批準并發(fā)文，審批后將企業(yè)發(fā)文作為設計變更憑證。最后由施工單位實施已變更設計內(nèi)容，由建設施工、設計、監(jiān)理和企業(yè)共同進行質(zhì)量流程監(jiān)督。

二 當前通信工程設計工作存在的問題

2.1通信工程設計不達標

首先，隨著我國科學技術的不斷發(fā)展，社會對工程項目管理更加規(guī)范，講究流程化管理，嚴格劃分分工界面，對設計單位的任務要求更加明確。政府在工程項目建設過程中，也加強了關鍵節(jié)點的控制，通信設計單位在日常管理過程中，其在相應環(huán)節(jié)中并未配合并交付階段性成果。

其次，工程建設規(guī)模持續(xù)走高且網(wǎng)絡情況日漸復雜，但是工程管理人員數(shù)量基本穩(wěn)定，導致建設單位管理人力緊張，從而加重了其對設計服務的倚重，提高了對設計服務的要求。由此可見，通信運營企業(yè)在通信工程建設過程中對設計服務的要求不斷提高，但通信工程設計單位工作的開展還不能滿足社會高速發(fā)展需求。

2.2通信工程設計功能有待優(yōu)化

在現(xiàn)階段工程設計服務中，一方面，建設單位希望設計成果能夠貼合其工程項目生產(chǎn)建設管理工作需要，為其進行設備和材料采購、施工單位費用結算等工作提供較為準確的參考數(shù)據(jù)，另一方面，建設單位也逐步要求設計生產(chǎn)成果能夠支撐建設單位后續(xù)網(wǎng)絡資源管理維護等環(huán)節(jié)的需要，提升設計品質(zhì)，提高設計服務能力和水平，因此設計成果的功能提升將成為大勢所趨。但是，從當前通信過程設計現(xiàn)狀來看，其設計功能還無法滿足社會需求，無法為通信工程建設提供基礎支撐。

2.3通信咨詢設計企業(yè)面臨的運營環(huán)境發(fā)生變化

現(xiàn)階段，通信咨詢設計企業(yè)面臨的生產(chǎn)、運營環(huán)境存在以下特點：受工程項目建設進度要求制約，設計生產(chǎn)周期普遍縮短；設計人員結構具有明顯的年輕化特征，設計生產(chǎn)技能成長周期變短；面臨逐步普及的駐地化協(xié)同辦公要求，與建設單位的粘合度要求不斷提高。通信過程設計運營環(huán)境發(fā)生變化，給設計工作提出了新要求。但是，由于缺乏專業(yè)技術人才，通信工程設計工作效率不高，影響通信工程設計服務能力的提升。

三 提高通信工程設計服務能力的策略

3.1加強工具軟件及數(shù)據(jù)庫等標準化

為了使通信建設單位在協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)上更好地達到服務工程需求，響應建設單位號召，研究標準的模塊軟件工具，例如進一步對設計服務的內(nèi)容進行研發(fā)，并利用CAD專業(yè)繪圖軟件實現(xiàn)規(guī)范化數(shù)據(jù)終端工具的開發(fā)，提高制圖水平和質(zhì)量，自動化的管理設計服務應用體系。另外，企業(yè)還應該研究形成各專業(yè)規(guī)劃設計方法庫，以及各地域物資規(guī)格、價格數(shù)據(jù)庫、工程施工單價費用數(shù)據(jù)庫等，為指導設計生產(chǎn)提供參考依據(jù)。

3.2提高設計支撐服務能力

通信工程的設計成果通過服務能力表現(xiàn)出來，具體的設計主要由單位需求的契合度決定，項目工程提供更有咨詢性的成果共客戶選擇，提高客戶產(chǎn)品的滿意度。設計單位應當調(diào)研建設單位對設計成果特定階段的具體需求，對口建設單位設計項目管理各關鍵控制節(jié)點，形成規(guī)范、標準化的設計成果。具體如支撐施工單位招標和物資采購提交標準化的工程量表、材料表，支撐施工建設和項目管理提交規(guī)范化的說明預算及圖設計電子檔，支撐網(wǎng)絡交維以及資源管理輸出可供后期修訂的標準化的網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)，支撐物資轉(zhuǎn)固輸出可供后期修訂的固定資產(chǎn)條目等。

3.3開發(fā)系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)程項目信息化管理

提高通信服務能力，應該做到設計單位具備高效的數(shù)據(jù)溝通紐帶，用有力的建設手段實現(xiàn)通信運營的信息化管理發(fā)展，開展通信設計服務工作與工程項目系統(tǒng)平臺協(xié)同合作活動，利用先進的信息技術實現(xiàn)生產(chǎn)進度的提高。因此，通信設計企業(yè)應加強系統(tǒng)平臺的開發(fā)力度，利用信息化的手段，實現(xiàn)工程項目設計工作的信息化、集中化呈現(xiàn)和管理，幫助建設單位快速獲取生產(chǎn)進度以及成果信息等，提高與客戶的粘合度，從而加強了服務能力，提高了市場競爭力。

結束語

總而言之，我國必須加強通信功能技術方面的創(chuàng)新，并且注重過程支撐工作的服務方向，設計出更具有工程服務意義的通信成果，建設標準化、信息化的支撐手段，形成功能實用的設計成果，進一步提高與客戶的粘合度，才能實現(xiàn)設計服務提升，提高在設計市場中的競爭力。

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