商業(yè)綜合體建筑中的無性別通用性衛(wèi)生間

摘 要： 衛(wèi)生間作為城市重要的公共空間之一，是老年人、殘障人士和兒童等群體出行所必須的在公共配套服務(wù)空間，而我國(guó)的無障礙衛(wèi)生間由于功能單一，設(shè)施和性能的精細(xì)化較差，無法滿足更多群體的通用性要求。針對(duì)于此，本文提出了將無障礙衛(wèi)生間提升為無性別通用性衛(wèi)生間的建議，并針對(duì)其可感知的人性化性能、功能空間的通用性利用、人性化器具和設(shè)施配置、適老適殘精細(xì)化設(shè)計(jì)、適童適嬰精細(xì)化設(shè)計(jì)和通用標(biāo)識(shí)精細(xì)化設(shè)計(jì)等進(jìn)行了較為深入的闡述。

關(guān)鍵詞： 無性別、人性化、精細(xì)化、衛(wèi)生間

Abstract： The restroom is one of the important public spaces in the city. It is necessary for the elderly， the disabled and the children to travel in the public service space. The barrier-free restroom in our country is poor in its function， To meet the general requirements of more groups. In view of this， this paper puts forward the suggestion of upgrading the barrier-free restroom into the unisex universal restroom， and aims at its perceptible humanized performance， the universal utilization of the functional space， the disposable apparatus and the facilities， Design， suitable for children fine design and general logo fine design and so on a more in-depth exposition.

Keywords： unisex， humanization， fine design， restroom

近些年來，我國(guó)的商業(yè)綜合體建筑無論在其規(guī)模和空間，還是裝飾標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施上，很多方面都可以與發(fā)達(dá)國(guó)家的同類建筑相提并論，甚至有所超越。但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然硬件設(shè)施我們堪稱一流，但我國(guó)商業(yè)綜合體建筑中人性化設(shè)施的精細(xì)化設(shè)計(jì)卻與發(fā)達(dá)國(guó)家相差很大的距離，給我們印象最深的往往是那些適合老年人、殘障人士、兒童和母嬰使用的人性化無性別衛(wèi)生間。這些設(shè)施是建筑性能標(biāo)準(zhǔn)的重要體現(xiàn)，更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明的重要體現(xiàn)。我們經(jīng)常在出國(guó)旅游時(shí)會(huì)看到很多老年人自駕輪椅出行，年輕的父母帶著多名幼童出行，這就需要城市公共空間要滿足這些群體出行的設(shè)施配套要求。所以，要想讓老年人、父母帶著嬰幼兒走出家門，除了其城市的道路空間和公共交通設(shè)施必須達(dá)到相應(yīng)的無障礙性能標(biāo)準(zhǔn)外，城市中的商業(yè)綜合體作為老年人和嬰幼兒經(jīng)常光顧的城市重要公共空間，更應(yīng)滿足其人性化和精細(xì)化的無障礙要求。

本文作者利用寒暑假旅游和日常去商場(chǎng)購(gòu)物的機(jī)會(huì)對(duì)我國(guó)商業(yè)綜合體建筑中衛(wèi)生間的人性化設(shè)施進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以下幾方面問題較為突出：1、無障礙衛(wèi)生間中老年人設(shè)施的精細(xì)化設(shè)計(jì)程度不足；2、無障礙衛(wèi)生間的通用性能和衛(wèi)生條件配置標(biāo)準(zhǔn)不足，致使很多無障礙衛(wèi)生間利用不足；3、缺乏母嬰和無性別衛(wèi)生間的功能。針對(duì)于此，本文作者參考中國(guó)中建設(shè)計(jì)集團(tuán)有關(guān)適老衛(wèi)生間的研究，提出了以下衛(wèi)生間人性化設(shè)施提升的幾點(diǎn)建議：

1、無性別衛(wèi)生間的需求建議

（1）被照顧者的需求

老年人、殘障人士和兒童等群體在上衛(wèi)生間時(shí)都需要一定程度的照顧和幫助，當(dāng)有女兒帶著老父親、兒子帶著老母親、爸爸帶著幼年女兒或媽媽帶著幼年兒子時(shí)，男衛(wèi)生間或女衛(wèi)生間都難以滿足如廁需求，而我國(guó)大多數(shù)無障礙衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施僅僅配置了助力扶手等助殘?jiān)O(shè)施，并沒有配置適用于更多群體設(shè)施和器具，這就需要將無障礙衛(wèi)生間與無性別使用和適老功能相結(jié)合。除應(yīng)考慮設(shè)置廁位扶手、靠背、拐杖卡口等適老器具外，還應(yīng)考慮母嬰呵護(hù)設(shè)施，以及需要家長(zhǎng)照顧的兒童使用設(shè)施。由于有照顧者一同進(jìn)入，在衛(wèi)生間內(nèi)還應(yīng)考慮其等候的位置，并對(duì)視線進(jìn)行遮擋以避免尷尬，比如在適老廁位處設(shè)置拉簾、在兒童廁位處設(shè)置視線遮擋設(shè)施等。

（2）提高無障礙衛(wèi)生間的使用效率

前文提及我國(guó)無障礙衛(wèi)生間里的設(shè)施是以洗手盆、便器和扶手等最基本的設(shè)施為主，其空間尺度雖然滿足了要求，但適合于更多群體使用的人性化設(shè)施和器具卻很缺乏。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，除了殘障人士使用外，很少有人會(huì)選擇使用該衛(wèi)生間，使用效率很低。另外，很多無障礙衛(wèi)生間通風(fēng)效果較差、室內(nèi)照明冷色昏暗、衛(wèi)生條件不佳等也是造成低使用率的原因之一。因此，在該空間內(nèi)增加適老適幼的人性化設(shè)施，提升其性能標(biāo)準(zhǔn)，提高其精細(xì)化設(shè)計(jì)水平，才能使其滿足更多群體的使用需求，使其成為更加通用的設(shè)施，提高其使用效率。所以，將我國(guó)無障礙衛(wèi)生間的功能提升為無性別的通用性衛(wèi)生間，對(duì)提升我國(guó)城市公共空間的配套功能和性能具有很大的實(shí)際意義。

2、性能提升的建議

（1）可感知的人性化性能

可感知的人性化環(huán)境性能提升既可采取增加通風(fēng)、提高照明亮度、采用適宜的色調(diào)和軟化水等措施，更應(yīng)該提升器具和設(shè)施的人性化配置標(biāo)準(zhǔn)。例如，采用適合于坐姿高度的鏡面傾角、各類助力扶手（可折起式）、溫水沖洗電子坐便器、自動(dòng)感應(yīng)開啟門扇、開門聯(lián)動(dòng)廁位重點(diǎn)照明、老年人廁位靠背、老年人放置拐杖卡口、防止滴水的臺(tái)盆防水返沿、高度適宜的高低位掛鉤、緊急求救按鈕、廁位置物臺(tái)，以及設(shè)置全身鏡和身高體重測(cè)量?jī)x等都是實(shí)用的衛(wèi)生間人性化設(shè)施。通過設(shè)置這些人性化器具和設(shè)施，無障礙衛(wèi)生間會(huì)為更多的人群提供服務(wù)和便利，見圖1。

（2）功能空間的通用性利用

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，要提升無障礙衛(wèi)生間的通用性功能，以達(dá)到提升功能和性能的目的?？梢詫⒃摽臻g功能劃分為適老適殘、適童適嬰、護(hù)嬰助幼三大功能，基于這三大功能就要求布置適老助殘廁位功能設(shè)施，用于其自身或子女照顧老人和殘障人士的使用；布置兒童廁位功能設(shè)施，可作為父母照顧幼兒的親子廁位；布置護(hù)嬰助幼功能設(shè)施，為父母攜幼兒出行提供便利；設(shè)置通用性盥洗功能設(shè)施，為所有有需要的人群提供方便。由于是多功能的空間，還需要進(jìn)行空間功能的劃分和私密性空間的界定，同時(shí)還要考慮助護(hù)人員和父母的等候空間，與這些功能空間相配套的就是與其對(duì)應(yīng)的人性化器具和設(shè)施的配置標(biāo)準(zhǔn)，見圖2。

（3）人性化器具和設(shè)施配置

本文作者引用了中國(guó)中建設(shè)計(jì)集團(tuán)針對(duì)城市商業(yè)綜合體無性別通用衛(wèi)生間的人性化設(shè)施和器具提升配置標(biāo)準(zhǔn)和人性化空間布局的研究，其相關(guān)的配置標(biāo)準(zhǔn)見表1，空間布局設(shè)計(jì)構(gòu)思見圖3。

3、精細(xì)化設(shè)計(jì)的建議

（1）適老適殘精細(xì)化設(shè)計(jì)

人性化關(guān)懷最終體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也決定了整體的品質(zhì)，比如我們?cè)诎l(fā)達(dá)國(guó)家衛(wèi)生間中時(shí)常能看到洗手盆旁邊設(shè)置了側(cè)邊鏡、抽紙器上面可放手機(jī)的臺(tái)板、廁位邊周全的助力和護(hù)助設(shè)施等，都為使用者提供了極大的便利，甚至包括開關(guān)門拉手的形式都進(jìn)行了細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。對(duì)于老年人來說，桿式的拉手顯然比圓形拉手要省力；輪椅使用者洗手時(shí)由于坐姿視線的關(guān)系，需要洗手臺(tái)上的鏡子具有12°的傾角；對(duì)于拄拐者而言，在洗手池、廁位旁邊合適位置的拐杖卡口能夠很大程度上帶來便利等，見圖4。

（2）適童適嬰精細(xì)化設(shè)計(jì)

幼兒如廁需要與其身體相適合的小型洗手盆、坐便器和相應(yīng)的扶手和拉手等，同時(shí)還要符合其兒童的心理特征需求?，F(xiàn)在許多大型商業(yè)綜合體中都設(shè)有各種兒童用品售賣和游樂區(qū)，吸引了大量帶幼兒前來的家庭，但衛(wèi)生間的適童適嬰設(shè)施卻沒有跟上，給家長(zhǎng)和兒童都帶來了不便。衛(wèi)生間的兒童設(shè)施體積小，對(duì)私密性要求不像成人那樣嚴(yán)格，可以靈活設(shè)置于無障礙衛(wèi)生間或男女衛(wèi)生間內(nèi)。這就需要精細(xì)化地考慮這些設(shè)施的適童尺度、圖案、形態(tài)、色彩以及部件，見圖5。同時(shí)，其衛(wèi)生間內(nèi)的健康環(huán)境對(duì)于母親來說是決定是否愿意帶嬰幼兒使用它的基本要求，這一點(diǎn)我們應(yīng)該向日本等發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其高性能標(biāo)準(zhǔn)的制定，高標(biāo)準(zhǔn)部品的配置，更應(yīng)學(xué)習(xí)其功能的細(xì)分，將部品性能、環(huán)境舒適度、用料用水材質(zhì)的健康標(biāo)準(zhǔn)等的集成整合。

（3）通用標(biāo)識(shí)精細(xì)化設(shè)計(jì)

標(biāo)識(shí)的圖示表達(dá)了衛(wèi)生間的內(nèi)部功能和服務(wù)人群的信息，通用標(biāo)識(shí)來源于通用設(shè)計(jì)，是以服務(wù)于全體人群為原則的設(shè)計(jì)，能夠全面地表達(dá)無性別適老衛(wèi)生間適用于殘障人士、老年人、兒童、孕婦和母嬰等人群，也傳達(dá)了一種不特殊看待某一群體，而是服務(wù)于任何有需要群體的態(tài)度。

發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)物場(chǎng)所的衛(wèi)生間外都會(huì)掛著適用于殘障人士、嬰幼兒、老年人甚至孕婦專用的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，讓人直觀地感受到購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)有專門為這些人群服務(wù)的空間和設(shè)施。而且，這些標(biāo)識(shí)的圖示和式樣與室內(nèi)裝飾氛圍和諧相融，讓人沒有被特殊針對(duì)的感覺，見圖6。而我國(guó)對(duì)于通用標(biāo)識(shí)的精細(xì)化設(shè)計(jì)卻較為缺乏，無障礙衛(wèi)生間外僅僅掛了個(gè)簡(jiǎn)單的無障礙標(biāo)識(shí)，具有針對(duì)性地標(biāo)明了僅適用于某些特定人群，同時(shí)也標(biāo)明了其功能的單一性。

總之，我國(guó)衛(wèi)生間設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家相差的不是硬件設(shè)施，而是服務(wù)的意識(shí)和像“繡花一樣“的精細(xì)化設(shè)計(jì)，這相差的最后一厘米”需要大家共同努力去追趕。

（本文作者系北京景山學(xué)校 薛宇欣）