語(yǔ)境理論及語(yǔ)用原則在口語(yǔ)交際教學(xué)中的應(yīng)用

肖勁嬈

【摘要】語(yǔ)用學(xué)理論可以廣泛運(yùn)用于各類語(yǔ)言教學(xué)中。就口語(yǔ)交際教學(xué)而言，可以充分運(yùn)用語(yǔ)用學(xué)中的語(yǔ)境理論進(jìn)行口語(yǔ)交際教學(xué)，具體要做到關(guān)注語(yǔ)境，利用語(yǔ)境和創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境；還可以運(yùn)用語(yǔ)用交際原則進(jìn)行口語(yǔ)交際教學(xué)，用質(zhì)原則保證口語(yǔ)交際內(nèi)容的真實(shí)性，用量原則和關(guān)系原則培養(yǎng)口語(yǔ)溝通技巧，用方式原則確?？谡Z(yǔ)交際內(nèi)容的有效性，用禮貌原則提升口語(yǔ)交際的良好效果。

【關(guān)鍵詞】語(yǔ)境理論；語(yǔ)用原則；口語(yǔ)交際教學(xué)；應(yīng)用

【用圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

口語(yǔ)交際教學(xué)是根據(jù)課程教學(xué)要求，學(xué)生在中學(xué)語(yǔ)文教師指導(dǎo)下開展相應(yīng)的口頭語(yǔ)言交際訓(xùn)練，以規(guī)范和發(fā)展學(xué)生的口頭語(yǔ)言，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的口語(yǔ)交際能力的一種語(yǔ)文教學(xué)過程?？谡Z(yǔ)交際教學(xué)成為中學(xué)語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，對(duì)于提高學(xué)生交際應(yīng)用能力、拓展學(xué)生學(xué)習(xí)思維發(fā)揮著重要的促進(jìn)作用。語(yǔ)用學(xué)所研究的內(nèi)容均為交際活動(dòng)的相關(guān)因素，包括語(yǔ)境理論、語(yǔ)言行為理論等?？谡Z(yǔ)交際教學(xué)是一種典型的語(yǔ)用教學(xué)，要求在動(dòng)態(tài)交際中進(jìn)行語(yǔ)言的運(yùn)用，語(yǔ)用能力與交際能力是緊密相關(guān)的。語(yǔ)文教師應(yīng)該不斷加強(qiáng)教學(xué)方法的研究，以滿足口語(yǔ)交際教學(xué)的需要。從語(yǔ)用學(xué)視角下創(chuàng)新教學(xué)方式，注重生活實(shí)際來培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力。

一、語(yǔ)境與口語(yǔ)交際教學(xué)

（一）關(guān)注語(yǔ)境

語(yǔ)境是進(jìn)行口語(yǔ)交際的基礎(chǔ)，是口語(yǔ)交際教學(xué)過程中不可或缺的一個(gè)重要因素?！墩Z(yǔ)用學(xué)教程》中提到語(yǔ)用學(xué)研究在不同語(yǔ)境中話語(yǔ)意義的恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)和準(zhǔn)確地理解的基本原則和準(zhǔn)則，這就清楚地說明了話語(yǔ)意義的恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)和準(zhǔn)確地理解是在不同的語(yǔ)境中實(shí)現(xiàn)的，表明了“話語(yǔ)”與“語(yǔ)境”密切相關(guān)?！缎揶o學(xué)發(fā)凡》一書中，作者陳望道將情境分為“何故”“何事”“何人”“何地”“何時(shí)”“何如”等六個(gè)“何”。從口語(yǔ)交際這個(gè)角度來看，這是較全面地概括了口語(yǔ)交際的語(yǔ)境要素，教學(xué)活動(dòng)應(yīng)在具體的交際情境中開展。

如果語(yǔ)言能力是衡量人們說話的語(yǔ)句是否合乎語(yǔ)法，那么交際能力就是看說的話是否合乎語(yǔ)境。交際過程中的所有環(huán)節(jié)都有語(yǔ)境的參與，能讓對(duì)話更加真實(shí)并有效地進(jìn)行。在實(shí)際的口語(yǔ)交際過程中，在不同的語(yǔ)境條件下，話語(yǔ)也產(chǎn)生了不同的意義，也就是我們常說的語(yǔ)境意。教師在組織交際活動(dòng)時(shí)，要特別注意指導(dǎo)學(xué)生體會(huì)語(yǔ)境在交際過程中產(chǎn)生的影響，分析不同話語(yǔ)的語(yǔ)境義和本義之間的區(qū)別，引導(dǎo)學(xué)生要在日常的交際活動(dòng)中關(guān)注語(yǔ)境。

（二）利用語(yǔ)境

俗話說：“到什么山上唱什么歌，見什么人說什么話?！闭Z(yǔ)境是在具體的口語(yǔ)交際活動(dòng)中使用語(yǔ)言時(shí)生成的。語(yǔ)境決定在口語(yǔ)交際過程中雙方交流者使用的對(duì)話的范圍、表述方式和語(yǔ)體風(fēng)格。教師應(yīng)該利用語(yǔ)境，讓學(xué)生選擇相應(yīng)的方式與特定的交流對(duì)象進(jìn)行 溝通。

在課堂的交際活動(dòng)中，如果離開了具體的語(yǔ)境，只是通過言語(yǔ)形式本身，說話者并不能明確表達(dá)自己話語(yǔ)中的真實(shí)意圖，聽話者也不能準(zhǔn)確判斷說話者的真實(shí)想法。想要準(zhǔn)確地把握說話者傳達(dá)的意思，除了要理解所說的“字面意思”，還要放在特定的語(yǔ)境中去理解言語(yǔ)形式的“言外之意”。

例如這堂課的目標(biāo)之一是 “用餐交際”。教師跟學(xué)生說：“我缺一把刀子?！睂W(xué)生并不能理解。而老師告訴同學(xué)們我們現(xiàn)在是在餐廳里，我是客人，你們是服務(wù)生，我如果說了“我缺一把刀子”，那么這句話就才能得到學(xué)生的回應(yīng)，就能讓他們理解，這其實(shí)發(fā)出了一個(gè)“請(qǐng)求”的信號(hào)，這位“客人”想說的應(yīng)該是“我需要用餐了，請(qǐng)給我拿一把餐刀吧”，因此，教師可以結(jié)合教學(xué)目標(biāo)為學(xué)生提供多樣化的語(yǔ)境，引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該在具體語(yǔ)境中學(xué)習(xí)語(yǔ)言，利用好語(yǔ)境能更好的達(dá)到口語(yǔ)交際的教學(xué)效果。

（三）創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境

口語(yǔ)交際教學(xué)，在教學(xué)活動(dòng)中創(chuàng)設(shè)具體情境、營(yíng)造話題氛圍，讓學(xué)生有仿佛“身臨其境”，將“創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境”落到實(shí)處。處在具體的交際情境中，學(xué)生的口語(yǔ)能力和聽知能力才會(huì)得到真實(shí)、有效地鍛煉。一方面，情景的創(chuàng)設(shè)可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各方面的能力，不單單是對(duì)話交流，也包括肢體語(yǔ)言、神態(tài)語(yǔ)言，當(dāng)這幾種言語(yǔ)恰當(dāng)配合時(shí)，表達(dá)者便能傳遞細(xì)膩微妙的思想情緒，而接受者能通過多種合力所產(chǎn)生的聯(lián)系，做出準(zhǔn)確的理解和接收。另一方面，交際情境能激發(fā)交際者思維與反饋的同步和同位進(jìn)行。實(shí)際的交際生活中沒有過多的時(shí)間供交際者斟酌和推敲，只在一方說話完成的短暫時(shí)間內(nèi)就需要另一方做出反應(yīng)并反饋給對(duì)方，這就要求交際雙方做到在交流中保持高度警惕，腦海中進(jìn)行快速思維，并且及時(shí)調(diào)整，這樣的訓(xùn)練可以提升學(xué)生的語(yǔ)言組織能力、思維反應(yīng)能力等各方面能力。因此，在課堂上應(yīng)多練習(xí)，多讓學(xué)生有真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)，教師挖掘有用的話題，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)語(yǔ)境進(jìn)行構(gòu)建、創(chuàng)造以及利用或者控制，讓學(xué)生真正在實(shí)踐中鍛煉自己的口語(yǔ)交際能力。

教師可以利用情景設(shè)置法，通過模擬實(shí)際設(shè)置情景，讓學(xué)生進(jìn)入虛擬的情景中體驗(yàn)，思考如果在這樣的情景中應(yīng)該說什么、怎樣說的方法。

如教學(xué)《勸說》的口語(yǔ)交際課中，教師可以設(shè)計(jì)：如果班上有同學(xué)（老師或者請(qǐng)同學(xué)來扮演）沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，你一直很想勸說他，今天他邀你放學(xué)后和他一起去游戲廳打游戲，借此機(jī)會(huì)你將如何勸說他呢？明確了交際對(duì)象的特點(diǎn)，在虛擬的語(yǔ)境中，曉之以理，動(dòng)之以情，學(xué)生思考后上臺(tái)進(jìn)行情景表演如何勸說，學(xué)生點(diǎn)評(píng)勸說的效果如何。這種具體的語(yǔ)境創(chuàng)設(shè)，鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力，培養(yǎng)了學(xué)生的言語(yǔ)能力，收獲了口語(yǔ)交際的知識(shí)與技巧。

二、語(yǔ)用原則與口語(yǔ)交際教學(xué)

（一）用質(zhì)原則保證口語(yǔ)交際內(nèi)容的真實(shí)性

在口語(yǔ)交際課堂教學(xué)中，所有的學(xué)生都需要真實(shí)地參與到交際活動(dòng)中來，這也是體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的充分尊重。真正的口語(yǔ)交際就是交際者之間語(yǔ)言有內(nèi)在的聯(lián)系。

關(guān)于“踏春”的口語(yǔ)交際課上，老師常常會(huì)設(shè)置一個(gè)情境：“春天多美好啊！下個(gè)星期我們一起去爬山吧，現(xiàn)在我們分小組來討論一下爬山的時(shí)候組織哪些活動(dòng)，然后我們應(yīng)該為這次活動(dòng)準(zhǔn)備些什么……”但實(shí)際上，老師往往只是為了引起話題，沒有打算安排集體性的出游活動(dòng)。雖然激發(fā)了學(xué)生的交際興趣，但并沒有說明是假設(shè)性事件。這種言行不一致的行為，不僅會(huì)改變學(xué)生對(duì)語(yǔ)文老師的信任，還會(huì)使學(xué)生對(duì)口語(yǔ)交際課由喜歡、期待轉(zhuǎn)為持有消極的態(tài)度，甚至?xí)?duì)人生也產(chǎn)生負(fù)面影響。endprint

口語(yǔ)交際中的對(duì)話，我們要做到合作原則中的質(zhì)的原則，教學(xué)中要預(yù)防學(xué)生交際內(nèi)容中的“偽對(duì)話”。這不單單是指錯(cuò)誤的交際內(nèi)容，還包括了虛假的對(duì)話。例如在交流中產(chǎn)生了與交際目的無關(guān)的話語(yǔ)、過多的禮貌寒暄、毫不相關(guān)的對(duì)話等。這樣的現(xiàn)象往往會(huì)干擾教師對(duì)學(xué)生交際對(duì)話的評(píng)價(jià)。

比如在一些需要學(xué)生獨(dú)自闡述的話題時(shí)，學(xué)生陳述完畢后，老師在班上提問：“剛剛聽了他的講述，誰(shuí)想提出自己的疑問嗎？”有幾位學(xué)生提出他們各自的見解后，老師又會(huì)向講述者詢問：“剛剛他們的疑問，你準(zhǔn)備如何回答呢？”這種內(nèi)在的聯(lián)系變成通過老師來實(shí)現(xiàn)，就在不自覺中將雙邊關(guān)系變成多邊關(guān)系，一切交際的因素不是通過交際雙方，而是在老師這里進(jìn)行中轉(zhuǎn)。實(shí)際上，這樣的交際關(guān)系的狀態(tài)已經(jīng)喪失了其應(yīng)有的真實(shí)性，限制了學(xué)生的交際思維，只能跟著老師的設(shè)問來進(jìn)行回答，這樣的交際教學(xué)的效果往往大打折扣。交際過程中，話題的真實(shí)性直接體現(xiàn)了說話者的交際誠(chéng)意，是交際目的實(shí)現(xiàn)的前提。在交際中要求真實(shí)性的對(duì)話，學(xué)生才能表現(xiàn)出真實(shí)的反應(yīng)。

（二）用量原則和關(guān)系原則培養(yǎng)口語(yǔ)溝通技巧

生活中人們選擇交際活動(dòng)，總是有一定的目的性。交際目標(biāo)的完成也是口語(yǔ)交際最終完成的標(biāo)志，同時(shí)這也是交流者圍繞一個(gè)話題交流的指向。沒有交際目的作為前提就無法構(gòu)成言語(yǔ)行為的有效會(huì)話。因?yàn)橛辛私浑H目的，交流主體之間才會(huì)理解和回應(yīng)對(duì)方的話語(yǔ)，交際雙方均趨向于同一目的達(dá)成或者是一方的目的這一任務(wù)驅(qū)動(dòng)，這樣的交際過程中的對(duì)話才能構(gòu)成有效的會(huì)話。

交際過程中的話語(yǔ)要緊扣交際目標(biāo)，切忌漫無邊際的對(duì)話，產(chǎn)生與目的不相關(guān)的無效話語(yǔ)，這樣使交代交際的目的喪失了最佳時(shí)機(jī)。說話者應(yīng)該圍繞交際目的，句句緊扣話題中心，明確交際意圖，做到事先交代、事中扣題、事后有完整的說明，這就要求我們遵循關(guān)系原則。交際對(duì)話時(shí)還要把握好量的原則，交際的話語(yǔ)既不能過多，也不能過少，要堅(jiān)持適度原則。交際過程中，話語(yǔ)過少，會(huì)導(dǎo)致傳遞信息不夠明確，引起交際目的理解的誤差；話語(yǔ)過多，會(huì)導(dǎo)致交際對(duì)方的迷惑和反感，適得其反。教師在口語(yǔ)交際課上應(yīng)該明確一堂課要達(dá)到的交際目標(biāo)和預(yù)期效果，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交際時(shí)用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言傳遞最準(zhǔn)確的信息。

例如開展口語(yǔ)交際活動(dòng)，主題為是迎新晚會(huì)的設(shè)計(jì)方案，要求每一位學(xué)生提出自己的設(shè)計(jì)方案，并選出最佳方案，那么首先要提出在闡述自己方案的過程中要簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，緊扣方案可操作性進(jìn)行講解。在口語(yǔ)交際的實(shí)踐中訓(xùn)練溝通的技巧，把握交際話語(yǔ)的“度”，在往后的交際生活中才能更好地進(jìn)行溝通交流。

（三）用方式原則確保口語(yǔ)交際內(nèi)容的有效性

“有效”，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》解釋是“能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的；有效果?！薄坝行Ы虒W(xué)”，就是在教學(xué)活動(dòng)中，提出正確且適合的“預(yù)期目的”，教師采用具體、有效的方式和手段，用最少的時(shí)間、最小的精力投入，取得盡可能多的教學(xué)效果。交際對(duì)話首先確定了交際目標(biāo)，確保了真實(shí)性，才能評(píng)定其是否有效。

確保對(duì)話的有效性，首先思考怎么樣才能讓對(duì)方明白自己的交際目的，再次在交際過程中表面自己的立場(chǎng)和態(tài)度，之后才是交際目的的達(dá)成。交際過程中的內(nèi)容有效是最核心的問題，而交際目的的完成是依靠交際內(nèi)容的有效來判斷。要做到對(duì)話內(nèi)容的有效性，便要選擇恰當(dāng)?shù)摹⒕珳?zhǔn)的語(yǔ)言，提供清晰的信息，讓對(duì)方明確理解自己的意圖，做到“表情達(dá)意”，來促進(jìn)對(duì)方對(duì)交際意義進(jìn)行正確理解。因此，在口語(yǔ)交際過程中交流雙方在會(huì)話中要遵循方式原則：要明白清楚，避免晦澀；要清楚明確，避免歧義；要簡(jiǎn)明扼要，避免冗長(zhǎng)；要井井有條，避免雜亂，盡量少提供干擾信息。交流的另一方應(yīng)根據(jù)語(yǔ)境進(jìn)行具體的分析，去理解對(duì)方話語(yǔ)的含義，進(jìn)而做出進(jìn)一步的回應(yīng)，在這樣不斷促進(jìn)雙方交流中完成協(xié)議的達(dá)成。學(xué)生如何在流動(dòng)的話語(yǔ)中迅速理解并篩選對(duì)方言談中的有效信息進(jìn)而做出回應(yīng)，這是確保交際對(duì)話的有效性的關(guān)鍵，也可以從中考查學(xué)生的交際應(yīng)用能力。

（四）用禮貌原則提升口語(yǔ)交際的良好效果

禮貌原則的實(shí)質(zhì)是做到理解他人，尊重他人。合作原則在交際會(huì)話中起著規(guī)范人們說話的作用，它使人們?cè)诩僭O(shè)對(duì)方愿意與人完成交際目的的前提下進(jìn)行交際。而禮貌原則卻是一種調(diào)節(jié)作用，使交際對(duì)話過程更加愉快、順利，并產(chǎn)生更好的交際效果，它保障了交談雙方的均等地位和交際雙方之間處于友好的狀態(tài)。在與他人進(jìn)行交流時(shí)，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用謙虛和同情，多給對(duì)方贊譽(yù)和肯定。在交際活動(dòng)中，可以不用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，交流者可以通過體態(tài)語(yǔ)言來傳遞自己的交際意圖；當(dāng)必須說的時(shí)候，交流者就應(yīng)該認(rèn)真地考慮應(yīng)該“如何說”了。

中國(guó)是文明禮儀之邦，中國(guó)的禮貌表現(xiàn)在謙虛、熱情、尊重他人等優(yōu)秀品質(zhì)。交際活動(dòng)中，教會(huì)學(xué)生運(yùn)用謙敬之詞。例如稱呼前加上“舍”表示謙遜，如寒舍、舍弟等；稱對(duì)方親屬，加上“令”字表達(dá)一種敬重，如令尊、令愛等。在日常生活中，我們一般不會(huì)“直抒胸臆”，而是采取以含蓄、柔和的語(yǔ)言表達(dá)或暗示不便直接提到的內(nèi)容來避免將產(chǎn)生的誤會(huì)，當(dāng)我們想表達(dá)否定、不滿等負(fù)面觀點(diǎn)及情緒時(shí)，要把不禮貌降到最低限度，把不禮貌的話，或是略去不說，或是岔開話題，或是婉轉(zhuǎn)、間接地說出來，要組織好語(yǔ)言再表達(dá)出來，這種修辭格形式就是我們常說的委婉語(yǔ)。譬如用“去世”代替對(duì)“死亡”的說法，用“豐滿”代替對(duì)”肥胖”的表達(dá)等。交流時(shí)多運(yùn)用“請(qǐng)”“不客氣”等禮貌用語(yǔ)，這樣既尊重了別人，又完成了愉快的交流。交際對(duì)話時(shí)還應(yīng)尊重不同的文化背景，結(jié)合具體相應(yīng)的文化禮儀，能給言語(yǔ)交際帶來更好的效果。

語(yǔ)用學(xué)理論對(duì)如何培養(yǎng)學(xué)生的交際能力有著重要的影響。在語(yǔ)文教育領(lǐng)域的實(shí)踐過程中，從語(yǔ)用學(xué)理論視野下審視口語(yǔ)交際教學(xué)才剛剛起步，在目前為止的研究中較少有為口語(yǔ)交際課程內(nèi)容提供完整系統(tǒng)的學(xué)習(xí)知識(shí)系統(tǒng)，所以至今鮮有完整契合的實(shí)踐為之證明它的合理性，這需要廣大師生在實(shí)踐中進(jìn)一步的研究和探討。教育要面向世界、面向未來，能說會(huì)道、能言善辯是未來人才的重要標(biāo)志之一。所以，培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力是每一個(gè)語(yǔ)文教師有義務(wù)、有責(zé)任去做好的事。我們教學(xué)也需要循序漸進(jìn)、有的放矢，為學(xué)生的口語(yǔ)交際提供平臺(tái)，讓他們?cè)谡Z(yǔ)用學(xué)理論的指導(dǎo)下進(jìn)行口語(yǔ)交際的實(shí)踐活動(dòng)，教師要充分利用課堂、生活與實(shí)踐，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行合作交際、禮貌對(duì)話，不斷提高口語(yǔ)交際能力，全面提升學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。

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（編輯：蔡書紅）endprint