“微信公眾平臺+問卷星+考試酷”組合在教學中的應(yīng)用

李志輝

（湖北經(jīng)濟學院信息工程學院，武漢 430205）

“微信公眾平臺+問卷星+考試酷”組合在教學中的應(yīng)用

李志輝

（湖北經(jīng)濟學院信息工程學院，武漢 430205）

內(nèi)容多、課時少是高校課程教學普遍面臨的問題。在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展和智能手機在大學生中普及的今天，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建教學輔助平臺使這一問題的解決有了可能。基于此，綜合運用微信公眾平臺、問卷星平臺、考試酷平臺搭建教學輔助平臺，對各個平臺在教學中的應(yīng)用特點和具體的應(yīng)用途徑進行分析，并將該平臺付諸于實踐，取得良好的教學效果。

微信公眾號；問卷星；考試酷；教學

0 引言

隨著時代的發(fā)展和科學的進步，學科知識呈現(xiàn)出容量大、涉及面廣、更新快等特點，這對作為高校傳授學科知識主渠道的課程教學提出了更高的要求。在課程總學時有限的前提下，高校課程教學要保證知識體系的完整性和前沿性，迫切要求教師不僅要提高課堂教學的效率，而且要拓展學生課外學習的時間和空間。在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展和智能手機在大學生中普及的今天，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建教學輔助平臺無疑是一個不錯的選擇。

由于受昂貴的硬件設(shè)備、復雜的建站技術(shù)和繁瑣的后期維護等因素的限制，許多教師無法獨立搭建與自己的課程相配套的教學平臺[1]?？上驳氖?，在互聯(lián)網(wǎng)上提供了大量免費的網(wǎng)絡(luò)（移動）平臺，只要教師充分發(fā)掘這些平臺的教學功能，就能對教學的各個環(huán)節(jié)提供很好的支持，讓教師輕松構(gòu)建一個免費的、設(shè)備免維護的課程教學輔助平臺。基于此，筆者選用微信公眾平臺、問卷星平臺、考試酷平臺組合搭建了一個教學輔助平臺，將其融入日常的課程教學中，取得了良好的教學效果。

1 問卷星平臺對教學的支持

問卷星（http://www.sojump.com/）是一個功能強大的專業(yè)商業(yè)調(diào)查平臺，同時也向所有用戶提供免費的、公益性的公眾調(diào)查服務(wù)。問卷星平臺的最大特色在于可以創(chuàng)建多種類型的問卷（問卷調(diào)查、在線考試、在線投票、報名表單、360度評估、在線測評）、具有多樣的問卷發(fā)布方式和強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。用戶可以根據(jù)自己的實際需求，創(chuàng)建不同類型的問卷，當使用者創(chuàng)建問卷后，可以馬上生成訪問網(wǎng)址和二維碼，也可以直接分享到微信、QQ、新浪微博等媒體。當回收問卷后，平臺能提供詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并以圖形化的方式呈現(xiàn)[2]。

在教學方面，教師完全可以使用問卷星平臺的免費功能設(shè)計各種類型的問卷。當學生在線填寫問卷后，教師就可以獲得詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從而據(jù)此設(shè)計或調(diào)整課程教學方案[2]。教師利用問卷星平臺進行教學支持的一般流程如圖1所示。

圖1 問卷星平臺支持教學的一般流程

1.1 用于課堂考勤

課堂考勤是高校教學管理中必不可少的手段之一，而教師通過傳統(tǒng)人工點名的方式進行考勤不僅費時費力，而且效率較低，對于學生規(guī)模上百人的選修課課堂實施起來更是困難，而利用問卷星平臺提供的“報名簽到”功能可以使課堂考勤的實施高效便捷。

采用問卷星平臺進行簽到時，教師首先需要創(chuàng)建一份用于報名的表單類問卷，用來采集學生的學號、姓名、性別、聯(lián)系方式等個人信息，在表單問卷編輯完成后，進行簽到設(shè)置（選擇“微信簽到”的現(xiàn)場位置簽到模式，將簽到現(xiàn)場設(shè)定為上課的教室，將簽到的開始時間設(shè)定為上課的前10分鐘，簽到的結(jié)束時間設(shè)定為開始上課的時間，設(shè)置允許每日簽到）并進行保存，緊接著系統(tǒng)就會生成簽到的二維碼，然后發(fā)布此問卷，系統(tǒng)就會生成報名的二維碼。

教師第一次上課時，將報名二維碼呈現(xiàn)在教室投影大屏幕上或打印出來放置在講臺上供學生掃描，學生填寫個人信息問卷提交后，以后只需要掃描教師提供的簽到二維碼就可以完成簽到。

教師可以在后臺“簽到結(jié)果”頁面選擇簽到日期，查看當天簽到人數(shù)，已簽到用戶姓名、手機號碼、簽到時間信息，未簽到用戶的姓名、手機號碼信息，并且可以將已簽到用戶的信息和未簽到用戶的信息導入到Excel表格，方便教師留存考勤數(shù)據(jù)并進行分析處理。

1.2 用于課堂互動和教學反饋信息收集

高校教師每個學期都給新的學生上課，教師只有提前了解了學生的學習興趣、已有知識技能水平、學習需要和學習期望等基本學情數(shù)據(jù)，以及在教學過程中以較高頻率收集學生的教學反饋數(shù)據(jù)，才能使教學更具有針對性，才能更好地做到因材施教。由于通過紙質(zhì)問卷調(diào)查和課程測驗的方法收集學情數(shù)據(jù)費時費力，傳統(tǒng)的課程教學，教師一般通過訪談個別學生或由學習委員代為收集反饋學情數(shù)據(jù)，這種方式采集的學情數(shù)據(jù)不夠全面，難以給教師的教學提供有效支持，而問卷星平臺可以為教師收集學情數(shù)據(jù)提供強有力的支持。教師在給一個新的班級開展課程教學活動之前，可以通過問卷星平臺設(shè)計調(diào)查問卷，提前了解學生的實際情況，并據(jù)此設(shè)計教學方案；教師還可以設(shè)計教學反饋問卷，學生利用手機填寫問卷，可以隨時隨地向教師反饋教學的意見或建議。在傳統(tǒng)的課堂教學中，課堂的全部時間或絕大部分時間都是教師在講課，在唱獨角戲，學生課堂參與度很低。教師偶爾通過提問與學生進行互動，也只能在極個別學生之間進行，其他學生要么不參與，要么沒有表達的機會。學生沒有積極參與課堂，沒有將自己作為學習的主體，必然導致教學效果不理想。利用問卷星平臺，在課堂教學活動中，教師可以將需要學生討論的問題事先設(shè)計成問卷，學生通過手機掃描問卷的二維碼，就可以填寫問卷參與課堂的討論，相比以前的課堂提問討論，每個學生都有參與的機會，都可以發(fā)表自己的意見，教師還可以在計算機上進入問卷星的管理后臺，查看或下載學生的答卷，并在多媒體教室的大屏幕上展示出來，學生可以查看其他同學發(fā)表的觀點，相互啟發(fā)，教師對學生的回答可以進行點評，從而將討論進一步引向深入。

2 考試酷平臺對教學的支持

傳統(tǒng)教學中，教師一般是使用紙質(zhì)試卷對學生知識掌握程度進行評價，但是紙質(zhì)試卷從設(shè)計制作到回收分析都費時費力，還極易導致錯判、漏判等失誤發(fā)生，大量紙質(zhì)版試卷及相關(guān)文件的保存、查詢也存在諸多不便[3]，而考試酷平臺提供的在線考試系統(tǒng)可以很方便的解決這個問題。

考試酷（http://www.examcoo.com/）是廣州創(chuàng)訊軟件有限公司推出的針對各類學校、企事業(yè)單位、政府部門和各種培訓機構(gòu)而設(shè)計的最新一代基于云技術(shù)的電子作業(yè)和在線考試系統(tǒng)。它采用全Web架構(gòu)的零安裝和零維護方式，無需安裝任何客戶端軟件和服務(wù)端系統(tǒng)，即可實現(xiàn)網(wǎng)上自測練習、模擬考試、電子作業(yè)、班級考試、員工考核和測評、自動評分和閱卷、答卷和成績管理、智能組卷等功能。利用該平臺，教師可以隨時隨地組織學生參加考試，及時檢驗學生對知識點的掌握情況，適時調(diào)整課程教學；教師可以從單調(diào)、重復的試卷批改任務(wù)中解放出來，把更多的精力放在教學的準備上；考試的及時反饋也有利于學生及時了解自己知識點的掌握情況，從而調(diào)整自己的學習策略。

考試酷平臺功能強大，使用方法簡單，提供了多種防止考生舞弊的機制。教師用戶可以利用該平臺進行試卷的設(shè)計，設(shè)置日常考試常見的單選題、多選題、判斷題、填空題、文字題（平臺將簡答題、計算題、分析題、問答題、名詞解釋題等這類以“問”和“答”的形式呈現(xiàn)的題型，都以“文字題”來實現(xiàn)）等5種考試題型，也可以采用從題庫中進行隨機抽題的方式進行智能組卷。利用該平臺組織一場考試的一般流程如圖2所示。

圖2 利用考試酷平臺組織考試的一般流程

對于高校教師來說，利用考試酷平臺進行在線考試，主要是用于對學生課程學習的平時測驗，測驗成績將計入學生的平時成績。雖然前文提到的問卷星平臺也具有在線考試功能，但由于考試酷的在線考試系統(tǒng)采用了基于虛擬班級的管理機制，則更有利于教師對學生平時測驗成績的評定和管理。相對于問卷星平臺的在線考試系統(tǒng)，考試酷的在線考試系統(tǒng)具有下列優(yōu)勢：

（1）對考試對象學生的需求提供了很好的支持?？荚嚳釋W生考過的試卷進行集中管理，學生可以查閱考過的試卷，對考過的試卷中的錯題可以反復重做，考過的試卷成為學生進行課程復習的重要資料；對于考過的試卷中的每一個考題，學生都可以糾錯和發(fā)表評論，學生發(fā)表的評論會送達教師，教師可以進行回復，師生就具體的考題問題可以進行良好的溝通。

（2）提供了虛擬班級管理機制，方便教師對實體班級學生的管理。考試酷中的虛擬班級可以和教師的授課班級很好對應(yīng)，管理流程和實體班級相同，可以阻止非本班學生進入。教師在創(chuàng)建新的班級時，可以設(shè)置班級接納新成員的方式，包括三個選項：需要管理員同意才能加入該班、允許任何人加入該班、不允許任何人加入該班。系統(tǒng)的默認值是允許任何人加入該班，教師可以使用該選項讓班級的學生在機房上課時間集中加入，以減輕教師逐個審核的負擔，當本班學生全部加入后，就可以將該選項修改為需要管理員同意才能加入該班，以阻止非本班級學生進入，影響教師對本班級學生的管理和成績的評定。

（3）提供了學生答卷的多種管理方式，滿足教師不同的需求。教師可以查看一次考試班級所有學生的答卷和得分，并進行成績分析和試卷分析，成績分析可以獲知最高分、最低分、平均分，可以按分數(shù)區(qū)間統(tǒng)計人數(shù)和百分比，可以進行全班成績排名分析等，試卷分析可以查看每個題目各種答案的人數(shù)、錯誤率以及難度系數(shù)等，這些分析結(jié)果為教師進行試卷講評、分析學生知識點掌握情況提供了依據(jù)；教師還可以查看每個學生考過的所有答卷和得分，據(jù)此了解這個學生的整體學習情況，以便提供針對性指導。

（4）支持多種考試模式，滿足師生不同的需求。同一份考試試卷，可以采用自測練習、電子作業(yè)、班級考試三種模式提供給學生練習。自測練習模式采用考生自評分閱卷模式，自動允許重復測試，支持逐題練習模式、整份試卷測試模式、直接查閱試卷模式三種可選模式（逐題練習模式——學生做一題，系統(tǒng)馬上判斷正誤，錯誤的題目給出參考答案，學生也可以不答題，直接要求系統(tǒng)顯示答案；直接查閱試卷模式——學生可以直接看到試卷的題目和答案；整份試卷測試模式——所有試題完成后提交試卷，系統(tǒng)顯示評分情況和答卷、參考答案）；對于班級考試模式，閱卷模式可以設(shè)置為系統(tǒng)閱卷或者管理員閱卷，可以設(shè)置是否允許考生查看答卷和成績，是否允許考生重復測試，是否允許考生之間相互查看成績，是否允許考生導出自己的答卷，是否開啟考試倒計時強制交卷；對于電子作業(yè)模式，閱卷模式既可以設(shè)置為考生自評分，還可以設(shè)置為系統(tǒng)閱卷或者管理員閱卷，與班級考試模式相比，自動允許考生查看答卷和成績，取消了考試倒計時強制交卷功能的設(shè)置。

另外，在采用班級考試模式時，考試酷平臺還細分了一種簡易考試模式。用于簡易考試模式的試卷，平臺會為其自動生成訪問鏈接和二維碼，學生無需注冊、無需登錄，就可以通過電腦或手機點擊訪問鏈接或掃描二維碼，進行在線答題?；诖耍處熆梢葬槍Ω鱾€章節(jié)學生的易錯知識點分別設(shè)計多份考試試卷，并借助微信公眾平臺將它們組織在一起推送給學生，允許學生自主學習時反復進行測試；教師還可以將試卷的訪問鏈接或二維碼嵌入到與考試知識點相匹配的微課視頻、電子課件等教學資源中，使學生自學后即可進行自主測試并得知測試結(jié)果，從而為學生的自主學習提供有力的支持。

3 微信公眾平臺對教學的支持

微信是騰訊公司推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音、短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。而微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上推出的一點對多點的信息推送平臺。通過簡單的頁面注冊申請，個人和企業(yè)都可以打造一個屬于自己的微信公眾號，并在微信公眾平臺上以群發(fā)推送、自動回復以及1對1交流的方式實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動，在移動互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了一個新的溝通場景[4]。利用微信公眾平臺，可以對學生的課外學習、移動學習提供良好的支持。問卷星創(chuàng)建的各類問卷以及考試酷的入口都可以放置在微信公眾平臺中，學生只要點擊訪問鏈接或識別二維碼就可以跳轉(zhuǎn)到各類問卷或考試酷平臺。

3.1 向?qū)W生推送課外學習資料

高校的課程普遍知識量大，而學時非常有限，很多知識學生需要了解，比如學科的背景知識、前沿知識等，很多課程學習相關(guān)的內(nèi)容需要傳達給學生，比如課前預習資料、課程自測題、課后習題的解析、實驗方法與要求、教學重要通知等，但教師在課堂上并沒有時間對此進行專門介紹。利用微信公眾平臺的“群發(fā)推送”功能，教師可以將這些學習資料主動向?qū)W生進行推送，使學生利用課外碎片化的時間就可以隨時隨地進行學習，而教師則可以通過微信公眾號的后臺查看推送消息的閱讀人數(shù)，了解學生的學習情況。

在使用微信公眾平臺進行群發(fā)推送時，教師還可以選擇群發(fā)對象、性別和群發(fā)地區(qū)，針對不同的用戶推送不同的內(nèi)容。而同時微信公眾平臺在“用戶管理”模塊還提供了對關(guān)注用戶進行分組的功能?；诖?，教師可以首先對關(guān)注的學生用戶按照班級、學習水平等進行分組，然后就可以為不同班級的學生提供的不同的課程學習資料，針對不同學習水平的學生推送與其知識水平相適應(yīng)的學習內(nèi)容，進行分層教學。

3.2 為學生的課外輔導提供良好支持

利用微信公眾平臺提供的“實時消息”功能，教師可以和學生隨時隨地進行交流。學生在課程學習中遇到問題時，可以通過平臺向教師發(fā)送留言信息（可以是文字、圖片、視頻或者語音等多種形式），教師在平臺的后臺可以針對學生提出的疑問，進行1對1的對話解答服務(wù)，實現(xiàn)個性化的輔導。

對于教師可以預判的學生學習中可能遇到的共性問題，教師還可以利用平臺提供的“關(guān)鍵詞自動回復”功能，由平臺自動進行統(tǒng)一的回復。教師在平臺中可以設(shè)定自動回復規(guī)則，針對學生學習中的共性問題擬定若干個關(guān)鍵詞，并設(shè)定好與關(guān)鍵詞相對應(yīng)的自動回復的內(nèi)容。學生在學習中遇到問題時，只要發(fā)送關(guān)鍵詞，就可以收到事先設(shè)定好的自動回復信息。這種處理方法，不但可以使學生的問題得到快速的解決，而且也減輕了教師對同一問題重復答疑的負擔。

借助微信公眾平臺進行學生課外共性問題和個性問題的輔導答疑，不僅彌補了大班教學時教師個人輔導力量的不足，也消除了部分學生在和教師面對面交流時可能存在的顧慮，讓他們能敞開心扉大膽積極地與教師交流學習問題，教師對學生學習的輔導將更加廣泛深入。

3.3 為學生提供便捷的學習導航

利用微信公眾平臺的“自定義菜單”功能，教師可以為學生提供便捷的學習導航和自適應(yīng)學習路徑的體驗，學生按需進入各類學習界面。平臺允許最多設(shè)置3個一級菜單，在每個一級菜單下面允許最多設(shè)置5個二級菜單。教師利用菜單可以對教學資料進行分類組織，最多可以細化為15個類別，學生點擊相應(yīng)的菜單項，就可以快速定位到自己需要學習和查閱的資料。利用菜單還可以設(shè)置鏈接到一個具體的應(yīng)用，為其他的應(yīng)用提供統(tǒng)一的入口，例如設(shè)置“教學反饋”菜單項鏈接到問卷星的教學反饋調(diào)查問卷，學生點擊該菜單項就可以實時向教師反饋教學意見或建議；設(shè)置“課程測驗”菜單項鏈接到“考試酷”平臺的登錄界面，學生點擊該菜單項就可以快速切換到登錄界面，在該界面填寫登錄賬號和密碼后，就可以進行在線考試了。

4 結(jié)語

將問卷星、考試酷和微信公眾號這些免費的、免維護的平臺應(yīng)用到課程教學中，順應(yīng)了教育信息化的要求，帶來了教學形式和學習方式的變革。基于各個平臺各自的特點，進行靈活應(yīng)用，使其對教學的各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化和有效支持，不但提高了教師教學的效率和質(zhì)量，而且一定程度上滿足了學生自我學習、移動學習和個性化學習的需要。

[1]黃志敏，張雷，焦楊.基于網(wǎng)絡(luò)硬盤和QQ群的《星際演化與外太空探索》開放式教學平臺的構(gòu)建[J].中國教育信息化，2014(14):87-88.

[2]劉勇，余劍波，馬建軍.“視頻網(wǎng)站+問卷星+微信"組合在教學中的應(yīng)用[J].實驗教學與儀器，2016(2)：45-47.

[3]蔣智鋼，杜朝東，高瑞萍.大規(guī)模在線課程考試的研究與實踐——以遵義醫(yī)學院為例[J].黔南民族醫(yī)專學報,2016,29(3):215-218.

[4]柳玉婷.微信公眾平臺在移動學習中的應(yīng)用研究[J].軟件導刊(教育技術(shù)),2013(10):91-93.

Application of WeChat Public Platform&Sojump&ExamCoo in the Teaching

LI Zhi-hui
（School of Information Engineering,Hubei University of Economics,Wuhan 430205）

More contents and fewer total periods are the common problem faced by college teaching.With the rapid development of modern informa?tion technology and the popularity of smart phones among college students,it is possible to solve this problem by constructing the teaching assistance platform with the help of Internet technology.Based on this,builds the teaching assistance platform by the application of We?Chat public platform,Sojump and ExamCoo,and analyzes the application characteristics and specific application methods of each platform in the teaching.The platform has been put into practice,and good teaching results have been achieved.

WeChat Public Platform;Sojump;ExamCoo;Teaching

1007-1423（2017）33-0056-05

10.3969/j.issn.1007-1423.2017.33.014

李志輝（1976-），男，湖北紅安人，講師，碩士研究生，研究方向為信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)

2017-09-26

2017-11-12