梁馨月：你離創(chuàng)業(yè)也許只差一個(gè)車(chē)庫(kù)

張均斌+童倩

從海淀橋向東走100米左右進(jìn)入北四環(huán)西路輔路，路的南邊有一條不長(zhǎng)的斜街，老北京人喜歡叫它“中國(guó)海淀圖書(shū)城”。如果創(chuàng)業(yè)的大潮沒(méi)有席卷中國(guó)，進(jìn)出這里的更多是來(lái)買(mǎi)書(shū)的人，梁馨月的名片上印刷的辦公地址應(yīng)該是北京市海淀圖書(shū)城6號(hào)樓，這棟樓上的“車(chē)庫(kù)咖啡”。但眼下這條不長(zhǎng)的斜街被稱(chēng)為“中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街”，“車(chē)庫(kù)咖啡”成了創(chuàng)業(yè)者眼中的一塊“圣地”，而梁馨月接待來(lái)訪(fǎng)者的時(shí)候，總會(huì)開(kāi)個(gè)小玩笑：“車(chē)庫(kù)咖啡是一個(gè)需要特意‘找的地方?！彼F(xiàn)在經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)，是“你離創(chuàng)業(yè)也許只差一個(gè)車(chē)庫(kù)，離創(chuàng)新只差一杯咖啡”。

梁馨月是車(chē)庫(kù)咖啡孵化器北京公司總經(jīng)理，經(jīng)營(yíng)著創(chuàng)新型孵化器——車(chē)庫(kù)咖啡。2011年4月7日車(chē)庫(kù)咖啡開(kāi)始營(yíng)業(yè)的時(shí)候，整個(gè)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的咖啡店只有寥寥數(shù)家，而“創(chuàng)業(yè)咖啡”在那時(shí)還是個(gè)陌生的詞匯，車(chē)庫(kù)咖啡注冊(cè)時(shí)被歸類(lèi)為餐飲業(yè)，“小伙伴都是拿著健康證上崗的。”梁馨月說(shuō)。

2014年，創(chuàng)業(yè)大潮起兮，很快，中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街短短220米的街道，創(chuàng)業(yè)咖啡館增加到10余家，創(chuàng)業(yè)大軍紛紛涌入了這條斜街，一夜之間，中關(guān)村大街的咖啡“熱了”。

車(chē)庫(kù)咖啡本質(zhì)是“車(chē)庫(kù)”

“我們經(jīng)常開(kāi)玩笑，如果我們當(dāng)年叫做茶室，可能就會(huì)涌現(xiàn)很多的創(chuàng)業(yè)茶室。”作為創(chuàng)業(yè)咖啡領(lǐng)域的先行者，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，梁馨月始終堅(jiān)持著車(chē)庫(kù)咖啡初創(chuàng)時(shí)的想法：本質(zhì)不是“咖啡”，而是“車(chē)庫(kù)”。

低成本、允許試錯(cuò)的環(huán)境和伸手可即的工具，這些要素是一間車(chē)庫(kù)所具備的，在她心中，車(chē)庫(kù)已經(jīng)慢慢成為創(chuàng)業(yè)的代名詞。能舉出的成功案例有很多：1976年，喬布斯和朋友在車(chē)庫(kù)中創(chuàng)立了蘋(píng)果公司；1995年，杰夫·貝佐斯在車(chē)庫(kù)中創(chuàng)立了亞馬遜；1998年，拉里佩奇和謝爾蓋布林在車(chē)庫(kù)里創(chuàng)立了谷歌公司……

“在國(guó)外，很多家庭都有自己的車(chē)庫(kù)，創(chuàng)業(yè)者想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的時(shí)候，他的第一個(gè)辦公室就是他的車(chē)庫(kù)。”梁馨月表示，就目前國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境而言，創(chuàng)業(yè)者不可能人人都擁有一間創(chuàng)業(yè)的車(chē)庫(kù)，車(chē)庫(kù)咖啡做的事就是給所有人提供一個(gè)“車(chē)庫(kù)”，所有人一起去創(chuàng)業(yè)，而“咖啡”只是一個(gè)載體，“我們不強(qiáng)調(diào)咖啡廳功能的存在，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)這些事情?！?/p>

800平方米的車(chē)庫(kù)咖啡中布滿(mǎn)了可供四人共坐的長(zhǎng)條形方桌，創(chuàng)業(yè)者來(lái)此，點(diǎn)或不點(diǎn)一杯咖啡都可以待一天，興致起來(lái)也可以上到方桌前的講臺(tái)上分享自己的創(chuàng)意，尋找合伙人和投資人的進(jìn)程時(shí)刻都有可能在店里發(fā)生。

梁馨月說(shuō)，她們會(huì)按照創(chuàng)業(yè)者的不同需求對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行劃分，針對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在不同階段的不同特點(diǎn)以及需求，去提供相應(yīng)的服務(wù)體系和內(nèi)容?！懊鞔_自己的服務(wù)對(duì)象”是她認(rèn)為做好孵化器的重點(diǎn)。她表示，很多創(chuàng)業(yè)咖啡實(shí)際是商業(yè)咖啡的載體，而商業(yè)咖啡的服務(wù)對(duì)象是喝咖啡的人，創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)客就變成了一個(gè)名字。

陪伴創(chuàng)業(yè)者一起成長(zhǎng)

或許用“兩點(diǎn)一線(xiàn)”來(lái)形容梁馨月現(xiàn)在的生活是比較恰當(dāng)?shù)?，家和?chē)庫(kù)成了她的兩個(gè)落腳點(diǎn)，而腦袋里的想法更是大半圍繞著車(chē)庫(kù)轉(zhuǎn)。有朋友開(kāi)玩笑，“以前你可不是這樣的人”。

“因?yàn)檫@份工作太吸引人了?！绷很霸潞芘d奮，她說(shuō)自己能提前一兩年使用手機(jī)支付，提前知道共享單車(chē)、共享汽車(chē)，提前體驗(yàn)V R（虛擬現(xiàn)實(shí)）和AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)），“感覺(jué)像是先知”。

她描述了自己剛加入車(chē)庫(kù)咖啡時(shí)的場(chǎng)景。一群創(chuàng)業(yè)者每日在埋頭研究手機(jī)App，那時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上還是以鍵盤(pán)式的手機(jī)為主，滑蓋或翻蓋是主流款式，人們習(xí)慣通過(guò)敲打鍵盤(pán)輸入的模式來(lái)完成手機(jī)的各項(xiàng)操作。揣著一款老式的按鍵手機(jī)，她怎么也想不明白“那伙人”研究的App有什么價(jià)值。令她沒(méi)想到的是，隨后手機(jī)市場(chǎng)便風(fēng)云變幻，智能手機(jī)在短短一兩年時(shí)間就代替了傳統(tǒng)的按鍵手機(jī)，App成為智能手機(jī)的標(biāo)配。

她也經(jīng)常會(huì)遇到聽(tīng)不懂的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，“不明白的地方，只好請(qǐng)創(chuàng)始人多講幾次?！泵慨?dāng)遇到新興事物，她就“強(qiáng)迫”自己投身到未知領(lǐng)域中去學(xué)習(xí)，“第一次接觸新興行業(yè)，不懂沒(méi)關(guān)系，第二次碰到還不懂，那就是你不夠?qū)I(yè)?！?/p>

每隔兩三個(gè)月，梁馨月就會(huì)做一次“復(fù)盤(pán)”工作，反思自己過(guò)去的工作方式?；仡櫼酝墓ぷ髂Ｊ?，她十分感慨，“我一直覺(jué)得自己是一個(gè)挺笨的人，如果是今天的我，可能會(huì)有一個(gè)新的方法和模式?！?/p>

不斷反思，不斷學(xué)習(xí)，不斷突破，梁馨月認(rèn)為這才能夠不斷進(jìn)步，“三個(gè)月前的我是笨的，但是三個(gè)月后的我依舊是行業(yè)里最先進(jìn)的?！彼X(jué)得，和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)是她工作的意義所在，只有幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，孵化器才能延續(xù)下去，雙方才能形成良好的促進(jìn)關(guān)系。

分析成功比失敗更有意義

幾年過(guò)去了，創(chuàng)業(yè)者來(lái)了又走了，創(chuàng)業(yè)咖啡開(kāi)了又關(guān)了?！按罄颂陨呈呛苷５模婊畹煤玫囊琅f能夠存活得好，這和任何一個(gè)行業(yè)都是一樣的，都會(huì)有優(yōu)勝劣汰?！绷很霸抡f(shuō)。

她告訴記者，許多孵化器倒下的重要原因是客戶(hù)定位不清晰，沒(méi)有真正抓住創(chuàng)業(yè)者的需求，沒(méi)有為創(chuàng)業(yè)者做好服務(wù)，是為了做孵化器而做孵化器。

“分析失敗者為什么失敗，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有分析成功者為什么成功來(lái)得有意義?！绷很霸抡J(rèn)為，不必把目光聚焦于行業(yè)中的失敗者，找出行業(yè)的痛點(diǎn)，推動(dòng)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展才是當(dāng)務(wù)之急。她拿車(chē)庫(kù)咖啡現(xiàn)在正在做的“網(wǎng)絡(luò)孵化”舉例，各個(gè)城市之間的資源和服務(wù)都存在差異，車(chē)庫(kù)咖啡就線(xiàn)上線(xiàn)下齊開(kāi)展，盡可能實(shí)現(xiàn)無(wú)差異的服務(wù)和資源共享，“這是我們解決痛點(diǎn)的方法?！?/p>

據(jù)了解，從2016年起，車(chē)庫(kù)咖啡在全國(guó)各地布局設(shè)點(diǎn)，截至2017年8月，車(chē)庫(kù)咖啡已經(jīng)在全國(guó)14個(gè)主要城市布局開(kāi)設(shè)分公司。2016年一年，僅車(chē)庫(kù)咖啡中關(guān)村店就累計(jì)服務(wù)超過(guò)1 000個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。梁馨月透露，2017年年底，將會(huì)完成全國(guó)20座城市的鋪點(diǎn)布局。

“我們是抱著一顆為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的心，抱著一顆讓創(chuàng)業(yè)者走得更遠(yuǎn)的心做事的?！被貞浧鸱?wù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，梁馨月說(shuō)：“看到一個(gè)項(xiàng)目從萌芽階段走到后期成功的階段，我們真的很激動(dòng)?！彼磸?fù)強(qiáng)調(diào)，“不要為了做孵化器而做”，要本著為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的理念，孵化器才能夠發(fā)展得更好。endprint