【摘要】本文綜合運(yùn)用文獻(xiàn)瀏覽法、專家訪談法對建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的多項(xiàng)目評價指標(biāo)優(yōu)先級進(jìn)行調(diào)查,并使用專業(yè)分析軟件SPSS及Yaahp對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。從而得出了建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的多項(xiàng)目評價指標(biāo)庫,并在此基礎(chǔ)上建立了帶優(yōu)先級劃分的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)多項(xiàng)目指標(biāo)評價體系。
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理;指標(biāo)評價;建筑設(shè)計(jì)企業(yè)
1、引言
當(dāng)企業(yè)在多項(xiàng)目管理?xiàng)l件下,有限的資源將被投入于勞動生產(chǎn),這將不可避免的會產(chǎn)生資源調(diào)配的沖突[1]。由于企業(yè)資源的有限性,多項(xiàng)目管理需實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目之間的資源最優(yōu)化配置[2]。
企業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)先分級將確定項(xiàng)目實(shí)施的優(yōu)先順序,這對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響是十分有利的[3],因此,需要建立科學(xué)的、合理的項(xiàng)目優(yōu)先評價標(biāo)準(zhǔn)。
已經(jīng)有不少學(xué)者提出了項(xiàng)目優(yōu)先分級的標(biāo)準(zhǔn),但是具體的選擇步驟、優(yōu)先分級的評價還是很少[4]。
本文以建筑設(shè)計(jì)企業(yè)為例,將結(jié)合參考文獻(xiàn)資料、專家訪談法,采用平衡計(jì)分卡分析模式,預(yù)構(gòu)建出項(xiàng)目優(yōu)先級評價指標(biāo)體系。
2、問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)采集情況
本研究將設(shè)計(jì)兩份問卷。一份問卷是對已使用文獻(xiàn)瀏覽法選出的項(xiàng)目評價指標(biāo),再通過專家訪談法(問卷記錄)對評價指標(biāo)進(jìn)行修訂與補(bǔ)充,從而形成建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的評價指標(biāo)庫。另一份問卷根據(jù)第一份問卷所得評價指標(biāo)進(jìn)行基于平衡積分卡的項(xiàng)目指標(biāo)的優(yōu)先級評價。
本次問卷針對深圳地區(qū)具有一定影響力建筑設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)放,發(fā)放的主要對象是從事8年以上的管理崗位從業(yè)人員。
通過電話訪談對對第一份問卷進(jìn)行專家訪談,有效問卷為50份。第二份問卷采用電子郵件方式向被調(diào)查者發(fā)放,共發(fā)出調(diào)查問卷120份,有效問卷65份。
應(yīng)用SPSS軟件對所得有效數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)部一致性的可信度分析。一致性可信度的值介于0與1之間,值越大,說明該問卷間的相關(guān)性越好,內(nèi)部一致性的可信度就越高[5]。第2份問卷的45份有效問卷進(jìn)行一致性可信度分析所得數(shù)值為0.822,說明本次問卷調(diào)查所得結(jié)果的信度檢驗(yàn)較好。
3、項(xiàng)目評價指標(biāo)的修訂
通過閱覽文獻(xiàn)選出的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的項(xiàng)目評價指標(biāo)如表3.1所示,共選出“財(cái)務(wù)指標(biāo)”、“客戶滿意度指標(biāo)”、“內(nèi)部流程指標(biāo)”及“學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)”這4個1級指標(biāo)。其中“財(cái)務(wù)指標(biāo)”中含8項(xiàng)2級指標(biāo);“客戶滿意度指標(biāo)”中含8項(xiàng)2級指標(biāo);“內(nèi)部流程指標(biāo)”中含10項(xiàng)2級指標(biāo);“學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)”中含10項(xiàng)2級指標(biāo)。
通過問卷形式的專家訪談所得的修訂建議評價水平展示在表3.1中。“財(cái)務(wù)指標(biāo)”指標(biāo)的8個2級指標(biāo)當(dāng)中,“項(xiàng)目合同額大小”、“項(xiàng)目的盈利能力”、“項(xiàng)目凈現(xiàn)值”、“資金利潤率”、“項(xiàng)目回款期”、“項(xiàng)目的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性”排名靠前。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營成果主要來源于設(shè)計(jì)合同的簽訂、實(shí)施和交付,因此,兩個滿分2級指標(biāo) “項(xiàng)目合同額大小”、“項(xiàng)目的盈利能力”予以采用?!百Y金利潤率”、“項(xiàng)目凈現(xiàn)值”與“項(xiàng)目的盈利能力”趨同,放棄前者兩項(xiàng)指標(biāo)?!绊?xiàng)目的回款期”與“項(xiàng)目的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性”之間存在包含關(guān)系,由于在后期的數(shù)據(jù)處理時將會對各個1級指標(biāo)內(nèi)的不同2級指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較并進(jìn)行量化分析,因此本文取值包含關(guān)系更廣的“項(xiàng)目的盈利能力”進(jìn)行探討。
同理,選擇出其余3個1級指標(biāo)的各項(xiàng)2級指標(biāo)。從而得出修訂后最終的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)多項(xiàng)目評價指標(biāo)庫,如圖3.1所示。
4、多項(xiàng)目指標(biāo)的優(yōu)先級評價
采用Yaahp層次分析軟件對各級評價指標(biāo)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,計(jì)算出各級指標(biāo)的權(quán)重(并排序),從而建立了項(xiàng)目優(yōu)先級指標(biāo)評價體系,如下表所示。具體分析,從表中可以看出,“財(cái)務(wù)指標(biāo)”及其所屬的2級指標(biāo)的優(yōu)先級普遍較高,而其它1級指標(biāo)中的各項(xiàng)2級指標(biāo)的優(yōu)先級高低均有分布。人力資源管理人員及項(xiàng)目專業(yè)執(zhí)行人員在多項(xiàng)目規(guī)劃及執(zhí)行期間,均可以把表4.1中建立的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)多項(xiàng)目指標(biāo)體系作為人力資源優(yōu)化配置的理論基礎(chǔ)。
結(jié)論:
本文以建筑設(shè)計(jì)企業(yè)這一類典型的項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)為研究主體。根據(jù)實(shí)證分析,提出了建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的多項(xiàng)目評價指標(biāo)庫;進(jìn)而建立了帶優(yōu)先級劃分的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)多項(xiàng)目指標(biāo)評價體系;可為相關(guān)企業(yè)在多項(xiàng)目規(guī)劃中的人力資源優(yōu)化配置提供了理論基礎(chǔ)。
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