防范高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的對策

張凌寒

(陜西師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，陜西 西安 710119)

一、 網(wǎng)絡(luò)暴力的內(nèi)容

(一) 網(wǎng)絡(luò)暴力的概念

由網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的言語風(fēng)暴到真實(shí)社會的人事懲罰，背后隱藏的破壞性力量不可估量。2017年，微軟發(fā)布了一個(gè)名為DCI(數(shù)字文明指數(shù)——得分越高代表網(wǎng)絡(luò)暴力或潛在網(wǎng)絡(luò)暴力越嚴(yán)重)的調(diào)查報(bào)告，在一定程度上反映了不同國家的網(wǎng)絡(luò)文明水平，其目的主要就是抵制潛在的網(wǎng)絡(luò)暴力，用真實(shí)的數(shù)據(jù)呼吁全球行動起來共同改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。中國在接受調(diào)研的14個(gè)國家中排名第8位。網(wǎng)絡(luò)暴力其實(shí)是一種網(wǎng)絡(luò)失范行為，“它是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與網(wǎng)下社會風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)行為主體的交互行為而發(fā)生交疊，繼而可能致使當(dāng)事人的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等人格權(quán)益受損的一系列網(wǎng)絡(luò)失范行為?！盵1]這里的網(wǎng)絡(luò)失范反映的是網(wǎng)民的道德失范，表現(xiàn)為網(wǎng)民在道德意志、道德情感以及道德行為上的偏差。

(二) 網(wǎng)絡(luò)暴力的特征

1.偽善性

網(wǎng)絡(luò)暴力具有一定的偽善性。網(wǎng)民往往熱衷于進(jìn)行道德審判，他們常常會站在道德制高點(diǎn)上對當(dāng)事人進(jìn)行自以為代表正義的責(zé)難，然而在這個(gè)過程中大多數(shù)是以訛傳訛，并沒有客觀冷靜全面系統(tǒng)地了解該事件就隨意發(fā)表不實(shí)言論，因此具有十分明顯的偽善性。

2.現(xiàn)實(shí)性

網(wǎng)絡(luò)暴力往往會由網(wǎng)絡(luò)行為轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)行為，具有一定的現(xiàn)實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)暴力事件往往在最初的時(shí)候表現(xiàn)為網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上通過言語暴力對當(dāng)事人進(jìn)行圍攻和侮辱，也就是我們俗稱的“鍵盤俠”。但是網(wǎng)民已經(jīng)不僅僅滿足于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的攻擊，人肉搜索助長了網(wǎng)絡(luò)暴力向現(xiàn)實(shí)性轉(zhuǎn)化，網(wǎng)絡(luò)暴力成為現(xiàn)實(shí)暴力，對當(dāng)事人真實(shí)生活造成實(shí)質(zhì)性干預(yù)或者誘發(fā)現(xiàn)實(shí)社會中發(fā)生暴力事件。

3.群體性

網(wǎng)絡(luò)暴力具有鮮明的群體性。主要表現(xiàn)為網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上大范圍的言語攻擊和口誅筆伐，最終呈現(xiàn)出一種群體性圍攻。在信息時(shí)代，各種輿論碰撞交流，很難使所有的網(wǎng)民保持絕對清醒的頭腦，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)一種觀點(diǎn)的時(shí)候，很多人都會被這種觀點(diǎn)所吸引繼而投入到這種觀點(diǎn)中去，由此形成網(wǎng)絡(luò)中的極端言論，進(jìn)一步可能就會誘發(fā)極端行為。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的成因

三 從 從歷史唯物主義的角度分析，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是人類社會科技發(fā)展的產(chǎn)物。而作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，它本身就具有利與弊的雙重性，“網(wǎng)絡(luò)暴力”成為與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相伴而生的其中一類風(fēng)險(xiǎn)。

(一) 網(wǎng)絡(luò)媒體自身具有的虛擬化和匿名化特點(diǎn)

弗洛伊德認(rèn)為，一個(gè)人在人格上可分為超我、自我和本我，其中本我總是按照快樂的原則行事。由于網(wǎng)絡(luò)媒體具有匿名性，在這一空間中網(wǎng)民將自己的本我展現(xiàn)出來，更傾向于放縱自己的行為。因此，大多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)暴力其實(shí)就是躲在屏幕后的“鍵盤俠”們打著維護(hù)正義的口號衍生出的一種群體性暴力狂歡。

(二) 網(wǎng)民群體的從眾心理或極端個(gè)性化的特征

我國網(wǎng)民呈現(xiàn)出年輕化趨勢，這其中高校學(xué)生群體占比較大，也較為活躍，就網(wǎng)絡(luò)行為的主體因素來看，高校學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)活動的主力軍，他們面對虛擬和現(xiàn)實(shí)的矛盾和沖突，往往陷入虛實(shí)難辨的“尷尬”境地，現(xiàn)實(shí)生活中規(guī)則的限制在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中被虛擬化，“自我實(shí)現(xiàn)”的心理在網(wǎng)絡(luò)社會中被張揚(yáng)，宣泄情緒、逃避困境成為一種心理需求。如果沒有得到很好地控制或者恰當(dāng)處理，從眾心理或極端的個(gè)性化行為就會發(fā)生，可能誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。

(三)高校德育和法治監(jiān)管有待加強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)文化缺乏正確的輿論引導(dǎo)和約束，各種思想觀點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)空間中交流碰撞，這在很大程度上造成大學(xué)生理想信念失衡，世界觀、人生觀、價(jià)值觀受扭曲輿論言論的影響極易出現(xiàn)人生方向的偏差。網(wǎng)絡(luò)德育目前已經(jīng)成為許多西方國家高等教育的必修課程，例如美國、西歐、日本一些大學(xué)已經(jīng)開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)》《互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)道德》《倫理學(xué)與網(wǎng)絡(luò)道德學(xué)》等相關(guān)課程[2]，而我國目前缺乏這樣的教育教學(xué)體系，這是值得我國借鑒的。相關(guān)法律不健全、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不規(guī)范，責(zé)任追究不易落實(shí)，也是導(dǎo)致網(wǎng)上行為失范的重要原因。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的有序性，就必須建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)法律制度體系，采用法律和道德的雙重手段進(jìn)行有效合理的社會控制。如果在網(wǎng)絡(luò)社會中人與人的主體性失落了，那么操作電腦的人就會變成電腦的奴隸，因此進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的人也就會變成‘網(wǎng)中之物’。

三、高校防范網(wǎng)絡(luò)暴力的應(yīng)對策略和途徑

(一) 主體建設(shè)：加強(qiáng)道德自律，恪守網(wǎng)絡(luò)道德

馬克思曾提出“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律。”這一論述其實(shí)也闡述了人類道德的一個(gè)基本問題，“從本質(zhì)上來說，道德就是一種自律行為，它是社會規(guī)范內(nèi)化的結(jié)晶，是人們內(nèi)心對自我的自覺要求，是靈魂的善?！睆倪@個(gè)角度來說，要想改善大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)道德行為失范問題，治理網(wǎng)絡(luò)暴力，就必須加強(qiáng)道德自律，使其做到“克己”“自省”[3]。良好的網(wǎng)絡(luò)道德需要從外在灌輸變成個(gè)體的內(nèi)在需要，培養(yǎng)真正的網(wǎng)絡(luò)道德意識，在內(nèi)心的真實(shí)世界中開展關(guān)于是非、善惡觀的斗爭，從而不斷地去完善自我，通過正向行為給他們帶來歡愉、自信等積極的情感體驗(yàn)，踐行網(wǎng)絡(luò)文明行為。此外，大學(xué)生群體在提升道德自律的同時(shí)，也可以充分行使自己的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督權(quán)，對于網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布的不實(shí)信息或暴力、低俗的內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào)或監(jiān)督，這樣做不僅有利于減少網(wǎng)絡(luò)暴力行為的發(fā)生，而且有利于提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的道德水平，促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康成長。

(二) 高校建設(shè)：與時(shí)俱進(jìn)，開展多樣化教育

黨和國家高度重視大學(xué)生的思想道德教育，新時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)道德教育應(yīng)該具備與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代相適應(yīng)的價(jià)值觀念和精神內(nèi)涵。因此，高校應(yīng)該幫助學(xué)生培養(yǎng)正確的善惡與是非觀念，樹立社會主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)法治意識，形成相對完整的道德認(rèn)知力與鑒別力，具備應(yīng)對復(fù)雜社會生活所需要的批判精神。

馬克思曾說：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人?！彼裕髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)的提高離不開有序和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這就要求高校重視校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)工作，把校園網(wǎng)絡(luò)變成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教育的主陣地，充實(shí)校園網(wǎng)絡(luò)文化教育內(nèi)容，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，為高校學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)活動營造一個(gè)相對健康的環(huán)境，把網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)放入到校園文化建設(shè)的系統(tǒng)規(guī)劃之內(nèi)，引導(dǎo)大學(xué)生陶冶情操、汲取營養(yǎng)，增強(qiáng)辨別落后文化的眼力和抵御腐朽文化的能力，將校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成為弘揚(yáng)正確道德觀念、推動素質(zhì)教育的重要平臺[4]，有效利用校園官方微博微信等新媒體平臺開展高校網(wǎng)絡(luò)德育教育。同時(shí)，開設(shè)相關(guān)方面的選修課，在課堂上為學(xué)生講解有關(guān)案例，讓學(xué)生能夠真切感受到網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的嚴(yán)重危害，進(jìn)一步引發(fā)學(xué)生思考，把網(wǎng)絡(luò)德育和中華民族的傳統(tǒng)美德教育相結(jié)合，把傳統(tǒng)的德育模式與新時(shí)期的德育模式相結(jié)合，提升學(xué)生道德水準(zhǔn)。

(三) 社會建設(shè)：加強(qiáng)監(jiān)管，完善法律，重視引領(lǐng)

創(chuàng)立具有全社會共同價(jià)值追求的法律體系、道德準(zhǔn)則是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理的重要舉措。法律制度與道德規(guī)范都發(fā)揮著穩(wěn)定與維系一定社會關(guān)系與秩序的作用， 兩者相輔相成又相互區(qū)別：法律從外在約束人們的行為，道德從內(nèi)心調(diào)整人們的行為，高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)離不開社會管理和法律的約束。

要充分發(fā)揮社會主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)作用。在文化觀念與價(jià)值取向多元化的情況下，必須要用社會主義核心價(jià)值體系引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化健康合理發(fā)展，針對網(wǎng)絡(luò)文化多元化特點(diǎn)，建立不同的評價(jià)機(jī)制[5]。對符合民族精神和主流價(jià)值導(dǎo)向的先進(jìn)文化予以充分肯定并提倡，對具有不良影響的網(wǎng)絡(luò)亞文化予以改造；對于腐朽網(wǎng)絡(luò)文化應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決予以抵制。

道德規(guī)范無法代替法律制度。自1994年我國頒布第一部信息網(wǎng)絡(luò)安全的行政法規(guī)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》以來，相關(guān)的法律體系正在逐步形成，例如《全國人大常委會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場管理規(guī)定》等等[6]，這些法律法規(guī)對嚴(yán)懲重大的網(wǎng)絡(luò)失范行為、嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)中的違法犯罪起到了積極作用。但目前尚有很多規(guī)制網(wǎng)絡(luò)失范行為的法律空白，亟待盡快完善立法，促使信息網(wǎng)絡(luò)世界真正做到有法可依。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，也不是道德的不毛之地。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會行走的人們是真實(shí)存在的行為主體。如果人們不能分認(rèn)識到這一點(diǎn)，極有可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)失范行為。大學(xué)生作為接受網(wǎng)絡(luò)最迅速、受影響最為深刻的群體，對其加強(qiáng)道德和法治教育，讓他們樹立正確的道德規(guī)范和法律規(guī)范意識，懂得行為邊界，有利于防范網(wǎng)絡(luò)暴力，促進(jìn)社會文明。