與員工建立心靈契約是國有企業(yè)思想政治工作的著力點(diǎn)

摘要：思想政治工作在國有企業(yè)改革發(fā)展過程中起到了不可替代的作用，社會的發(fā)展和企業(yè)改革深化所引發(fā)了深層次的思想問題，思想政治工作面臨新的形勢和挑戰(zhàn)。本文從心靈契約是一種無形的內(nèi)在約束，是員工自動自發(fā)的動力來源的角度，對與員工建立心靈契約，創(chuàng)建一種優(yōu)良的環(huán)境和氛圍，充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，是新形勢下思想政治工作的著力點(diǎn)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：思想政治；契約；價(jià)值觀；文化

一、思想政治工作在國有企業(yè)改革發(fā)展過程的新形勢下面臨新的挑戰(zhàn)。

在國有企業(yè)中，思想政治工作在引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，提升職工整體素質(zhì)，培育企業(yè)精神，打造企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象，穩(wěn)定職工隊(duì)伍等方面，發(fā)揮了巨大作用。在國有企思想工作的基本功能就是導(dǎo)向和激勵。所謂導(dǎo)向就是精神引領(lǐng)，引導(dǎo)員工情緒和思想認(rèn)識，積極投入工作。所謂激勵就是激發(fā)員工內(nèi)動力，激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感，自覺將自己發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。目前，社會的發(fā)展和企業(yè)改革深化所引發(fā)了深層次的思想問題，企業(yè)發(fā)展的形勢越來越嚴(yán)峻，員工壓力越來越大，企業(yè)要改革，轉(zhuǎn)型，管理不夠規(guī)范，激勵機(jī)制不夠合理，員工有情緒和想法，員工理論、思想、心理產(chǎn)生震動是正常的，在國有企業(yè)中表現(xiàn)為職工主人翁地位缺失和雇傭觀念加重，員工受利益驅(qū)動，崗位不盡心。面對多樣化、多元化、復(fù)雜化的思想狀況和心智模式，企業(yè)要認(rèn)真面對，傳統(tǒng)的思想政治工作方式方法不能滿足新形勢的要求。

二、與員工建立心靈契約是企業(yè)發(fā)展的需要

心理契約是員工關(guān)系管理的核心部分，是精神理念和道德標(biāo)準(zhǔn)，這種契約固化為企業(yè)文化與員工潛意識，最終引導(dǎo)員工自覺按照這種精神約束來行為。與員工建立心靈契約需要：

（一）增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感。在與員工建立心靈契約的過程中，員工一方面可以了解企業(yè)的核心價(jià)值觀、發(fā)展方向和前景，另一方面可以了解企業(yè)的發(fā)展和自身發(fā)展的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上就核心價(jià)值觀達(dá)成共識，員工與企業(yè)之間建立信任和承諾關(guān)系，從而增加員工對企業(yè)的認(rèn)可度和認(rèn)同感，員工在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。

（二）增加員工對企業(yè)的忠誠度。心靈契約的存在，使員工認(rèn)識到自己的命運(yùn)和企業(yè)的命運(yùn)是緊密相連的。如果自己的規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展愿景一致的話，個(gè)人在階段內(nèi)的成長就會對企業(yè)比較滿足，容易與企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，對企業(yè)也就更加具有忠誠度。

（三）明確員工的努力方向。員工明確了企業(yè)對其角色的期望，知道什么可以做，什么不可以做，員工與企業(yè)之間達(dá)成一種默契，使員工實(shí)現(xiàn)自主管理。

三、如何與員工建立心靈契約

（一）與員工建立經(jīng)濟(jì)契約，從而滿足員工的基本需求。

從經(jīng)濟(jì)契約到心靈契約，是員工對企業(yè)從交易到交心到交命的過程，達(dá)到從責(zé)任心到進(jìn)取心到事業(yè)心的升華。員工與企業(yè)之間是同呼吸共患難的關(guān)系，員工所從事的不單是一份工作，更是一份事業(yè)，對企業(yè)奉獻(xiàn)的是事業(yè)心。經(jīng)濟(jì)契約主要是物質(zhì)待遇。在這個(gè)層面，企業(yè)和員工之間是一種交易，員工所付出的是對本職崗位的責(zé)任心。員工收入得到滿足，內(nèi)心就會愉悅，工作就會更加努力，生活水平的提升，也能增加對企業(yè)的認(rèn)可與肯定。

（二）契約是一種企業(yè)文化，需要得到員工的價(jià)值認(rèn)同。

在這角度員工對企業(yè)可以交心，企業(yè)的每一次發(fā)展與成功，員工都會產(chǎn)生出強(qiáng)烈的認(rèn)同感，認(rèn)為這是對自己的一種榮耀與光榮，內(nèi)心里無比的激動與愉悅。這樣就會促使員工盡職完成工作以外，可以奉獻(xiàn)進(jìn)取心，更高標(biāo)準(zhǔn)的完成或創(chuàng)造性完成所承擔(dān)的工作。

（三）企業(yè)良好的機(jī)制體制，是保證員工受約的重要手段。

首先，企業(yè)應(yīng)該打通晉級晉升通道，讓員工對自己的未來有個(gè)清楚的盼頭，沒有明確的晉升和漲工資通道容易使員工倦怠工作。其次都有一套很系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，良好的培訓(xùn)系統(tǒng)也是整合思想的有效工具，更是增加員工歸屬感的必要工具。最后，績效的手段的發(fā)揮也能起到事半功倍的作用，績效是為了調(diào)動員工的積極性。

四、與員工建立心靈契約中是思想政治工作的著力點(diǎn)。

思想政治工作除開展傳統(tǒng)的思想教育外，要有計(jì)劃有意識從員工的心靈契約入手，發(fā)揮員工的主觀能動性，以提高企業(yè)凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范、效率、活力。

（一）建立倡導(dǎo)員工參與管理的機(jī)制。一個(gè)有著主人翁責(zé)任感的員工一定是熱愛企業(yè)，熱愛所從事的事業(yè)。重點(diǎn)是開發(fā)員工的潛能而不是壓制，讓員工體會到對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感，受重視，有影響力以及個(gè)人的成長和有價(jià)值的貢獻(xiàn)。

（二）建立開放的內(nèi)部宣傳教育機(jī)制。重視企業(yè)文化的宣傳。建立內(nèi)網(wǎng)、微信圈、內(nèi)部輿論互動等平臺。一方面讓員工清楚地了解企業(yè)的價(jià)值觀，發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向。另一方面，可以反映員工的思想動態(tài)。

（三）重視對員工的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和管理。職業(yè)規(guī)劃是員工經(jīng)濟(jì)活動發(fā)展方向，如果個(gè)人得不到企業(yè)的認(rèn)可或者不能更好的發(fā)展自己，就容易出現(xiàn)跳槽、另謀高就的現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟(jì)條件下更是如此。思想政治工作就是要結(jié)合員工的職業(yè)生涯管理，有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)輔導(dǎo)，并建立科學(xué)的職業(yè)晉升通道。

（四）領(lǐng)導(dǎo)層以身作則，增強(qiáng)自身的人格魅力。人格魅力是指一個(gè)人所具有的吸引和影響他人的力量，包括品格、能力、知識和情感，往往具有強(qiáng)大的感召力和影響力。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力，是企業(yè)心靈契約構(gòu)建的催化劑。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的榜樣，普通員工容易形成對比與矯正，按照榜樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己言行，主動遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)定。

（五）開展溝通和交流。心靈契約具有動態(tài)性，思想政治工作應(yīng)該積極與員工進(jìn)行心與心的交流和溝通，了解企業(yè)和員工對于彼此的預(yù)期，企業(yè)是否為員工真正提供了自由的發(fā)展空間.員工是否按照企業(yè)的要求積極能動、最大限度發(fā)揮自己的才智。通過不斷地溝通交流，將心靈契約明晰化，員工與企業(yè)之間達(dá)成默契。

（六）政工干部的配備及全面能力提升，思想政治工作需要復(fù)合型人才?，F(xiàn)有的政工干部隊(duì)伍知識老化，滿足于單純的理論說教，知識面窄，缺乏經(jīng)濟(jì)、金融，財(cái)務(wù)、管理方面知識，對單位的生產(chǎn)經(jīng)營管理缺乏了解，對企業(yè)改制、上市、資本運(yùn)作、投融資等改革中出現(xiàn)的問題面對職工難做出深入淺出的解釋。政工干部不僅自身具有高尚思想領(lǐng)悟精神，更應(yīng)該學(xué)會引導(dǎo)、教育、影響其他員工。

在企業(yè)中真正的溝通是直達(dá)員工內(nèi)心的共鳴，真正的執(zhí)行是觸動員工內(nèi)心的所求，真正的激勵是滿足員工內(nèi)心的渴望，真正的領(lǐng)導(dǎo)是激發(fā)員工內(nèi)心的夢想，真正的管理是發(fā)揮員工內(nèi)心的潛能，與員工建立企業(yè)契約，對員工與企業(yè)是一種雙贏機(jī)制。

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