德國企業(yè)家下苦功培養(yǎng)繼承者

本報(bào)駐德國特派記者　馮雪珺

家族企業(yè)是支撐德國經(jīng)濟(jì)的中流砥柱，其中既有800多家超過200年歷史的家族企業(yè)，又有1000多家世界行業(yè)排名前三的“隱形冠軍”。想當(dāng)百年老店，那么如何傳承，特別是家族內(nèi)如何傳承就成了重要問題。對此，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者進(jìn)行了深入采訪，嘗試揭開德國企業(yè)的繼承之謎。

他在《世界報(bào)》撰文談傳承經(jīng)驗(yàn)

根據(jù)德國統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)字，九成家族企業(yè)仍由家族成員直接管理，而非聘請專業(yè)的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。即便如此，要想將企業(yè)不斷傳承下去，仍非易事。據(jù)德國《法蘭克福匯報(bào)》報(bào)道，2014年到2018年間，德國將有13.5萬家族企業(yè)忙于培養(yǎng)繼承人。然而，根據(jù)德國多特蒙德ISM國際管理學(xué)院的一項(xiàng)調(diào)查，只有12%的家族企業(yè)能夠成功將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給第三代，能夠傳遞給第五代的不到1%。多項(xiàng)研究表明，家族企業(yè)傳承失敗的重要原因，就是企業(yè)家對待子女的情感因素、道德義務(wù)和誠信缺失等問題。

“我們的子女必須和其他員工一樣，首先要證明自己勝任這份工作，然后根據(jù)他們的表現(xiàn)逐漸給予更多的責(zé)任?！泵紫陌枴ち值录{和丹妮拉·林德納夫婦從5年前就開始計(jì)劃家族企業(yè)的傳承戰(zhàn)略，甚至也一直做好被收購的準(zhǔn)備，“我們并不想強(qiáng)迫子女來繼承”。他們更希望下一代能夠深入了解家族企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并自己決定是否值得去繼承。米夏埃爾夫婦心態(tài)豁達(dá)，并培育出4名有責(zé)任心的優(yōu)秀子女，德國《世界報(bào)》甚至專門約請米夏埃爾撰寫文章，在媒體上分享自己的傳承經(jīng)驗(yàn)。

米夏埃爾和丹妮拉掌管的家族企業(yè)在德國家喻戶曉，是專營天然有機(jī)化妝護(hù)膚品牌的安娜柏林。他們的家族故事在德國也十分有名。

《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者近日從德國南部的斯圖加特市出發(fā)，驅(qū)車1小時(shí)，深入南部黑森林地區(qū)的河谷地帶，才抵達(dá)安娜柏林坐落的卡爾夫小鎮(zhèn)。家族第二代成員、現(xiàn)任董事長米夏埃爾和他的妻子丹妮拉接受了《環(huán)球時(shí)報(bào)》的專訪。丹妮拉對記者說：“我的婆婆（即企業(yè)創(chuàng)始人安娜瑪麗·林納德）并非含著金湯匙長大，相反，她出生于一戶窮苦的人家?！?4歲中學(xué)畢業(yè)后，安娜瑪麗就必須馬上工作，貼補(bǔ)家用。二戰(zhàn)結(jié)束后，東西德分裂，舉家從東德逃到西德的安娜瑪麗身無分文，經(jīng)人介紹認(rèn)識了想要涉足天然化妝品行業(yè)的商人赫爾曼·伯爾納。1959年，二人在卡爾夫共同創(chuàng)立了安娜柏林。

家族的責(zé)任在于堅(jiān)守

“現(xiàn)在，天然有機(jī)化妝品日益成為流行的話題。但在公司成立之初，這是世人看來十分奇怪的概念。”米夏埃爾表示。上世紀(jì)五六十年代，保健食品商店十分盛行，并在銷售自然營養(yǎng)和天然藥物領(lǐng)域取得成功。公司剛成立時(shí)，安娜瑪麗一直在不厭其煩地進(jìn)行著一項(xiàng)工作——挨個(gè)走訪德國重要保健食品商店，說服對方了解品牌特質(zhì)和效用。1964年，保健食品商店行業(yè)正式將他們的產(chǎn)品納入銷售品牌范圍——隨著這一突破口打開，公司也迅速發(fā)展起來。

但直至2002年以前，天然有機(jī)化妝品都是市場占有率非常微小的一塊領(lǐng)域。曾一度有美國資本找到他們，希望合作生產(chǎn)非天然化妝品，以擴(kuò)大市場占有率、獲取更多利益，但被林德納家族一口回絕。

“如果放棄天然有機(jī)，就失去了企業(yè)最根本的競爭力?！痹诿紫陌柨磥恚》蓊~市場并不是劣勢，如果在細(xì)分領(lǐng)域做到極致、站穩(wěn)腳跟，反而是扎下了企業(yè)長久存在的根基。

“我們的職位并不是靠姓氏得來的”

在安娜柏林，記者看到了年輕的家族第三代忙碌的身影。米夏埃爾和丹妮拉育有4名子女，除了小女兒剛剛高中畢業(yè)外，其余3人都有著傲人的教育背景，現(xiàn)今都在家族企業(yè)工作。33歲的長子尼古拉斯目前是聯(lián)席董事長，31歲的長女凡妮莎為國際銷售總監(jiān)。

“我們的職位并不是靠姓氏得來的。”凡妮莎表示，長兄尼古拉斯在一家私募股權(quán)咨詢公司工作一段時(shí)間后才回到家族工作，而自己也是從15歲開始就利用寒暑假時(shí)間，在工廠各個(gè)部門輪崗實(shí)習(xí)，從基層一步步贏得員工以及父母的認(rèn)可，才走到今天。

在寬松的家庭環(huán)境下，凡妮莎首先滿足自己的興趣，先是拿下了專注中東歷史與文化的東方研究學(xué)位；而后出于從小耳聞祖母創(chuàng)業(yè)傳奇引發(fā)的使命感，繼續(xù)攻讀了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)位，并于一年半前投身家族事業(yè)。也許正是這種家族特有的凝聚力使得這家只有58年歷史的家族企業(yè)生機(jī)勃勃，在其50周年的慶典上甚至得到了德國總理默克爾的祝福。▲