高校學(xué)生管理工作存在的問題及對(duì)策

吳啟勝

【摘要】高校學(xué)生管理工作的效果與質(zhì)量，直接影響到整個(gè)學(xué)校工作的順利開展與人才培養(yǎng)質(zhì)量。盡管各高校在學(xué)生管理工作中做了大量有益的探討和實(shí)踐工作，但高校學(xué)生管理工作仍然存在很多不盡人意的方面，文章主要分析了高校在開展學(xué)生管理工作中存在的問題，并提出了合理的解決策略。

【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生管理工作；問題；對(duì)策

高校是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主要場(chǎng)所，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)具有重要的影響，但是高校學(xué)生管理工作過程中長(zhǎng)期存在著一些制約因素，直接影響到高校學(xué)生管理工作的效率與效果。只有深入了解高校學(xué)生管理工作中存在的問題，并采取有效的策略，才能保證高校學(xué)生管理工作和學(xué)校整體工作的順利進(jìn)行。

一、高校學(xué)生管理工作中存在的問題

（一）評(píng)價(jià)體系有待完善

高校在開展學(xué)生管理工作時(shí)，為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果，普遍都設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，但是獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定指標(biāo)具有單一性，高校獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)生成績(jī)?yōu)橹?，這樣就容易導(dǎo)致學(xué)生考試作弊行為的出現(xiàn)，影響高校的風(fēng)氣。越來越多的高校在發(fā)展的過程中實(shí)施學(xué)分制，學(xué)生可以自由選擇自己喜愛的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣雖有利于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，但是學(xué)分制模式下，課程的難易程度不同，會(huì)影響學(xué)生最終的成績(jī)。因此，很多學(xué)生為了獲取獎(jiǎng)學(xué)金，在選課時(shí)往往不是考慮自身的興趣，而是課程通過的難易程度。評(píng)價(jià)體系不完善，導(dǎo)致高校獎(jiǎng)學(xué)金的激勵(lì)達(dá)不到應(yīng)有的效果。

（二）管理隊(duì)伍素質(zhì)亟待提高

管理隊(duì)伍是學(xué)生管理工作的實(shí)施主體，在管理工作中發(fā)揮著決定性的作用。高校學(xué)生管理工作的內(nèi)容涉及范圍廣泛，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)管理、生活管理、思想管理、就業(yè)管理等方面，對(duì)管理隊(duì)伍人員的管理理念、管理知識(shí)、管理能力、管理方法、管理藝術(shù)等綜合素質(zhì)的要求更高。高校在建設(shè)管理隊(duì)伍時(shí)，關(guān)于管理人員的政治待遇、職稱晉升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等方面制度不完善，已有的制度往往落實(shí)不到位，既不利于管理人員自身的發(fā)展，又不利于學(xué)生管理工作的高效進(jìn)行。

（三）管理方法單一

學(xué)生是差異化的個(gè)體，包括性別差異、性格差異、思維差異、發(fā)展需求差異等。因此，高校需要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，采用不同的管理方法，做到因材施教，才能提升管理的效率。但是許多教師在開展管理工作時(shí)以灌輸式管理為主，在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，導(dǎo)致師生關(guān)系不融洽，學(xué)生不配合管理工作的進(jìn)行。管理方法單一，沒有了解學(xué)生對(duì)于管理工作的態(tài)度和建議，管理工作具有一定的盲目性。因此，高校在開展學(xué)生管理工作時(shí)，需要采用多元化的管理方法。

（四）管理理念落后

高校在進(jìn)行學(xué)生管理工作時(shí)理念落后。首先，管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為學(xué)生處于被管理的從屬地位，居高臨下，盛氣凌人，沒有平等地與學(xué)生進(jìn)行交流。管理理念落后，無(wú)法有效了解學(xué)生的真實(shí)想法，尤其是對(duì)待學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生，管理工作中遇到了很多的困難。其次，認(rèn)為照制度管理就行，剛性的制度管理，缺乏動(dòng)之以情的柔性管理觀念。要求學(xué)生遵守高校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，出現(xiàn)問題后單純、簡(jiǎn)單地按既定制度處理，缺乏動(dòng)之以情的善后工作。再次，采用說教式、運(yùn)動(dòng)式管理思維，而貼近學(xué)生實(shí)際與心理需求的實(shí)踐活動(dòng)少，這樣就使學(xué)生管理工作缺乏真實(shí)的內(nèi)容和生動(dòng)的可操作性行為，流于形式。

（五）校園文化缺失

校園文化是高校發(fā)展中的重要無(wú)形資產(chǎn)，高校在開展學(xué)生管理工作中面臨校園文化缺失的問題。造成這種情況的原因是多方面的，既有高校、學(xué)生自身的原因，又有外部社會(huì)原因。在高校方面，首先，高校學(xué)術(shù)氛圍不濃厚，對(duì)學(xué)生的教育活動(dòng)主要集中在課堂。其次，高校的業(yè)余文化生活不豐富，很多學(xué)生通過玩游戲度過業(yè)余時(shí)間。學(xué)生方面，學(xué)生的年齡比較小，自制力不強(qiáng)，容易受到外界因素的影響，從而出現(xiàn)很多不良行為。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家間的交流越來越頻繁，國(guó)外的很多不良思想傳入我國(guó)，如享樂主義、拜金主義等，這些思想會(huì)對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)造成嚴(yán)重的影響。受這些思想的影響，大學(xué)生存在不勞而獲的思想，不注重知識(shí)的積累。校園文化缺失，使影響學(xué)生、熏陶學(xué)生、教育學(xué)生、約束管理學(xué)生的作用難以發(fā)揮出來。

二、解決高校學(xué)生管理工作問題的對(duì)策

（一）創(chuàng)新完善評(píng)價(jià)體系

高校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)需要對(duì)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行完善。首先，在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選方面，應(yīng)采用多維度的評(píng)選指標(biāo)，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)生的道德誠(chéng)信以及社會(huì)實(shí)踐等，通過采用多種評(píng)選指標(biāo)，保證評(píng)選結(jié)果的公平性和有效性。其次，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要從多個(gè)角度了解學(xué)生，包括教師角度、學(xué)生角度等，通過全面立體地了解學(xué)生的綜合表現(xiàn)，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的說服力與可信度。完善評(píng)價(jià)體系需要了解學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)工作的建議和意見，對(duì)于學(xué)生提出的一些簡(jiǎn)單易行并且具有操作價(jià)值的建議應(yīng)積極采納，從而提升激勵(lì)的效果。

（二）加快管理隊(duì)伍建設(shè)

高校在開展學(xué)生管理工作時(shí)還需要加快管理隊(duì)伍的建設(shè)，具體可以從以下幾個(gè)方面入手。第一，完善招聘機(jī)制。在開展招聘活動(dòng)時(shí)不僅需要考慮教師的專業(yè)能力，而且需要對(duì)教師的職業(yè)道德進(jìn)行考查。教師是一門高尚的職業(yè)，只有具有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，才能在管理工作中切實(shí)履行好職責(zé)。第二，加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)?？梢匝?qǐng)專家教授進(jìn)行有關(guān)管理工作的講解，使管理人員更好地明確自身的工作重心。加快管理隊(duì)伍建設(shè)，需要發(fā)揮管理人員的自主學(xué)習(xí)能力，管理人員在業(yè)余時(shí)間需要進(jìn)行知識(shí)的積累和補(bǔ)充，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。第三，加快管理隊(duì)伍建設(shè)還需要建立健全的激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)關(guān)注他們的職業(yè)發(fā)展。在對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，需要采用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式。重視精神激勵(lì)，對(duì)管理工作中表現(xiàn)優(yōu)異的教師進(jìn)行表彰，樹立先進(jìn)工作者形象，增強(qiáng)管理人員的工作動(dòng)力。

（三）采用多元管理方法

管理方法是管理工作開展過程中的重要工具，采用多元化的管理方法能夠適應(yīng)不同學(xué)生的需求，使管理工作更具有針對(duì)性和實(shí)效性。在開展管理工作時(shí)，管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的身份，正確認(rèn)識(shí)自身與學(xué)生的關(guān)系，平等地與學(xué)生進(jìn)行交流。這樣能夠更好地了解學(xué)生的看法，使學(xué)生參與管理活動(dòng)。

采用多元化的管理方法需要做到因材施教，針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)以及管理工作的具體內(nèi)容選擇合適的方法。在進(jìn)行學(xué)習(xí)管理時(shí)，應(yīng)注重提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率；在對(duì)學(xué)生生活進(jìn)行管理時(shí)，需要注重學(xué)生的飲食、住宿以及衛(wèi)生工作，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

管理人員的精力是有限的，勢(shì)必?zé)o法準(zhǔn)確了解每一位學(xué)生的需求，這就需要發(fā)揮學(xué)生的主體作用。學(xué)生作為高校的一分子，應(yīng)該將自身的需求以及建議積極反饋給管理人員，減少管理人員的工作量，從而使管理人員的工作更具有針對(duì)性。

（四）更新學(xué)生管理理念

更新管理理念，可以從以下幾個(gè)方面入手。第一，遵循以人為本的原則，即從學(xué)生的角度出發(fā)，充分考慮學(xué)生的需求，在日常的生活以及學(xué)習(xí)中關(guān)心學(xué)生，在學(xué)生遇到問題時(shí)提供必要的幫助，這樣有利于建立良好的師生關(guān)系。第二，樹立學(xué)生是自己生活學(xué)習(xí)的主人的理念。尊重學(xué)生的主體地位，相信并依靠學(xué)生，開展學(xué)生自主管理，引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)格要求自己，自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證自身行為的合理性。第三，樹立在實(shí)踐中認(rèn)知世界、在實(shí)踐中自我教育、在實(shí)踐中提升境界的觀念。高校在開展學(xué)生管理工作時(shí)，需要增加實(shí)踐活動(dòng)的數(shù)量，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)方面、生活方面、思想教育主題活動(dòng)中去感知，去體會(huì)，去批判，去總結(jié)，學(xué)會(huì)自我實(shí)踐、自我反思、自我提升，真正讓學(xué)生逐漸成為自我教育的主體和主人，增強(qiáng)高校學(xué)生管理的實(shí)效性和可持續(xù)性。

（五）優(yōu)化校園文化建設(shè)

高校在發(fā)展過程中，要切實(shí)加強(qiáng)校園文化建設(shè)。首先，學(xué)校在業(yè)余時(shí)間需要有計(jì)劃地開展一些業(yè)余文化活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。不僅如此，高校還需要重視學(xué)生的思想政治教育，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀以及人生觀。加強(qiáng)文化建設(shè)，需要學(xué)生提升自制能力，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，使學(xué)生在業(yè)余時(shí)間做到嚴(yán)格要求自己，不僅要對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行掌握，同時(shí)要學(xué)習(xí)其他知識(shí)，培養(yǎng)自身的思維能力。最后，加強(qiáng)文化建設(shè)，還需要社會(huì)的努力，廣泛宣傳我國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。媒體需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，宣傳社會(huì)中的正能量，幫助大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念，加快校園文化的建設(shè)。

總之，高校學(xué)生管理工作存在著很多的不足，其制約著高校學(xué)生工作的有效進(jìn)行。在新形勢(shì)下，高校學(xué)生管理工作面臨著很多新情況、新問題，需要我們不斷總結(jié)過去高校學(xué)生管理工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，更新管理理念，創(chuàng)新管理方法，優(yōu)化文化環(huán)境，完善激勵(lì)措施，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)高校學(xué)生管理工作效率的提高和可持續(xù)發(fā)展。

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