“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)工會(huì)工作管理模式創(chuàng)新研究

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，企業(yè)工會(huì)也面臨著一定挑戰(zhàn)與機(jī)遇，企業(yè)工會(huì)工作管理模式需要進(jìn)行積極革新。然而，在企業(yè)工會(huì)工作模式發(fā)展中，如何與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、媒介形式結(jié)合在一起，是值得分析與探討的問題。本文就對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下企業(yè)工會(huì)工作管理模式的創(chuàng)新進(jìn)行研究，為企業(yè)工會(huì)工作管理模式的創(chuàng)新提供一定參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；時(shí)代企業(yè)；工會(huì)工作；管理模式；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：D412.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）17-0039-01

就目前情況來看，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展變化較快，在電子信息技術(shù)也已經(jīng)成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工作中重要內(nèi)容。在企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)工作中，因工會(huì)工作有著一定科學(xué)性與合理性，其對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)行有著直接影響作用。下文就對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下進(jìn)行企業(yè)工業(yè)工會(huì)管理模式的創(chuàng)新進(jìn)行分析，為企業(yè)工會(huì)工作管理模式的開展通過一定理論指導(dǎo)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)工會(huì)工作面臨的難題

1.1 受到西方工作形式的影響

因我國(guó)家與其他國(guó)家存在一定差異，我國(guó)企業(yè)工會(huì)在實(shí)際工作開展中是有著一定本質(zhì)和特色的，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下，進(jìn)行企業(yè)工會(huì)工作內(nèi)容的積極革新與優(yōu)化。特別是在我國(guó)在中國(guó)特色社會(huì)主義道路發(fā)展中，傳統(tǒng)工會(huì)意識(shí)形態(tài)與價(jià)值觀念同現(xiàn)實(shí)需求已經(jīng)不相符合。長(zhǎng)久以來，我國(guó)工會(huì)工作會(huì)在一定程度上受到西方先進(jìn)理念與技術(shù)的影響，很多工會(huì)干部在思維與價(jià)值觀念更加偏向西方化，使得我國(guó)企業(yè)實(shí)際情況出現(xiàn)比較科學(xué)與高效的管理制度，這給傳統(tǒng)東方思想也帶來極大沖擊。

1.2 魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)信息

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，現(xiàn)代企業(yè)工會(huì)工作正在逐漸發(fā)展，與當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合在一起，使用這一技術(shù)有效實(shí)現(xiàn)了信息的全面覆蓋，使得我國(guó)工會(huì)面臨更大的發(fā)展困境。有的工會(huì)干部在觀念與認(rèn)知上發(fā)生變化，因工會(huì)具體工作不到位，出現(xiàn)一些不好傳言，對(duì)企業(yè)員工正常工作與生活產(chǎn)生極大負(fù)面影響?；ヂ?lián)網(wǎng)上一些媒體，為了抓住人們的獵奇心理，會(huì)做出一些影響人們正確價(jià)值觀與思想心態(tài)的負(fù)面信息，引發(fā)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)極大地動(dòng)蕩，給企業(yè)正常生產(chǎn)帶來極大負(fù)面影響。

1.3 群體化趨勢(shì)

在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得工會(huì)工作出現(xiàn)另一個(gè)弊端，就是群體化趨勢(shì)，這一趨勢(shì)導(dǎo)致企業(yè)工會(huì)工作中群體性事件頻發(fā)。隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶逐漸變多，每個(gè)人心中都有自己的思想，若是被一些不良居心的人利用，就可能引發(fā)群體性輿論事件。像企業(yè)廣大職工群體中，有一些不良信息傳播，其會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到大范圍傳播，使得企業(yè)建設(shè)中的矛盾激化，造成企業(yè)工會(huì)工作不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)工會(huì)工作管理模式的創(chuàng)新途徑

2.1 積極轉(zhuǎn)變企業(yè)工會(huì)工作人員的思想

通過轉(zhuǎn)變企業(yè)工會(huì)工作人員的思想，形成“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”思維，使得“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會(huì)工作能落到實(shí)處。具體來說，“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”是積極轉(zhuǎn)變用戶思維與服務(wù)思維意識(shí)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)自上而下的垂直管理積極轉(zhuǎn)變，發(fā)展成為扁平化、分眾化以及多中心化的平等管理思維，突破服務(wù)慣性。在現(xiàn)有管理模式基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)化的管理，有效發(fā)揮信息在工會(huì)保障職工權(quán)益中資源配置與主導(dǎo)作用，完善“互聯(lián)網(wǎng)+”的工會(huì)工作管理新模式。

2.2 革新工會(huì)管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的思想確立中，需要配合以“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的管理模式?，F(xiàn)如今，有許多企業(yè)的工會(huì)行政色彩都比較濃厚，實(shí)際管理理念比較落后，按照脫離群眾的機(jī)關(guān)化、行政化等問題，許多企業(yè)基層工會(huì)會(huì)在具體工作中進(jìn)行有效開展，深入基層了解情況，提高“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”管理工作的有效開展與落實(shí)?，F(xiàn)如今，有許多90后進(jìn)入到職場(chǎng)中，需要我們大膽任用有朝氣、有活力的年輕人，有效增強(qiáng)工會(huì)工作的實(shí)效性，提高工會(huì)工作的整體活力，這樣一來也能很好地吸引90后工會(huì)會(huì)員參與到工會(huì)工作中。當(dāng)然，工會(huì)干部要進(jìn)行培訓(xùn)之后才能上崗，學(xué)會(huì)使用學(xué)會(huì)職工群眾接受語(yǔ)言與形式，提升應(yīng)用新媒體能力，使得職工群眾進(jìn)行有效地網(wǎng)上交流活動(dòng)。

2.3 增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)的應(yīng)用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，進(jìn)行企業(yè)工會(huì)工作管理模式的有效創(chuàng)新，需要借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)，打造出“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)工會(huì)工作的新局面。企業(yè)工會(huì)在實(shí)際發(fā)展中，要加快工會(huì)的信息化發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新媒體信息的傳播形式，建立出云端平臺(tái)，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工會(huì)生態(tài)圈的有效完善，通過網(wǎng)絡(luò)使用工會(huì)內(nèi)部中各級(jí)組織和機(jī)構(gòu)的有效互聯(lián)連通，將廣大工會(huì)的職工緊密聯(lián)合在一起，實(shí)現(xiàn)信息資源與財(cái)富的共享。還有，在“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的實(shí)際發(fā)展中，要進(jìn)一步建立企業(yè)的網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等，打造出企業(yè)工會(huì)系統(tǒng)服務(wù)的職工網(wǎng)絡(luò)載體，建立健全企業(yè)工會(huì)、工作、會(huì)員信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)線上與線下的有效融合，打破時(shí)間、空間局限，使得企業(yè)服務(wù)對(duì)象被全天候的覆蓋。這樣以來，企業(yè)的職工也能有直接參與到工會(huì)工作協(xié)商、決策中的平臺(tái)，使得企業(yè)工會(huì)的知情權(quán)、參與權(quán)以及表達(dá)權(quán)都能得到有效實(shí)施。

2.4 建立出一定服務(wù)效果評(píng)估與監(jiān)測(cè)機(jī)制

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，企業(yè)工會(huì)的實(shí)際工作開展離不開一定服務(wù)消規(guī)評(píng)估與監(jiān)測(cè)價(jià)值，其實(shí)際建立中需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效果評(píng)估與監(jiān)測(cè)機(jī)制的有效建立。企業(yè)工會(huì)要開展“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作實(shí)際效果與服務(wù)影響力的評(píng)估工作，像可以利用工會(huì)的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等進(jìn)行企業(yè)工會(huì)服務(wù)情況調(diào)查工作，或者是直接根據(jù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)企業(yè)工會(huì)工作服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，像網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)注瀏覽量與粉絲數(shù)量都是反映職工的參與度的直接數(shù)據(jù)。通過建立出服務(wù)效果評(píng)估機(jī)制，在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的支撐下，在調(diào)查、研究、智能操作等多種途徑，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、科學(xué)化、全面化的企業(yè)工會(huì)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的有效建立。其實(shí)，相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)際分析，企業(yè)的工會(huì)大數(shù)據(jù)資源能與相關(guān)行業(yè)大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行共享，通過大數(shù)據(jù)運(yùn)用方式，實(shí)現(xiàn)工會(huì)輿情監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)職工權(quán)益的有效維護(hù)，給企業(yè)職工提供更加便利、人性的服務(wù)。

3 總 結(jié)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)工會(huì)工作管理模式創(chuàng)新中，要充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，通過革新工作人員的管理思想、建立一定管理制度以及對(duì)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，提高企業(yè)工會(huì)工作的開展效率，實(shí)現(xiàn)工作管理模式的創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

[1]熊 芳，李小強(qiáng).以“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新國(guó)企工會(huì)工作[J].當(dāng)代電力文化，2017（11）：76～77.

[2]李 蕓.適應(yīng)與超越：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的工會(huì)改革[J].南京社會(huì)科學(xué)，2017（09）：73～77.

[3]尹芙蓉.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會(huì)工作的創(chuàng)新路徑[J].企業(yè)改革與管理，2017（15）：70～71.

收稿日期：2018-5-13