“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展研究

韋海東

（桂林電子科技大學(xué)圖書館，廣西 桂林 541004）

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展研究

韋海東

（桂林電子科技大學(xué)圖書館，廣西 桂林 541004）

文章以“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展為主題展開論述，首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，然后從兩個(gè)方面對(duì)新形勢(shì)下高校圖書館的定位和功能進(jìn)行了分析，接著重點(diǎn)從加強(qiáng)圖書資源的信息化建設(shè)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、進(jìn)一步完善圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能等方面對(duì)相應(yīng)的轉(zhuǎn)型策略進(jìn)行了闡述，最后對(duì)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防護(hù)進(jìn)行分析。

互聯(lián)網(wǎng)+；圖書館；轉(zhuǎn)型與發(fā)展

1 高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展背景研究

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館內(nèi)部和外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為學(xué)生尋求圖書資源提供了更多的便利。高校學(xué)生對(duì)圖書館有著特殊的要求，隨著知識(shí)更新的速度不斷加快，高校學(xué)生對(duì)圖書館提出了更高的要求。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，極大地滿足了高校學(xué)生對(duì)圖書的需求，這使得學(xué)生可以獲得圖書內(nèi)容的范圍變得更加廣闊，圖書尋求過程變得更加便捷。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有必要對(duì)高校圖書館進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，從而更好地發(fā)揮高校圖書館的功能。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館的新定位和新功能分析

2.1 知識(shí)學(xué)習(xí)中心

圖書館在現(xiàn)代高校有著特殊的意義，對(duì)于在校學(xué)生而言，其可以利用圖書館檢索各類文獻(xiàn)資料，從而更好地開展學(xué)科探索。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，其在高校圖書館建設(shè)中的應(yīng)用程度不斷加深，為高校師生的學(xué)習(xí)工作提供了全方位的支持。學(xué)生通過圖書館，可以借閱各類書籍，而且在圖書館海量資料信息的支持下，為學(xué)生和教師進(jìn)行專業(yè)探索和科研提供了強(qiáng)有力的幫助，從而滿足高校師生多個(gè)層次的需求。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持下，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求完成對(duì)特定圖書資料的快速檢索，從而快速獲取圖書資料信息。而且利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以幫助高校學(xué)生和教師開展多方面的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，這對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)以及教師專業(yè)水平的提升有著重要的促進(jìn)作用。

2.2 人力資源中心

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，高校圖書館的智能化顯著提升，隨著信息技術(shù)的應(yīng)用程度不斷加深，促使高校圖書館管理員的角色也發(fā)生了重大變化，與傳統(tǒng)的圖書館管理工作相比，新環(huán)境下圖書館管理員的工作內(nèi)容更加復(fù)雜，學(xué)生對(duì)其服務(wù)工作提出了更高的要求。為了更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館功能的變化，圖書館管理員首先應(yīng)該掌握一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)，這是開展管理工作的基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，離不開計(jì)算機(jī)操作技術(shù)的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)操作技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠幫助圖書館管理員更好地開展崗位工作。其次，應(yīng)該不斷提升其信息處理能力。對(duì)于圖書館管理員而言，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息處理不是傳統(tǒng)管理工作中對(duì)館內(nèi)的各類圖書進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類和整理，而是為各類學(xué)生提供高效的信息服務(wù)，例如，當(dāng)學(xué)生針對(duì)學(xué)科探索活動(dòng)的開展尋求特定圖書信息資源時(shí)，管理員能夠?yàn)槠涮峁└咝У男畔⒆稍兎?wù)，指導(dǎo)學(xué)生全面搜集各類相關(guān)圖書資料信息。再者，互聯(lián)網(wǎng)背景，對(duì)高校圖書館管理員的知識(shí)文化水平提出了更高的要求，因?yàn)?，受互?lián)網(wǎng)的影響，學(xué)生的知識(shí)面更加廣闊，而且對(duì)知識(shí)的需求量和范圍顯著增加，在圖書館中所尋求的圖書知識(shí)信息的專業(yè)化程度也進(jìn)一步加深，所以，在新環(huán)境下，要求圖書館管理員不斷提升其自身水平，這樣才能夠?yàn)楦咝W(xué)生提供更加全面的服務(wù)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下桂林電子科技大學(xué)圖書館轉(zhuǎn)型策略探究

3.1 加強(qiáng)圖書資源的信息化建設(shè)

對(duì)于高校圖書館而言，在信息技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)了圖書館管理領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)的相互結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)了圖書信息資源的高度共享，現(xiàn)代化高校圖書館的功能也得到了充分發(fā)揮，在此基礎(chǔ)上，為了更好地實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書館的轉(zhuǎn)型，首先應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)館內(nèi)圖書信息資源化建設(shè)。在建設(shè)過程中，一方面，要利用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館圖書信息的自動(dòng)化處理，在此背景下，當(dāng)學(xué)生在資料尋找過程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成所需信息的快速檢索。另一方面，由于大學(xué)圖書館內(nèi)的圖書資源有多重類別，所以可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)這些圖書信息資源進(jìn)行整體分類和編輯，并進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)，而且在圖書信息資源整理分類過程中，應(yīng)該首先以專業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行分類，然后再進(jìn)一步以學(xué)科為基準(zhǔn)進(jìn)行分類，因?yàn)檫@一分類方法符合學(xué)生的查找習(xí)慣，對(duì)于方便學(xué)生檢索和查找有一定的積極影響。再者，在圖書資源信息化建設(shè)過程中，還應(yīng)該利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書信息的遠(yuǎn)程傳輸，促使高校內(nèi)部學(xué)生在校園網(wǎng)范圍內(nèi)可以利用任何終端完成對(duì)圖書館資源信息的搜索，這樣可以極大地提升大學(xué)圖書資源的共享范圍，為學(xué)生進(jìn)行圖書文獻(xiàn)搜索提供更大的便利。

3.2 加強(qiáng)圖書資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

圖書館的主要功能就是為學(xué)生提供各類知識(shí)信息，這一功能的實(shí)現(xiàn)主要依賴于龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，所以，圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)圖書館建設(shè)的重要基礎(chǔ)，也是高校圖書館轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)。在信息技術(shù)的支持下，網(wǎng)絡(luò)化圖書館的各類圖書信息資源主要以數(shù)據(jù)信息的形式存在，通過建立完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息傳輸功能。為了進(jìn)一步豐富高校圖書館的圖書資源，通過構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，對(duì)各類圖書信息資源進(jìn)行存儲(chǔ)，從而為學(xué)生進(jìn)行信息檢索提供強(qiáng)有力的支持，還可以為大學(xué)圖書館管理工作的開展提供良好的外部保障。在具體的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)過程中，必須有專業(yè)技術(shù)人員的參與和指導(dǎo)，例如，可以建立專門的參考書目數(shù)據(jù)庫(kù)，如果學(xué)生在圖書館沒有搜尋到教師所要求參考書目的內(nèi)容，學(xué)生可以通過數(shù)據(jù)信息庫(kù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，搜尋自己所需要的信息資源。這就要求桂林大學(xué)根據(jù)其所處的地區(qū)特點(diǎn)，通過和附近高校聯(lián)合不斷擴(kuò)大其數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)模，盡可能豐富數(shù)據(jù)庫(kù)的資源信息，借助互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，學(xué)生在信息檢索或搜索過程中，實(shí)際上檢索范圍不僅僅限于本校的圖書館，通過這種方式，不斷完善圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，從而為學(xué)生提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)信息支撐。在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)過程中，技術(shù)人員應(yīng)該注意到，所建立的數(shù)據(jù)庫(kù)必須符合網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸標(biāo)準(zhǔn)，而且還應(yīng)該符合計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)信息的讀取標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，在數(shù)據(jù)庫(kù)完善過程中，相關(guān)專業(yè)人員還應(yīng)該對(duì)外來一段時(shí)期內(nèi)高校圖書館信息化發(fā)展的趨勢(shì)做出科學(xué)預(yù)測(cè)，并且要根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)，在圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中設(shè)立相應(yīng)的功能，從而完成圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的自主凈化。另外，受信息技術(shù)發(fā)展的影響，現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新速度非?？?，而且廣大青年學(xué)生又是走在時(shí)代的前沿，所以在數(shù)據(jù)庫(kù)的使用過程中，應(yīng)該根據(jù)外部社會(huì)環(huán)境的變化，對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的更新和完善，從而更好地滿足高校學(xué)生的知識(shí)信息需求。

3.3 進(jìn)一步完善圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能

對(duì)于高校圖書館而言，其圖書館建設(shè)的主要目的就是為廣大學(xué)生服務(wù)，所以，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，必須不斷完善圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。具體而言，首先應(yīng)該建立公共云服務(wù)中心，公共云服務(wù)中心對(duì)于圖書館信息資源共享有著重要的意義，通常情況下，公共云服務(wù)平臺(tái)由一組軟件組成，這些軟件可以被放于云中使用，這些軟件的主要作用就是提供一些基本的服務(wù)，包括身份認(rèn)證服務(wù)、圖書檢索服務(wù)、圖書信息資源調(diào)度服務(wù)等。其次，建立軟件即服務(wù)（Software-as-a-Service，SaaS）平臺(tái)。通過建立SaaS服務(wù)平臺(tái)，可以面向整個(gè)圖書館機(jī)構(gòu)提供最終的信息資源共享應(yīng)用服務(wù)。如圖書館機(jī)構(gòu)可通過這一服務(wù)平臺(tái)，在數(shù)字圖書館信息資源共享的目標(biāo)下，SaaS服務(wù)平臺(tái)直接面向圖書館提供最終的信息資源共享應(yīng)用服務(wù)。另一方面，為了更好地完善圖書館的服務(wù)功能，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)圖書館內(nèi)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升其業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使其能夠?yàn)樾?nèi)各個(gè)專業(yè)的學(xué)生提供全面的服務(wù)。具體的教育培訓(xùn)工作應(yīng)該從兩個(gè)方面入手。一方面，要加強(qiáng)工作人員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育。為此，可以在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排和協(xié)調(diào)下，充分利用自身資源，在合適的時(shí)間點(diǎn)安排計(jì)算機(jī)專業(yè)教師針對(duì)圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用開展必要的知識(shí)傳授，在理論知識(shí)教育的同時(shí)，針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)際操作，進(jìn)行必要的指導(dǎo)，從而不斷提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館管理員的專業(yè)性。另一方面，要加強(qiáng)圖書館工作人員學(xué)科知識(shí)教學(xué)。因?yàn)閳D書館管理員所服務(wù)的對(duì)象是各個(gè)專業(yè)的學(xué)生，為了不斷提升服務(wù)的專業(yè)性，又必須將各個(gè)專業(yè)的框架知識(shí)體系向工作人員傳遞，在了解了相應(yīng)的知識(shí)內(nèi)容之后，當(dāng)不同專業(yè)的學(xué)生在尋找各類專業(yè)圖書資源信息時(shí)，工作人員可以對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確而高效的引導(dǎo)。而且，從圖書館管理工作完善的角度出發(fā)，學(xué)校還可以從外部引進(jìn)一些高素質(zhì)的圖書館管理人員，從而為學(xué)校圖書館管理工作的開展提供強(qiáng)有力的支持。

4 進(jìn)一完善圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理

受互聯(lián)網(wǎng)自身特點(diǎn)的影響，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，為了更好地推動(dòng)高校圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，對(duì)于高校圖書館而言，必須做好圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)，尤其在圖書管理資源信息共享中，更應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理。具體而言，可以從兩個(gè)方面入手：一方面，統(tǒng)一圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理中心設(shè)計(jì)。安全管理中心設(shè)計(jì)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建的重中之重，在具體設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)該從3個(gè)方面入手。首先，進(jìn)行探測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。探測(cè)系統(tǒng)的主要功能是對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的安全隱患進(jìn)行探測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)隱患存在，則會(huì)發(fā)出相應(yīng)的預(yù)警信息。其次，安全管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。安全管理系統(tǒng)的主要功能是對(duì)探測(cè)系統(tǒng)探測(cè)到的安全隱患進(jìn)行處理，從而消除計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的安全隱患。而且安全管理系統(tǒng)還負(fù)責(zé)安全指令的接收和發(fā)送。再者，控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)?？刂葡到y(tǒng)的主要功能是對(duì)相應(yīng)的預(yù)警信息、報(bào)告等進(jìn)行分析，而且在控制系統(tǒng)中設(shè)立有相應(yīng)的操作管理界面，可以對(duì)整個(gè)安全管理系統(tǒng)進(jìn)行控制。另一方面，建立加密技術(shù)防護(hù)層的。這主要是針對(duì)信息傳遞而言，在圖書資源信息傳遞過程中，一些黑客或不法分子很可能利用學(xué)生用戶的身份對(duì)學(xué)校內(nèi)部信息進(jìn)行篡改或泄露，而加密技術(shù)的應(yīng)用則可以有效應(yīng)對(duì)這一情況，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶信息的全面保護(hù)。具體而言，加密技術(shù)的使用，可以將所發(fā)送的信息轉(zhuǎn)換成一些別人無法識(shí)別的密文，而這些密文只有互通信息的用戶雙方了解，傳遞的信息不會(huì)被黑客或者不法分子獲取，從而達(dá)到對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理目的。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著信息技術(shù)在高校圖書館中的應(yīng)用程度不斷加深，新形勢(shì)下高校圖書館有了新的功能和定位，即圖書館成了知識(shí)學(xué)習(xí)中心和資源中心。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)圖書館的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，則必須做好多方面的工作，包括加強(qiáng)圖書資源的信息化建設(shè)、加強(qiáng)圖書資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、進(jìn)一步完善圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能等，另一方面，在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，還應(yīng)該做好圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)，從而為服務(wù)功能發(fā)揮提供良好的保障。

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Research on the transformation and development of library service in “Internet+” environment

Wei Haidong
（Library of Guilin University of Electronic Science and Technology, Guilin 541004, China）

The article takes the transformation and development of library in the“Internet+”environment as the theme of discussion. Firstly, the background of the development of the Internet is briefy introduced, and then the positioning and function of university library under the new situation are analyzed from two aspects, and then this paper focuses on strengthening the informatization construction and database resources of library resources, furthermore perfecting the network service function of library to expound the corresponding transformation strategy. Finally, the corresponding computer network security protection system is analyzed.

Internet+; library; transformation and development

韋海東（1972— ），女，廣西貴港，本科，初級(jí)職稱；研究方向：圖書情報(bào)，檔案管理。