基于跨境電子商務的高職英語教學改革

“互聯(lián)網(wǎng) +”概念的提出、外貿(mào)格局的變化和跨境電子商務的發(fā)展，對商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求。隨著新課程改革理念的不斷深入，許多高職院校積極探索跨境電子商務英語專業(yè)課程改革方向，勇于創(chuàng)新，為培養(yǎng)更多高素質的綜合型人才做了大量工作。

一、跨境電子商務及使用的語言

作為一門綜合學科，跨境電子商務涉及到的知識面非常廣，涵括互聯(lián)網(wǎng)金融、多渠道在線支付、物流運輸、外貿(mào)交易基本條例、電子商務法規(guī)等?，F(xiàn)如今大多數(shù)大型跨境電商平臺使用的語言主要是英語，英語作為國際通用語言，被廣泛應用于跨境電商平臺實際操作的一系列環(huán)節(jié)，從注冊認證、新產(chǎn)品發(fā)布、商品推廣、在線溝通、商品發(fā)貨、交易確認，到售后服務等各個階段。

二、跨境電子商務中英語人才所必備技能

近年來，很多研究結果表明，跨境電商企業(yè)對人才需求迫切，最缺乏能夠利用電商平臺把公司產(chǎn)品銷售到海外市場的人才，不僅要懂外貿(mào)，與外商有良好的溝通能力，還要懂電商平臺的操作。

三、跨境電子商務中英語人才所具有的專業(yè)素養(yǎng)

“外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過內(nèi)因而起作用”。英語人才必須自強不息將英語成為跨境電商高精尖人才必須要掌握的語言工具，同時具備良好電商、外貿(mào)知識及英語實作技能的人才稱得上是合格的電商人才。

四、基于跨境電子商務高職商務英語專業(yè)教學改革

（一） 修訂人才培養(yǎng)方案，把跨境電子商務納入商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標。人才培養(yǎng)方案是學校各專業(yè)組織實施教學的依據(jù)。培養(yǎng)方案對培養(yǎng)什么人才起著極其重要的作用。把跨境電子商務的英語能力培養(yǎng)作為人才培養(yǎng)的主要目標之一，并貫穿人才培養(yǎng)全過程，并制定出實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的保障措施。

（二）改革培養(yǎng)模式，把跨境電子商務教育融入商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)全過程。傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不適應新型人才培養(yǎng)的新要求，必須進行改革。經(jīng)過反復調研和多方論證，提出了“理實一體的課堂教學、見習跟蹤的企業(yè)實踐”二位一體的人才培養(yǎng)模式。

“理實一體的課堂教學”是指在實訓室或專業(yè)教室圍繞特定商務項目開展理論講授與技能訓練相結合、英語應用與商務操作相結合、素質養(yǎng)成與能力培養(yǎng)相結合的教學活動，讓學生在實施跨境商務項目的過程中主動獲取英語專業(yè)知識與技能，增強聽與說、讀與譯的綜合能力。

“見習跟蹤的企業(yè)實踐”是指學生在具備一定的知識與技能積累后，選派學生參與實踐項目中進行“真槍實彈”的商務訓練，同時學校與企業(yè)共同對學生進行指導、監(jiān)督與考核，實現(xiàn)對學生參與企業(yè)實踐項目的全程跟蹤。

（三）重構課程體系，使跨境電子商務教育課程與商務英語專業(yè)課程融為一體。

1.課程體系重構思路。以國務院辦公廳〔2015〕36號文和教育部辦公廳[2010]3號文為指導，根據(jù)商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標，在課程設置時，既要考慮學生未來需要就業(yè)崗位知識和技能的傳授，又要考慮學生跨境電子商務能力的培養(yǎng)。重構專業(yè)主干課程的教學內(nèi)容和教學模式，在專業(yè)課程的教學中融入跨境電子商務的知識和技能，使專業(yè)課程教學與跨境電子商務教育無縫融合。

2.基于專業(yè)背景的跨境電子商務英語能力分析。大學生的跨境電子商務英語教育與專業(yè)教育是一個整體，不可分割。所以在分析跨境電子商務英語能力時必須以專業(yè)教育為背景，以專業(yè)人才培養(yǎng)目標為依據(jù)。

（1）英語能力中聽與說的培養(yǎng)。語言學認為，聽是一個機械被動理解和接受信息的過程。聽就是指能聽懂和理解別人的說話內(nèi)容。說就是用有聲的語言，輸出或釋放自己想要表達自己意思的過程。首先，教師在英語課堂上應盡量采用英語授課，以聽帶說，以說促聽，聽說結合，反復練習，把情境式教學融入日常實踐教學中。

（2）讀寫譯的提升。閱讀是增長學識、改變思維慣勢的一個復雜的心理和智力活動；寫的技能要求包括內(nèi)容完整、詳略得當、語句通順、語法規(guī)范。文章中語言表達的好壞決定思想和情感的表達效果。商務英語翻譯則是囊括了所有商務活動的內(nèi)容。只有在掌握的基礎上，不斷地進行反復實踐練習，才能真正地提高英語實作技能水平。

五、結語

在國家實施互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展戰(zhàn)略、大力推動跨境電子商務的新形勢下，大力培養(yǎng)學生的跨境電子商務英語能力是高職院校義不容辭的責任。為了培養(yǎng)既掌握專業(yè)知識和技能又具備跨境電子商務英語專業(yè)高素質綜合性人才，我們必須修訂人才培養(yǎng)方案，把商務英語專業(yè)教育為基礎，將跨境電子商務英語教育理念融入其中，合理設置課程，提升學生的素質，促進學生的全面發(fā)展。 （作者單位為南寧職業(yè)技術學院 ）