優(yōu)質(zhì)護理對普外科患者疾病認知度、治療依從性等因素的影響

安維芬

[摘要]目的：探討分析采用優(yōu)質(zhì)護理對普外科患者疾病認知度、治療依從性及護理滿意度的影響。方法：選取2014年5月-2016年10月我院84例普外科患者，將其隨機分為對照組（常規(guī)護理）和觀察組（優(yōu)質(zhì)護理），對2組護理前后患者對疾病認知度、治療依從性、護理滿意度等情況進行比較。結(jié)果：與對照組相比，觀察組患者對疾病認知度、治療依從性以及護理滿意度均顯著提高（P<0.05）。結(jié)論：采用優(yōu)質(zhì)護理能夠有效的改善普外科患者的情緒狀態(tài)，提高患者對疾病相關(guān)知識的認知度、治療依從性及護理滿意度，效果比較顯著，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]優(yōu)質(zhì)護理；普外科；疾病的認知度；治療的依從性；護理滿意度

優(yōu)質(zhì)護理是一種服務(wù)理念，主要是以患者為在中心，將基礎(chǔ)的護理內(nèi)容不斷的強化，全面的落實護理的責任制，護理專業(yè)的內(nèi)涵不斷的進行深化，使護理的服務(wù)水平整體的提升。因此，我院也在不斷的改革護理工作，結(jié)合我院的實際情況，讓護理人員也深刻的認識到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的護理內(nèi)涵以及護理的宗旨，要不斷的以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)的、安全的、人文的護理服務(wù)。為此，本文特選取2014年5月-2016年10月我院84例普外科患者作為研究對象，對其分別采用不同的護理模式對其實施護理服務(wù)，并對其護理結(jié)果進行比較?，F(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

2014.5月-2016.10月我院84例普外科患者，將其隨機分為對照組和觀察組，每組各42例。對照組患者中男性28例，女性14例，年齡18-65歲，平均年齡（35.4±5.3）歲；觀察組患者男性20例，女性22例，年齡20-68歲，平均年齡（35.8±5.6）歲；兩組患者的年齡、性別等基本資料經(jīng)過比較，差異沒有統(tǒng)計學意義（P>0.05），可以進行比較。

1.2方法

對照組患者采用常規(guī)的護理措施。觀察組采用優(yōu)質(zhì)護理，根據(jù)患者的實際情況比如心理障礙、術(shù)后的疼痛度，對疾病的相關(guān)知識的認知度、患者治療的依從性、以及護理服務(wù)的基本要求等進行了解，并制定相應(yīng)的護理措施。（1）心理護理，對患者的家庭背景、社會背景進行全面的了解，和患者之間要主動的進行溝通、交流，深入的了解患者的心理煩惱，對其心理進行疏導，幫助緩解患者的焦慮以及抑郁的負面情緒，樹立戰(zhàn)勝病魔的信心；（2）術(shù)后疼痛護理。護理人員應(yīng)該指導患者保持舒適的體位，等到患者的側(cè)臥位變至坐位后方可下床。囑咐患者如果咳嗽或者是深呼吸，要將手按壓住傷口，避免傷口撕扯?；颊呖梢圆扇÷爮V播、音樂、看報紙等方式來分散患者的注意力，減輕疼痛度；（3）對其進行健康宣教，制定相應(yīng)的健康教育內(nèi)容，將這些內(nèi)容可以以講座、健康視頻、健康宣傳冊等方式進行，給患者講解疾病的相關(guān)因素，發(fā)病的原因，手術(shù)治療的具體辦法，以及治療的效果，并且要囑咐患者術(shù)后的注意事項，而且還應(yīng)該囑咐患者要遵照醫(yī)囑按時服藥，要讓患者了解停藥以及自行更改醫(yī)囑的危害，不斷的提高患者對自身疾病的相關(guān)知識的認知度，使患者治療的依從性不斷的提高。

1.3觀察指標

護理前后患者對自身疾病的認知度，治療的依從性以及護理服務(wù)的滿意度情況進行觀察比較分析。

1.4統(tǒng)計學分析

本文所有研究數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計學軟件SPSS18.0對其進行分析處理，用x±s表示計量資料，用t檢驗，用x2檢驗計數(shù)資料，當P<0.05時，表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

對兩組患者對疾病的認知度情況進行比較，經(jīng)過護理，觀察組患者對疾病認知度的掌握情況分別為：掌握18例、部分掌握20例、未掌握4例，掌握度為90.4%；對照組患者分別：掌握14例、部分掌握18例，未掌握10例，掌握度76.1%，觀察組明顯的高于對照組，差異顯著（p<0.05）。

兩組患者治療的依從性比較，對照組患者依從14例、部分依從20例，不依從8例，依從度為81%，觀察組依從19例、部分依從21例，不依從2例，依從度為95.2%，觀察組高于對照組，差異顯著（P<0.05）。

兩組患者對護理服務(wù)的滿意度情況進行比較，對照組非常滿意23例、滿意11例，不滿意8例，滿意度為81%，觀察組非常滿意32例，滿意9例，不滿意1例，滿意度為97.6%，觀察組顯著的高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3討論

普外科治療的疾病種類比較繁多，因此，患者相對比較混雜，文化知識以及社會背景就強隊的比較雜亂，大多數(shù)的患者都相當?shù)娜狈膊〉南嚓P(guān)知識的了解度，對醫(yī)囑不能很好的服從，術(shù)后的功能鍛煉不及時，嚴重的影響了治療的效果。因此，本文針對這種現(xiàn)象采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式對其實施護理，取得了一定的成績。

根據(jù)本文研究結(jié)果顯示，對患者實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，向其講解疾病的相關(guān)知識，用溫和的態(tài)度和患者進行溝通，了解患者存在的問題以及心理障礙，并且囑咐患者要遵醫(yī)囑服藥，不得擅自停藥等，通過這些護理措施的實施，有效的提高了患者的治療依從性，相應(yīng)的患者對自身疾病知識的掌握度也有了一定的提高，護理服務(wù)的滿意度也明顯的高于對照組，差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

綜上所述，采用優(yōu)質(zhì)護理能夠有效的改善普外科患者的情緒狀態(tài)，提高患者對疾病相關(guān)知識的認知度、治療依從性及護理滿意度，效果比較顯著，值得在臨床上推廣應(yīng)用。