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    美國非營利性MOOC運營機制探析:edX經(jīng)驗及啟示

    2017-12-28 14:16:29趙磊朱泓吳卓平
    成人教育 2017年12期
    關鍵詞:哈佛大學美國

    趙磊+朱泓+吳卓平

    【摘要】技術發(fā)展改變了人們的學習方式。MIT和哈佛大學在技術引領的教育變革中異軍突起,并在繼承OCW之開放共享原則的基礎上聯(lián)合創(chuàng)建了edX網(wǎng)絡課程平臺,向全世界傳遞高質(zhì)量的學習資源。該平臺以“非營利性、精英主義和教學研究”為價值取向,憑借創(chuàng)始會員和普通會員的協(xié)同創(chuàng)新以及有效的經(jīng)營管理,創(chuàng)建了具有自身特色的MOOC聯(lián)盟、管理機制、課程資源、教育技術、學習方式、收益渠道與合作模式。但是,它也面臨著課程完成率低下、現(xiàn)行資源及政策限制等諸多挑戰(zhàn)。對于我國而言,需要借鑒edX的先進經(jīng)驗,創(chuàng)新經(jīng)費保障思路,加強校企合作,突出課程質(zhì)量與特色,以推進中國MOOC的持續(xù)發(fā)展。

    【關鍵詞】美國;非營利性MOOC;MIT;哈佛大學;edX

    【中圖分類號】G729【文獻標識碼】A【文章編號】10018794(2017)12009005

    【收稿日期】20170405

    【作者簡介】趙磊(1984—),男,遼寧綏中人,博士,講師,研究方向為高等教育信息化與教學改革;朱泓(1963—),女,江蘇江陰人,副校長,教授,博士生導師,研究方向為高校教學管理;吳卓平(1987—),女,安徽安慶人,博士,工程師,研究方向為高等教育管理。作為MOOC的引領者,美國MOOC的研究與實踐一直位于世界前列,具有突出的創(chuàng)新性與前沿性。其中,Udacity、Coursera與edX“三駕馬車”是美國MOOC的發(fā)展基石,亦是全球最具影響力的MOOC平臺,其創(chuàng)立與運營成為了MOOC發(fā)展的成功典范,開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的有效模式,徹底攪動了世界MOOC市場。與Udacity和Coursea相比,edX是一個非營利性的MOOC平臺,其運營機制具有一定的特殊性。分析edX的運營機制及面臨的挑戰(zhàn),對我國MOOC本土化建設與發(fā)展具有啟示意義。

    一、edX的創(chuàng)立背景與價值目標

    技術的發(fā)展改變了人們的學習。一方面,創(chuàng)建了新的教與學方式,推動課程教學從傳統(tǒng)單一的講授模式向在線或混合模式發(fā)生轉變,師生之間、學生之間、學習者與學習內(nèi)容之間實現(xiàn)了真正的互動;另一方面,促進了教學結構變革,教師不僅是知識的講授者,更是學生學習的研究者、引導者和服務者,學生不再是被動的接受者,而是主動的信息加工者。網(wǎng)絡的連通性打破了身份、地位和時空界限,為具有信息素養(yǎng)的人們提供了共同學習的機會。一些世界級頂尖高校順勢加入其中,企圖牢牢把握這一契機,聯(lián)合更多大學參與在線教育,創(chuàng)造性地利用信息技術提升高校教學質(zhì)量,改善學生的學習體驗,提升學校的國際聲譽和教師的社會知名度,共享優(yōu)質(zhì)的學習資源,讓高深學問惠及更廣泛的人群,進一步擴大教育民主,促進教育公平。美國麻省理工學院(MIT)和哈佛大學是這場革命的先行者,發(fā)揮了引領全球教學變革的作用。

    2002年,MIT啟動了開放課件項目(Open Course Ware,OCW),首次基于互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模發(fā)布了一系列由本校教師創(chuàng)建的支持教學和學習的課件,供全世界的學習者免費使用,從而掀起了人們探索與踐行開放教育的熱潮。2010年,哈佛大學啟動了網(wǎng)絡公開課項目,為全球的學習者提供了36門課程視頻,展示了哈佛深厚的文化內(nèi)涵,打破了精英大學的知識壟斷。2011年12月,MIT推出了MITx在線學習項目,用于校內(nèi)學生課外學習和實驗學習。2012年5月,MIT與哈佛大學合作,基于MITx項目和開放學習項目(Harvard Open Learning Initiative)各出資3000萬美元,共同創(chuàng)建了edX(https://www.edx.org/)平臺,繼Udacity和Coursea之后,進一步推動了MOOC的發(fā)展。

    edX是MIT和哈佛大學整合校內(nèi)資源聯(lián)合開發(fā)的MOOC平臺,并逐漸形成了以 “非營利性、精英主義與研究情結”為價值取向的發(fā)展路線,具體目標是:創(chuàng)建開源MOOC平臺,允許合作機構、高等教育者和教育技術專家創(chuàng)建學習工具,賦予平臺新的功能,為分布在世界任意角落的任何群體提供免費的優(yōu)質(zhì)課程資源與增值的學習服務;支持校內(nèi)外教師開展教學和學習研究,了解教師如何教和學生如何學,了解技術與教學、學習之間的關系,把在線教育技術融入傳統(tǒng)大學的教與學,通過教學方法的革新提升學校的教學質(zhì)量和學生的學習體驗(包括課堂學習與實驗課程);肩負時代責任,拓寬高等教育的普及化空間,推廣開放在線教育,鼓勵更多的大學加入網(wǎng)絡開放課程的建設。[1]

    二、edX運營方式

    1合作機構與管理機制

    近年來,edX在發(fā)展過程中一直穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,以精英大學聯(lián)盟為核心,快速拓展合作對象,分別創(chuàng)建了xConsortium與“MOOC.org”兩條清晰而獨立的高等教育產(chǎn)品線。該平臺的合作伙伴主要包括兩類:一類是創(chuàng)始會員聯(lián)盟。由于繼承了所屬區(qū)域和兩所創(chuàng)始高校的精英文化傳統(tǒng),edX十分重視合作高校的聲譽和教學質(zhì)量,為此,該平臺聯(lián)合了世界級的頂尖名校創(chuàng)建了xConsortium在線教育聯(lián)盟。這些高校是edX的創(chuàng)始會員,肩負并驅(qū)動著edX的愿景與使命。除了MIT與哈佛大學兩個伙伴學校之外,這些會員還包括美國的加州大學伯克利分校和康奈爾大學,加拿大的多倫多大學和麥吉爾大學,韓國首爾大學,日本京都大學以及我國的清華大學、北京大學及香港大學等。另一類是普通會員。2013年9月,edX注冊并與Google聯(lián)合創(chuàng)建了“MOOC.org”平臺。盡管與xConsortium相比,該平臺降低了合作標準,但還是將經(jīng)過篩選的高校、非政府組織、商業(yè)機構和備受關注的高質(zhì)量課程的建設者和教育工作者吸納為會員,并允許其利用平臺的Course Builder工具,創(chuàng)建MOOC,改善學習環(huán)境,管理課程品牌,增強學習體驗,提升教學服務質(zhì)量。[2]這樣一來,edX既迅速擴大了合作的范圍,提升了自身的影響力,又為MOOC教育潛力的進一步挖掘提供了可能。截止2017年1月8日,edX共有50個創(chuàng)始會員和57個普通會員,共同開設課程1 333門,覆蓋了計算機技術、工程、數(shù)學、人文及管理等30個學科。

    2核心課程資源

    edX的課程資源具有一定的多樣性和層次性,共分為五類,分別是驗證證書課程(Verified Courses)、學分課程(CreditEligible Courses)、職業(yè)教育課程(Professional Education Courses)、高中課程計劃(High School Courses)及X系列課程項目(XSeries Programs),用于滿足學習者多樣化的學習需求。其中,驗證證書可用于向雇主、高?;蚱渌麢C構證明學習者的身份,展示學業(yè)成就或工作的勝任力,學習者只要通過身份認證和課程考核,便可獲得此類證書;[3]學分課程由edX和部分州立大學聯(lián)合開發(fā),彈性化程度頗高,旨在為完成課程的學習者提供相應學分,如亞利桑那州立大學(Arizona State University)與edX合作創(chuàng)建了“全球化新生學院”(Global Freshman Academy),為世界各地的學習者提供新生級別的課程,授予學分,學習者可自由選課,自定步調(diào)進行學習,為完成的課程支付費用;[4]edX與世界級的教學名師和行業(yè)專家展開合作,開發(fā)了職業(yè)(或繼續(xù))教育課程,為學習者提供職業(yè)能力認證或繼續(xù)教育學分,以幫助在職人員提升職業(yè)技能,優(yōu)化個人簡歷,獲得競爭優(yōu)勢;[5]X系列課程項目由edX與全球知名大學或頂級專家、教授聯(lián)合建立,旨在促進學習者對某一學科、領域或課題的認知,一個項目由某一學科、領域或課題內(nèi)難度遞進的若干門課程構成,學習者按順序完成這些課程后,才能獲得X系列證書;[6]另外,edX還為全球中學生提供了高質(zhì)量的高中課程,這些課程覆蓋英語、數(shù)學、生物、計算機等學科,有利于教師整合優(yōu)質(zhì)資源,實施翻轉課堂,創(chuàng)新教學方法,提升教學效率,以促進學生更好地學習,應對AP考試,做好攻讀大學學位的準備。[7]

    3技術特征與學習方式

    與Coursera和Udacity追求商業(yè)利潤的目的不同,edX繼承了OCW的免費開放與共享原則,強調(diào)教育產(chǎn)業(yè)的公益性和教育投資的公益性回報,其目的不僅在于為世界各地的學習者提供高質(zhì)量的課程資源,還包括對新技術背景下的教與學進行研究,開展在線學習與混合學習實驗,利用技術促進傳統(tǒng)課堂和在線學堂的有效教學。[8]

    除了MOOC平臺的共有特征之外,edX還具有自身的技術特色。一是平臺的開源性,即為高校、企業(yè)、教師個人或社會大眾提供具有開源結構的學習管理系統(tǒng)、軟件工具及相關服務,允許其對軟件進行使用、修改、發(fā)布與運行,從而達到開發(fā)數(shù)字化課程,改善或增進平臺功能,進一步優(yōu)化在線教育,促進MOOC多元化發(fā)展之目的,同時有利于edX和各個會員機構共享教學研究成果,協(xié)同創(chuàng)新、互惠共贏,如清華大學的“學堂在線”就是借助edX開源代碼開發(fā)的。二是運用了大數(shù)據(jù)學習分析技術,亦即收集、共享大量的有關學習的數(shù)據(jù),描繪出學習者個體或群體的學習軌跡,開展定性或定量的教育教學研究,嘗試不同的教學方法,改進教學設計,促進學習者的有效學習,提升教學學術價值。如教師可以利用結構主題建模(Structure Topic Modeling)工具對成千上萬的討論帖進行分析,提取關鍵主題,并統(tǒng)一發(fā)布與這些主題相關的回答,或采用文字云圖工具(Word Cloud)快速提取關鍵詞,對學生行為做出及時的反饋,也可采用A—B測試檢驗教學方法的有效性。[9]三是使用虛擬現(xiàn)實和人工智能技術,增強學習效果。如利用Websim軟件建立網(wǎng)絡虛擬實驗室,進行模擬電路實驗,或利用3D建模技術仿真陶俑形象。[10]四是利用各種社交軟件,如Google+、Twitter、Facebook等,構建在線學習社群或社交平臺,為學習者之間或?qū)W習者與教師之間的在線交流與協(xié)作創(chuàng)造條件。

    edX的教學特色在于其不僅打破了傳統(tǒng)的以面授為主的教學模式,創(chuàng)建了基于內(nèi)容的在線學習模式,同時還促進了各會員大學圍繞MOOC展開各種合作,創(chuàng)新校內(nèi)教與學模式,提升教學水平,為學生提供更有效的學習體驗。edX的在線教學模式主要是圍繞課程內(nèi)容,綜合運用交互視頻、學習分析、在線實驗和課程論壇等各種教育技術搭建MOOC學習平臺,[11]促進學習者展開與課程內(nèi)容相關的自主學習和協(xié)作學習,從而更好地掌握高深學問。許多會員大學在此基礎上開展了混合教學、SPOC學習、翻轉課堂等諸多嘗試,并取得了顯著的教學效果。如哈佛大學法學院的“版權法”(Copyright)、肯尼迪政治學院的“美國國家安全、戰(zhàn)略和媒體面臨的主要挑戰(zhàn)”(Central Challenges of American National Security Strategy and the Press: an Introduction)、加州大學的“云計算與軟件工程”(CS169x)及清華大學的“電路原理”、“中國建筑史”等。

    4收入形式與合作模式

    edX不以營利為目的,并不意味著沒有收入渠道,不獲得任何經(jīng)濟收益,用于保證平臺的持續(xù)運營。不過,edX的收入來源仍具有自身特色,主要包括啟動資金及捐贈、課程證書及合作收益三個方面。

    絕大多數(shù)風投機構為MOOC提供資金,都是一種投資行為,目的在于追逐經(jīng)濟收益,期待在未來獲得高額的利潤回報。由于非營利性的經(jīng)營理念,edX不提倡追名逐利的行為,規(guī)避了Coursera和Udacity外部融資的做法。除使用創(chuàng)立初期的6 000萬啟動資金外,edX還努力與學習者和其他社會人士溝通,獲得他們的捐贈,以維持日常運營。

    edX的課程證書主要分為“榮譽編碼證書”(Honor Code Certificate)、“驗證證書”(Verified Certificate)和“X系列證書”(XSeries Certificate)三類。其中,“榮譽編碼證書”和“驗證證書”均可證明學習者已通過了某門課程的學習,唯一的區(qū)別在于前者不驗證學習者的身份,是免費的,后者需要進行身份審核,并根據(jù)課程標準收取相應費用?!癤系列證書”不僅要求學習者通過身份認證,并支付學費,而且規(guī)定學習者按照難度標準依次完成一系列的課程,才能獲得證書。

    edX與高校的合作模式主要包括三類,即高校自主服務模式(university selfservice model,A類)、edX支持模式(edXsupported model,B類)與混合模式(A+B),在不同模式下,收益形式不同(見表1)。

    表1edX的合作模式、主要業(yè)務與收入形式

    合作模式主要業(yè)務收益形式A類模式只負責課程的發(fā)布與運行,課程由高校或教師自主開發(fā)

    學期課程:5萬美元/門/學期

    持續(xù)開設的課程:1萬美元/門/半年

    剩余收入:獲取50%B類模式課程開發(fā)與網(wǎng)絡運

    開發(fā)費用:25萬美元/門

    運營費用:5萬美元/門/學期

    剩余收入:獲取70%A+B模式同時提供以上兩種服務A類模式的最低費用+B類模式的補充費用資料來源:Kolowich S. How EdX plans to earn, and share, revenue from its free online courses[J].The Chronicle of Higher Education, 2013, 21.三、edX面臨的挑戰(zhàn)

    1課程完成率不高

    MOOC面向全球?qū)W習者傳遞了優(yōu)質(zhì)的在線學習資源,在一定程度上促進了世界高等教育普及化與開放化的發(fā)展,但長期以來其課程完成率(注冊學生中完成課程的人數(shù)比率)仍持續(xù)偏低。根據(jù)Jordan在2015年的統(tǒng)計,MOOC的課程完成率介于0.7%—52.1%之間,平均值為12.6%,[12]而edX部分品牌課程的平均完成率還不到8%,低于MOOC整體發(fā)展的平均水平。[13—14]為此,課程完成率和在線教學質(zhì)量的有效控制及評估問題仍然是一直令其困擾并亟待解決的大問題。目前,edX似乎有忽略課程完成率的傾向,宣稱課程證書的獲得才是學習者有效學習的表現(xiàn),并強調(diào)認證證書的獲取率應作為評價MOOC質(zhì)量的重要標準。[15]開放教育追求教育的公平性和學習者的大規(guī)模性,MOOC學習者之學習動機具有多樣性的特征,不同學習者之學習目的和學習態(tài)度不同,勢必會影響課程的完成率。從這種意義上看,上述觀點的確具有一定的合理性,但僅強調(diào)課程的認證率,而忽視課程的完成率,是否有利于MOOC的質(zhì)量保障、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新擴散還需進一步探討。

    2現(xiàn)行資源與政策的限制

    從成本上看,MOOC的開發(fā)需要耗費大量的資源,包括人力、物力、財力及時間等等。[16]杜克大學2013年的研究報告表明,一門MOOC的建設與發(fā)行需要600小時以上的時間,其中教師要付出的時間約420個小時。[17]對于edX而言,兩校投入的6 000萬美元僅能用于平臺的初期建設與運營,如果要開發(fā)課程,則需追加投入;通常情況下,開發(fā)一門課程需要10萬—20萬美元,之后的每一輪修整,還需要7 000—70 000美元,如果需要對課程進行改進、更新與提升,則需要投入更多的資金,以保證課程的新穎性。[18]由此可見,盡管edX是非營利性的MOOC平臺,但仍需要可持續(xù)的經(jīng)濟運營模式,亦即平臺的非營利性與持續(xù)發(fā)展的需求具有一定的沖突。如前所述,edX已經(jīng)注意到了這一矛盾,企圖通過各種合作模式與增值服務,開拓多元的融資渠道,解決這一問題,從而把大部分的課程成本從學習者身上轉移給企業(yè)和高校。但這種收益模式無形中給高校帶來了巨大的經(jīng)濟壓力和人力負擔,對其參與合作的積極性具有消極影響。2013年,阿默斯特學院(Amherst College)的教師委員會以70∶36的投票結果拒絕了與edX的合作,理由是這種模式與學校的教學理念大相徑庭,未來的經(jīng)濟收益和教學前景均不明朗,而且還需要投入大量的資金(25萬美元或更多),花費教師的精力及時間,為此必須對MOOC采取謹慎的態(tài)度。[19]另外,一些公立大學也拒絕引進edX課程,原因是他們擔心這種合作可能會影響學校的教學質(zhì)量,拉大公立大學與名牌私立大學之間的差距,使學校的部分教師成為助教。[20]

    四、edX對中國MOOC的發(fā)展啟示

    1創(chuàng)新MOOC經(jīng)費保障的思路

    我國的MOOC平臺是依托于政府和高校教學系統(tǒng),由國內(nèi)頂尖大學創(chuàng)建的非營利性的教育項目,目的在于探索如何利用技術促進在線教學和混合教學,從而為高校提供服務,有效提升教學水平和教學質(zhì)量,在組織性質(zhì)和教育愿景上與edX有諸多相似之處,如清華大學的“學堂在線”、上海交通大學的“好大學在線”等等。國家的政策法規(guī)和高校的經(jīng)費支持是其得以持續(xù)運營的重要保障。由此可見,我國的MOOC平臺在經(jīng)濟上缺乏一定的獨立性,一旦政府和高校不再提供支持,其將難以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。與我國MOOC不同,edX盡管也是由高校注資創(chuàng)建,但擁有多元的收益渠道,如課程證書或社會捐贈等,不僅保持了部分非營利性,而且在一定程度上滿足了自身的發(fā)展需求。為此,我國MOOC機構可借鑒edX的相關經(jīng)驗,創(chuàng)新經(jīng)費保障的思路,借助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,探索新的商業(yè)策略、增值服務模式與社會資助方案,以實現(xiàn)自主化運營和可持續(xù)發(fā)展,同時探索更加開放、靈活的高等教育模式,為高校創(chuàng)造新的經(jīng)濟收益。

    2加強高校、企業(yè)之間的合作與聯(lián)盟

    edX開辟了xConsortium與“MOOC.org”兩條產(chǎn)品線,分別用于開發(fā)精英大學的精品MOOC和拓寬合作廣度,促進基于技術的教學研究。它的合作伙伴既包括世界級的頂尖大學,又包括全球知名的課程建設者、教育工作者或商業(yè)機構,它們形成了基于MOOC的教育共同體,并通過協(xié)同創(chuàng)新的方式促進了edX的發(fā)展?!岸覈腗OOC建設尚處在自給自足的階段,長期以來,在資源管理上高校之間的戒備心較強,一直將優(yōu)質(zhì)資源封閉管理,即使存在合作,也只是發(fā)生在毗鄰區(qū)域,致使教學資源流轉不暢”,[21]在線教育的優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,不利于跨校選課、學分轉換機制的推進,不利于優(yōu)質(zhì)課程資源的開放共享。另外,國內(nèi)知名企業(yè)與高校的合作多發(fā)生在科學研究、知識轉移和成果轉化等方面,對于教學項目參與較少。除百度、網(wǎng)易、智慧樹、果殼網(wǎng)等在線教育機構外,大部分企業(yè)幾乎沒有關注過MOOC的研究與實踐。這對MOOC而言,無疑是一種極大的損失。為此,政府部門有必要采取各種政策鼓勵高校、企業(yè)之間協(xié)同合作,一方面打破高校之間的資源壁壘,創(chuàng)建高校MOOC聯(lián)盟,開展教學學術研究,開發(fā)高質(zhì)量的MOOC,探尋MOOC技術在高校教學中的作用以及有效的MOOC教育實踐模式,創(chuàng)新高校教學方式,為國家提供應用開放教育資源推進信息化教學改革的政策建議,推動MOOC快速融入我國公立大學教學系統(tǒng),促進高校課程模式和教學結構的變革;另一方面形成MOOC平臺、普通高校和企業(yè)之間的聯(lián)盟,充分發(fā)揮品牌大學、地方性大學和知名企業(yè)各自的優(yōu)勢,促進高深學問在學習者、大學教授和行業(yè)專家之間的無障礙流動以及MOOC資源本土化的創(chuàng)新擴散。

    3追求MOOC的高質(zhì)量與特色化

    edX創(chuàng)建了xConsortium與“MOOC.org”兩大課程聯(lián)盟,并提倡成果導向的課程認證服務,既滲透著其自身濃厚的精英情結以及對MOOC教學質(zhì)量的重視,又彰顯了注重學習研究和教學改革的特色,這一點十分值得借鑒。但是,edX僅重視課程認證率而忽視課程完成率的傾向,亦值得我們警惕。在現(xiàn)行制度的關照下,課程質(zhì)量(尤其是完成率)是MOOC的生命線,運營特色體現(xiàn)了MOOC平臺的教育愿景,二者是MOOC有效創(chuàng)新擴散的決定性因素,為此開發(fā)質(zhì)量與特色兼具的MOOC顯得十分必要。首先,高校需要根據(jù)自身的辦學條件、學科特點、教學資源和地域優(yōu)勢,建立富有特色的MOOC平臺。其次,我國不僅要創(chuàng)建精英大學的課程聯(lián)盟,開發(fā)優(yōu)質(zhì)MOOC,更要做好頂層設計,探尋有效的教育實踐模式,如基于MOOC的混合教學模式,以及質(zhì)量保障模式,如建立招生標準與機制、教學質(zhì)量評估模式、學習支持服務模式以及課程認證模式,加強對MOOC的質(zhì)量控制。

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    [20]Tracey R. Much ado about MOOCs[J].Training & Development, 2014,41(4):18.

    [21]翟雪松,袁婧.MOOC在我國高等教育中的發(fā)展困境及對策研究[J].電化教育研究,2014(10):97—102,109.

    An Analysis of Nonprofit Operation Mechanisms of MOOCs in the USA:

    Experience and Enlightenment from edX

    ZHAO Lei1, ZHU Hong2, WU Zhuoping3

    (1.School of Computer and Information Technology, Liaoning Normal University, Dalian 116081;

    2.Graduate School of Higher Education, Dalian University of Technology, Dalian 116024;

    3.China Education Decelopment Center of Machinery Industry, Beijing 100823, China)

    【Abstract】The development of technology has already changed learning. MIT and Harvard University, which set up edX based on the open and sharing principle of OCW to spread highquality learning resources all over the world, emerged in this higher education reform led by technology. As a nonprofit, highquality and researchbased MOOC, edX created special MOOC consortiums, management mechanisms, course resources, educational technology, learning methods, revenue channels and cooperation models by means of the collaborative innovation among charter members and regular members and effective management. However, it may face some challenges involving of low completion rate of courses and the restrictions of current resources and policy. Accordingly, it is necessary to innovate the funds safeguard mechanism, enhance universityenterprise cooperation and highlight the quality and characteristics of courses for sustainable development of domestic MOOCs based on experiences of edX.

    【Key words】the USA; nonprofit MOOCs; MIT; Harvard university; edX(編輯/趙曉東)

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