高職院?！度穗H溝通》課程教學改革分析

摘要：隨著社會的進步與發(fā)展，人際溝通能力已成為職場生存的一個重要能力，更是職場競爭的核心能力之一。而對于高職院校教育來說，它的目的就是培養(yǎng)更多符合社會需求的人才，因此，在高職院校中開展人際溝通課程是非常必要的。而隨著社會的不斷發(fā)展與需求的改變，高職院校人際溝通課程要想更好地與社會需求相適應，那么就要不斷加強對人際溝通課程教學的改革，使得高職院校培養(yǎng)出來的人才與社會需求更加匹配。

關鍵詞：高職院校；人際溝通；改革

人際溝通能力對工作中人際關系的建立、良好工作氛圍的建立有著直接影響，在高職院校中開展人際溝通課程更可以促進學生專業(yè)素養(yǎng)的提升，有助于學生對社會適應能力的提升，因此，在高職院校中開展人際溝通課程有著非常大的必要性。而隨著社會對人才需求的變化，高職院校人際溝通課程就面臨著對課堂教學的改革，以更好地適應社會發(fā)展所需。下面本文就高職院校人際溝通課程教學改革進行了進一步的分析。

1.高職院校開展人際溝通課程的意義

社會的發(fā)展對人才的需求提出了新的要求，當今社會再也不是只靠實干就可以成功的年代，要想成功，除了要有過硬的專業(yè)素質(zhì)，還要將自己很好地推銷出去，可以和別人進行良好的溝通與合作，因此，人際溝通就顯得尤為重要。高職院校的教學目標就是為社會培養(yǎng)更多適合、適應社會發(fā)展需求的高科技人才，在高職院校中開展人際溝通課程，可以更好地促進培養(yǎng)與社會發(fā)展相結(jié)合人才的開展。因此，在高職院校人際溝通課程的開展中，除了要讓學生掌握一定理論知識，還要加強對學生社會交往能力與人文方面的素質(zhì)的培養(yǎng)。而隨著社會的快速發(fā)展，社會對人才的需求也發(fā)生的一系列的變化，學生要有一定的人際溝通、交往能力之外，還要具備一定的心理承受能力、對環(huán)境快速變化的適應能力等等，所以，面對這些不定因素的變化，高職院校人際溝通課程的改革就成為了必然，只有改革才能更好地適應社會發(fā)展，才能培養(yǎng)出更加適合社會發(fā)展與需求的專業(yè)人才。

2.促進高職院校人際溝通課程改革的分析

2.1做好對人際溝通課程的開發(fā)與設計，更好地激發(fā)學生的學習興趣

更好地促進高職院校人際溝通課程的改革，那么就要加強對人際溝通課程的開發(fā)與設計，更好地激發(fā)出學生對人際溝通課程的學習興趣，讓學生在一個輕松的學習氛圍中學習，更好地促進學生交際能力的有效提升。在對高職院校人際溝通課程的開發(fā)與設計時，要始終圍繞以學生為中心、就業(yè)為導向、學生職業(yè)生涯發(fā)展需求的原則來開展，更加合理地構(gòu)建人際溝通課程。為了更好地體現(xiàn)人際溝通的重要性，讓學生真正意識到人際溝通課程的重要性，更好地激發(fā)學生的學習興趣，那么在教學過程中，教師要對教學態(tài)度進行改革。教師要打破傳統(tǒng)的常規(guī)教學模式，在教學中以一種幽默的、讓學生更加容易接受的教學模式來開展教學內(nèi)容。在教學過程中，不管是教師還是學生，在進行溝通交流時，都要講普通話，這是良好的人際溝通的前提。另外，課堂要真正交給學生，讓學生在課堂中體會到溝通的樂趣，教師要站在一個同等的地位與學生展開交流，通過對學生的深入了解，結(jié)合高職院校人際溝通課程的特點對這門課程進行開發(fā)與設計，使得人際溝通課程更加符合學生的口味，從而更好地促進學生學習興趣的激發(fā)。

2.2通過網(wǎng)絡加強對人際溝通課程的開展

科學技術(shù)的不斷發(fā)展，使得網(wǎng)絡成為人們生活與學習中不可或缺的一部分，對于高職院校學生來說，對于網(wǎng)絡的依賴程度更甚，學生生活、學習中的很多事情都是通過網(wǎng)絡來完成的，而對于人際溝通來說，又是一門實踐性非常強的學科，與學生的生活、學習有著密切的聯(lián)系，因此，在高職院校人際溝通課程中要加強對網(wǎng)絡的利用。通過對網(wǎng)絡平臺的利用，打破了傳統(tǒng)的固定化教學模式，在體現(xiàn)出教師的主導作用的同時，也可以更好地體現(xiàn)出學生的主體性。教學中，可以通過網(wǎng)絡平臺這個大的資源平臺，建立一個師生共同交流與學習的平臺，可以根據(jù)不同的專業(yè)針對專業(yè)特點來進行人際溝通交流的設計，學生與教師、學生與學生之間可以通過網(wǎng)絡平臺進行問題的交流與互動，有效地實現(xiàn)人際溝通的實踐性。而通過網(wǎng)絡平臺，可以將一些日常交際中所涉及的一些溝通技巧、禮儀規(guī)范等通過情景創(chuàng)設、視頻制作等方式，讓學生對人際溝通有一個更加全面與深刻的了解。另外，通過網(wǎng)絡在人際溝通課程中的運用，還可以有效地對課堂教學進行補充，使得人際溝通教學更加全面，而生動、有趣的多媒體方式，也可以更好地激發(fā)學生的學習興趣。

2.3在教學過程中加強對情境教學的運用

人際溝通是一門實踐性很強的學科，為了更好地讓學生體會到人際溝通的精華所在，在教學過程中要加強對情境教學的運用。教師可以設定一些真實的交際情境，給學生以置身現(xiàn)實情境的感覺，讓學生來扮演情境中的角色，根據(jù)設定的情境來開展交流。例如，可以虛擬學生今后在面試中可能遇到的一些場景、向上級匯報工作情境的場景等與學生自身息息相關的情景，讓學生在這種任務中去深入地體會人際之間的溝通，從而在實踐中有效地提升學生的溝通能力。

2.4人際溝通課程的考核要多樣性

人際溝通課程是一門提升學生實際能力的課程，因此，在對課程進行考核時，不能單純地靠理論考試，而要注重考核的多樣性，讓學生明白其學習的目的不在于考試，而在于運用，在于可以真正地促進自己溝通能力的提升?？己艘獜膶W生敢說、會說、有效地表達與溝通等實際操作來入手，鼓勵學生大膽地講，勇敢地說。溝通并不單純地是說話，而是通過說話來達到目的。人際溝通就是讓學生學會如何在社會生活中，準確、舒服地表達自己并讓別人接受自己。

另外，高職院校人際溝通的開展，要結(jié)合專業(yè)的特點，更加系統(tǒng)地開發(fā)與本專業(yè)相關的實訓課程，通過實際訓練過程中的各個環(huán)節(jié)，加強不同專業(yè)學生之間的相互配合與交流，從而更好地滿足社會對人才交際能力的需求。

參考文獻：

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