“雙一流”建設(shè)背景下的人材實(shí)踐研究

大學(xué)生思政教育是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要途徑，也是學(xué)校承擔(dān)立德樹人任務(wù)的重要組成。隨著高校教育改革和大學(xué)生園區(qū)建設(shè)的多元化發(fā)展，大學(xué)生在園區(qū)的學(xué)習(xí)和生活方式也隨即發(fā)生著翻天覆地的變化，學(xué)生園區(qū)早已不僅限于滿足學(xué)生對(duì)住宿和生活需求，更擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才和意志品質(zhì)培養(yǎng)的更高要求。在高?！半p一流”建設(shè)的背景下，高校園區(qū)的思政教育和管理服務(wù)工作均面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有不斷創(chuàng)新思政教育模式，完善園區(qū)育人功能，才能有效落實(shí)好學(xué)校立德樹人的教育基本任務(wù)，培養(yǎng)合格的中國特色社會(huì)主義接班人。

一、園區(qū)育人在高?！半p一流”建設(shè)背景下對(duì)大學(xué)生思政教育的作用和意義

在學(xué)生園區(qū)的日常教育管理中，思政教育功能在園區(qū)的教育、管理與服務(wù)中沒有得到充分精準(zhǔn)的定位和展現(xiàn)，學(xué)生園區(qū)在培養(yǎng)學(xué)生知行教育與思政教育作用的顯示度還不夠明顯，且在實(shí)際的園區(qū)服務(wù)和管理過程中有所淡化?！半p一流”大學(xué)建設(shè)要求的提出，是促進(jìn)結(jié)合思政教育和園區(qū)服務(wù)為一體的一流園區(qū)教育、服務(wù)和管理理念的形成，是促進(jìn)圍繞學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的和諧穩(wěn)定、風(fēng)清氣正、管理到位的現(xiàn)代化學(xué)生園區(qū)的建設(shè)方向和有力保障，這樣才能達(dá)成提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)和文化素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)。

（一）完善學(xué)生園區(qū)的育人理念

學(xué)生園區(qū)是學(xué)生完成素質(zhì)提升教育工程的重要陣地，隨著學(xué)生生活水平的逐漸提高，學(xué)生對(duì)后勤服務(wù)的觀念有所改變，導(dǎo)致后勤服務(wù)的內(nèi)容和形式很難符合學(xué)生實(shí)際需求的發(fā)展規(guī)律。筆者針對(duì)所在學(xué)校本科生進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示，學(xué)生逐漸對(duì)后勤服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、值班狀況、信訪接待以及安全管理等方面工作產(chǎn)生意見。這就說明，適應(yīng)性的服務(wù)理念是改善學(xué)生對(duì)后勤服務(wù)認(rèn)知的重要標(biāo)準(zhǔn)，沒有好的園區(qū)服務(wù)狀態(tài)更難發(fā)揮有效的園區(qū)育人功能。因此創(chuàng)建良好的服務(wù)育人理念、營造良好的園區(qū)育人環(huán)境，是促建一流學(xué)生園區(qū)、培養(yǎng)一流學(xué)生的必要措施。

（二）增強(qiáng)學(xué)生園區(qū)思政教育的實(shí)效性

大學(xué)生園區(qū)不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基地，更是學(xué)生的文化社區(qū)和精神家園，思政教育是發(fā)揮學(xué)生園區(qū)文化育人、服務(wù)育人的重要手段，讓學(xué)生在園區(qū)能夠親切而直接的感受到文化育人和服務(wù)育人的實(shí)效，是提高學(xué)生思想水平、文化素養(yǎng)，改善園區(qū)育人氛圍的重要途徑。

（三）有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)“四自”教育

學(xué)生園區(qū)是學(xué)生全方位、多角度接受教育和文化熏陶的基地，是開展學(xué)生思政教育工作的重要平臺(tái)，健全園區(qū)服務(wù)功能，完善園區(qū)思政育人體制是培養(yǎng)學(xué)生完成“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我成長(zhǎng)”意識(shí)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)會(huì)做人、步入社會(huì)的基本要求。

二、實(shí)現(xiàn)園區(qū)精準(zhǔn)育人所面臨的瓶頸

長(zhǎng)期以來，大學(xué)生園區(qū)在學(xué)生教育管理過程中定位模糊，在開展學(xué)生園區(qū)相關(guān)工作的同時(shí)，注重管理理念，無暇顧及育人價(jià)值，沒有根據(jù)“學(xué)生園區(qū)”的特殊性，更好的體現(xiàn)管理育人和服務(wù)育人職能。這一方面剝離了學(xué)生對(duì)園區(qū)歸屬感，拉開學(xué)生與園區(qū)之間的親切距離，另一方面淡化了學(xué)生園區(qū)活躍、激情的氛圍，忽略了園區(qū)是學(xué)生第二個(gè)家的意義。因此，在開展園區(qū)思政教育，發(fā)揮園區(qū)育人功能上主要表現(xiàn)出以下問題。一是園區(qū)育人工作缺乏服務(wù)與育人有機(jī)結(jié)合的理念和共識(shí)，二是在園區(qū)功能分配與建設(shè)上缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)際需求的考慮。三是在園區(qū)育人功能上缺乏延展性。四是在園區(qū)思政教育對(duì)引導(dǎo)學(xué)生行為規(guī)范上缺少實(shí)效性。

三、以“雙一流”建設(shè)為契機(jī)促進(jìn)園區(qū)育人的措施和途徑

（一）凝聚園區(qū)育人共識(shí)，發(fā)揮園區(qū)育人合力

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善隊(duì)伍建設(shè)。成立大學(xué)生生活園區(qū)建設(shè)委員會(huì)，全面協(xié)調(diào)園區(qū)各類人員廣泛參與到園區(qū)育人活動(dòng)中來。形成以學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)，由學(xué)生工作部牽頭，宣傳部、團(tuán)委、學(xué)生園區(qū)服務(wù)中心、后勤處、后勤服務(wù)公司、保衛(wèi)處廣泛參與的隊(duì)伍布局，成立校級(jí)學(xué)生宿舍委員會(huì)，聯(lián)合校學(xué)生會(huì)、學(xué)社聯(lián)等優(yōu)秀學(xué)生組織共同加入園區(qū)學(xué)生教育管理工作中，發(fā)揮育人合力。

2.重視育人與服務(wù)理念的有機(jī)結(jié)合。學(xué)生園區(qū)不僅是服務(wù)學(xué)生的場(chǎng)所，更是教育學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生的重要基地，是教育功能全面展現(xiàn)的重要平臺(tái)。要充分利用現(xiàn)有資源，在充分保障園區(qū)服務(wù)的同時(shí)，發(fā)揮園區(qū)服務(wù)余熱，建立服務(wù)育人、制度育人、文化育人、行為育人的園區(qū)育人氛圍，體現(xiàn)園區(qū)育人的新格局。

（二）關(guān)注全面素質(zhì)提升，預(yù)留園區(qū)個(gè)性空間

1.提高學(xué)生住宿條件，提供高品質(zhì)生活保障。一流的住宿條件是充分展現(xiàn)現(xiàn)代化學(xué)生園區(qū)的重要指標(biāo)。學(xué)校在建設(shè)規(guī)劃上要加大對(duì)學(xué)生宿舍高品質(zhì)生活保障設(shè)施設(shè)備的投入，如為學(xué)生宿舍安裝空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、飲水機(jī)、校園wifi，改善學(xué)生宿舍用電需求，讓學(xué)生在園區(qū)有家的溫暖和家的方便，創(chuàng)建功能豐富、配套設(shè)施完備的現(xiàn)代化學(xué)生園區(qū)，最大限度的滿足學(xué)生生活需求，讓學(xué)生能夠安心、舒心的在園區(qū)開展學(xué)習(xí)和生活。

2.完善園區(qū)功能匹配，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。一流的學(xué)生園區(qū)是培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的重要基地。新時(shí)期高校學(xué)生園區(qū)的功能正發(fā)生新的變化，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)空間、生活空間、鍛煉空間、社交空間、育人空間、文化空間的需求愈發(fā)明顯。學(xué)生園區(qū)物業(yè)、后勤和學(xué)工主導(dǎo)的三位一體管理模式愈發(fā)重要，所以就要更加注重環(huán)境育人與高等教育規(guī)律相統(tǒng)一的功能定位。強(qiáng)化團(tuán)體輔導(dǎo)工作意識(shí)，加大對(duì)園區(qū)自學(xué)中心、多用途活動(dòng)室、娛樂休閑鍛煉場(chǎng)所的建設(shè)和改建工程，如增加園區(qū)圖書館、健身房、藝術(shù)工作室、餐廳等，創(chuàng)建園林化學(xué)生園區(qū)、創(chuàng)建園區(qū)慢速跑道等，形成多元化的學(xué)生活動(dòng)體系，拓展園區(qū)教育功能，滿足學(xué)生文化、體育、藝術(shù)等方面的成長(zhǎng)需求。

（三）回歸教育本質(zhì)，拓展“育人型”服務(wù)

1.外尋園區(qū)服務(wù)之方。現(xiàn)代化園區(qū)的教育服務(wù)過程，要注重學(xué)生對(duì)信息化時(shí)代的需求。如建立園區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)，對(duì)接微信端口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購電、購水、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù)，完善園區(qū)一卡通服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)園區(qū)消費(fèi)一體化服務(wù)，可以極大程度的緩解因?qū)W生上課時(shí)間與上班時(shí)間重合的矛盾，錯(cuò)開事務(wù)服務(wù)高峰。在開展實(shí)際工作中，應(yīng)該注重以“學(xué)生為本”的原則，將服務(wù)、教育內(nèi)容深入學(xué)生內(nèi)心，更加注重學(xué)生生活情況和思想狀況，加強(qiáng)園區(qū)信息化平臺(tái)對(duì)園區(qū)文化、業(yè)務(wù)文化和符合現(xiàn)代大學(xué)生文化思想內(nèi)容的推送，從解決學(xué)生實(shí)際困難入手，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)切和關(guān)懷，提供園區(qū)智能化和人性化的幫助。

2.內(nèi)化園區(qū)育人之效。很多后勤服務(wù)工作者對(duì)育人理念缺乏全面而深刻的領(lǐng)會(huì)，服務(wù)意識(shí)不僅是體現(xiàn)人與人溝通的紐帶，更是走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，落實(shí)服務(wù)育人的橋梁，良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度能營造積極、活躍、熱情的園區(qū)服務(wù)氛圍，拉近彼此間距離。提升后勤服務(wù)人員綜合素質(zhì)水平，加強(qiáng)服務(wù)人員對(duì)思政教育意識(shí)的培養(yǎng)極為可貴，也極大限度的擴(kuò)充了園區(qū)思政教育隊(duì)伍，發(fā)揮園區(qū)育人活力。通過選派一批綜合素質(zhì)高、有思政教育經(jīng)驗(yàn)的物管人員參與到學(xué)生交心談心和成長(zhǎng)輔導(dǎo)過程中，展現(xiàn)物管人員的向?qū)W生良師益友角色的轉(zhuǎn)變，能及時(shí)了解學(xué)生思想狀態(tài)和生活困惑，疏導(dǎo)學(xué)生不穩(wěn)定情緒，處理突發(fā)事件，對(duì)延續(xù)思政教育隊(duì)伍邊界，實(shí)現(xiàn)園區(qū)全方位育人有著積極作用。

（四）強(qiáng)化思政教育內(nèi)涵，落實(shí)行為育人功效

1.加強(qiáng)文化主旨，濃郁園區(qū)風(fēng)氣。園區(qū)文化是體現(xiàn)園區(qū)文化品位和精神面貌的重要表現(xiàn)，以校風(fēng)、教風(fēng)、寓風(fēng)為切入點(diǎn)，引導(dǎo)園區(qū)師生弘揚(yáng)校園文化主旋律，營造情趣高雅、學(xué)風(fēng)優(yōu)良、寓風(fēng)濃厚的園區(qū)氛圍。園區(qū)文化建設(shè)中，開展以“中國夢(mèng)”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”為主題的學(xué)風(fēng)、寓風(fēng)教育主題活動(dòng)，如設(shè)計(jì)系列文化墻、主題宣講等學(xué)生活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新精神，引導(dǎo)學(xué)生探索“學(xué)習(xí)、科研、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的園區(qū)學(xué)習(xí)生活模式。

2.堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向，濃郁園區(qū)活力。思政教育作為一種多元素構(gòu)成的實(shí)踐工作，自然要結(jié)合學(xué)生園區(qū)的實(shí)際特點(diǎn)。將黨團(tuán)教育、時(shí)政教育、精神教育、心理健康教育與學(xué)生學(xué)習(xí)生活結(jié)合起來，開展學(xué)生喜歡、崇尚的主題教育活動(dòng)。通過開展園區(qū)學(xué)生座談會(huì)、園區(qū)主題班會(huì)等形式，掌握學(xué)生對(duì)園區(qū)建設(shè)發(fā)展的意見和態(tài)度，以便形成正確的引導(dǎo)方向。另一方面通過“文明寢室評(píng)選”、“傳統(tǒng)文化進(jìn)園區(qū)”、“高雅藝術(shù)進(jìn)園區(qū)”和園區(qū)文化節(jié)等形式，開展如園區(qū)義行夜跑、園區(qū)愛國歌曲大賽、園區(qū)詩朗誦、寢室聯(lián)誼和幫扶等多種活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向戶外，讓思政教育潛移默化的走進(jìn)學(xué)生心中，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和社會(huì)公共意識(shí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活方式和行為習(xí)慣。

學(xué)生園區(qū)是學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要陣地，也是學(xué)生進(jìn)行思政教育和文明行為養(yǎng)成的第二課堂。高校應(yīng)該注重思政教育工作全員參與的布局，重視園區(qū)育人的功能實(shí)效，為全面開展園區(qū)育人探索新途徑和新方法，為創(chuàng)建一流大學(xué)，培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義建設(shè)者和接班人而努力。（作者單位為湖南大學(xué)黨委學(xué)生工作部）