摘 要:近年來,基于互聯(lián)網(wǎng)支付的地鐵自動售票問題得到了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,研究其相關(guān)課題有著重要意義。本文首先對相關(guān)內(nèi)容做了概述,分析了地鐵“互聯(lián)網(wǎng)+”支付,并結(jié)合相關(guān)實踐經(jīng)驗,分別從多個角度與方面就基于互聯(lián)網(wǎng)支付的地鐵自動售票機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計展開了研究。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);地鐵;自動售票;應(yīng)用
中圖分類號:U293.2+2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-7344(2018)15-0245-01
1 地鐵“互聯(lián)網(wǎng)+”支付的探索
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)支付方式的發(fā)展特點,研究乘客使用虛擬化支付或電子化貨幣支付,進(jìn)出軌道交通車站,逐漸淘汰對實體車票的使用。
采用云購票機(jī)與第三方支付平臺直連的方式,機(jī)構(gòu)較為成熟簡單,響應(yīng)速度快。云購票機(jī)采用主輔機(jī)結(jié)構(gòu),主機(jī)和輔機(jī)通過串口通信,符合安全等保測評要求。主機(jī)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)邏輯判斷處理,輔機(jī)與第三方支付平臺交互。付款碼每60s更新,采用RSA公私鑰對,保證購兌票交易的安全性。為保證交易完整性,云購票機(jī)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時,打印小票,由車站服務(wù)中心進(jìn)行票務(wù)處理。
除地鐵傳統(tǒng)的TOKEN和IC卡等形式的票種以外,銀行IC卡、交通卡等其它票種均已實現(xiàn)手機(jī)支付應(yīng)用。隨著乘客對地鐵出行便捷性和安全性需求的不斷增加,借助NFC手機(jī)與地鐵AFC系統(tǒng)終端設(shè)備無線近場通信,實現(xiàn)乘客刷手機(jī)進(jìn)站也是一種應(yīng)用方式。
手機(jī)票主要實現(xiàn)方式主要是:移動運營商在安全模塊SE(手機(jī)芯片)內(nèi)為地鐵手機(jī)票開辟一塊輔助安全域SSD,存放手機(jī)票數(shù)據(jù),TSM平臺通過安全通道SCP下載和管理手機(jī)票數(shù)據(jù)。地鐵票務(wù)部門生成手機(jī)票發(fā)卡數(shù)據(jù),通過加密機(jī)對發(fā)卡數(shù)據(jù)文件加密,將發(fā)卡數(shù)據(jù)文件交給TSM平臺。乘客申請時,TSM平臺用共享密鑰或通過專線申請密鑰的方式對發(fā)卡數(shù)據(jù)文件進(jìn)行解密。用臨時密鑰對數(shù)據(jù)加密,通過SCP通道下載到手機(jī)。手機(jī)applet用臨時密鑰對這些數(shù)據(jù)解密,完成寫卡。
2 基于互聯(lián)網(wǎng)支付的地鐵自動售票技術(shù)應(yīng)用
“互聯(lián)網(wǎng)+”支付前期的探索,主要是把地鐵AFC由原來封閉的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),過渡到和互聯(lián)網(wǎng)連接的開放的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。二維碼購票最大的優(yōu)勢在于,乘客只需在手機(jī)端安裝支付寶等第三方支付應(yīng)用,就可以在不同城市的軌道交通購票,而不受不同軌道交通運營商的手機(jī)應(yīng)用的束縛。
乘客可以通過手機(jī)應(yīng)用,購買和下載手機(jī)電子票,直接刷手機(jī)進(jìn)出地鐵站。手機(jī)票的研究主要體現(xiàn)了三點創(chuàng)新之處:
(1)在不改動全路網(wǎng)讀寫器程序的前提下,通過對手機(jī)票文件的規(guī)劃定義和卡片操作系統(tǒng)applet的研發(fā),實現(xiàn)傳統(tǒng)地鐵一日票、三日票等實體票向電子票、虛擬票的轉(zhuǎn)化,在手機(jī)應(yīng)用上在線購買、在線發(fā)卡。
(2)研究成果支持手機(jī)支付所有方案:全終端方案、SIM卡方案、SD卡方案。所研發(fā)的.apk文件和applet支持下載日票、次票,對儲值票進(jìn)行充值。卡片COS沿用了軌道交通復(fù)合消費文件結(jié)構(gòu),幫助乘客判斷過期等卡片信息。讀寫性能符合軌道交通快速過閘的要求。
(3)地鐵票務(wù)部門由過去發(fā)行票卡,改為現(xiàn)在發(fā)行票卡數(shù)據(jù)。TSM平臺向地鐵方提出卡號、卡類型、數(shù)量等訂單信息。地鐵完成發(fā)行票卡數(shù)據(jù)后,TSM平臺負(fù)責(zé)對發(fā)卡數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲管理。
“互聯(lián)網(wǎng)+票務(wù)”的發(fā)展趨勢,把O2O的概念引入地鐵支付,網(wǎng)上購票、在線取票、聯(lián)機(jī)驗票正在成為可能。手機(jī)票的實施,讓實體車票做減法,電子車票做加法,方便乘客的同時,也減少了軌道交通的運營成本。在云購票機(jī)和手機(jī)票的應(yīng)用的基礎(chǔ)上,為研究二維碼過閘、ApplePay的支付方式積累經(jīng)驗。因為二維碼過閘、ApplePay在技術(shù)上存在無法記錄進(jìn)出站點、閘機(jī)聯(lián)網(wǎng)安全性認(rèn)證、后付費技術(shù)、信用消費等問題,需要在云購票機(jī)和手機(jī)票應(yīng)用的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)和改進(jìn),逐步實現(xiàn)實體車票向“互聯(lián)網(wǎng)+票務(wù)”更高階段的發(fā)展。
3 實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”支付的意義
“互聯(lián)網(wǎng)+票務(wù)”的研究和使用,可以產(chǎn)生一系列經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。首先可以改善乘客的支付體驗,提高支付效率。降低車站人員工作量,減少車站運營維護(hù)成本;降低自動售票機(jī)TVM的研制費用,從而節(jié)約新線的建設(shè)成本;減少實體單程票的使用量,可以降低車票采購、制作、流通的管理成本;減少交通卡的使用量;減少車站現(xiàn)金的管理壓力;虛擬化車票可以促進(jìn)乘車憑證的實名制登記,提高城市軌道交通安全性。
“互聯(lián)網(wǎng)+票務(wù)”應(yīng)用以后,軌交車票資源將整合到手機(jī)或其它移動終端上,可以像跑步軟件一樣記錄乘客的出行軌跡,從而掌握乘客的換乘路徑。通過后臺計算,向乘客推送經(jīng)過優(yōu)化的一條線路,在客觀上起到均衡不同線路客流、提高運能的作用。
研制和推出手機(jī)票的一項重大意義,在于可以拓寬地鐵車票的銷售渠道。因為與手機(jī)廠商或移動運營商合作,軌道交通票務(wù)部門可以從過去的發(fā)行票卡,變?yōu)楝F(xiàn)在發(fā)行票卡數(shù)據(jù),把票卡數(shù)據(jù)存儲于運營商管理平臺上,由運營商對票卡數(shù)據(jù)進(jìn)行管理銷售。乘客在手機(jī)終端上購買車票后,運營商把票卡數(shù)據(jù)下載到乘客手機(jī)應(yīng)用上。通過這個方式,可以起到降本增效、提高運營收入的效果。
4 展 望
二維碼購票和手機(jī)票為探索軌道交通票務(wù)新模式提供了很好的示范效應(yīng),但應(yīng)用上有一定局限性,二維碼購票,仍然沒有擺脫對實體票的依賴?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+票務(wù)”支付應(yīng)用的探索,需要把握互聯(lián)網(wǎng)支付的發(fā)展趨勢,結(jié)合軌道交通出站計費、安全認(rèn)證、快速通行的特征。
通過建立健全互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)交易接口和流程規(guī)范,搭建票務(wù)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間安全通暢的技術(shù)框架,需要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶系統(tǒng)、賬戶體系,嘗試虛擬售票、虛擬檢票,拓寬掃碼支付、無線非接支付、聲波支付等支付渠道,促進(jìn)傳統(tǒng)軌道交通票務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,不斷提高地鐵行業(yè)信息化服務(wù)水平。
5 結(jié)束語
綜上所述,加強(qiáng)對基于互聯(lián)網(wǎng)支付的地鐵自動售票技術(shù)的研究分析,對于其良好實踐效果的取得有著十分重要的意義,因此在今后的地鐵自動售票實踐過程中,應(yīng)該加強(qiáng)對其關(guān)鍵環(huán)節(jié)與重點要素的重視程度,并注重其具體實施措施與方法的科學(xué)性,以及應(yīng)急處置措施的制定。
參考文獻(xiàn)
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收稿日期:2018-4-25