行動研究教學法在航空服務專業(yè)英語教學中的實施

摘要：航空服務專業(yè)隸屬石家莊工程職業(yè)學院航空系，屬于本院重點專業(yè)，對于此專業(yè)在大一開設一學年基礎英語，在大二時增設專業(yè)口語，為提高教學質(zhì)量，探索更好的教學模式，我院教師以本專業(yè)學生為研究對象，運用行動研究教學法對學生學習過程中出現(xiàn)的問題進行了較為系統(tǒng)的研究，探索較為有效的解決方案，并對整個過程進行了反思。

關鍵詞：行動研究教學法；基礎英語；教學；航空服務專業(yè)英語

一、行動研究教學法理論分析

行動研究法最初的提出在二十世紀三四十年代，七十年代后在西方國家興盛起來，隨之受到越來越多的關注。字面意義上的行動研究法就是研究（個體及群體的）行動，其具體內(nèi)涵為：從實際工作需要中尋找問題，設計解決方案，然后將方案放入實際工作中，使研究成果為實際工作者理解、掌握和應用，從而達到解決問題，改變社會行為的研究方法。二十世紀五十年代初期，美國學者Stephen Corey開始推動用行動研究解決教學過程中出現(xiàn)的問題。魯南（Nunan）在他的定義中論述了“教學行動研究”的基本要點是把“行動”和“研究”二者相結合，在實踐中探討新觀點和新方法，從而提高和改進教學。由于其較強的實踐性，對實際工作的較為有效的指導性，行動研究教學法也在教學過程中被廣泛應用，本課題也采用了此種研究方法。

二、航空服務專業(yè)英語課程簡介

石家莊工程職業(yè)學院以航空系為支柱性系別，其中航空服務專業(yè)又是其重要專業(yè)，學院其他的專業(yè)只開設了大學英語，學制為一年，學習英語的基本聽說讀寫，而對于航空服務專業(yè)，學校的人才培養(yǎng)方案在知識要求，能力要求，專業(yè)素質(zhì)要求三方面規(guī)定了學生的英語教育目標，包括：（1）掌握空中乘務工作所要求的英語聽、說、讀、寫等方面的知識；（2）具備較好的英語交流溝通能力（3）具有用英語進行航空接待及相關服務工作的能力；（4）具有一定的文學、藝術修養(yǎng)和人文科學素養(yǎng)，具有一定的審美能力。在詳細研究了學院人才培養(yǎng)方案的基礎上，我們根據(jù)此專業(yè)的社會需要，職業(yè)需求，以及學生自我發(fā)展的要求，除了一年的基礎英語外，在大二第一學期另外增設了《航空服務口語》專業(yè)英語課程，重點培養(yǎng)學生的良好口語，以應對工作崗位的英語需求。

三、行動教學法在航空服務專業(yè)英語課程中的實施

1. 航空服務專業(yè)英語教學現(xiàn)狀及問題提出：

為了從學生知識掌握情況及心里發(fā)展情況找出學生存在的問題，從而進行改進，筆者對2015及2016級學生進行了抽樣調(diào)查及全班性普查，調(diào)查形式為約談及問卷，總結出重點問題如下：

A： 學生知識掌握：（1）2016級新生多表現(xiàn)為基礎知識薄弱，聽力部分不太能跟上；上課不愿意張嘴朗讀，并且發(fā)音普遍不標準，重點為元音部分，另外還有個別輔音集合，如th和l等；學生在語法結構上也多有困惑，大概3%的學生能夠準確掌握九個基礎時態(tài)，并熟練其用法。（2）2015級學生在經(jīng)過一學年的基礎英語學習后，對于基礎知識的障礙逐漸轉為專業(yè)口語的障礙，部分學生由于前兩學期并未打好基礎，導致第三學期跟不上進度；（3）另外對于專業(yè)英語，由于課本內(nèi)容本身專業(yè)術語較多，與日常內(nèi)容關聯(lián)性不大，導致學生學習興趣不大，學生無法在日常中熟練運用，學以致用未成其實

B： 學生對于英語學習的觀點：（1）2016級新生僅有10%左右的學生堅定地認為英語非常有用，大部分學生還未意識到英語學習的重要性，超過半數(shù)的學生覺得自己英語不太好，大約6%的學生對英語興趣全無，也不能在課上集中精力學習，更無需提及課下復習。

2. 航空服務專業(yè)教學問題的解決方案：

對應學生的問題狀況，我院教師分別在公共英語教學階段及專業(yè)英語教學階段采取了不同的方式進行改進：

公共英語階段：

（1）. 轉變思想為先：針對部分學生并不重視英語學習的情況教師采取了以下幾種方式，a，廣泛宣傳英語的實用性。通過在備課過程中大量查找，從而在每周講課過程中穿插5分鐘左右的英語在航空服務過程中的實用案例。b，請前幾屆已經(jīng)工作的畢業(yè)生返?；蛘咄ㄟ^視頻的方式講授他們在工作崗位上英語的使用情況。C，約談個別學生，以課下談心的方式有針對性地解開個別學生對于英語學習的心結，使其變被動學習為主動學習。

（2）. 夯實基礎為主：由于發(fā)音是英語的基礎，同時兼顧學生在以后的工作崗位上英語口語使用較多，在學期開始時加入語音學習，每次學習課本內(nèi)容前先學習BBC發(fā)行的Alphablocks系列語音教程，鞏固糾正英語發(fā)音，并提高學生對于英語學習的興趣。

（3）. 綜合考核為重：教師加大了平時成績的比重，使得總評成績不再只關注最終的卷面，在每個月月末進行測試，考核本月所學，將較長的學期分段，督促學生每個階段的學習，在一定程度上減小了學生的壓力，卻提高了學生的積極性，使得看起來較難的事情簡單化。

專業(yè)英語階段：

分組練習，以優(yōu)秀帶后進：在專業(yè)英語階段，由于學生成績及上課表現(xiàn)，可以分出大概的層次，根據(jù)學生層次，將學生進行分組，使得組別實力基本相當，并在組與組之間進行每周及每月的評比，評比內(nèi)容為課文背誦，語句默寫，對話表演等，并設置不同的獎懲，以敦促學生努力學習，

3. 航空服務專業(yè)教學問題的實施結果分析

在實施了一系列解決方案之后，2016級學生上課課堂紀律明顯轉好，玩手機的學生慢慢減為個別，學生對于英語學習不再懼怕，開始感到較為有趣，能夠主動表達自己。2015級學生中的后進生開始積極參與課堂活動，在最終的期末總評成績中，2016級學生成績不合格人數(shù)僅占2%，2015屆學生第三學期的最終成績優(yōu)秀人數(shù)約為30%，相比第二學期的10%有所提高。綜合考慮，學生的基礎英語提高較為明顯，專業(yè)英語由于難度較大，還需學生多加練習。

教學過程是教師在與學生教與學的互動中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，反思問題，從而探索出更為合適的教學方法，不斷進步的過程，在以后的教學過程中教師應不斷與學生進行互動，持續(xù)探索發(fā)現(xiàn)問題，總結反思，以期達到更好的教學效果。

參考文獻：

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課題名稱：民辦高職高專院校英語教學走向和教師發(fā)展模式研究與實踐—以石家莊工程職業(yè)學院航空服務專業(yè)學生和授課教師為研究對象

項目編號：2015YYJG133

作者簡介：梁穎，女，石家莊工程職業(yè)學院教師，主要研究方向為英語教育及翻譯。