探討ERP在企業(yè)管理中存在的問題與建議

王 歆

大慶油田信息技術公司營業(yè)所,黑龍江 大慶 163000

探討ERP在企業(yè)管理中存在的問題與建議

王 歆

大慶油田信息技術公司營業(yè)所,黑龍江 大慶 163000

隨著信息化在中國的大面積普及，人們已經(jīng)習慣了信息化的生活，在各個方面都能夠感受到信息化帶來的便利。在商業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)上購物、手機支付；在醫(yī)學界實現(xiàn)了各個科室對患者的診斷信息共享化；在教育界實現(xiàn)了知識呈現(xiàn)數(shù)字化；在企業(yè)的管理中實現(xiàn)了多個項目的管理實時化?；诖?，將ERP作為議題，討論它在企業(yè)管理中的應用，有什么優(yōu)缺點，并提出了相應的修改意見。

企業(yè)管理；ERP；修改意見

ERP即企業(yè)資源計劃，是一種利用計算機軟件對企業(yè)進行管理的系統(tǒng)，是信息化在企業(yè)管理中具體體現(xiàn)，可以通過計算機的實時性以及不受地域限制的特點，對企業(yè)中的信息資源、資金資源以及物流資源進行便利的管理。管理中包括數(shù)據(jù)整理，并對資源進行合理分配利用，可以提高企業(yè)中資源的合理利用有效性。還因為它的本質是利用計算機軟件，也就繼承了信息化的相關優(yōu)點，包括信息可以實時共享、通過電腦可以進行清晰有效地統(tǒng)計和分配，這些最終都體現(xiàn)在企業(yè)的實際盈利上[1]。

1 企業(yè)資源計劃的存在意義

1.1 實時掌握資源動態(tài)信息

通過企業(yè)資源計劃可以實現(xiàn)資源的實時查看。應用了企業(yè)資源計劃的企業(yè)，對于企業(yè)中資源的掌控力會更加好，管理人員利用計算機的網(wǎng)絡技術，可以隨時隨地收集企業(yè)中資源的動態(tài)走向，比如營銷組的實時數(shù)據(jù)（營銷量、客戶反饋信息、市場的分配情況等）、管理組剩余的資源（庫存、閑置人員、物流信息等）以及財務組的實時情況（當前成本、預計花銷以及盈利情況等）。管理人員可以清晰地得知自己想要的數(shù)據(jù)，方便企業(yè)進行下一步計劃的實施，確保了企業(yè)高層對企業(yè)的實際情況掌握度，能夠制定出更加合適的計劃方案，使企業(yè)能夠朝健康穩(wěn)定的方向發(fā)展[2]。

1.2 對資源進行合理分配

因為管理者對企業(yè)資源的掌控力較好，自然也就能使管理者對資源進行科學合理的分配。傳統(tǒng)的企業(yè)管理，將所有管理工作進行分配，分給相應的負責人，有負責人主控這一模塊的管理，定期向總管理人進行匯報，這樣的分配方法體現(xiàn)了傳統(tǒng)的管理模式中相互合作的有效工作方法，但隨著經(jīng)濟體制發(fā)生變化，新的經(jīng)濟體制下，企業(yè)得到了發(fā)展，相應的企業(yè)資源也越來越多，管理者要處理的數(shù)據(jù)越來越多，漸漸開始顯得力不從心，導致管理者的信息不能夠及時匯總到總管理人手中，造成工作的延誤。但是管理者通過利用企業(yè)資源計劃進行資源的管理，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中收集和處理、整合，完成了信息的共享，提高了企業(yè)管理工作的效率[3]。

2 在使用企業(yè)資源計劃中出現(xiàn)的問題

2.1 沒有意識到ERP的管理優(yōu)勢

首先作為新引進的管理技術，很多資歷較老的企業(yè)對于企業(yè)資源計劃沒有正確的認識，更提不上對其重視。因為對其忽視，沒有進行相應的研究，以為ERP只是一個計算機軟件，沒有意識到它的使用會給企業(yè)管理帶來多大的便利，只知道現(xiàn)在企業(yè)管理系統(tǒng)因為數(shù)據(jù)越來越大，出現(xiàn)不堪重負的情況，但沒有意識到這小小的計算機軟件可以解決這一切的問題。但同時也存在另外的原因，就是即便企業(yè)意識到 ERP的管理功效，但真正實施起來，需要改變的東西太多了，傳統(tǒng)的管理觀念以及管理水平根本沒有辦法支撐起企業(yè)資源計劃的使用，只會對其產生制約效果，影響其正常發(fā)揮。

2.2 缺乏會使用ERP的管理人才

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)對其操作人員有很多的要求，不僅在管理方面有過硬的能力進行支撐，還要有一定的計算機操作能力。但實際情況是，企業(yè)中的管理人員有能力進行資源管理，甚至在財務方面也有一定的處理能力，單單沒有計算機的操作能力，而突然引進ERP系統(tǒng)，就造成了無人能夠使用的現(xiàn)象。想要利用ERP系統(tǒng)對企業(yè)資源進行管理，就要重新招聘人才，或者花大量的資金對現(xiàn)有員工進行培訓，使他們能夠掌握這項先進的管理技術。

3 相對應的改進措施

3.1 實施前確切聯(lián)系企業(yè)的實際情況

首先是否運用 ERP系統(tǒng)是企業(yè)最先應該考慮的事情，應該全面地了解企業(yè)本身的特點，現(xiàn)行的管理方式是否急需改革，確認要采用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)后，要立即根據(jù)企業(yè)的管理方式制度出實施方案，并對企業(yè)中的相關條例進行修改，主要是為了配合 ERP實現(xiàn)其最大的價值，能夠通過企業(yè)的各部門相互協(xié)調，達到科學有效地對其進行利用，提高企業(yè)管理效率為最終的目的。并且要求企業(yè)具有強烈的團隊合作意識，才能夠通過先進的技術進一步提升企業(yè)的創(chuàng)造力。

3.2 適當調節(jié)員工的工作情緒

首先 ERP系統(tǒng)對于操作人員的要求很高，但再怎么說，ERP也只是一個管理系統(tǒng)，作為一種管理手段形式存在，主要工作的還是人。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)在企業(yè)的管理中確實有很多優(yōu)點，比如效率高、使用方便以及數(shù)據(jù)實時化共享等，但這樣的便利也容易致使操作人員失去創(chuàng)造力，因為辦公軟件帶給他們絕對的便利，在年復一年的工作中就容易使操作人員失去工作熱情，并且越來越依賴于辦公軟件，使自身的管理能力日漸減弱，對于工作人員的發(fā)展十分不利。企業(yè)應該適當為相關員工進行管理相關的培訓，或者組織企業(yè)內部的管理大賽，使工作人員能夠時刻把持自己的工作熱情以及對管理工作始終如一的熱愛[4]。

3.3 加強企業(yè)的支撐理解

企業(yè)引進先進的管理技術是為了優(yōu)化企業(yè)的資源分配，為管理層提供有效的企業(yè)數(shù)據(jù)，以便于他們對企業(yè)的實時管理以及企業(yè)發(fā)展方向的決策，但如果企業(yè)對ERP的實施并不支持，那么它的實施就相當于“無照駕駛”，在企業(yè)中的發(fā)展沒有相關支持，開展起來自然會困難重重，但一旦有了企業(yè)的支持和理解，就會為其順利開展提供必要的資源，包括優(yōu)秀的人才以及一定的物質支持，并且在企業(yè)進行 ERP的宣講，使每一位員工都能明白企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的可行性，以及會帶給企業(yè)的可觀收益，使大家能夠更加配合 ERP的實施。

4 結語

ERP在我國現(xiàn)今的企業(yè)管理工作中使用現(xiàn)狀并不樂觀，主要因為有些企業(yè)還不具備使用的能力，還有就是人才方面支撐不起來，導致其功效得不到全部的發(fā)揮，但我們只要進行有針對性的改進，相信 ERP在我國企業(yè)中的使用一定會有所好轉，并且?guī)砭薮蟮氖找?，為我國企業(yè)的管理工作開創(chuàng)一個新的紀元。企業(yè)應該保持強烈的創(chuàng)新意識，將 ERP系統(tǒng)的使用放入到現(xiàn)今的工作日程上，通過各部門的共同努力，實現(xiàn)信息化的企業(yè)管理。

[1]胡燕玲，劉姝琪. ERP在企業(yè)管理中存在的問題與建議[J]. 科技信息，2013（13）：453.

[2]張劍. 論ERP在企業(yè)財務管理應用中存在的問題及改進措施[J]. 經(jīng)營管理者，2014（26）：102.

[3]高金花. ERP在企業(yè)財務管理中存在的問題及探討[J]. 經(jīng)濟師，2015（7）：101-102.

[4]丁風梅. ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應用及存在的問題[J]. 甘肅科技，2012（7）：86-87.

Discussion on the Problems and Suggestions of ERP in Enterprise Management

Wang Xin
Daqing Oilfield Information Technology Company Sales Office, 163000

With the popularity of information technology in China, people have been accustomed to the life of information, in all aspects can feel the convenience of information. Pay in the commercial realization of the online shopping, mobile phone; in the medical community to achieve the various departments for the diagnosis of patients information sharing in the field of education; to realize the knowledge presentation digitization; realize the real-time management of multiple projects in the enterprise management. In this paper, ERP as a topic, to discuss its application in business management, what are the advantages and disadvantages, and put forward the corresponding amendments.

enterprise management; ERP; modification

F270.7

A

1009-6434（2017）3-0087-02